Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana! descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja jr, serán: adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos brindar soporte en el manejo, extracción y la limpieza de bases de datos. brindar soporte en actividades de data entry. realizar actualización de datos de contactación de los especialistas en diferentes motores de busqueda apoyar las distintas áreas en medición de indicadores realizar analisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora el cumplimiento de indicadores comerciales requisitos: si cuentas con la siguiente experiência, no dudes en postularte! recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. 6+ meses en áreas de manejo de información, data analyst, quality data, etc. excel intermedio-avanzado. manejo de sheets. conocimiento de visual basic. gran orientación a resultados y skills de planificación. inglés básico - intermedio debes vivir en la ciudad de bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido. información adicional $1,250,000 mensuales. prestaciones de ley + superiores día de cumpleaños compensatorio trabajo en modalidad híbr...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana! descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja jr, serán: - adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos - brindar soporte en el manejo, extracción y la limpieza de bases de datos. - brindar soporte en actividades de data entry. - realizar actualización de datos de contactación de los especialistas en diferentes motores de busqueda - apoyar las distintas áreas en medición de indicadores - realizar analisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora el cumplimiento de indicadores comerciales **requisitos**: si cuentas con la siguiente experiência, no dudes en postularte! - recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. - 6+ meses en áreas de manejo de información, data analyst, quality data, etc. - excel intermedio-avanzado. - manejo de sheets. - conocimiento de visual basic. - gran orientación a resultados y skills de planificación. - inglés básico - intermedio - debes vivir en la ciudad de bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido. información adicional - $1,250,000 mensuales. - prestaciones de ley + superiores - día de cumpleaños co...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo misión del puesto: comprometerse con los clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes, involucrándose en todas las etapas durante el customer journey en todos los aspectos (desde la venta hasta el soporte), mejorando la experiência del cliente a través del soporte de producto, manejo de las quejas y solicitudes de los clientes. - dirigir y motivar al equipo de cs de acuerdo con las estrategias definidas y garantizar que el equipo conozca los objetivos definidos. - realizar el proceso de incorporación inicial (onboarding), asegurando una adopción sólida y un compromiso continuo a lo largo de la vida del cliente. - diseñar y ejecutar una estrategia integral de participación y comunicación que mantenga de manera proactiva una alta satisfacción del cliente. - reducir el churn a medida que evolucione el negocio sujeto a las necesidades del momento y de cada producto, mejorar la adopción de los clientes, asegurar upsells, construir relaciones duraderas y convertir a los clientes en productos comprometidos. - lograr/superar los kpis objetivo: renewal %, upsell %, engagement, churn, y csat. - identificar y pronosticar riesgos y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera - trabajar en estrecha colaboración ...
Descripción de la empresa ¡si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo doctoralia! doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana! descripción del empleo ¿cuáles serán tus responsabilidades como asesor de ventas telefónicas b2b? - apertura y captación de nuevos clientes vía telefónica dirigido a b2b (clínicas y hospitales) - cumplir con el objetivo de venta mensual bajo los lineamientos y procesos definidos por la compañía - gestionar a través de la cartera de clientes en frío y caliente, contactación para prospectos de venta - gestionar contactos recibidos a través de marketing para el cumplimiento de meta mensual - realizar el proceso de spin telefónico o presencial con clientes potenciales - manejo de protocolo de servicio al cliente - apoyo de diseño de estrategias comerciales - administrar cartera de clínicas mediante el uso del crm hubspot para control de la actividad comercial **requisitos**: - amplia experiência en ventas, especialmente por teléfono y a través de videollamada a nível **_b2b. (indispensable)_**: - gestión de base de datos, seguimiento y ventas a clientes - experto en metodología de venta consultiva o spin - tener conocimientos informáticos y gusto por la tecnología. - manejo de crm (hubspot un plus) - eres una persona orientada a resultados. - estrategias para lograr la satisfacción del cliente - ** deb...
Descripción de la empresa **si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo doctoralia!** **doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana!** **ayudamos alrededor de 10.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiência excepcional al paciente. también administramos un marketplace que permite que 3 millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita.** descripción del empleo ¿cuáles serán tus responsabilidades como outbound sales executive? - atraer especialistas de la salud del sector privado con un sistema de gestión pensado para mejorar la calidad de atención a sus pacientes. - asesorar, según sus necesidades, sobre los motivos por los cuales el sistema de gestión de doctoralia es la herramienta que necesitan. - ser el responsable de todo el proceso de venta, desde la primera llamada hasta el momento de la activación. - ser, a través de tu trabajo diario, un embajador/a de la marca doctoralia y los valores que representa tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de doctoralia colombia al vender y generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiência de la salud más humana. si te interesa y cumples con experiência reciente en atención...
Company description tuotempo by doctoralia/docplanner group is the leading crm for the healthcare sector. it is part of the international docplanner group which is the fastest growing healthtech saas unicorn in europe and latin america specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. tuotempo groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers in spain, italy, brazil and mexico, and we are looking to expand with new team members in order to revolutionize healthcare in colombia! we are looking for a dynamic and results-driven sales manager , who is passionate about working in a start-up, fun, ever-changing, and challenging environment. the primary responsibility of this role is to drive the growth of tuotempo in colombia from scratch. this includes developing the strategy, establishing key local relationships, and ultimately advancing into the role of business unit head for colombia. job description develop and implement business development strategies and plans to meet company growth objectives in colombia; conduct in-depth market research to uncover new business opportunities, track industry trends, and gain insights into competitor strategies. utilize this information to refine and inform business strategies. prepare compelling business proposals, presentations, and sales pitches tailored to healthcare his/erp providers. ensure that all materials effectively communicate our unique value proposition; collaborate closely with other business units in colombia, combining the different products and service...
Company description welcome to the good side of tech. you might have heard about us, but with a different name:doctoralia. it all started 10 years ago, when we asked ourselves:is anyone in healthcare thinking about patients? we jumped in andwe empowered patients by giving them access to leave and readreviews about their visit. we then provided doctors with thetechnology to manage bookings easily and save time, so they coulddevote themselves to what they always wanted: treating patients. and today is the day in which we ask you: will you join us in thenext step of making the healthcare experience more human? docplanner at scale we are leaders in 13 countries so far, and morethan 90 million patients trust us every month. almost 300,000specialists believe in us and our product, and so do leadingventure capital funds such as point nine capital, goldman sachsasset management and one peak partners. and yet, employing over2,700 people all over the globe, we managed to keep thestartup-mindset we started with over 10 years ago. job descriptionthe people experience manager for colombia will play a pivotal rolein elevating the hr function to support our country's growthobjectives. this role requires a strong hr leader to deploy hrprocesses, enhance team performance, coach leaders and address keyrecruitment and retention challenges. joining as the peopleexperience manager for colombia, how will you make an impact? -ensure proactive and timely execution of the country headcountplan, balancing speed and quality in talent acquisition. -implement and standardize effective hr policies ...
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Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo misión del puesto: comprometerse con los clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes, involucrándose en todas las etapas durante el customer journey en todos los aspectos (desde la venta hasta el soporte), mejorando la experiência del cliente a través del soporte de producto, manejo de las quejas y solicitudes de los clientes. - dirigir y motivar al equipo de cs de acuerdo con las estrategias definidas y garantizar que el equipo conozca los objetivos definidos. - realizar el proceso de incorporación inicial (onboarding), asegurando una adopción sólida y un compromiso continuo a lo largo de la vida del cliente. - diseñar y ejecutar una estrategia integral de participación y comunicación que mantenga de manera proactiva una alta satisfacción del cliente. - reducir el churn a medida que evolucione el negocio sujeto a las necesidades del momento y de cada producto, mejorar la adopción de los clientes, asegurar upsells, construir relaciones duraderas y convertir a los clientes en productos comprometidos. - lograr/superar los kpis objetivo: renewal %, upsell %, engagement, churn, y csat. - identificar y pronosticar riesgos y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera - trabajar en estrecha colaboración...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana! descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja jr, serán: - adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos - brindar soporte en el manejo, extracción y la limpieza de bases de datos. - brindar soporte en actividades de data entry. - realizar actualización de datos de contactación de los especialistas en diferentes motores de busqueda - apoyar las distintas áreas en medición de indicadores - realizar analisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora el cumplimiento de indicadores comerciales **requisitos**: si cuentas con la siguiente experiência, no dudes en postularte! - recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. - 6+ meses en áreas de manejo de información, data analyst, quality data, etc. - excel intermedio-avanzado. - manejo de sheets. - conocimiento de visual basic. - gran orientación a resultados y skills de planificación. - inglés básico - intermedio - debes vivir en la ciudad de bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido. información adicional - $1,250,000 mensuales. - prestaciones de ley + superiores - día de cumpleaños co...
At docplanner group, we’re on a mission to help peoplelive longer, healthier lives. as the world’s largest healthcareplatform, each month, we connect 24 million patients with 280kdoctors across 13 countries (through brands like znanylekarz,doctoralia, miodottore, doktortakvimi, and jameda). ourmarketplaces, saas and ai tools simplify daily tasks and helpdoctors, clinics and hospitals work more efficiently, so they canfocus on what really matters: caring for their patients. learn moreabout our products here: pro.doctoralia.es why join us? real impact– we help doctors help patients. your work truly makes adifference. at scale, yet agile – 3,000+ employees, but still fast,flexible, and hands-on. pre-ipo & growing – we’re backed byleading vc funds including one peak partners, goldman sachs assetmanagement, and point nine capital, raising a total of approx.€400m to date. now, we’re focused on profitability and ipopreparation. it’s an exciting time to join us. shape the future,sustain growth – make a difference now *and* build for long-termsuccess. job description the people experience manager for colombiawill play a pivotal role in elevating the hr function to supportour country's growth objectives. this role requires a strong hrleader to deploy hr processes, enhance team performance, coachleaders and address key recruitment and retention challenges. howyou’ll contribute - ensure proactive and timely execution of thecountry headcount plan, balancing speed and quality in talentacquisition. - implement and standardize effective hr policies andprocesses that align with our growth s...
Descripción de la empresa doctoralia es una plataforma líder en el mundo que conecta a especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de software como servicio (saas) que brinda soluciones para digitalizar el sector de la salud y hacer que la experiencia de la salud sea más humana. descripción del empleo el objetivo principal del customer success senior specialist es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas, incluidos médicos y asistentes. su compromiso radica en gestionar eficazmente la cartera pendiente: - realizar un seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas. - contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de tickets para identificar y contactar a los especialistas que están considerando dar de baja nuestra plataforma. - mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones. - capacitar a especialistas de la salud sobre el uso de nuestra plataforma mediante llamadas y videollamadas. - desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma. - negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente. requisitos - tener experiencia previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un puesto similar. - tener habilidades sólidas de ...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo misión del puesto: comprometerse con los clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes, involucrándose en todas las etapas durante el customer journey en todos los aspectos (desde la venta hasta el soporte), mejorando la experiência del cliente a través del soporte de producto, manejo de las quejas y solicitudes de los clientes. - dirigir y motivar al equipo de cs de acuerdo con las estrategias definidas y garantizar que el equipo conozca los objetivos definidos. - realizar el proceso de incorporación inicial (onboarding), asegurando una adopción sólida y un compromiso continuo a lo largo de la vida del cliente. - diseñar y ejecutar una estrategia integral de participación y comunicación que mantenga de manera proactiva una alta satisfacción del cliente. - reducir el churn a medida que evolucione el negocio sujeto a las necesidades del momento y de cada producto, mejorar la adopción de los clientes, asegurar upsells, construir relaciones duraderas y convertir a los clientes en productos comprometidos. - lograr/superar los kpis objetivo: renewal %, upsell %, engagement, churn, y csat. - identificar y pronosticar riesgos y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera - trabajar en estrecha colaboración ...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo misión del puesto: comprometerse con los clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes, involucrándose en todas las etapas durante el customer journey en todos los aspectos (desde la venta hasta el soporte), mejorando la experiência del cliente a través del soporte de producto, manejo de las quejas y solicitudes de los clientes. - dirigir y motivar al equipo de cs de acuerdo con las estrategias definidas y garantizar que el equipo conozca los objetivos definidos. - realizar el proceso de incorporación inicial (onboarding), asegurando una adopción sólida y un compromiso continuo a lo largo de la vida del cliente. - diseñar y ejecutar una estrategia integral de participación y comunicación que mantenga de manera proactiva una alta satisfacción del cliente. - reducir el churn a medida que evolucione el negocio sujeto a las necesidades del momento y de cada producto, mejorar la adopción de los clientes, asegurar upsells, construir relaciones duraderas y convertir a los clientes en productos comprometidos. - lograr/superar los kpis objetivo: renewal %, upsell %, engagement, churn, y csat. - identificar y pronosticar riesgos y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera - trabajar en estrecha colaboración ...
Company description welcome to the good side of tech.you might have heard about us, but with a different name:doctoralia. it all started 10 years ago, when we asked ourselves:is anyone in healthcare thinking about patients? we jumped in andwe empowered patients by giving them access to leave and readreviews about their visit. we then provided doctors with thetechnology to manage bookings easily and save time, so they coulddevote themselves to what they always wanted: treating patients.and today is the day in which we ask you: will you join us in thenext step of making the healthcare experience more human?docplanner at scale we are leaders in 13 countries so far, and morethan 90 million patients trust us every month. almost 300,000specialists believe in us and our product, and so do leadingventure capital funds such as point nine capital, goldman sachsasset management and one peak partners. and yet, employing over2,700 people all over the globe, we managed to keep thestartup-mindset we started with over 10 years ago. job descriptionthe people experience manager for colombia will play a pivotal rolein elevating the hr function to support our country's growthobjectives. this role requires a strong hr leader to deploy hrprocesses, enhance team performance, coach leaders and address keyrecruitment and retention challenges. joining as the peopleexperience manager for colombia, how will you make an impact? -ensure proactive and timely execution of the country headcountplan, balancing speed and quality in talent acquisition. -implement and standardize effective hr policies and proc...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja, serán: adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos brindar soporte en el manejo, extracción y la limpieza de bases de datos. brindar soporte en actividades de data entry. realizar actualización de datos de contactación de los especialistas en diferentes motores de busqueda apoyar las distintas áreas en medición de indicadores realizar analisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora el cumplimiento de indicadores comerciales requisitos si cuentas con la siguiente experiência, no dudes en postularte! recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. 6+ meses en áreas de manejo de información, data analyst, quality data, etc. excel intermedio-avanzado. manejo de sheets. conocimiento de visual basic. gran orientación a resultados y skills de planificación. inglés básico - intermedio debes vivir en la ciudad de bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido. información adicional prestaciones de ley + superiores día de cumpleaños compensatorio trabajo en modalidad híbrida. oficinas en bogotá...
Descripción de la empresa **doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. tenemos oficinas en varsovia, barcelona, roma, estambul, curitiba y ciudad de méxico y presencia en internet a nível mundial. ** **tu talento y tú serán los encargados de transformar el modo en que accedemos a la salud y tu trabajo tendrá un impacto directo en millones de usuarios en todo el mundo. ¡¡¡serás clave en la tarea de llevarnos a cumplir nuestro sueño de ser la empresa unicornio por excelencia!!! ** **necesitamos a alguien con mucha energía, capaz de contagiarnos de buena vibra y de apoyarnos a tener el control de nuestros recursos. ** descripción del empleo asesorar a especialistas de la salud con inquietudes referentes a la plataforma y su uso através de llamadas de entrada y tickets. investigar si los "errores" que reportan los especialistas pueden ser resueltos, de lo contrario crear tickets en tiempo y forma para asegurar su pronta resolución. analizar los perfiles de cada uno para asi ayudar a maximizar sus herramientas, brindando la mejor experiência y servicio. lograr un monto mensual de ventas cruzadas. - asesorar a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamadas inbound/outbound así como tickets - hacer labor de consultoría con médicos y especialistas vía zoom. - atención enfocada en satisfacer las necesidades de los especialistas de la salud. - aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso. ...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de software como servicio (saas) que brinda soluciones innovadoras para digitalizar el sector salud. nuestra misión hacer la experiencia de la salud más humana, creciendo continuamente y superándonos cada día. descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja serán: adherirte al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos. brindar soporte en el manejo, extracción y limpieza de bases de datos. brindar asistencia en actividades de data entry. realizar actualizaciones de datos de contacto de los especialistas en diferentes motores de búsqueda. apoiar a las distintas áreas en la medición de indicadores. realizar análisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora y cumplimiento de indicadores comerciales. requisitos si cuentas con la siguiente experiencia, no dudes en postularte: recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. 6+ meses en áreas de manejo de información, analista de datos, calidad de datos, etc. excel intermedio-avanzado. manejo de google sheets. conocimiento de visual basic. gran orientación a resultados y habilidades de planificación. inglés básico-intermedio. tener residencia en la ciudad de bogotá, ya que el esquema de trabajo es híbrido. beneficios adicionales prestaciones de ley + superiores día de cumpleaños compensatorio t...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo algunas de tus funciones como nuestro próximo data ninja, serán: adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos brindar soporte en el manejo, extracción y la limpieza de bases de datos. brindar soporte en actividades de data entry. realizar actualización de datos de contactación de los especialistas en diferentes motores de busqueda apoyar las distintas áreas en medición de indicadores realizar analisis de datos cuantitativos que permitan identificar áreas de mejora el cumplimiento de indicadores comerciales requisitos si cuentas con la siguiente experiência, no dudes en postularte! recién egresado en carreras de administración, contabilidad, ingeniería, archivo, economía o afines. 6+ meses en áreas de manejo de información, data analyst, quality data, etc. excel intermedio-avanzado. manejo de sheets. conocimiento de visual basic. gran orientación a resultados y skills de planificación. inglés básico - intermedio debes vivir en la ciudad de bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido. información adicional prestaciones de ley + superiores día de cumpleaños compensatorio trabajo en modalidad híbrida. oficinas en bogotá. b...
At docplanner group, we’re on a mission to help peoplelive longer, healthier lives. as the world’s largest healthcareplatform, each month, we connect 24 million patients with 280kdoctors across 13 countries (through brands like znanylekarz,doctoralia, miodottore, doktortakvimi, and jameda). ourmarketplaces, saas and ai tools simplify daily tasks and helpdoctors, clinics and hospitals work more efficiently, so they canfocus on what really matters: caring for their patients. learn moreabout our products here: pro.doctoralia.es why join us? real impact– we help doctors help patients. your work truly makes adifference. at scale, yet agile – 3,000+ employees, but still fast,flexible, and hands-on. pre-ipo & growing – we’re backed byleading vc funds including one peak partners, goldman sachs assetmanagement, and point nine capital, raising a total of approx.€400m to date. now, we’re focused on profitability and ipopreparation. it’s an exciting time to join us. shape the future,sustain growth – make a difference now *and* build for long-termsuccess. job description the people experience manager for colombiawill play a pivotal role in elevating the hr function to supportour country's growth objectives. this role requires a strong hrleader to deploy hr processes, enhance team performance, coachleaders and address key recruitment and retention challenges. howyou’ll contribute - ensure proactive and timely execution of thecountry headcount plan, balancing speed and quality in talentacquisition. - implement and standardize effective hr policies andprocesses that align with our growth s...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud más humana. descripción del empleo la misión del customer success es colaborar estrechamente con clientes asignados en doctoralia, gestionando proactivamente solicitudes y asegurando la optimización del uso del saas. además, proporcionarás soporte personalizado a doctores para maximizar el uso de herramientas, manteniéndolos comprometidos. funciones: capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma mediante llamadas y videollamadas. contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing. atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud. análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial. aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso. requisitos experiencia de al menos 1 año brindando capacitación, onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamadas de salida. conocimiento en crm. experiencia en atención al cliente, de forma directa, presencial o telefónica. manejo de quejas y reclamos. experiencia mínima de 1 año en ventas. vivir en bogotá o sus alrededores. información adicional tipo de contrato a término indefinido. comisiones sujetas a res...
Company description welcome to the good side of tech. you might have heard about us, but with a different name: doctoralia. it all started 10 years ago, when we asked ourselves: is anyone in healthcare thinking about patients? we jumped in and we empowered patients by giving them access to leave and read reviews about their visit. we then provided doctors with the technology to manage bookings easily and save time, so they could devote themselves to what they always wanted: treating patients. and today is the day in which we ask you: will you join us in the next step of making the healthcare experience more human? docplanner at scale we are leaders in 13 countries so far, and more than 90 million patients trust us every month. almost 300,000 specialists believe in us and our product, and so do leading venture capital funds such as point nine capital, goldman sachs asset management and one peak partners. and yet, employing over 2,700 people all over the globe, we managed to keep the startup-mindset we started with over 10 years ago. job description the people experience manager for colombia will play a pivotal role in elevating the hr function to support our country's growth objectives. this role requires a strong hr leader to deploy hr processes, enhance team performance, coach leaders and address key recruitment and retention challenges. joining as the people experience manager for colombia, how will you make an impact? ensure proactive and timely execution of the country headcount plan, balancing speed and quality in talent acquisition. implement and standardize effective...
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