Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vam...
Se requiere auxiliar de enfermería o auxiliar de laboratorio clínico para trabajar medio tiempo en nuestra sede en barranquilla. funciones del puesto brindar soporte a los usuarios con información exacta y oportuna sobre nuestros servicios y requisit...
Crea las relaciones que crean mejores experiências. - bogotá - colombia_ en electrolux, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta. compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable. ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. en nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión. ¡Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro! todo sobre el rol: los equipos de ventas de electrolux tienen un enfoque holístico al hacer negocios con los clientes comerciales, con especial atención a las conversiones en tienda y e-commerce. actuando de manera dinámica y enfocada en la satisfacción del cliente, tienen la misión de garantizar la valorización de todas las etapas de la jornada del consumidor, tanto para el cliente como para la compañía, creando las relaciones que crean mejores experiências. que vas a hacer: como analista ejecutiva/o, vas a planificar y gestionar los procesos administrativos de la gerencia general, ejecutando y haciendo el seguimiento a las actividades planeadas por el área. si tienes buenas capacidades de organización y colaboración, logras comunicarte con claridad, y adaptarte a los cambios de manera rápida y decisiva, ¡necesitamos de ti! ayuda a electr...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **perfil**: técnico, tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiência en mesa de servicio y call center. horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas y sábados de 09:00 a 14:00 (en horario chile), excluidos feria labor: teletrabjo...
Crea las relaciones que crean mejores experiências. - bogotá - colombia_ en electrolux, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta. compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable. ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. en nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión. ¡Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro! todo sobre el rol: los equipos de ventas de electrolux tienen un enfoque holístico al hacer negocios con los clientes comerciales, con especial atención a las conversiones en tienda y e-commerce. actuando de manera dinámica y enfocada en la satisfacción del cliente, tienen la misión de garantizar la valorización de todas las etapas de la jornada del consumidor, tanto para el cliente como para la compañía, creando las relaciones que crean mejores experiências. que vas a hacer: como analista administrativa bilingüe vas a planificar y gestionar los procesos administrativos de la gerencia general, ejecutando y haciendo el seguimiento a las actividades planeadas por el área. si tienes buenas capacidades de organización y colaboración, logras comunicarte con claridad, y adaptarte a los cambios de manera rápida y decisiva, ¡necesitamos de ti! ayu...
Esta es tu oportunidad!!! estamos en busqueda de agentes mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **estudios**: técnico/tecnólogo sistemas, conocimientos básicos itil. **experiência** minimo de un año en el cargo y en atención y servicio al cliente. **horario**: 7*24 **labor**:teletrabajo...
Buscamos agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. nota: tentativa capacitación presencial por 15 días en zf. horario 7x24 labor: teletrabajo brinda soporte trasversal a toda la compañía de cmpc (plantas) en los países de chile y algunos de centro américa y latinoamérica, brindando atención a los usuarios mediante diferentes canales como los son correo y telefónicamente, el proyecto brinda atención las 24 horas, se trata de un servicio dinámico que el cual está en constante cambio tecnológico y procedimental. nota: en lo posible hacer la entrevista por la misma supervisora, pero si no se puede, debe ser de algún supervisor de chile....
Coordinador de calidad call center bilingüe ¡esta estu oportunidad! en bpo global services, somos una comunidadincluyente de talentos globales que creamos lazos con cadacontacto. actualmente buscamos un/a coordinador/a de calidadapasionado/a por el desarrollo del talento humano para unirse anuestro equipo. garantizar el diseño, implementación y seguimientode los procesos de calidad de los servicios prestados en lascampañas de la empresa, asegurando el cumplimiento de losestándares establecidos, fomentando la mejora continua y alineandolas expectativas de los clientes con los resultados obtenidos. tecnólogo/a o profesional en ciencias de la educación. experiencia:mínimo 1 año en un rol similar. funciones principales: 1. diseñar yactualizar el modelo de calidad según los objetivos del servicio ylas necesidades del cliente. 2. liderar la implementación deestrategias de mejora continua basadas en los hallazgos de losmonitoreos. 3. realizar y coordinar reuniones de calibración paragarantizar la alineación de criterios entre el personal interno ylas expectativas de los clientes. 4. monitorear y evaluar eldesempeño de los analistas de calidad, asegurando que lasactividades realizadas se ajusten a los estándares establecidos. 5. mantener comunicación activa y efectiva con las áreas internas ylos clientes para garantizar la aplicación oportuna de accionescorrectivas o preventivas. 6. analizar y reportar los resultados delas métricas de calidad de cada campaña, proporcionando informaciónclave para la toma de decisiones. 7. facilitar mesas de trabajocolaborativas para la definició...
La agencia de gestión y colocación de empleo confa,solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:coordinador (a) de soporte profesional en ingeniería eléctrica,electrónica, de sistemas o áreas relacionadas. homologableexperiencia de 5 años en cargos similares. mínima de cinco (5) añosen funciones similares en otras empresas, de preferencia enempresas del sector contact center. conocimientos 1. conocimientosde ofimática a nivel avanzado. 2. conocimientos de administraciónde sistemas operativos y redes. 3. conocimientos de administraciónde servidores de correo y herramientas de gestión it. 4. conocimientos de resolución de incidencias microinformáticas a losusuarios. 5. se valorarán conocimientos de diseño y programación. destrezas 1. comunicación asertiva. 2. pensamiento crítico. 3. evaluación y control de actividades. 4. análisis de necesidades. salario: $5.000.000 horario: lunes a viernes contrato: indefinidofunciones 1. controlar el soporte técnico a usuarios en cada sede yoperación, tanto en sitio como de manera remota, para resolverincidencias y solicitudes relacionadas con hardware y software. 2. gestionar el inventario de activos it y elaborar cuadrantes,reportes de novedades de nóminas y temas relacionados con laadministración del personal y laboral del equipo a cargo. 3. elaborar y presentar informes mensuales a la operación y/o clientessobre las solicitudes realizadas, los tiempos de respuesta, lassolicitudes pendientes y las justificaciones correspondientes. 4. desarrollar planes de mejora para optimizar el nivel de serviciotécnico. 5. asegurar ...
La agencia de gestión y colocación de empleo confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: coordinador (a) de soporte profesional en ingeniería eléctrica, electrónica, de sistemas o áreas relacionadas. homologable experiencia de 5 años en cargos similares. mínima de cinco (5) años en funciones similares en otras empresas, de preferencia en empresas del sector contact center. conocimientos conocimientos de ofimática a nivel avanzado. conocimientos de administración de sistemas operativos y redes. conocimientos de administración de servidores de correo y herramientas de gestión it. conocimientos de resolución de incidencias microinformáticas a los usuarios. se valorarán conocimientos de diseño y programación. pensamiento crítico. evaluación y control de actividades. análisis de necesidades. salario: $5.000.000 horario: lunes a viernes contrato: indefinido funciones controlar el soporte técnico a usuarios en cada sede y operación, tanto en sitio como de manera remota, para resolver incidencias y solicitudes relacionadas con hardware y software. gestionar el inventario de activos it y elaborar cuadrantes, reportes de novedades de nóminas y temas relacionados con la administración del personal y laboral del equipo a cargo. elaborar y presentar informes mensuales a la operación y/o clientes sobre las solicitudes realizadas, los tiempos de respuesta, las solicitudes pendientes y las justificaciones correspondientes. desarrollar planes de mejora para optimizar el nivel de servicio técnico. asegurar que los técnicos registren correctamente los datos de la mesa d...
Nos encontramos en búsqueda de un administrador de soporte tÉcnico que sea profesional en ingenerÍa de sistemas con conocimientos básicos en redes, configuración de software, hardware, licenciamientos microsoft. experiencia comprobable mínima de 2 años en el análisis y procesamiento de datos de programas de producción, indicadores y mejoras del proceso. responsabilidades brindar atención oportuna, efectiva y de calidad a los requerimientos de los usuarios en los tiempos sla (acuerdos niveles de servicio) establecidos por t.i y que se monitorean por el aplicativo ayuda t.i. mantener, proteger y brindar soporte técnico sobre los equipos de cómputo, dispositivos periféricos y comunicaciones. cumplir con los procedimientos, procesos, manuales, formatos y demás herramientas entregados por t.i corporativo, para garantizar la habilitación del servicio de forma permanente. realizar y controlar la legalización y el licenciamiento de software de la empresa, y mantener en estricto orden (factura y respaldo frente auditoría); monitoreando permanentemente que las soluciones instaladas dentro de la empresa cumplan con el marco legal y normativo de licenciamiento. realizar y verificar los backups de usuario y servidor para garantizar la seguridad de la información (copias diarias, semanales y mensuales) y garantizar los procedimientos de backup en la nube (drive). administrar y controlar el inventario y buen uso de los activos de t.i a nombre de la empresa. coordinar los servicios de los proveedores de tecnología requeridos por la compañía. requisitos residir en cartagena. te...
La agencia de gestión y colocación de empleo confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: coordinador (a) de soporte profesional en ingeniería eléctrica, electrónica, de sistemas o áreas relacionadas. homologable experiencia de 5 años en cargos similares. mínima de cinco (5) años en funciones similares en otras empresas, de preferencia en empresas del sector contact center. conocimientos - conocimientos de ofimática a nivel avanzado. - conocimientos de administración de sistemas operativos y redes. - conocimientos de administración de servidores de correo y herramientas de gestión it. - conocimientos de resolución de incidencias microinformáticas a los usuarios. - se valorarán conocimientos de diseño y programación. - pensamiento crítico. - evaluación y control de actividades. - análisis de necesidades. salario: $5.000.000 horario: lunes a viernes contrato: indefinido funciones - controlar el soporte técnico a usuarios en cada sede y operación, tanto en sitio como de manera remota, para resolver incidencias y solicitudes relacionadas con hardware y software. - gestionar el inventario de activos it y elaborar cuadrantes, reportes de novedades de nóminas y temas relacionados con la administración del personal y laboral del equipo a cargo. - elaborar y presentar informes mensuales a la operación y/o clientes sobre las solicitudes realizadas, los tiempos de respuesta, las solicitudes pendientes y las justificaciones correspondientes. - desarrollar planes de mejora para optimizar el nivel de servicio técnico. - asegurar que los técnicos regist...
Nos encontramos en búsqueda de un administrador desoporte tÉcnico que sea profesional en ingenerÍa de sistemas conconocimientos básicos en redes, configuración de software,hardware, licenciamientos microsoft. experiencia comprobable mínimade 2 años en el análisis y procesamiento de datos de programas deproducción, indicadores y mejoras del proceso. responsabilidades -brindar atención oportuna, efectiva y de calidad a losrequerimientos de los usuarios en los tiempos sla (acuerdos nivelesde servicio) establecidos por t.i y que se monitorean por elaplicativo ayuda t.i. - mantener, proteger y brindar soportetécnico sobre los equipos de cómputo, dispositivos periféricos ycomunicaciones. - cumplir con los procedimientos, procesos,manuales, formatos y demás herramientas entregados por t.icorporativo, para garantizar la habilitación del servicio de formapermanente. - realizar y controlar la legalización y ellicenciamiento de software de la empresa, y mantener en estrictoorden (factura y respaldo frente auditoría); monitoreandopermanentemente que las soluciones instaladas dentro de la empresacumplan con el marco legal y normativo de licenciamiento. -realizar y verificar los backups de usuario y servidor paragarantizar la seguridad de la información (copias diarias,semanales y mensuales) y garantizar los procedimientos de backup enla nube (drive). - administrar y controlar el inventario y buen usode los activos de t.i a nombre de la empresa. - coordinar losservicios de los proveedores de tecnología requeridos por lacompañía. requisitos - residir en cartagena. - tener disponibili...
**acerca de** **abbott**: **abbott** **es líder mundial en** **cuidado de la salud**, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.** **siempre estamos mirando hacia el futuro,** **anticipando** **cambios en la ciencia y la tecnología médica.**: **trabajar** **en** **abbott**: **en** **abbott**, puede**s** **hacer un trabajo que impacta, crecer y aprender, cuidar de** **t**í** **mismo y** **de** **t**u** **familia, ser** **verdaderamente** **quien** **eres** **y vivir una vida plena.** **tendrás acceso a**: - ** desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás lograr la carrera que sueñas.**: - ** una** **compañía** **reconocida como** **mejor lugar para trabajar** **en docenas de países** **alrededor del mundo** **y** **nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por la revista** **fortune**.**: - ** una** **compañía** **que es reconocida como una de las mejores empresas** **grandes para trabajar para las madres trabajadoras,** **mujeres** **ejecutiva**s** **y científic**a**s y donde se valora la diversidad.**: **la** **o**portunidad**: **esta posición** **está ubicada en** **cali** **en** **la división de **productos farmacéuticos establecidos. **estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros** **medicamentos** **confiables** **a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo.** **nuestr**o** **ampli**o** **portafolio** **de** **medicamentos** **genéricos de marca diferenciada y de alta calidad** **abarca** **múltiples áreas** **terapéuticas**,** **incluidas** **la** **gastroenterología**,** ...
**descripción de la empresa** sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **descripción del empleo** principales responsabilidades** - atender y orientar al cliente interno en temas relacionados con recursos humanos. - apoyar al supervisor directo en gestión de procesos. - cumplimiento carga gantt del proceso de recursos humanos. - mantener la confidencialidad de la información. - apoyar en la implementación de los sistemas de información de recursos humanos. - levantamiento y análisis de la información para el desarrollo de los proyectos de los sistemas de recursos humanos y procesos. - preparación de capacitaciones y manuales de los sistemas de información/ procesos de recursos humanos. - asistir en requerimientos al equipo de proyectos. - asistencia en la administración de relaciones entre clientes internos que intervengan en el proyecto. **responsabilidades específicas** - responsable de auditar los procesos de recursos humanos, validando así el cumplimiento íntegro de la operación del área. - apoyar en la gestión de proyectos de recursos humanos. - responsable de generar informes de gestión del área de recursos humanos. - realizar informes de costos generales para las distintas áreas de negocio de la compañía. - ayuda al soporte constante, respondiendo en forma oportuna y completa con los requerimientos de información para cad...
Técnico en soporte experiência 1 año en call center entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. conocimiento en call center y mesa de ayuda. presencial 3 meses y luego teletrabajo turnos rotativos de 8 hrs de domingo a domingo, con compensatorio en la semana. bogotá indefinido li-remote li-mm5...
Esta es tu oportunidad!!! estamos en busqueda de agentes mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **estudios**: técnico/tecnólogo sistemas, conocimientos básicos itil. **experiência** minimo de un año en el cargo y en atención y servicio al cliente. **horario**: 7*24 **labor**:teletrabajo...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **perfil**: técnico, tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiência en mesa de servicio y call center. horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas y sábados de 09:00 a 14:00 (en horario chile), excluidos feria labor: teletrabjo...
Importante empresa de alimentos requiere para su equipo de trabajo merca-impulsadora bachiller o técnico, con experiencia 1 año en realización merca impulso de productos de cadena, atención al cliente, rotación y manejo de productos cárnicos. horario: lunes y sábados de 9am a 6pm y con disponibilidad de tiempo salario: $ 1.423.500 + prestaciones de ley + recargos + comisiones...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a jefe de servicios barranquilla que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: **responsabilidades**: - habilidades técnicas y de gestión, liderazgo, adaptabilidad, orientación al servicio, al logro y a los resultados, comunicación y proactividad del equipo. - garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a cargo - asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente - seguimiento diario al equipo de trabajo - planificar y programar el uso del equipo de trabajo - responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado - identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior - tener buena relación con los usuarios - asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados - garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo - gestionar de manera oportuna interrupcio...
**propÓsito** **responsabilidades** gestion de la informacion - acompañar la gestión de la información de las diferentes herramientas tecnológicas y sistemas de información. - asegura las políticas, reglas y procedimientos de recolección de datos y su alineación con los diferentes procesos. - evaluar y proponer las necesidades de información de las regionales, canales y áreas transversales, para suministrar informes con la periodicidad y profundidad necesaria. - realizar análisis y monitoreo desde la analítica, con el fin de recomendar nuevas funcionalidades y planes de acción en la toma de decisiones. - consolidar la información de las herramientas tecnológicas de terceros. - controlar el proceso de gestión de la data maestra de clientes de la regional. - administrar los datos maestros y las fuentes de información resultante de los procesos de forma confiable y oportuna. - realizar visitas programadas a los clientes importantes para mejorar los puntos de atención, garantizar la data quality y tecnologías del negocio. - asegurar la disponibilidad de entrenamiento y material de apoyo de las diferentes herramientas tecnológicas. - documenta y capacita a los diferentes actores en el manejo, reglas y nuevas funcionalidades en la gestión de datos maestros proyectos - ejecutar las actividades asignadas en cada una de las etapas de los proyectos de tecnología, junto con los usuarios, para asegurar su implementación y calidad. - participar y proponer iniciativas tecnológicas de acuerdo a las necesidades identificadas en cada área y regional. - reportar periódicament...
Empresa de alimentos requiere personal de mantenimiento todero con estudios bachiller o técnico funciones principales: realizar reparaciones generales colaborar en tareas básicas de electricidad (cambio de bombillos, reparación de enchufes, etc.). realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas mantener el orden y limpieza en las áreas de trabajo. colaborar con el equipo de mantenimiento para mejorar la infraestructura y operatividad requisitos: bachiller/técnico/tecnólogo. conocimientos básicos en electricidad. experiencia labores de mantenimiento actitud proactiva y disponibilidad para aprender. flexibilidad para trabajar en turnos rotativos. condiciones laborales: salario: $ 1.423.500 + prestaciones de ley + recargos horario: turnos rotativos lugar de trabajo: puente aranda. tipo de contrato: obra o labor...
Buscamos agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. nota: tentativa capacitación presencial por 15 días en zf. horario 7x24 labor: teletrabajo brinda soporte trasversal a toda la compañía de cmpc (plantas) en los países de chile y algunos de centro américa y latinoamérica, brindando atención a los usuarios mediante diferentes canales como los son correo y telefónicamente, el proyecto brinda atención las 24 horas, se trata de un servicio dinámico que el cual está en constante cambio tecnológico y procedimental. nota: en lo posible hacer la entrevista por la misma supervisora, pero si no se puede, debe ser de algún supervisor de chile....
Solicitamos ingeniero de sistemas con mínimo 2 años de experiência. preferiblemente certificada en itil, mínimo de 2 años de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **horario**: lunes - viernes 7:00 am - 6:00 pm incluidos los festivos **funciones**: - recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. - realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. - brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. - dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. aplica ya!!!...
**objetivo de la posición**: prestar apoyo a la gestión contable y financiera, con el fin de lograr los objetivos de los proyectos, cumpliendo con la normatividad de la organización y de los diferentes cooperantes. **principales responsabilidades**: - registrar la información contable en el sistema contable sap. - realizar conciliaciones bancarias y registrar las partidas necesarias diariamente con el fin de garantizar el total de la información a fin de mes. - realizar conciliaciones de cuentas contables y hacer los registros necesarios para actualizar la contabilidad. - recibir los pagos que ingresan diariamente al área y dar manejo a la base de datos: # radicado, beneficiario, hora, solicitante y centro de costos afectado y estatus. - garantizar que las solicitudes de pago que ingresan al área cumplan los requerimientos: facturas originales, órdenes de compra, firmas autorizadas de acuerdo con los responsables de cada proyecto - garantizar que los pagos que realice aea a clientes internos y externos se efectúen, segura, oportuna y correctamente, cuidando el cumplimiento de las políticas de la organización a nível local y corporativo. - devolver documentación que no cumpla con lo requerido en un término máximo de 2 días, informando las razones de la devolución y notificando en el portal compras. - revisar el cumplimiento de los requisitos legales de las facturas y demás documentos soporte que se requieren para hacer pagos. ejemplo: resolución dian. - liquidar las retenciones correspondientes a las facturas o documentos legales de los proveedores - dar respuest...
Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? join cargill's global team of 160,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. this position is in cargill’s protein and salt business, where we provide wholesome, high-quality food products to a wide range of customers, from foodservice operators and grocery stores to manufacturers and exporters. job purpose and impact el/ la especialista en mejora continua comercial mantendrá, integrará e implementará aplicaciones de software y procesos digitales dentro de la organización. en este rol, contribuirás a alcanzar la estrategia de negocios de cargill latinoamérica a través de la gestión de procesos digitales y tecnología. realizará pruebas de aplicaciones de software complejas, aseguramiento de la calidad, educación y soporte para garantizar una implementación fluida, estable y oportuna. el rol da soporte al área comercial en centroamérica y colombia (5 países). si bien trabaja con el equipo comercial, también apoya proyectos de otros equipos como cadena de suministro, finanzas, etc. esta posición trabaja con gerentes y directores comerciales y de marketing y los ayuda a tomar decisiones para hacer que los procesos comerciales sean más eficientes y sirvan mejor a nuestros clientes. li-hybrid li-jania key accountabilities calificaciones mÍnimas licenciatura en un campo relacionado o experiência equivalente mínimo de cuatro años de experiência laboral relacionada idioma inglés avanzado otros requerimientos aplicar el conocimiento de los negocios y...
**aspiración salarial**: acuerdo entre las partes. **descripción del cargo**: - **apoyo administrativo**: la asistente administrativa proporciona apoyo crucial al equipo administrativo y de dirección. esto puede incluir la gestión de agendas, coordinación de reuniones y eventos, manejo de llamadas telefónicas y correos electrónicos, y la preparación de documentos y presentaciones. - **gestión de documentos**: es responsable de organizar, archivar y mantener documentos importantes, tales como contratos, facturas, informes y correspondencia. esto puede implicar la creación de sistemas de archivo eficientes y asegurarse de que la información esté fácilmente accesible cuando sea necesaria. - **comunicación interna y externa**: la asistente administrativa actúa como punto de contacto entre el equipo interno, clientes, proveedores y otros contactos externos. debe tener habilidades sólidas de comunicación tanto verbal como escrita para mantener una comunicación clara y efectiva en todos los níveles. - **gestión de suministros**: se encarga de mantener los suministros de oficina, realizar pedidos cuando sea necesario y gestionar el inventario. esto puede incluir desde papel y cartuchos de tinta hasta material de escritura y equipos de oficina. - **soporte en procesos administrativos**: ayuda en la elaboración y seguimiento de procesos administrativos, como la gestión de gastos, la preparación de informes de gastos y la coordinación de viajes y alojamiento para el equipo. - **coordinación de proyectos**: participa en la planificación y ejecución de proyectos, proporcionando ...
Requerimos tecnico de infraestructura y soporte altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. en este puesto, se centrará en coordinar y apoyar los aspectos operativos de los servicios de infraestructura, incluida la gestión de tarea...
Técnico de soporte de incidentes de ti. exp en sector financiero en redeban nos encontramos en la búsqueda de un técnico ii de producción que garantice el proceso de gestión de incidentes, alineado con el marco itil v4.0. atendiendo de manera eficien...
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