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FORMADOR - BPO

Job title: formador. bpo job description el formador se asegurará de que los procesos de reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el prop...


ESTUDIANTE TÉCNICO/A O TECNÓLOGO/A EN RIESGO LABORAL O AFINES

¿te gustaría formar parte de una empresa llena de sabor? si tu respuesta es ¡sÍ! nos encantaría conocerte e integrarte a nuestro equipo en medellín. en colombina estamos buscando un/a técnico/a o tecnólogo/a para apoyar los procesos de sst en la comp...


ESPECIALISTA EN ANÁLISIS DE DATOS - [W954]

¿te apasiona la tecnología? en una experiencia humana inigualable, buscamos un profesional que pueda liderar el equipo de análisis de datos y ser el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. para ello, se requiere tener experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos y haber implementado y capacitado a clientes en herramientas saas. nuestro rol - gestionar un portafolio de clientes asegurando la implementación y adopción de herramientas como amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. - realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. - interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y apis. - identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (kpis). requisitos - estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, economía, marketing, estadística o áreas afines (obligatorio). - +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas saas. - experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - inglés avanzado (obligatorio). beneficios - salario competitivo en ...


[TW-891] ESPECIALISTA EN EXPANSIÓN COMERCIAL E INVERSIONES INMOBILIARIAS

Buscar un especialista en expansión y negocios inmobiliarios actualmente, nuestro equipo busca contratar a un profesional capaz de identificar y evaluar nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado colombiano. este puesto implica apoyar la elaboración de estrategias efectivas para expandir nuestros servicios. funciones clave: - identificación de oportunidades: buscar y analizar datos relevantes sobre tendencias y necesidades del mercado para identificar posibles áreas de crecimiento. - desarrollo de estrategias: con base en los análisis realizados, diseñar planes de acción claros y precisos para implementar estas nuevas oportunidades. - colaboración con otros equipos: trabajaremos en conjunto con otros departamentos para asegurar una comprensión completa de las necesidades corporativas y brindar soluciones innovadoras. necesarias habilidades y cualificaciones: requerimos un analista con experiencia en expansión comercial y desarrollo de negocios inmobiliario, así como conocimientos sólidos en gestión de proyectos y liderazgo. las siguientes habilidades son fundamentales: - excelencia en análisis de datos y toma de decisiones basadas en evidencia. - habilidades avanzadas en comunicación y presentación, con capacidad para convencer y persuadir audiencias diversas. - talentos creativos para generar soluciones innovadoras y adaptarse a situaciones cambiantes. - competencias técnicas en herramientas específicas del negocio, como crm o software relacionado con desarrollo inmobiliario. beneficios laborales: en yurbban hospitality group ofrecemos un ambiente de trabajo...


ASESOR GESTIÓN EDUCATIVA - [XHO598]

Descripción de la vacante gestión educativa en instituto ayudamos a las instituciones educativas a mejorar su gestión para ofrecer una mejor formación académica a sus estudiantes. - evaluaremos los procesos actuales y identificaremos oportunidades para mejorarlos. - colaboraremos con el equipo de enseñanza para desarrollar planes de acción que mejoren la calidad de la educación. nuestro objetivo es ayudar a las instituciones educativas a ofrecer una experiencia de aprendizaje de alta calidad a sus estudiantes. si tienes experiencia en educación y administración, te gustan los desafíos y quieres ser parte de un proyecto innovador, ¡esta puede ser tu oportunidad! título mínimo de postgrado. cinco años de experiencia laboral relacionada con educación y administración. excelentes habilidades comunicativas y capacidad de trabajar en equipo. nuestro contrato es indefinido y ofrecemos beneficios competitivos incluyendo sueldo convenido, apoyo de movilización y tiempo completo....


ADMINISTRADOR DE PROYECTOS INNOVADORES PR002

Revolución energética en bia energy, buscamos talentos ambiciosos y resilientes para unirse a nuestro equipo de innovación. qué puedes esperar - aprender de los líderes del sector y participar en decisiones clave. - desarrollar proyectos transversales entre distintas áreas y gestionar iniciativas estratégicas. - aprender sobre liderazgo, innovación y gestión empresarial de manera práctica y efectiva. estructura del programa 1. fase 1: encendido - inmersión en la cultura bia y entrenamiento en metodologías de trabajo. 2. fase 2: tormenta de ideas - proyectos desafiantes donde demostrarás tu capacidad de evolución. 3. fase 3: descarga eléctrica - impacto real: trabajarás en iniciativas estratégicas con equipos interdisciplinarios. 4. fase 4: conexión - evaluación y posibilidad de integrarte a bia como talento en evolución. nuestra filosofía - ownership: pensamos y actuamos como dueños de nuestra empresa. no solo haces tareas, te apropias desde el primer paso hasta el resultado final. - mentalidad resolutiva: enfrentar desafíos es parte de nuestro adn. vemos los problemas como oportunidades y nos enorgullece encontrar soluciones creativas. - adaptabilidad en acción: los cambios son constantes en nuestro entorno. buscamos talentos que no solo se adapten, sino que también prosperen en situaciones cambiantes. - jugador de equipo a: en bia colaboramos y crecemos juntos. valoramos a quienes se preocupan por el éxito del equipo tanto como por el propio. - centrados en el usuario: reconocemos que el éxito reside en comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y...


LÍDER DE TIENDA [YX-433]

Requisito de la función ayudante de gerente de tienda en una tienda tipo a, apoyando al store manager y contribuyendo a la consecución de los objetivos y kpis de la tienda. lidera y organiza las funciones del equipo de trabajo para lograr el equilibrio entre operación y servicio. 1. supervisa y da soporte en diferentes actividades de la tienda, liderando con el ejemplo la aplicación de estándares de servicio y maximizando tiempo invertido en venta. 2. domina kpis de la tienda (cr, atv, asp, upt, tráfico, margen estandar, nps) y asegura que el equipo comprenda cómo contribuyen mediante análisis de datos relevantes y toma de decisiones comerciales. 3. optimiza programación del personal, controla descuentos, minimiza pérdidas de inventario y administra gastos generales operativos. 4. lidera acciones dirigidas a maximizar desempeño de la tienda a través de gestión óptima del espacio y visual merchandising. 5. cumple procesos y procedimientos, garantizando estándares de adidas y reduciendo riesgos. 6. planea y ejecuta planes de acción para impactar positivamente en logro de objetivos de la tienda. 7. supervisa y ejecuta transacciones en efectivo, asegurando su proceso rápido y adecuado. 8. lidera equipo asignado, apoya reclutamiento, capacitación y procedimientos de personal. 9. ayuda al gerente de tienda a conectar consumidores con herramientas digitales omnicanal. 10. impulsa modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda. 11. colabora con ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor. 12. impulsa adquisición de membresía de 'creator...


GESTOR COMERCIAL - [TZS-171]

Describamos el papel - el candidato ideal debe tener experiencia en supervisión de ventas en canales modernos. - tendrá a su cargo llevar el control y monitoreo de la operación y cumplimiento de rutas. entre sus responsabilidades se encuentran: 1. reportar novedades y compartir información diaria con el equipo. 2. desarrollar estrategias de exhibición y ejecución en diferentes canales y seguir su implementación. 3. monitorear la operación a través de herramientas de seguimiento. 4. consolidar información de inventarios y realizar sugerencias. 5. hacer chequeo de precios y generar planes de acción ante novedades. 6. establecer relaciones comerciales efectivas en los puntos de venta. este puesto ofrece horario rotativo y salario competitivo....


DIRECTOR NACIONAL DE ESTRATEGIA COMERCIAL - (NU295)

Buscamos un director nacional de estrategia comercial para liderar nuestra estrategia comercial en todo el país. descripción del cargo serás responsable de diseñar y ejecutar la estrategia comercial para fortalecer nuestra marca en todas las ciudades. liderarás el desarrollo de planes de acción para aumentar la disponibilidad mental de nuestras marcas locales y mejorar nuestro crecimiento nacional. responsabilidades - diseñar y ejecutar la estrategia comercial para maximizar nuestros resultados. - liderar el análisis de mercado y la identificación de oportunidades de crecimiento. - desarrollar planes de acción para aumentar la disponibilidad mental de nuestras marcas locales. - coordinar con nuestros equipos de marketing y trade para asegurar una estrategia coherente. - velar por la calidad y efectividad de nuestros programas comerciales. requisitos del candidato buscamos a un profesional con experiencia en roles de liderazgo en estrategia comercial y marketing. - especialización o maestría en marketing administración o campos relacionados. - habilidad comprobada en diseño y ejecución de estrategias comerciales efectivas. - fuertes habilidades analíticas y de medición de mercado para tomar decisiones informadas. - capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. - excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con nuestros equipos internos y externos. nivel de educación esperamos a un candidato con especialización o maestría en marketing administración. sectores laborales estamos buscando...


LÍDER DE DESARROLLO DE CALIDAD - [EF-290]

Encargado de calidad se busca un profesional para desempeñar un papel clave en la implementación y mejora continua del sistema de gestión de calidad e inocuidad. descripción del puesto en este puesto, usted será el líder en la implementación y mejora continua del sistema de gestión de calidad e inocuidad. su misión será asegurar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares, liderando procesos, equipos y auditorías que garanticen alimentos seguros y de excelente calidad. responsabilidades principales - implementar y mantener un sistema de gestión de calidad eficaz, alineado con las normas iso y regulaciones del sector alimentario. - liderar a equipos multidisciplinarios para la realización de auditorías internas y externas, y garantizar la conformidad con las normas establecidas. - desarrollar y ejecutar planes de acción para mejorar la eficiencia y efectividad del sistema de gestión de calidad. - proporcionar apoyo y capacitación a los empleados sobre los procedimientos y políticas de calidad. - monitorear y analizar los resultados de la gestión de calidad, identificando áreas de mejora y desarrollando planes para abordarlas. requisitos previos - título universitario en ingeniería o especialización relacionada con sistemas integrados de gestión, calidad, producción, inocuidad alimentaria o afines. - experiencia mínima de 3 años en la implementación y seguimiento de sistemas de gestión de calidad (haccp, food defense, bpm, iso). - conocimiento sólido de normatividad legal del sector alimentario y experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios. ...


ESPECIALISTA EN INICIATIVAS PÚBLICO-PRIVADAS (Z-659)

En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo altamente integrado con una empresa líder en servicios de consultoría y transformación digital. nuestros desafíos - presentar a nuestra compañía, productos y soluciones en las aapp. - llevar a cabo planes de acción definidos para consecución de objetivos comerciales y fidelización de clientes. - mantenerse actualizado sobre políticas y regulaciones aplicables al sector público. entre nuestros desafíos se encuentran:...


GERENTE DE OPERACIONES (CWL-102)

Productor senior se requiere un ingeniero industrial o de procesos con experiencia en gestión de producción y productividad para gestionar la producción y la productividad en la planta, controlar los gastos y optimizar los recursos. el candidato ideal debe tener habilidades en el manejo de indicadores de gestión, presentación de informes diarios, semanales y mensuales, y analizar datos y estadísticas para identificar áreas de mejora. descripción del puesto: objetivos: - definir y implementar estrategias de producción para mejorar la eficiencia y la calidad. - establecer metas claras y medibles para la producción y la productividad. - desarrollar y ejecutar planes de acción para lograr las metas establecidas. responsabilidades: - realizar reuniones periódicas con el equipo para discutir objetivos y resultados. - presentar informes sobre el desempeño de la operación y sugerencias para mejorar. - analizar datos y estadísticas para identificar áreas de mejora y recomendar cambios. requisitos: - título universitario en ingeniería industrial o afín. - experiencia mínima de 2 años en gestión de producción y productividad. - habilidades avanzadas en microsoft excel y conocimientos en análisis de datos. condiciones laborales: - horario completo (40 horas a la semana). - oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - ambiente de trabajo respetuoso y apoyador....


ESPECIALISTA EN ENLACE MÉDICO CIENTÍFICO - R893

Perfil del profesor universitario especializado en oncología en servier buscamos un profesional dedicado que se sume a nuestro equipo como enlace médico científico con experiencia en neurología y/o neuro-oncología para realizar diversas actividades médicas científicas. será responsable de diseñar e implementar la estrategia médica dentro de su región, coordinando acciones con otros departamentos con el fin de potenciar el valor médico, desarrollo y acceso terapéutico para los pacientes. para este rol, es importante tener sólidos conocimientos de epidemiología, farmacología, farmacoeconomía y mantener una fuerte capacidad analítica. otros requisitos son la disponibilidad para viajar frecuentemente y mantenimiento de relaciones interpersonales efectivas en entornos laborales exigentes. responsabilidades principales - colaboración con expertos en áreas terapéuticas (taes), sociedades médicas y centros de referencia a través de actividades educativas, análisis de evidencia clínica y otras iniciativas similares. - planificación y ejecución de planes de acción médicos regionales incluyendo reuniones hospitalarias, mesas redondas, protocolos de investigación y gestión del paciente. - comunicación de datos clínicos, presentaciones y publicaciones manteniendo contactos actuales y presentando materiales científicos. - coordinación con otros departamentos fomentando actividades educativas y comunicando información científica relevante a actores internos. - mantener estándares de compliance, políticas internas y legislaciones vigentes en todas las actividades realizadas. requisito...


DIRECTOR CIENTÍFICO | CZH-164

Gerente de investigación y desarrollo el laboratorio farmacéutico busca a un profesional experimentado en investigación y desarrollo para liderar proyectos de reformulación y desarrollo de productos. responsabilidades: 1. reformulación y seguimiento de productos existentes: desarrollar planes de acción para productos con desviaciones en estudios de estabilidad, realizar pruebas en el laboratorio de control de calidad y evaluar resultados junto con la gestión de calidad, si y dirección técnica. 2. desarrollo de nuevos productos: realizar estudios de preformulación y formulación de nuevos productos, seguir materias primas y materiales adquiridos, y realizar pruebas iniciales y emitir informes de avance. habilidades y requisitos: - pensamiento analítico, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo interdisciplinario. perspectiva global, visión estratégica y planificación efectiva. dominio de herramientas de investigación y desarrollo, conocimientos de calidad y experiencia en la industria farmacéutica. certificaciones y habilidades adicionales: - tecnologías relevantes: manejo de software de simulación y diseño de experimentos, análisis de datos y visualización de información. análisis y modelado de sistemas complejos....


GERENTE DE OPERACIONES CON ENFOQUE EN ALIMENTOS - (L-902)

Descripción del empleo serás responsable de apoyar al gerente general en la gestión del hotel, siendo responsable de los resultados cualitativos y financieros (márgenes, ocupación) del área cuando corresponda. funciones del cargo - evaluar los programas de capacitación y brindar retroalimentación para garantizar que se logre una dirección común hacia los objetivos de f&b; y la visión del hotel. - participar activamente en todas las iniciativas de contratación en alimentos y bebidas. - mantener actualizada la previsión de personal de acuerdo con el presupuesto y los estándares. - coordinar las acciones del equipo de alimentos y bebidas en los diferentes elementos. - desarrollar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos. responsabilidades la experiencia personalizada es fundamental para nuestra empresa. serás el responsable de asegurar que nuestros huéspedes reciban un servicio excepcional desde su llegada hasta su salida, colaborando con otros departamentos para mantener el prestigio de nuestra marca y superar las expectativas de los clientes. en esta posión, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, trabajando en un entorno dinámico y estimulante. necesidades del empleado si eres una persona motivada y comprometida con la excelencia, debes poseer: - excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - fuerte capacidad analítica y de toma de decisiones. - excelente comunicación y habilidades interpersonales. - cualificaciones y certificaciones relevantes en gerencia de operaciones o áreas afines....


OT-050 AUXILIAR DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

En un entorno de trabajo dinámico, buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para llevar a cabo el plan operativo y de ventas. garantizar altos estándares de seguridad alimentaria, calidad e inocuidad es fundamental para nuestro equipo. responsabilidades - conocer y aplicar los procesos establecidos para asegurar la calidad de los productos. - asegurar calidad y variedad en la sección asignada, surtiendo productos según planogramas establecidos. - realizar saneo de productos exhibidos para rotación adecuada, cumpliendo con las normas del manual de buenas prácticas de manufactura. - controlar inventario de materias primas y producto terminado, verificando calidad del producto recibido en el almacén. - apoiar los planes de acción del asistente para mejorar calidad, colaborando con tareas de limpieza y empaque del almacén. - asegurar que todos los productos tengan precio visible. requerimientos - bachillerato completo o experiencia equivalente en puestos similares. - conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y prácticas de manufactura. - experiencia en atención al cliente. - capacidad para trabajar en equipo. nivel de educación - bachillerato completo. sectores laborales - ventas. - servicio al cliente y afines. - producción operarios y manufactura. cargo - auxiliar. otras habilidades habilidades técnicas - manejo de inventarios. - calidad alimentaria. habilidades interpersonales - trabajo en equipo. - atención al cliente....


ANALISTA COMERCIAL FIDELIZACIÓN [PP-669]

Oferta laboral estamos buscando un profesional con habilidades comerciales para acompañar a los clientes en su proceso de asesoría, cotización y cierre. la persona seleccionada deberá tener una actitud de servicio excelente y capacidad para comunicarse efectivamente. "> - el candidato debe contar con experiencia previa en el ámbito comercial; - tener habilidades para trabajar en equipo y alcanzar objetivos comunes; - capacidad para analizar la situación del cliente y ofrecer soluciones personalizadas; ayudaremos a desarrollar sus habilidades y conocimientos profesionales en el sector comercial. ¿quieres saber más sobre esta oportunidad? bienvenido a nuestro equipo: estamos comprometidos con el desarrollo humano y estamos comprometidos con la excelencia en cada uno de nuestros servicios. objetivos: - desarrollar un plan de acción personalizado para cada cliente; - fomentar las relaciones con los clientes existentes y buscar nuevas oportunidades; - incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. ¿qué te ofrece nuestra empresa? - una oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico e innovador; - un salario competitivo y beneficios exclusivos; - oportunidades de formación continua y capacitación laboral. nuestra compañía busca un/a analista comercial fidelización en bogotá con experiencia en el ámbito comercial que pueda acompañar a los clientes en su proceso de asesoría, cotización y cierre. se requiere profesional con habilidades comerciales para acompañar a los clientes en su proceso de asesoría, cotización y cierre; obtener relaciona...


ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE RIESGOS INDUSTRIALES | [E585]

Ingeniero de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente desarrolla estrategias para asegurar la implementación de mejoras en las áreas asignadas, contribuyendo al desarrollo del sistema de gestión de seguridad y salud laboral. requisitos y conocimientos: - ingeniero industrial con licencia en sst. - manejo avanzado de paquete office. - curso en aph y/o bomberotecnia. - certificaciones en tareas de alto riesgo. durante su trabajo: - identificar peligros y valorar riesgos en el lugar de trabajo. - liderar situaciones de emergencia y hacer seguimiento a los simulacros. - asignar y controlar inspecciones programadas y esporádicas. - liderar investigaciones de accidentes y realizar planes de acción. - coordinar capacitación en seguridad y salud laboral. beneficios: - contribuir a un entorno de trabajo seguro y saludable. - oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional....


ESPECIALISTA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL - [R-33]

Oferta de trabajo: ingeniero de mantenimiento el grupo tq busca a un profesional para garantizar la ejecución eficiente de órdenes de trabajo y mantener las instalaciones en condiciones óptimas. 1. se requiere actualizar información de árboles de mantenimiento y consolidar necesidades de paros y órdenes de trabajo. 2. deberá monitorear la ejecución de órdenes de trabajo y colaborar en diagnósticos y planes de acción ante incumplimientos. la modalidad de trabajo es presencial, en una planta ubicada en villa rica, cauca. las calificaciones son: educación: profesional en ingeniería mecánica, mecatrónica o electrónica. se requiere experiencia previa de 3 años en industrias farmacéuticas, cosméticas o veterinarias. - conocimiento y experiencia en máquinas llenadoras o envasadoras de líquidos. desarrollo del talento como parte del equipo de recursos humanos, se espera que esté involucrado en la implementación de estrategias de desarrollo de talento y liderazgo para impulsar el crecimiento profesional y personal de los empleados. innovación se busca una persona con habilidades innovadoras para contribuir al diseño y mejora continua de procesos y sistemas de mantenimiento, siempre centrado en la calidad y seguridad. el paquete incluye bonificación del 100% del salario, casino, parqueadero, ruta de transporte a la planta, y otros beneficios como auxilio de medicina prepagada, educación, vivienda, entre otros, para mejorar tu bienestar y el de tu familia. oportunidades adicionales - ingeniero de diseño en climatización / hvac / pci - ingeniero de proyectos en barranquil...


ESPECIALISTA EN DESARROLLO TERAPÉUTICO | E-895

Desarrolla estrategias médicas innovadoras en tu región. serás el encargado de diseñar e implementar la estrategia médica regional, de acuerdo con los objetivos de nuestra empresa y en coordinación con otros departamentos. tu objetivo principal es desarrollar el valor médico, mejorar el acceso a las soluciones terapéuticas y proporcionar apoyo científico y médico en campo. - colabora y representa nuestros intereses en las zonas asignadas - identifica, gestiona y mantiene relaciones con expertos en áreas terapéuticas y sociedades médicas - diseña, ejecuta y sigue planes de acción médicos regionales - gestiona la comunicación científica de datos clínicos y publicaciones - colabora entre departamentos y promueve actividades educativas - seguimiento de estándares de compliance y políticas internas requisitos del puesto: - experiencia como msl en neurología y/o neuro-oncología - conocimientos avanzados de powerpoint y excel - disponibilidad para viajes frecuentes - ciudad base: bogotá d.c competencias deseadas: - capacidad relacional y buenas relaciones interpersonales - capacidad para trabajar en equipo - capacidad de comunicación, presentación, negociación y asertividad - escucha activa - capacidad para leer e interpretar resultados de estudios clínicos y publicaciones científicas - fuerte compromiso con el cumplimiento de las normas y procedimientos pertinentes somos un grupo farmacéutico internacional que busca innovar constantemente. en nuestra empresa, apostamos por una dinámica de innovación abierta y colaborativa con socios académicos, grupos farmacéuticos y emp...


(B-293) | LIDERA OPERACIONES DE CONTACTO CENTER

Buscar oportunidades de crecimiento cabify es una empresa innovadora que busca personas motivadas para unirse a su equipo de operaciones. si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una organización que busca hacer las ciudades mejores lugares para vivir, tenemos la oportunidad perfecta para ti. puesto: coordinador de contacto sac a continuación, te presentamos algunos detalles sobre este puesto: - asegurar el cumplimiento de los objetivos del contacto centro. - establecer conexiones eficientes con los agentes asignados según la programación de malla. responsabilidades clave 1. gestionar el flujo de contactos e incidencias en tiempo real. 2. analizar informes para identificar áreas de mejora y ejecutar acciones correctivas. 3. comunicar objetivos de kpi al equipo y realizar seguimiento diario, semanal y mensual. 4. fomentar el cumplimiento de políticas de calidad y eficiencia dentro del equipo. requisitos y habilidades - tecnólogo o profesional en administración con experiencia comprobada en liderazgo de operaciones de contacto center. - excelente gestión de clientes internos y externos. beneficios y ventajas - viajes gratuitos desde la app de cabify. - bonificaciones mensuales. - equipamiento completo para tu desarrollo profesional. - otros beneficios como eventos divertidos y programas de desarrollo personal. misión y valores nuestra misión es crear un equipo unido que busque la excelencia en cada acción. nos caracterizamos por nuestra amabilidad, compromiso y pasión por lo que hacemos. ¿quieres unirse a nosotros?...


ESPECIALISTA EN SATISFACCIÓN DE CLIENTES [SM-865]

Somos una empresa que busca a un profesional apasionado por la satisfacción del cliente. descripción de cargo el especialista en felicidad del cliente tendrá el objetivo de gestionar las interacciones con el cliente, solucionar sus problemas y aumentar la experiencia del cliente. en este rol clave, desarrollarás estrategias para retener y fidelizar a nuestros clientes, lo que generará beneficios significativos para nuestra organización. responsabilidades: - tener una relación continua y activa con el cliente, gestionando sus solicitudes y desarrollando herramientas y metodologías para comprender problemas. - manejar indicadores y tendencias de la cartera de clientes asignada. - desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores neutrales y detractores. - promover iniciativas en cuanto a la retención y fidelización de clientes felices, contribuyendo al éxito de nuestra organización. - generar instancias proactivas que busquen aportar en un servicio de excelencia. nuestros beneficios - ambiente de trabajo dinámico y apasionado. - trabajar con profesionales destacados y potenciar tus habilidades. - plan de beneficios personalizado. - vacaciones ilimitadas. - paquete de stock options para todos. - flexibilidad horaria. - postnatal paternal de 5 semanas. - modalidad híbrida en bogotá. - oficinas modernas y áreas recreativas. nuestra cultura somos una empresa con gente talentosa y un liderazgo horizontal. vamos siempre más lejos, hacemos que las cosas pasen, nos mueve la excelencia y por sobre todo, somos un equipo cercano. creemos firmem...


(OSY524) - ANALISTA CALIDAD SENIOR

Oferta de empleo buscamos un profesional con experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad. su objetivo será participar en la mejora continua del equipo mediante la identificación de áreas de mejora y el desarrollo de planes de acción para abordarlas. responsabilidades - implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad. - auditar internamente y externamente para verificar el cumplimiento de las normas y regulaciones. - analizar y documentar los resultados de las auditorías y realizar recomendaciones para mejorar el desempeño del equipo. requisitos - educación técnica o superior en administración. - experiencia mínima de 2 años en la industria de la salud. - conocimientos en normas internacionales como iso 9001:2015, iso 7301:2023 y resolución 256 de 2016. - habilidad avanzada en excel y análisis de datos. ventajas - oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa. - pago salarial competitivo....


ADMINISTRADOR FINANCIERO PRINCIPAL (IHX-126)

Buscamos a un profesional en ciencias administrativas con experiencia en finanzas y liderazgo para gestionar eficientemente los recursos financieros de la organización. responsabilidades: - liderar equipos de tesorería, facturación y recaudo. - asegurar la liquidez necesaria para cubrir obligaciones financieras a corto y mediano plazo. - buscar oportunidades para maximizar rendimientos de excedentes de efectivo mediante inversiones prudentes. - desarrollar políticas relacionadas con la gestión de tesorería. - establecer relaciones sólidas con instituciones financieras. - optimizar costos asociados con transacciones financieras. - preparar informes periódicos sobre la posición financiera de la empresa. - gestionar actividades de tesorería de acuerdo con regulaciones y normativas financieras. requisitos: - profesional en ciencias administrativas con especialización o maestría en finanzas. - más de 10 años de experiencia en finanzas y entre 7 y 9 años como líder senior. - conocimiento en normatividad cambiaria en colombia. - inglés avanzado. beneficios: propiedad compartida: pensamos y actuamos como propietarios de nuestra organización. nos apropiamos desde el primer paso hasta el resultado final. mentalidad resolutiva: enfrentamos desafíos como oportunidades y nos enorgullece encontrar soluciones creativas. adaptabilidad en acción: los cambios son constantes. buscamos talentos que no solo se adapten, sino que prosperen en situaciones cambiantes. jugador de equipo a: colaboramos y crecemos juntos. valoramos a quienes se preocupan por el éxito del equipo. centrados en...


ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (PZ-865)

Buscamos un experto en sistemas de gestión de calidad para contribuir a la mejora continua de nuestros procesos industriales. descripción del cargo nos encontramos en búsqueda de un profesional con sólida formación y experiencia en el análisis de procesos, inspección y auditorías para implementar mejoras continuas. requisitos técnicos - título académico: ingeniería industrial, ingeniería de procesos industriales, ingeniería química o ingeniería de procesos. - experiencia mínima de 3 años en cargos similares, preferiblemente en sectores industriales o de manufactura. competencias técnicas - conocimiento profundo de iso 9001 y normativas relacionadas con sistemas de gestión de calidad. - implementación y mantenimiento de sistemas de gestión integral (sgi). - ejecución y seguimiento de auditorías internas y externas. - gestión de riesgos y planes de mejora. - procesos de inspección de producto y control de calidad. - nivel avanzado en microsoft office (excel) y conocimientos en power bi. competencias personales - pensamiento analítico y enfoque en mejora continua. - atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo. - habilidad para comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara y efectiva. - trabajo en equipo y liderazgo técnico. funciones del cargo - seguimiento de planes de acción. cargos relacionados: analista de aseguramiento de calidad y analista de sistemas de gestión de calidad....


DESARROLLADOR DE ESTRATEGIAS DIGITALES (BG092)

Descripción del puesto nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de coordinador de desempeño, un rol fundamental en nuestro equipo de planificación y ejecución de medios digitales. este coordinador será el principal punto de contacto para todas las solicitudes relacionadas con la planificación y ejecución de campañas, con un enfoque especial en lo digital. deberá tener un conocimiento sólido tanto de los aspectos estratégicos como funcionales de los medios y comunicaciones. entre sus responsabilidades se incluyen: - contribuir a la planificación de comunicaciones en américa latina para marcas específicas. - gestionar el trabajo diario asignado como parte del equipo de planificación de comunicaciones de latam, incluyendo la supervisión. - gestionar estrategias online mayormente y offline en menor medida que estén alineadas con la estrategia general de medios para las campañas de la marca, basadas en aprendizajes de campañas anteriores, kpis y macro-audiencias. - responsable de la correcta ejecución de estrategias digitales cubriendo el proceso 360 desde la planificación, implementación, monitoreo y reporte. - coordinación de los equipos de planificación y rendimiento de campañas digitales para asegurar la entrega de un servicio de calidad al cliente. - punto principal de guía para los equipos de planificación y rendimiento digital para asegurar el cumplimiento de los objetivos y detectar oportunidades de mejora en la gestión de campañas. - desarrollo y gestión de procesos internos para mejorar los resultados, entregables y...


ASISTENTE OPERATIVO | (N-303)

Somos una empresa líder en el mercado de alimentos y productos para el hogar. buscamos a un profesional que se sume a nuestro equipo y contribuya a la calidad y seguridad alimentaria de nuestros productos. responsabilidades clave - garantizar la calidad: conocer los procesos establecidos para obtener productos de excelente calidad y garantizar variedad en la sección asignada. - surtir productos: surtir productos según planogramas establecidos y realizar saneo de productos exhibidos para rotación adecuada. - controlar inventario: controlar inventario de materias primas y producto terminado, verificar calidad del producto recibido en el almacén y apoyar los planes de acción para mejorar calidad. requerimientos esenciales - educación: bachillerato completo o experiencia equivalente en puestos similares. - conocimiento y habilidades: conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y prácticas de manufactura, experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo. nivel de educación - bachillerato completo cargo - auxiliar otras habilidades habilidades técnicas: - manejo inventarios - calidad alimentaria habilidades interpersonales - trabajo en equipo - atención al cliente experiencia laboral - disponible para trabajar en horarios flexibles...


[2025] CERAN - COL - KEY ACCOUNT MANAGER FARMACIAS - CPD

¿eres un apasionado de las ventas? ¿te gustaría ser parte de una empresa líder en el ramo de cosméticos y belleza a nivel internacional, presente en 130 países, que cuenta con 32 marcas internacionales y que además se preocupa por el desarrollo de su...


APOYO REGISTRO Y CONTROL - CEAD MEDELLÍN

La universidad nacional abierta y a distancia (unad) requiere para su equipo: profesional en sistemas o áreas afines. profesional en áreas administrativas o afines. profesional en ciencias de la educación, ciencias de la salud, ciencias sociales y hu...


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