¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un b...
Contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y obj...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: encaminar al equipo al aseguramiento de la calidad por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora * funciones del cargo: encaminar al equipo a cargo del aseguramiento de la calidad a realizar los aportes por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio. generar vínculos con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. realizar permanente seguimiento y control al interior del proceso que permita la entrega de información de valor a las partes interesadas. * requis...
¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo".pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento.hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si va...
¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenz...
Descripción empresa: somos el primer contact center ybpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo solucionesintegrales a empresas del sector público y privado para la atencióny gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria ycumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestrocompromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interéscolectivo), reforzando nuestro interés y trabajo constante engenerar bienestar y eficiencias en nuestros clientes ycolaboradores, así como en contribuir en temáticas sociales yambientales de nuestro país. contamos con más de 6,500colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional quetrabajan para las empresas e instituciones más importantes decolombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión delcargo: encaminar al equipo al aseguramiento de la calidad mediantemetodologías que garanticen la identificación de oportunidades demejora. funciones del cargo: dirigir al equipo responsable delaseguramiento de la calidad, aportando con metodologías queidentifiquen oportunidades de mejora y desviaciones en laprestación del servicio. establecer vínculos con las operacionespara definir estrategias y espacios que fomenten la mejora continuaen las campañas, entregando información de valor y brindandoacompañamiento para cumplir los objetivos. realizar seguimiento ycontrol permanente dentro del proceso para proporcionar informaciónútil a las partes interesadas. requisitos: - profesional con almenos 2 años liderando procesos de calidad - manejo de herramientasofimáticas, análisis y gestión de información condiciones ...
Palabras clave: asesor comercial, call center, ventas de seguros, intelcia, oportunidades de crecimiento ¡Únete a intelcia y crea un futuro mejor con nosotros! ¿tienes experiencia en ventas y te apasiona ofrecer soluciones a las personas? ¡esta es tu oportunidad para crecer con una de las compañías líderes en call center! ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante donde puedes desarrollar tus habilidades comerciales, trabajar en equipo y alcanzar tus metas profesionales. disfrutarás de horarios flexibles y un paquete salarial competitivo con atractivas comisiones. si eres proactivo, orientado a resultados y tienes ganas de aprender, este es el lugar para ti. responsabilidades: - atender llamadas entrantes y salientes - ofrecer productos y servicios financieros - cumplir con los objetivos de ventas establecidos - mantener registros precisos de interacciones con clientes - participar en capacitaciones continuas lo que te ofrecemos: - horarios: lunes a viernes de 07:00 am a 17:30 pm y sábados de 8:00 am a 14:00 pm jornada semanal de 46 horas - salario básico: 1.566.000 + 200.000 aux transporte + atractivas comisiones sin techo + todas las prestaciones de ley. - comisiones promedio de $400.000, por cumplimiento de metas de venta y objetivos. - crecimiento profesional: oportunidades de desarrollo dentro de una empresa sólida y en expansión. requerimientos: - experiencia mínima de 6 meses en ventas de seguros presencial o call center (certificada) - bachiller culminado - actitud proactiva y orientada a resultados nivel de educación: - bachillerato completo sectores ...
Palabras clave: asesor comercial, call center, ventas de seguros, intelcia, oportunidades de crecimiento ¡Únete a intelcia y crea un futuro mejor con nosotros! ¿tienes experiencia en ventas y te apasiona ofrecer soluciones a las personas? ¡esta es tu oportunidad para crecer con una de las compañías líderes en call center! ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante donde puedes desarrollar tus habilidades comerciales, trabajar en equipo y alcanzar tus metas profesionales. disfrutarás de horarios flexibles y un paquete salarial competitivo con atractivas comisiones. si eres proactivo, orientado a resultados y tienes ganas de aprender, este es el lugar para ti. responsabilidades: - atender llamadas entrantes y salientes - ofrecer productos y servicios financieros - cumplir con los objetivos de ventas establecidos - mantener registros precisos de interacciones con clientes - participar en capacitaciones continuas lo que te ofrecemos: - horarios: lunes a viernes de 07:00 am a 17:30 pm y sábados de 8:00 am a 14:00 pm jornada semanal de 46 horas - salario básico: 1.566.000 + 200.000 aux transporte + atractivas comisiones sin techo + todas las prestaciones de ley. - comisiones promedio de $400.000, por cumplimiento de metas de venta y objetivos. - crecimiento profesional: oportunidades de desarrollo dentro de una empresa sólida y en expansión. requerimientos: - experiencia mínima de 6 meses en ventas de seguros presencial o call center (certificada) - bachiller culminado - actitud proactiva y orientada a resultados nivel de educación: - bachillerato completo sectores ...
Palabras clave: asesor comercial, call center, ventas de seguros, intelcia, oportunidades de crecimiento ¡Únete a intelcia y crea un futuro mejor con nosotros! ¿tienes experiencia en ventas y te apasiona ofrecer soluciones a las personas? ¡esta es tu oportunidad para crecer con una de las compañías líderes en call center! ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante donde puedes desarrollar tus habilidades comerciales, trabajar en equipo y alcanzar tus metas profesionales. disfrutarás de horarios flexibles y un paquete salarial competitivo con atractivas comisiones. si eres proactivo, orientado a resultados y tienes ganas de aprender, este es el lugar para ti. responsabilidades: - atender llamadas entrantes y salientes - ofrecer productos y servicios financieros - cumplir con los objetivos de ventas establecidos - mantener registros precisos de interacciones con clientes - participar en capacitaciones continuas lo que te ofrecemos: - horarios: lunes a viernes de 07:00 am a 17:30 pm y sábados de 8:00 am a 14:00 pm jornada semanal de 46 horas - salario básico: 1.566.000 + 200.000 aux transporte + atractivas comisiones sin techo + todas las prestaciones de ley. - comisiones promedio de $400.000, por cumplimiento de metas de venta y objetivos. - crecimiento profesional: oportunidades de desarrollo dentro de una empresa sólida y en expansión. requerimientos: - experiencia mínima de 6 meses en ventas de seguros presencial o call center (certificada) - bachiller culminado - actitud proactiva y orientada a resultados nivel de educación: - bachillerato completo sectores ...
/ agente de cobranza call center, lunes a viernes, excelentes comisiones sin techo agente de cobranza call center, lunes a viernes, excelentes comisiones sin techo aplicar guardar compartir vacante ver empresa hace 7 horas 6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta otros $ 1.423.500 palabras clave: asesor de cobros, call center, cobranza, comisiones, intelcia ¡Únete a nuestro equipo de asesores de cobros en una empresa líder del sector! en intelcia, buscamos talentos dinámicos con experiencia en cobranza para formar parte de nuestro equipo de call center. ofrecemos comisiones competitivas, un entorno laboral estable y oportunidades para crecer profesionalmente. responsabilidades: - realizar gestiones de cobro a clientes con deudas vencidas. - negociar y establecer acuerdos de pago efectivos. - mantener actualizada la información de cada gestión realizada. - brindar un servicio al cliente excepcional. ofrecemos: - comisiones inigualables: comisiones sin techo promedio entre $500.000 y $800.000 - salario base: $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 - contrato por obra o labor: estabilidad y seguridad laboral con todas las prestaciones de ley. (eps, arl, fondo de pension, y caja compensaciÓn familiar) requerimientos: - mínimo 6 meses de experiencia en cobro de cartera avanzada o prejurídica. - habilidades sobresalientes en comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar bajo presión y orientado a metas. - orientación al cliente y habilidades de negociación. - disponibilidad para trabajar 46 horas semanales. nivel de educaci...
Requisition id: 222301 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. responsabilidades 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos: asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes: mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que incluye la revisión periódica y el recuento de los temas pe...
Misión del cargo: planear e implementar estrategias integral de recursos humanos para el centro de servicios regionales, abordando todas las facetas de la función. descripción funciones del cargo liderar el ciclo completo de atracción y selección de talento, desde la búsqueda hasta la incorporación en el equipo. - gestión de talentos: atraer, reconocer, desarrollar y retener a los empleados. - definir e implementar proyectos de recursos humanos regionales, adaptados a las necesidades locales. - seguimiento y gestión del engagement (clima laboral y liderazgo) en los equipos. - gestionar procesos administrativos, como altas, bajas, cartas laborales y actualización de datos. - mantener la confidencialidad de salarios y situaciones particulares que se manejan en el ámbito de la estrategia de atracción, retención y desvinculación. - apoiar el crecimiento y aprendizaje de los empleados a través de planes de capacitación y desarrollo de carrera. - asesoría a clientes internos en el ciclo de desempeño (evaluación, calibración y retroalimentación). requisitos: - experiencia en empresas bpo o contact center. - título profesional en ingeniería industrial, administración o carreras afines. - al menos 2 años de experiencia en roles similares. - conocimientos sobre compensación y beneficios. - familiaridad con legislación laboral, métricas y mejores prácticas de recursos humanos. condiciones de la oferta: somarse al equipo y ser parte de la transformación de falabella implica: 1. postular a la oferta y unirse al proceso de selección....
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: diseño, plantación e implementación de estrategias de control seguimiento de indicadores resultados que permitan controlar la efectividad **descripción funciones del cargo**: realizar seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real para cada una de las campañas. identificar y consolidar las singularidades que afectan el cumplimiento de los indicadores por cada una de las campaña control, disponibilidad y asignación de puestos por campaña (previa entrega de la planificación acorde al ciclo de cada proceso o programa). generación de reportes. **requisitos**: experiência en call center técnicos o estudiantes de mínimo (4) semestre profesionales ingeniería electrónica, de sistemas conocimiento en avaya csm y/o indicadores de call center *...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora del servicio. **funciones del cargo**: - es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $ 1.251.597 + 104.000 de variable + prestaciones de ley **horarios**: lunes a sábado 7:00am - 6:00pm (turnos rotativos de 8 horas, 48h semanales) **funciones**: 1. monitorear las transacciones del canal de servicio. 2. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. 3. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. 4. mantener actualiza...
Descripción del empleo estamos buscando a un profesional apasionado que se une a nuestro equipo para contribuir a la expansión de nuestra presencia en colombia. como gerente de relaciones con clientes, tendrás la oportunidad de trabajar de manera presencial y establecer conexiones significativas con los especialistas de la salud y pacientes que se suman a nuestro propósito. responsabilidades generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales. verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (outbound). dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (talkdesk). administrar la actividad de la contactación por medio de google sheets. requisitos experiencia comprobable en atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales. experiencia en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones. dominio de la paquetería de google. uso de crm (hubspot es un plus). experiencia en venta cruzada o upselling. experiencia en industrias de tecnología, saas, financiera y salud....
Doctoralia es una plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido significativamente durante los últimos años y queremos seguir avanzando para hacer la experiencia de la salud más humana. descripción del empleo: en doctoralia, tenemos la oportunidad de ayudar a expandir nuestra presencia en colombia mediante la realización de llamadas con el fin de validar y verificar los perfiles básicos existentes en nuestro marketplace, al solicitar información básica y de contacto, lo cual generará un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiencia de la salud más humana. responsabilidades y funciones: generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales. verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (outbound). dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (talkdesk). administrar la actividad de la contactación por medio de google sheets. requisitos: experiencia comprobable en atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales. experiencia en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones. dominio de la paquetería de google. uso de crm (hubspot es un plus). experiencia en venta cruzada o upselling. experiencia en industrias de tecnología, saas, financiera y salud. ...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo descripción del empleo tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de doctoralia colombia mediante la realización de llamadas con el fin de validar y verificar los perfiles básicos existentes en el marketplace, al solicitar información básica y de contacto con lo cual generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiência de la salud más humana. responsabilidades y funciones generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (outbound) dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (talkdesk). administrar la actividad de la contactación por medio de google sheets. requisitos: experiência comprobable en atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales. experiência en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones. dominio de la paquetería de google. uso de crm (hubspot es un plus) experiência en venta cruzada o upselling. experiência en industrias de tecnolo...
Somos meraki es colombia s.a.s., una multinacional especializada en la venta de productos intangibles. buscamos ampliar nuestra planta productiva para la campaña de venta de energía. descripción del puesto estamos buscando a personas con experiencia laboral en el área comercial, emprendedoras, resilientes, dinámicas y autónomas. debes tener habilidades comunicativas, gustar brindar asesorías a los clientes y plantezar estrategias comerciales. fundamentos del trabajo - asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas asignado. - ejecutar las estrategias inbound y outbound. - prestar un servicio extraordinario al cliente. - presentar los productos con idoneidad al cliente. - soportar la venta con conocimiento profundo del producto. - registrar información en el sistema de información definido. - garantizar el cumplimiento de los kpi definidos. requisitos del candidato - tener experiência certificada en ventas. - tener actitud y habilidades comerciales (comunicación asertiva, tolerancia a la frustración, agresividad comercial) en productos intangibles. - experiencia en el área de contact center de mínimo 6 meses en campañas españolas. beneficios del empleo - posibilidades de ascenso plan carrera a los 6 meses o incluso menos. - incentivos dentro de la plataforma (menos horas laboradas, bonos y demás). - salario: $1'2000.000 + auxilio de transporte $140.606 + afiliación a la eps, arl, caja de compensación y fondo de pensiones. horarios y lugar de trabajo trabajarás de lunes a viernes en horario de 6:00am a 2:00pm. el proceso formativo es de 4 días....
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: encaminar al equipo al aseguramiento de la calidad por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora * funciones del cargo: encaminar al equipo a cargo del aseguramiento de la calidad a realizar los aportes por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio. generar vínculos con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. realizar permanente seguimiento y control al interior del proceso que permita la entrega de información de valor a las partes interesadas. * r...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora **funciones del cargo**: monitorear las transacciones del canal de servicio, registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos, desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio, mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio, participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su disposición. **requisitos**: técnico o tecnólogo mínimo 6 meses de experiência en calidad de call center. manejo de herramientas ofimáticas, análisis y ge...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - verificar la implementación de la promesa de valor a través de comportamientos observables. - orientar el adecuado cumplimiento de los procesos establecidos por etb y os - identificar brechas de conocimiento es sus analistas y solicitar los respectivos refuerzos. - dar alarmas para el equipo de entrenamiento y formación sobre posibles vacíos de las actividades en sala. - dictar de acuerdo con la metodología establecida los pre turnos al 100% de su operación - retroalimentar a los analistas con base en los hallazgos registrados por calidad, dentro de los tiempos establecidos - hacer acompañamientos a los analistas de acuerdo con la matriz dofa gar...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora **funciones del cargo**: monitorear las transacciones del canal de servicio. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio. **requisitos**: tecnólogo o profesional en carreras administrativas o ingenierías seis meses como asesor en call center o manejando procesos de calidad manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto m...
**descripción**: **somos the bridge** the bridge es la red de profesionales digitales más grande de latam con más de 230 mil rockstars. startups, scale-ups, grandes empresas y consultorías de todo el mundo trabajan con nosotros para conseguir los proyectos más desafiantes e impactantes. ¿estás listo para participar en el desafio? **la posición** estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como **gerente comercial. ** para considerar este rol debes estar ubicado en** bogota colombia. ** buscamos una persona altamente capacitada, impulsada por una misión, con un impulso y un entusiasmo ilimitados por la transformacion digital. **requisitos**: **responsabilidades** - diseñar estrategias comerciales que garanticen la fidelización y crecimiento de clientes existentes, incursión en nuevos mercados y consecución de nuevos clientes, previendo los cambios del entorno, asegurando el cumplimiento del presupuesto comercial. - elaborar y presentar a la gerencia comercial los informes o reportes mensuales de (cumplimiento en ventas, indicadores, recuperación y, cumplimento en el presupuesto del plan comercial). - investigar nuevos mercados y tendencias que respalden el diseño y desarrollo de nuevos productos y/o servicios que se ajusten a las necesidades de los clientes. - diseñar e implementar estrategias defidelización, retención y recuperación de clientes o productos. - establecer políticas de pre venta, venta y post venta además controlar su cumplimiento. - generar estrategias comerciales que apunten a la visión estratégica de la compañía en el t...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: conducir las estrategias comerciales y de motivación de cara a cumplir el presupuesto en ventas establecido para la campaña **funciones del cargo**: **cargo**: líder de operaciones cardif insourcing. **salario**: $2.139.000 + comisiones aproximadas de 900.000 a 1.600.000 (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: sede inhouse sector chapinero calle 53 con 9. **horarios laborales**: lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados medio dia contratación inmediata luego de aprobado el proceso de sel...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: búsqueda de personal de manera externa para garantizar el cumplimiento de las solicitudes en la compañia. **funciones del cargo**: reclutamiento de manera externa, organizar ferias de empleo, gestión de perifoneo y búsqueda en diferentes localidades de la ciudad, generar diferentes estrategias para la atracción de talentos a nuestra organización, comunicarse con lideres sociales, alcaldes locales, alcaldías, ediles para apoyo en organización de ferias. **requisitos**: - bachiller, técnico 6 meses de experiência en reclutamiento externo manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1950000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuen...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: definir estrategias en pro del cumplimiento de las metas definidas de los asesores externos pap **funciones del cargo**: seguimiento a los asesores externos (puerta a puerta) en su gestión comercial, distribución de zonas, geolocalización de los equipos a cargo, validación mensual de indicadores, capacitación de equipo comercial. verificar la implementación de la promesa de valor a través de comportamientos observables, definir estrategias en pro del cumplimiento de las metas definidas. establecer planes de acción para mitigar impactos de posibles situaciones que afecten de manera negativa los procesos definidos. **requisitos**: tecnólogo o profesional mínimo 2 años de experiência en funciones a fin - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gesti...
Descripción del puesto "> buscamos agentes de servicio al cliente apasionados y comprometidos que deseen transformar su carrera en intelcia. ofrecemos un ambiente dinámico con horarios flexibles, prestaciones legales y un atractivo salario base con comisiones ilimitadas y premios por cumplimiento. responsabilidades principales "> brindar atención excepcional a los clientes del sector bancario. realizar ofrecimientos telefónicos de productos y servicios. cumplir con los indicadores clave de desempeño (kpis). requisitos esenciales "> experiencia de 6 meses como asesor de servicio al cliente con venta cruzada (certificable). deseable experiencia en turnos de madrugada o atención a clientes españoles. educación mínima: bachillerato titulado. disponibilidad para trabajar entre las 2:00 a.m. y 4:00 p.m. incluyendo festivos. nivel de educación "> bachillerato completo sectores laborales "> servicio al cliente y afines. call center tele mercadeo bpo y afines. ventas. otras habilidades "> habilidades técnicas: manejo crm. técnicas venta cruzada. habilidades interpersonales: comunicación efectiva. orientación al cliente....
Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes. introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación. ofertas de director de mercadeo bilingüe en bo. director de mercadeo ubicación: bogotá, b...
Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes. introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación. ofertas de empleo en bogotá director de mercadeo. bogotá, bogota d.c. grupo empresarial a...
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