Somos una compañía con más de 40 años en el mercado, con el propósito de acompañar la transformación de quienes sueñan y trabajan por un mejor futuro y estamos buscando personas responsables de ofrecer soporte nivel 1 en horarios rotativos, brindando...
Acerca de abbott abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. trabajando en abbot...
Descripción de la vacante en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como help desk lead. responsabilidades y atribuciones experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo. entrenar y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda. requisitos y calificaciones metodología itil. conocimiento comprobado en scrum. informaciones adicionales contrato por 3 meses inicial. somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiencia de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de...
Descripción de la vacante en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como help desk lead. responsabilidades y atribuciones 1. experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. 2. establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. 3. seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. 4. desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo. 5. entrenar y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda. requisitos y calificaciones 1. metodología itil. 2. conocimiento comprobado en scrum. informaciones adicionales contrato por 3 meses inicial. somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiencia de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo e...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico o tecnológico en sistema, con experiência de mínimo 6 meses en mesa y atención telefónico, experiência en soporte técnico remoto para solución de casos de primer nível. horario: 7x24...
Formacion academica: técnicos o tecnólogos en ingeniería o carrera afines con mínimo 1 un año de experiência en mesas de ayuda, manejo y soporte funcional en módulos de sap (modulo mm-sd), conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365 y deseable itil 4.0 no excluyente. experiencia: experiência relacionada de al menos 12 meses manejo y soporte sap (modulo mm-sd), funciones: encargado de dar soporte y atender los incidentes técnicos y funcionales sobre a sap en módulos mm y sd, atención al usuario, creación de perfiles y administración del sistema dentro de la organización. recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. escalar al nível correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del p...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. registrar el caso recibido en la herramienta de gestión service manager suministrada por el cliente. brindar remotamente soporte nível 1 en atención de solicitudes e incidentes desde los diferentes medios de contacto. soporte nível i a aplicaciones existentes del cliente. hacer seguimiento, documentación y cierre del caso acorde a políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de mesa de ayuda. recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. labor: presencial horario: lunes a domingo horarios rotativos, 1 día de descanso a la semana....
Técnico o tecnólogo en sistemas, computación, electrónica, o carreras afines con nível de inglés b2-c1 el cual permite: comprender textos largos y exigentes en el idioma inglés, además de reconocer su significado implícito. expresar ideas con fluidez y espontaneidad en idioma inglés. redacción de textos claros, detallados y bien estructurados mostrando uso controlado de estructuras organizativas, conectores y elementos de cohesión en el idioma inglés. experiência: mínimo 1 año de experiência en actividades de soporte técnico a servicios ti de mesa de ayuda, soporte de hardware ofimático, redes, sistema operativo windows/macos, conocimiento en sistema operativo ios y android, conocimiento en la plataforma g-suite y soporte funcional en aplicaciones, deseable para sector salud. habilidades: proactividad en la búsqueda de alternativas que permitan la solución de incidentes y tareas que sean asignadas. tener liderazgo, capacidad de trabajo en equipo, pensamiento analítico tener comunicación clara con el cliente en lo concerniente a las necesidades y expectativas de este, escuchando atentamente y presentando información lógica y objetiva. tener responsabilidad en brindar un excelente servicio y resolver los problemas al cliente de una manera oportuna y profesional. satisfacer las necesidades inmediatas del cliente de forma atenta e ingeniosa. utilizar los recursos disponibles en forma eficaz para lograr resultados y cumplir los objetivos. li-remote...
Ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones. certificación itil v3 o itil v4. experiência 2 años comprobada en coordinación de mesas de servicios. experiencia: experiência comprobada de 2 años mínimo como coordinador de mesa de ayuda y soporte en sitio funciones: garantizar la prestación continua de la mesa de servicio ti con el fin que los usuarios de tecnología del husi puedan reportar y recibir una oportuna atención a sus incidentes y solicitudes, cumplimiento con los ans establecidos con las diferentes áreas. gestionar la solución de los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios a la mesa de servicio dentro de los ans establecidos. asegurar la orientación y el apoyo a los usuarios en la solución de las inquietudes o dudas con el fin de crear la cultura informática necesaria para que el usuario comprenda los procedimientos. coordinar y controlar con los proveedores externos de servicios para pc, impresoras, telefonía y redes, la solución de los problemas que les sean escalados y el cumplimiento de los contratos establecidos con el fin de controlar y garantizar que los acuerdos pactados correspondan a los servicios recibidos y en los tiempos establecidos. propender por la ejecución de los requerimientos de alistamiento, configuración e instalación de hardware y software formulados por los usuarios cumpliendo con los ans y olas establecidos para tal fin. gestionar de manera oportuna las no conformidades del servicio en caso que se presenten....
Estamos en busqueda de agente mesa-sap entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnicos-tecnólogo de sistemas, electrónica, sistemas de información, pcs y ofimática o afines. certificado en itil. conocimiento en sap. experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o soporte excelente disposición de servicio al cliente facilidad para trabajar en equipo capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. habilidades de socialización. comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente. orientación al servicio. habilidades para el diagnóstico habilidades para la documentación, habilidades para el manejo del estrés. habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema. horario de turnos de lunes a sábado 6:00 a. m. 3:00 p. m. 7:00 a. m. 4:00 p. m. 8:00 a. m. 5:00 p. m li-mm5 li-onsite...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. horario: lunes a domingo 7:00 a 22:00 rotativos labor: presencial mínimo de experiência 12 meses en soporte técnico de mesas de servicios ti en primer y segundo nível. conocimiento básico de itil, con énfasis en: mesa de servicio conocimientos técnicos en sistema operativos windows conocimiento en office 365, teams, skype. conceptos básicos de redes li-onsite li-mm5...
Buscamos agente mesa de ayuda teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. el servicio de soporte, revisión y mantenimiento de equipamiento incluye las siguientes funciones: proceso de soporte y revisión de equipos en mantenimiento, atendidos en terreno (llamados de técnicos) consultas y soporte primer nível concesionarios de transporte, cofs y viña bus verificación os de posicionamiento verificaciones de estado equipamiento de los buses según requerimiento verificación flota asignada del pst (día) generar codgo de alta y configuraciones por cambio equipo monitoreo de aplicaciones y grafico de buses conectados nível academico: tecnico o tecnologo en sistemas o afines labor: teletrabajo contrato: indefinido horario:7 x 24 hora chile...
Buscamos agentes telefonicos call center entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. turnos rotativos de lunes a domingo labor presencial en zona franca...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. soporte de forma remota a los equipos del cliente d1. cumplimiento del horario asignado (turnos rotativos 7x24) medio tiempo entrega de informes. cumplimiento en las capacitaciones agendadas por la compañía. actualización de manuales. soporte técnico a equipos pos bajo ambiente linux. labor: teletrabajo...
Buscamos agente mesa de ayuda-entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. funciones: toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios. instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente. cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto. proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. horario: 7x24 contrato: indefinido...
Nos encontramos en búsqueda de un administrador desoporte tÉcnico que sea profesional en ingenerÍa de sistemas conconocimientos básicos en redes, configuración de software,hardware, licenciamientos microsoft. experiencia comprobable mínimade 2 años en el análisis y procesamiento de datos de programas deproducción, indicadores y mejoras del proceso. responsabilidades -brindar atención oportuna, efectiva y de calidad a losrequerimientos de los usuarios en los tiempos sla (acuerdos nivelesde servicio) establecidos por t.i y que se monitorean por elaplicativo ayuda t.i. mantener, proteger y brindar soportetécnico sobre los equipos de cómputo, dispositivos periféricos ycomunicaciones. cumplir con los procedimientos, procesos,manuales, formatos y demás herramientas entregados por t.icorporativo, para garantizar la habilitación del servicio de formapermanente. realizar y controlar la legalización y ellicenciamiento de software de la empresa, y mantener en estrictoorden (factura y respaldo frente auditoría); monitoreandopermanentemente que las soluciones instaladas dentro de la empresacumplan con el marco legal y normativo de licenciamiento. -realizar y verificar los backups de usuario y servidor paragarantizar la seguridad de la información (copias diarias,semanales y mensuales) y garantizar los procedimientos de backup enla nube (drive). administrar y controlar el inventario y buen usode los activos de t.i a nombre de la empresa. coordinar losservicios de los proveedores de tecnología requeridos por lacompañía. requisitos residir en cartagena. tener disponibilidadinmed...
**aspiración salarial**: acuerdo entre las partes. **descripción del cargo**: - **apoyo administrativo**: la asistente administrativa proporciona apoyo crucial al equipo administrativo y de dirección. esto puede incluir la gestión de agendas, coordinación de reuniones y eventos, manejo de llamadas telefónicas y correos electrónicos, y la preparación de documentos y presentaciones. - **gestión de documentos**: es responsable de organizar, archivar y mantener documentos importantes, tales como contratos, facturas, informes y correspondencia. esto puede implicar la creación de sistemas de archivo eficientes y asegurarse de que la información esté fácilmente accesible cuando sea necesaria. - **comunicación interna y externa**: la asistente administrativa actúa como punto de contacto entre el equipo interno, clientes, proveedores y otros contactos externos. debe tener habilidades sólidas de comunicación tanto verbal como escrita para mantener una comunicación clara y efectiva en todos los níveles. - **gestión de suministros**: se encarga de mantener los suministros de oficina, realizar pedidos cuando sea necesario y gestionar el inventario. esto puede incluir desde papel y cartuchos de tinta hasta material de escritura y equipos de oficina. - **soporte en procesos administrativos**: ayuda en la elaboración y seguimiento de procesos administrativos, como la gestión de gastos, la preparación de informes de gastos y la coordinación de viajes y alojamiento para el equipo. - **coordinación de proyectos**: participa en la planificación y ejecución de proyectos, proporciona...
**posición**: credit & collection analyst **locación**: bogotá, colombia **reporta a**:credit & collection manager **objetivo**: liderar el proceso de cobranza de los clientes del canal tradicional. **principales responsabilidades** - revisa y analiza las cuentas por cobrar de las cuentas asignadas para garantizar que los saldos pendientes cumplan con los términos y políticas de crédito de la compañía. - revisa y da su retroalimentación de ordenes de pedidos retenidos por condiciones de crédito. - supervisa los informes por edades de las cuentas por cobrar y contacta los clientes morosos para la consecución del pago. - establece acuerdos de pago con los clientes, mantiene un registro detallado de toda la actividad de llamadas de cobro y realiza un seguimiento oportuno utilizando el sistema de gestión fscm. - gestiona la oportuna consecución de comprobantes y detalles de pago. - revisa y documenta las deducciones de los clientes asegurando su correcta creación y concilia las cuentas de los clientes. - realiza una revisión anual de las cuentas asignadas, actualiza los archivos de crédito y ayuda a volver a calificar a los clientes para los términos de crédito. - interactúa y se comunica de manera efectiva con clientes, colegas, personal de ventas y administración con respecto a problemas, políticas y procedimientos de crédito para asegurar el entendimiento mutuo de los objetivos de cobranza y generar resultados positivos. - se involucra e influye en otras áreas de interés en el proceso otc para resolver problemas (ventas/administración de ventas/finanzas/servici...
Solicitamos ingeniero de sistemas con mínimo 2 años de experiência. preferiblemente certificada en itil, mínimo de 2 años de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **horario**: lunes - viernes 7:00 am - 6:00 pm incluidos los festivos **funciones**: - recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. - realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. - brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. - dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. aplica ya!! !...
**acerca de** **abbott**: **abbott** **es líder mundial en** **cuidado de la salud**, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. ** **siempre estamos mirando hacia el futuro,** **anticipando** **cambios en la ciencia y la tecnología médica. **: **trabajar** **en** **abbott**: **en** **abbott**, puede**s** **hacer un trabajo que impacta, crecer y aprender, cuidar de** **t**í** **mismo y** **de** **t**u** **familia, ser** **verdaderamente** **quien** **eres** **y vivir una vida plena. ** **tendrás acceso a**: - ** desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás lograr la carrera que sueñas. **: - ** una** **compañía** **reconocida como** **mejor lugar para trabajar** **en docenas de países** **alrededor del mundo** **y** **nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por la revista** **fortune**. **: - ** una** **compañía** **que es reconocida como una de las mejores empresas** **grandes para trabajar para las madres trabajadoras,** **mujeres** **ejecutiva**s** **y científic**a**s y donde se valora la diversidad. **: **la** **o**portunidad**: **esta posición** **está ubicada en** **cali** **en** **la división de **productos farmacéuticos establecidos. **estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros** **medicamentos** **confiables** **a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. ** **nuestr**o** **ampli**o** **portafolio** **de** **medicamentos** **genéricos de marca diferenciada y de alta calidad** **abarca** **múltiples áreas** **terapéuticas**,** **incluidas** **la** **gastroen...
Técnico en soporte experiência 1 año en call center entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. conocimiento en call center y mesa de ayuda. presencial 3 meses y luego teletrabajo turnos rotativos de 8 hrs de domingo a domingo, con compensatorio en la semana. bogotá indefinido li-remote li-mm5...
**propÓsito** **responsabilidades** gestion de la informacion - acompañar la gestión de la información de las diferentes herramientas tecnológicas y sistemas de información. - asegura las políticas, reglas y procedimientos de recolección de datos y su alineación con los diferentes procesos. - evaluar y proponer las necesidades de información de las regionales, canales y áreas transversales, para suministrar informes con la periodicidad y profundidad necesaria. - realizar análisis y monitoreo desde la analítica, con el fin de recomendar nuevas funcionalidades y planes de acción en la toma de decisiones. - consolidar la información de las herramientas tecnológicas de terceros. - controlar el proceso de gestión de la data maestra de clientes de la regional. - administrar los datos maestros y las fuentes de información resultante de los procesos de forma confiable y oportuna. - realizar visitas programadas a los clientes importantes para mejorar los puntos de atención, garantizar la data quality y tecnologías del negocio. - asegurar la disponibilidad de entrenamiento y material de apoyo de las diferentes herramientas tecnológicas. - documenta y capacita a los diferentes actores en el manejo, reglas y nuevas funcionalidades en la gestión de datos maestros proyectos - ejecutar las actividades asignadas en cada una de las etapas de los proyectos de tecnología, junto con los usuarios, para asegurar su implementación y calidad. - participar y proponer iniciativas tecnológicas de acuerdo a las necesidades identificadas en cada área y regional. - reportar periódicament...
Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? join cargill's global team of 160,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. this position is in cargill's protein and salt business, where we provide wholesome, high-quality food products to a wide range of customers, from foodservice operators and grocery stores to manufacturers and exporters. job purpose and impact el/ la especialista en mejora continua comercial mantendrá, integrará e implementará aplicaciones de software y procesos digitales dentro de la organización. en este rol, contribuirás a alcanzar la estrategia de negocios de cargill latinoamérica a través de la gestión de procesos digitales y tecnología. realizará pruebas de aplicaciones de software complejas, aseguramiento de la calidad, educación y soporte para garantizar una implementación fluida, estable y oportuna. el rol da soporte al área comercial en centroamérica y colombia (5 países). si bien trabaja con el equipo comercial, también apoya proyectos de otros equipos como cadena de suministro, finanzas, etc. esta posición trabaja con gerentes y directores comerciales y de marketing y los ayuda a tomar decisiones para hacer que los procesos comerciales sean más eficientes y sirvan mejor a nuestros clientes. li-hybrid li-jania key accountabilities calificaciones mÍnimas licenciatura en un campo relacionado o experiência equivalente mínimo de cuatro años de experiência laboral relacionada idioma inglés avanzado otros requerimientos aplicar el conocimiento de los neg...
* descripción empresa: * fundada en 2013, redcol es una organización privada que cree en el potencial de los niños y jóvenes para lograr transformar la sociedad en un mundo mejor y por eso, provee educación de calidad, con estándares globales y valores universales como un derecho fundamental que forma seres integrales. * redcol es una red que actualmente agrupa a nueve colegios en siete ciudades del país, con más de 7.000 estudiantes. es el resultado de un camino recorrido por educadores y empresarios de distintos sectores, quienes creen en la educación y en la formación de seres integrales para poder asumir el destino de colombia y latinoamérica. * misión del cargo: dar soporte técnico en operaciones de sistemas, software, redes de datos y tecnología con el fin de garantizar operación oportuna y eficient * funciones del cargo: los colegios de la red cognita y las demás sociedades del grupo empresarial y/o vinculadas, siempre se comprometen a proteger y promover el bienestar de los niños y adolescentes a su cargo, y espera que todos los empleados, voluntarios y terceros compartan este compromiso. las políticas de reclutamiento seguro se llevarán a cabo antes de confirmar cualquier contratación.-proporcionar soporte técnico presencial y remoto para hardware y software, incluyendo instalación, configuración, y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, y sistemas operativos.-diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera oportuna y eficiente, atendiendo solicitudes de servicio de docentes, administrativos y alumnos.-gestionar y solucionar atascos de impresión y re...
**descripción de la empresa** sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **descripción del empleo** principales responsabilidades** - atender y orientar al cliente interno en temas relacionados con recursos humanos. - apoyar al supervisor directo en gestión de procesos. - cumplimiento carga gantt del proceso de recursos humanos. - mantener la confidencialidad de la información. - apoyar en la implementación de los sistemas de información de recursos humanos. - levantamiento y análisis de la información para el desarrollo de los proyectos de los sistemas de recursos humanos y procesos. - preparación de capacitaciones y manuales de los sistemas de información/ procesos de recursos humanos. - asistir en requerimientos al equipo de proyectos. - asistencia en la administración de relaciones entre clientes internos que intervengan en el proyecto. **responsabilidades específicas** - responsable de auditar los procesos de recursos humanos, validando así el cumplimiento íntegro de la operación del área. - apoyar en la gestión de proyectos de recursos humanos. - responsable de generar informes de gestión del área de recursos humanos. - realizar informes de costos generales para las distintas áreas de negocio de la compañía. - ayuda al soporte constante, respondiendo en forma oportuna y completa con los requerimientos de información para ca...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia.si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa de consultoría y servicios especializados en tecnología, enfocada en ofrecer productos de alto valor para el crecimiento corporativo, está en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, redes de datos, para desempeñar el cargo de ejecutivo/a de soporte en la ciudad de medellín.funciones:- visitar clientes para resolver inquietudes y/o necesidades relacionadas con el cargo de ejecutivo de soporte, incluyendo la configuración de equipos de cómputo, redes inalámbricas, routers e impresoras de red.- resolver problemas tanto de hardware como de software en equipos de cómputo, incluyendo portátiles, pc y equipos todo en uno.- analizar y reportar problemas de primer nivel en servidores, basándose en copias de seguridad, antivirus y puntos de conexión.- documentar en sharepoint los procesos realizados en la empresa cliente.- brindar una respuesta oportuna en mesa de ayuda para resolver todas las necesidades y/o -requerimientos del cliente.- generar informes ...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a jefe de servicios barranquilla que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: **responsabilidades**: - habilidades técnicas y de gestión, liderazgo, adaptabilidad, orientación al servicio, al logro y a los resultados, comunicación y proactividad del equipo. - garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a cargo - asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente - seguimiento diario al equipo de trabajo - planificar y programar el uso del equipo de trabajo - responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado - identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior - tener buena relación con los usuarios - asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados - garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo - gestionar de manera oportuna interru...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vam...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vam...
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