Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Soporte de forma remota a los equipos del Cliente D1. Cumplimiento del horario asignado (turnos rotativos 7x24) Medio Tiempo Entrega de informes. Cumplimiento en las capacitaciones agendadas por la compañía. Actualización de manuales. Soporte técnico a equipos POS bajo ambiente Linux. Labor: teletrabajo