[TZ491] - AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER CON VENTA CRUZADA 36 HORAS

Estrategias Contact Center Colombia


Descripción del Puesto "> Buscamos agentes de servicio al cliente apasionados y comprometidos que deseen transformar su carrera en Intelcia. Ofrecemos un ambiente dinámico con horarios flexibles, prestaciones legales y un atractivo salario base con comisiones ilimitadas y premios por cumplimiento. Responsabilidades Principales "> Brindar atención excepcional a los clientes del sector bancario. Realizar ofrecimientos telefónicos de productos y servicios. Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPIs). Requisitos Esenciales "> Experiencia de 6 meses como asesor de servicio al cliente con venta cruzada (Certificable). Deseable experiencia en turnos de madrugada o atención a clientes españoles. Educación mínima: Bachillerato titulado. Disponibilidad para trabajar entre las 2:00 a.m. y 4:00 p.m. incluyendo festivos. Nivel de Educación "> Bachillerato completo Sectores Laborales "> Servicio al cliente y afines. Call center tele mercadeo BPO y afines. Ventas. Otras Habilidades "> Habilidades técnicas: Manejo CRM. Técnicas venta cruzada. Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva. Orientación al cliente.

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