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CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE [X-200]

Lynxus solutions, líder en el sector de servicios tecnológicos, está en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo. nuestro crecimiento constante y nuestra dedicación por la excelencia nos impulsa a encontrar individuos apasionados por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. responsabilidades: atender de manera amable y eficiente a las consultas y necesidades de los clientes. resolver de manera proactiva cualquier problema o queja del cliente, asegurando su satisfacción en todo momento. mantener una comunicación fluida para asegurar la resolución rápida de problemas o situaciones. realizar un seguimiento constante de las solicitudes y requerimientos de los clientes, asegurando su completa satisfacción. mantener un registro detallado de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente. requisitos: experiência previa en atención al cliente, logística o transporte. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y en un entorno acelerado. orientado al cliente, con una actitud positiva y pasión por brindar un excelente servicio. disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en lynxus solutions, valoramos y recompensamos la dedicación y el compromiso de nuestros empleados. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. si estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder de la indus...


O915 COLLECTIONS ANALYST

Lynxus solutions, líder en el sector de servicios tecnológicos, está en búsqueda de collections analysts para unirse a nuestro equipo. nuestro crecimiento constante y nuestra dedicación por la excelencia nos impulsa a encontrar individuos apasionados por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. responsabilidades: analizar y hacer seguimiento a la cartera de clientes para identificar cuentas vencidas. diseñar estrategias de cobranza y coordinar su ejecución con los agentes de cartera. generar reportes de indicadores de recuperación y riesgo de crédito. realizar conciliaciones de saldos con clientes y resolver disputas de facturación. apoyar en la mejora de procesos de cobranza y políticas de crédito requisitos: experiência previa en atención al cliente, logística o transporte. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión. orientado al cliente, con una actitud positiva y pasión por brindar un excelente servicio. disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en lynxus solutions, valoramos y recompensamos la dedicación y el compromiso de nuestros empleados. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. si estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder de la industria, esperamos recibir tu solicitud. envía tu currículum actualizado ¡Únete a nuestro equipo en lynxus solutions y sé parte de nuestro éxito continuo! application question(s): ¿cuenta con un nível de i...


BILINGUAL TRAINER BPO MONDAY TO FRIDAY - (DSQ410)

Lynxus is looking for you! as a leader in providing talent and technology, we are searching for forward-thinking team players. you will be a part of a fun and challenging environment that offers constant learning and a clear career path. we are eager to attract the best talent, so we offer competitive compensation and a generous benefits package. - **typical week**_ - embody lynxus culture by being the first friendly face that new hires see when they join our team. you will lead onboarding and orientation sessions designed to engage employees and welcome them to the lynxus family. - deliver creative and interactive training courses in the areas of positive communication, customer service, team building, product training, etc. - assess training effectiveness to ensure that employees are incorporating new skills and techniques into their daily work to reach successful outcomes. - work with managers to provide individual coaching or re-training for team members as needed. - team player with proven ability to excel in a team-based environment. - strong interpersonal skills with the ability to build strong relationships with team members. - excellent written and verbal communication skills with an emphasis on high-energy, and engaging facilitation skills. - proven ability to complete full training cycle (assess needs, plan, develop, coordinate, monitor, and evaluate). - familiarity with modern and traditional training methods. - thirst for new knowledge and always be on the top tier of knowledge. - a desire for improvement, receive and providing feedback is something...


PRACTICANTE ADMINISTRATIVO, SECRETARIADO, TALENTO HUMANO. IUJ299

Buscamos un practicante para el área de administración, secretariado y talento humano en lynxus solutions s.a.s. este puesto es ideal para estudiantes en etapa lectiva que deseen adquirir experiencia práctica en un entorno profesional. ofrecemos un contrato de aprendizaje que permitirá al candidato desarrollar habilidades relevantes y contribuir activamente a las operaciones diarias de nuestra empresa. el rol del practicante implicará asistencia en diversas tareas administrativas y de secretariado, así como apoyo en procesos relacionados con el talento humano. se espera que el candidato tenga un buen manejo de las herramientas ofimáticas, ya que esto facilitará la realización de tareas como la gestión de documentos, la organización de eventos y la asistencia en proyectos específicos. el candidato ideal debe demostrar habilidades organizativas, capacidad de comunicación efectiva y un enfoque proactivo hacia el aprendizaje. la capacidad de trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones será fundamental para el éxito en este rol. además, se valorará la capacidad de mantener la confidencialidad y la precisión en todas las tareas asignadas. este puesto ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades profesionales y adquirir experiencia en un entorno dinámico y desafiante. si tienes interés en comenzar una carrera en administración y talento humano, esta es una oportunidad para demostrar tu potencial y contribuir al éxito de lynxus solutions s.a.s....


BILLING AGENT | ZOW883

Lynxus solutions s.a.s. está buscando contratar un billing agent para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. como billing agent, serás responsable de gestionar los procesos de facturación y pagos para nuestros clientes, asegurando la precisión y puntualidad en todas las transacciones. responsabilidades clave: - procesar y verificar facturas y pagos de clientes. - resolver consultas relacionadas con facturación y pagos. - mantener registros precisos de todas las transacciones de facturación y pagos. - colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una facturación y pagos sin problemas. - realizar reconciliaciones periódicas de cuentas y resolver discrepancias. - brindar un excelente servicio al cliente a través de comunicaciones claras y eficientes. requisitos clave: - experiência previa en facturación y pagos. - fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. - conocimientos de six sigma para identificar oportunidades de mejora y aumentar la eficiencia operativa. - conocimientos sólidos en el procesamiento de pagos y técnicas de conciliación. - capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones basadas en criterio y políticas establecidas. condiciones: - jornada laboral de tiempo completo lunes a viernes, 2 días de descanso. - beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, en el que se valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente. si eres un profesional motivado, con habilidades en inglés y con una ...


PRACTICANTE ADMINISTRATIVO | (OW068)

Buscamos un practicante administrativo para unirse a nuestro equipo en lynxus solutions s.a.s. en esta posición, te involucrarás en diversas tareas administrativas que contribuirán al buen funcionamiento de nuestra empresa. tu capacidad para manejar el idioma inglés al nivel b1, así como tu manejo de excel a nivel intermedio y tu experiencia con bases de datos serán fundamentales para el éxito en este rol. como practicante administrativo, serás responsable de organizar y mantener la información relevante para el equipo, gestionar documentos y archivos, y colaborar en proyectos administrativos. además, trabajarás en la actualización y mantenimiento de bases de datos, asegurando la precisión y la integridad de la información almacenada. tu capacidad para trabajar en equipo, tu atención al detalle y tu capacidad de resolución de problemas serán claves para este puesto. además, tu capacidad para aprender y adaptarte rápidamente a nuevas herramientas y procesos será valorada positivamente. si tienes interés en desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti. Únete a lynxus solutions s.a.s. y contribuye al éxito de nuestro equipo con tu talento y dedicación....


[D647] - ACCOUNTS PAYABLE ANALYST / REPRESENTATIVE

Lynxus solutions te está buscando para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. como accounts payable analyst/representative, serás responsable de gestionar los procesos de facturación y pagos para nuestros clientes, asegurando la precisión y puntualidad en todas las transacciones. funciones principales: registro y verificación de facturas de proveedores. gestión y ejecución oportuna de pagos. conciliación de cuentas por pagar. atención y resolución de discrepancias con proveedores. apoyo en cierres contables y reportes financieros. condiciones: jornada laboral de tiempo completo lunes a viernes, 2 días de descanso. estamos ubicados en el sector del poblado beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, en el que se valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente. si eres un profesional motivado, con habilidades en inglés y con una sólida experiência en facturación y pagos, te invitamos a postularte para el puesto de accounts payable analyst/representative en lynxus solutions ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestro éxito continuo! ¡esperamos tener noticias tuyas y aprovechar esta emocionante oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional juntos! application question(s): ¿cuenta con nível de inglés b2 o superior? ¿cuanto tiempo de experiência ha tenido en el area de accounts payable? ¿se encuentra ubicado en la ciudad de medellín o alrededores?...


COLLECTIONS ANALYST (Z182)

Lynxus solutions, líder en el sector de servicios tecnológicos, está en búsqueda de **collections analysts** para unirse a nuestro equipo. nuestro crecimiento constante y nuestra dedicación por la excelencia nos impulsa a encontrar individuos apasionados por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. **responsabilidades**: - analizar y hacer seguimiento a la cartera de clientes para identificar cuentas vencidas. - diseñar estrategias de cobranza y coordinar su ejecución con los agentes de cartera. - generar reportes de indicadores de recuperación y riesgo de crédito. - realizar conciliaciones de saldos con clientes y resolver disputas de facturación. - apoyar en la mejora de procesos de cobranza y políticas de crédito **requisitos**: - experiência previa en atención al cliente, logística o transporte. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. - capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión. - orientado al cliente, con una actitud positiva y pasión por brindar un excelente servicio. - disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en lynxus solutions, valoramos y recompensamos la dedicación y el compromiso de nuestros empleados. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. si estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder de la industria, esperamos recibir tu solicitud. envía tu currículum actualizado ¡Únete a nuestro equipo en lynxus solutions y sé parte de nuestro éxito continuo! application quest...


BILINGUAL CUSTOMER SERVICELEVEL - TWO DAYS OFF | [KWP376]

**_lynxus is looking for you! _** you will be a part of a fun and challenging environment that offers constant learning and a clear career path. - **your typical day**:_ - patience, flexibility, and self-control - high energy and confidence in your decision making - **additional information required**_ - english level - b2 - experience in a call center environment - located in medellín or close to work on-site, el poblado competitive salary + fixed bonuses + variable indefinite contract directly with the company application question(s): - are you able to handle a conversation in english without any problem?...


CUSTOMER SERVICE | K605

¡hola a todos! nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en lynxus solutions s.a.s. para un perfil de customer service durante los meses de noviembre y diciembre. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiência excepcional a nuestros clientes! **requisitos**: - actitud positiva y proactiva - nível de inglés b2 o superior - conocimientos en logística y transporte - disponibilidad para trabajar durante noviembre y diciembre **responsabilidades**: - atender consultas y reclamos de clientes - coordinar y gestionar procesos logísticos - asegurar una comunicación efectiva y oportuna con los clientes - brindar soluciones a problemas y mantener actualizados los registros de las interacciones - se labora de lunes a viernes, la franja horaria que manejamos es de 6am a 11:30pm (si te asignan el último turno te brindamos transporte). si te apasiona el servicio al cliente y tienes experiência en logística y transporte, ¡este es el trabajo perfecto para ti! formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde tus habilidades serán valoradas y tu crecimiento profesional será promovido. no dudes en postularte para esta oportunidad. ¡estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos en lynxus solutions s.a.s.! tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - ¿cuenta con un nível de inglés b2 o superior? - ¿se encuentra ubicado en la ciudad de medellín o alrededores? fecha de inicio prevista: 23/10/2024...


CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - [JQ-739]

Lynxus solutions, líder en el sector de servicios tecnológicos, está en búsqueda de **asesores de servicio al cliente bilingüe** para unirse a nuestro equipo. nuestro crecimiento constante y nuestra dedicación por la excelencia nos impulsa a encontrar individuos apasionados por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. **responsabilidades**: - atender de manera amable y eficiente a las consultas y necesidades de los clientes. - resolver de manera proactiva cualquier problema o queja del cliente, asegurando su satisfacción en todo momento. - mantener una comunicación fluida para asegurar la resolución rápida de problemas o situaciones. - realizar un seguimiento constante de las solicitudes y requerimientos de los clientes, asegurando su completa satisfacción. - mantener un registro detallado de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente. **requisitos**: - experiência previa en atención al cliente, logística o transporte. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. - capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y en un entorno acelerado. - orientado al cliente, con una actitud positiva y pasión por brindar un excelente servicio. - disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en lynxus solutions, valoramos y recompensamos la dedicación y el compromiso de nuestros empleados. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. si estás buscando un desafío emocionant...


BILLING AGENT (NOCTURNO)

Contrato a término indefinido Tiempo completo

Lynxus solutions s.a.s. está buscando contratar un billing agent para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. como billing agent, serás responsable de gestionar los procesos de facturación y pagos para nuestros clientes, asegurando la precisión y puntualidad en todas las transacciones. responsabilidades clave: - procesar y verificar facturas y pagos de clientes. - resolver consultas relacionadas con facturación y pagos. - mantener registros precisos de todas las transacciones de facturación y pagos. - colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una facturación y pagos sin problemas. - realizar reconciliaciones periódicas de cuentas y resolver discrepancias. - brindar un excelente servicio al cliente a través de comunicaciones claras y eficientes. requisitos clave: - experiencia previa en facturación y pagos. - fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. - conocimientos de six sigma para identificar oportunidades de mejora y aumentar la eficiencia operativa. - conocimientos sólidos en el procesamiento de pagos y técnicas de conciliación. capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones basadas en criterio y políticas establecidas. condiciones: - jornada laboral de tiempo completo lunes a viernes, 2 días de descanso. horario nocturno. - salario competitivo, acorde a la experiencia y habilidades del candidato seleccionado. - beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, en el que se valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servic...


PICKUP SPECIALIST / TRACK AND TRACE

Contrato a término indefinido Tiempo completo

Buscamos un pickup specialist / track and trace para incorporarse a nuestro equipo en lynxus solutions. si tienes experiencia en logística y transporte y te apasiona la atención al cliente, esta oportunidad es para ti. en lynxus solutions s.a.s., valoramos tu capacidad para gestionar y optimizar las operaciones de recogida y seguimiento de mercancías. tu rol implica trabajar en la coordinación de los procesos logísticos, asegurando la puntualidad y eficiencia en la entrega de productos. además, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindándoles información precisa y actualizada sobre el estado de sus envíos. requisitos mínimos para el puesto incluyen un nivel b2 de inglés, experiencia previa en logística y transporte, y habilidades destacadas en atención al cliente. debes ser proactivo, con una mentalidad orientada a resolver problemas y una capacidad para trabajar bajo presión. tu capacidad para comunicarse eficazmente y mantener un alto nivel de servicio al cliente será fundamental para el éxito en este rol. si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por la eficiencia logística, lynxus solutions es el lugar ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia operativa en la gestión de la cadena de suministro. ¡esperamos tu candidatura!...


TRACK AND TRACE AGENT

Contrato a término indefinido Tiempo completo

Buscamos un agente de seguimiento y rastreo para trabajar en turnos nocturnos en lynxus solutions s.a.s. este puesto requiere una sólida comprensión de la logística y el transporte, así como una capacidad para trabajar en horarios nocturnos. necesitamos alguien con un nivel de inglés b2 para comunicarse eficazmente con nuestros clientes y proveedores internacionales. tu responsabilidad principal será monitorear y reportar la ubicación y estado de los envíos en nuestro sistema de seguimiento. deberás mantener un registro preciso de la información y reportar cualquier irregularidad o retraso de manera inmediata. además, deberás colaborar con el equipo de logística para resolver problemas y asegurar la entrega puntual de los productos. se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la gestión de la cadena de suministro y el transporte. debes ser meticuloso y tener una actitud proactiva para abordar cualquier desafío que surja durante el turno nocturno. si tienes un interés demostrado en la logística y el transporte, y estás dispuesto a trabajar en turnos nocturnos, esta posición podría ser ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a garantizar la eficiencia y puntualidad de nuestros servicios de logística y transporte....


TRACK AND TRACE AGENT / CUSTOMER SERVICE

Contrato a término indefinido Tiempo completo

¡lynxus solutions s.a.s. está buscando un track and trace agent / customer service para unirse a nuestro equipo! si eres una persona proactiva y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector logístico y de transporte. como track and trace agent / customer service, serás responsable de brindar un excelente servicio de atención al cliente a través de la gestión de consultas y reclamaciones relacionadas con el seguimiento y rastreo de envíos. tu pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente y tu atención al detalle nos ayudarán a garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción. requisitos: - experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en el sector de logística y transporte. - excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y equipo interno. - nivel intermedio -avanzado de inglés para poder comunicarse efectivamente con clientes internacionales. - capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos dentro de la empresa. - conocimientos en el manejo de sistemas de seguimiento y rastreo de envíos (deseable). en lynxus solutions s.a.s., valoramos a las personas que disfrutan trabajando en equipo, asumiendo retos y que se adaptan rápidamente a nuevas situaciones. si eres una persona apasionada por la logística y el transporte, tienes habilidades excepcionales de atención al cliente y estás dispuesto/a a aprender y crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! ofrecemos un ambiente d...


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