Descripción del Empleo Estamos buscando a un profesional apasionado que se une a nuestro equipo para contribuir a la expansión de nuestra presencia en Colombia. Como Gerente de Relaciones con Clientes, tendrás la oportunidad de trabajar de manera presencial y establecer conexiones significativas con los especialistas de la salud y pacientes que se suman a nuestro propósito. Responsabilidades Generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales. Verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (Outbound). Dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (TalkDesk). Administrar la actividad de la contactación por medio de Google Sheets. Requisitos Experiencia comprobable en Atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales. Experiencia en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones. Dominio de la paquetería de Google. Uso de CRM (Hubspot es un plus). Experiencia en Venta Cruzada o upselling. Experiencia en Industrias de Tecnología, SaaS, Financiera y Salud.