Buscamos Agente mesa de Ayuda teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. El servicio de Soporte, Revisión y mantenimiento de equipamiento incluye las siguientes funciones: Proceso de Soporte y Revisión de equipos en Mantenimiento, atendidos en terreno (llamados de técnicos) Consultas y soporte primer nível Concesionarios de transporte, COFs y Viña Bus Verificación os de Posicionamiento Verificaciones de estado equipamiento de los buses según requerimiento Verificación flota asignada del PST (día) Generar Codgo de Alta y Configuraciones por cambio Equipo Monitoreo de aplicaciones y grafico de buses conectados Nível Academico: Tecnico o Tecnologo en Sistemas o afines Labor: Teletrabajo Contrato: Indefinido Horario:7 x 24 hora Chile