**¡Únete a nuestro equipo como marketing marketo specialist y crece profesionalmente! estamos buscando un especialista en marketo para unirse a nuestro equipo de marketing centrado en la retención e impulsado por los datos.** - en este puesto, será responsable de apoyar a nuestro equipo de experiência del cliente en la ejecución de campañas de upsell, el envío de comunicaciones utilizando marketo y el mantenimiento de los procesos de marketing para impulsar la salud del cliente y el uso del producto. - para tener éxito, tomarás decisiones y sacarás conclusiones perspicaces basadas en datos cualitativos y cuantitativos de pruebas y mediciones. - analizará los procesos para ver dónde se pueden mejorar. - trabajará en estrecha colaboración con los miembros del equipo de marketing para elevar las iniciativas de comunicación: ejecución de comunicaciones, desarrollo de contenidos de apoyo y creación de atractivas experiências de aprendizaje dentro de la aplicación. - sobre todo, le interesará experimentar con frecuencia y mejorar constantemente. - trabajará con un equipo de personas con ideas afines que se esfuerzan por aprender más cada día. **responsabilidades**: 1. con el resto del equipo de marketing, dirigir las comunicaciones sobre la experiência del cliente -incluidas las actualizaciones de cumplimiento, los cierres de oficinas y la habilitación de productos - para impulsar la retención, desviar los casos de servicio y mejorar el nps. 2. ejecutar campañas de salud del cliente, incluido el desarrollo y lanzamiento de campañas de marketing por correo electrónico,...
**descripción de la posición**: el asociado de operaciones de rrhh es responsable de apoyar las actividades que mejoran las operaciones de rrhh, el cumplimiento, la satisfacción del cliente, la productividad y el rendimiento tecnológico. como asociado de operaciones de rrhh se compromete a garantizar la eficiencia operativa. este puesto apoya las actividades de cumplimiento de rrhh de gran volumen, centrándose en los servicios auxiliares que apoyan el ciclo de vida de los empleados, incluyendo e-verify, exámenes de empleo, apoyo i-9 y cumplimiento de carteles y otros productos y servicios según sea necesario. **requerimientos**: - nível de inglés b2 o avanzádo - experiência con la suite de microsoft. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $2.100.000 al mes...
**¡esta oportunidad es unica para ti!** - **¡buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. nuestra vacante disponible es **100% presencial.** contamos con nuestras sedes en: **senior collections specialist** - schedule: lunes a viernes de 9:00 am - 8:00 pm pst (disponibilidad en ese rango) - 2 dias off - remuneración**:a convenir + comisiones en usd**: - city: bogotá (presencial) - **vacante presencial**: - descripción: el analista senior de cobranza, va a estar apoyando a todo el departamento de collections de una importante empresa de eeuu: creación de facturas, follow-ups constantes con los clientes, recordatorios de pago, llamadas outbound e inbound, contacto con los clientes, negociación y acuerdos de pago. la posición requiere una persona acostumbrada a las interacciones via telefonica con clientes, el enfoque de la posición es b2c collections **requisitos**: - entre 1 y 2 años de experiência en collections / cobranza - atención al detalle - trabajar con mínima supervisión - ingles 85%+ (b2+/c1) - motivación, personas ambiciosas por el dinero y generar muchas comisiones y enfocados en el cumplimiento de metas. - residir en bogotá - persona familiarizada con las llamadas de collections e interacciones beneficios: - contracto a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - 20% de descuento en foodology: avocalia, burritos, the crunch, y wings. - 20% de descuento para libros en bukz.descuentos para tratamientos dentales. - cursos en so...
**solvo global** se encuentra en busqueda de un **accounting manager**, el cual, se encargará de orientar a los equipos de finanzas, auditoría, propiedad no reclamada y contabilidad general. garantizar el crecimiento y la mejora de los procesos. funciones: **planeaciÓn y desarrollo** - planificar y ejecutar el desarrollo de las iniciativas construidas a partir del foda - conocer y extender la formación de líderes a las demás operaciones - desarrollar y mantener actualizados manuales de procedimientos para todo tipo de autorizaciones (tanto col como arg). manual del empleado y preguntas frecuentes - apoyo en la gestión del clima y la cultura (rituales, encuestas de satisfacción, grupos focales). **coordinaciÓn** - coordinación e integración de todos los equipos en contabilidad, eliminando barreras dentro y fuera de cada equipo y desarrollando canales de comunicación efectivos - retroalimentar y dar seguimiento al desarrollo de los equipos a cargo - mantener un visión amplia, equilibrada y objetiva, asegurando la equidad entre los diferentes equipos, líderes y colaboradores - acompañar la revisión de procedimientos con auditoría interna **seguimiento y gestiÓn** - seguimiento de informes diarios y semanales de efectividad. generar las diferentes alternativas para resolver las inconsistencias encontradas (llamados de atención, reuniones, propuestas de mejora, etc.) - apoyar las solicitudes del vp de operaciones (informes, reuniones, soporte operativo general, etc.) - programar revisiones periódicas de las condiciones de la infraestructura con ti y otras áreas ...
Solvo global busca un profesional bilingüe proactivo y meticuloso que se dedique a brindar un servicio rápido e impactante. en el papel de **administrador de casos de inmigración o immigration case manager**, se le confiará la coordinación de varios trámites de visas para los estados unidos de inmigrantes y no inmigrantes, en todas las categorías de preferencias basadas en el empleo. sus responsabilidades incluirán supervisión, preparación, presentación y seguimiento de expedientes. **¿cuáles son las responsabilidades?** - preparación de formularios, documentos y correspondencia para revisión posterior del abogado. - comunicarse regularmente con clientes con respecto a los tiempos de desarrollo de procesos y casos. - analizar los documentos del caso y preparar las solicitudes de inmigración para su presentación y clasificación. - recibir varios casos de clientes al mismo tiempo y atender cada uno de ellos de manera oportuna. - trabajar bien dentro de los plazos establecidos, a la vez que se maneja información confidencial con profesionalismo y mostrar fuertes habilidades interpersonales. - poseer una excelente atención a los detalles y la capacidad de gestionar múltiples tareas con supervisión mínima. **¿qué ofrecemos?** - trabajo a tiempo completo. - **100% remoto.**: - horario de lunes a viernes de 8:30 am - 5:30 pm pst. - contrato a término indefinido. - increíble remuneración salarial. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - recargos siempre en todos los festivos colombianos. - descuento en gimna...
**¡atención parceros de medellín y sus alrededores!** ¡solvo global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar! si estas interesado en incrementar tus ingresos mensuales, mejorar tu inglés constantemente y compartir un ambiente laboral agradable, pues te queremos decir que estamos esperando **¡alguien como tÚ!** si tienes un nível de inglés conversacional, puedes aplicar a esta vacante en donde podrás desarrollar tus fortalezas y cumplir con los objeticos en común. **beneficios**: - remuneración: 2´200.000 + beneficios por ley - horario: jornada de 8hrs entre 8:00am-8:00pm - weekend off *no son llamadas *contratación rápida **requisitos** - ingles conversacional (80%-85%) - manejo básico de excel - si tienes estudios o experiência administrativa en un plus ¡no esperes mÁs para aplicar! ¡anÍmate! tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $2.200.000 al mes idioma: - ingles (obligatorio)...
¡Únete a nuestro equipo en crecimiento y transforma tu carrera en contaduria! estamos buscando un(a) contador(a) híbrido(a) con talento, energía y pasión por los números para formar parte de nuestro equipo en expansión. si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y con visión de futuro, ¡esta es tu oportunidad! ¿quÉ harÁs? serás una pieza clave del equipo de contabilidad, reportando directamente al director de contabilidad. tus responsabilidades incluirán: - clasificar y procesar transacciones de cuentas por pagar - gestionar facturas y mantener cuentas por cobrar - preparar asientos contables mensuales y conciliaciones bancarias - apoyar en el cierre contable mensual - interactuar con otros equipos para asegurar una contabilidad precisa y oportuna lo que buscamos en ti - licenciatura en contabilidad o finanzas - 1 a 3 años de experiencia en contabilidad general - nivel de inglés avanzado b2+,c1 - pensamiento crítico y orientación a los datos - dominio de excel y manejo de grandes volúmenes de datos - precisión, puntualidad y ética de trabajo impecable - espíritu colaborativo y automotivación horario y modalidad - lunes a viernes - 8:00 a.m. – 5:00 p.m. - modalidad híbrida (¡lo mejor de ambos mundos!) ¿por quÉ trabajar con nosotros? somos una empresa joven con grandes ambiciones. aquí no solo tendrás un trabajo, sino la oportunidad de crecer, innovar y dejar tu huella desde el primer día. si te apasiona la contabilidad y quieres ser parte de algo grande, ¡te estamos esperando! postúlate ahora y sé parte del futuro de evergreen residential....
Postulate solo si cumples con los requisito 📢 ¡buscamos cracks del servicio al cliente - inbound! 📍 ubicación: carreracra 63 # 49 a 31, piso 9 y 10, edificio camacol – medellin 💰 salario top: $2.800.000 ➡️ auxilio de transporte + recargos festivos 🕐 horario: ✔️ dos días libres a la semana ✔️ disponibilidad para turnos rotativos entre lunes y domingo ✔️ training: 8:00 am a 6:00 pm ✔️ producción: turnos entre 7:00 am y 8:00 pm 🔥 ¿quiénes buscamos? ¿eres una persona motivada y orientada al cliente que busca impulsar su carrera en un entorno laboral dinámico y de apoyo? ¡no busques más! buscamos personas muy entusiastas para unirse a nuestro equipo como representantes de atención al cliente. brindamos un servicio al cliente excepcional y garantizamos su satisfacción. como parte de la primera línea de soporte, desempeñarás un papel crucial para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, contribuyendo a un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento. 🎯 tu misión será: 📞 atender llamadas y ofrecer atención excepcional 🗣️ explicar procesos y servicios con claridad 🔗 conectar clientes con nuestra red de aliados ⚡ resolver situaciones de manera rápida y efectiva 🌟 garantizar altos niveles de satisfacción en cada contacto ✅ requisitos: 🔹 experiencia en servicio al cliente (preferible en call center) 🔹 agilidad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión 🔹 inglés b2+ y español (deseable)...
Tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.800.000 al mes puede trasladarse/mudarse: - medellín, antioquia: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio) pregunta(s) de postulación: - ¿estás dispuesto/a trabajar de forma presencial? educación: - técnico superior universitario trunco o en curso (obligatorio) idioma: - inglés (obligatorio) disponibilidad de turnos: - turno diurno (obligatorio)...
**shift days, hours, and time zone**: sundays to thursdays 10 am to 7 pm colombian time, fridays and saturdays off **salary 3.850.000 cop** **job description**: - analytical and data-driven. - experience in quality assurance, preferably in customer service. - strong customer service skills. - open to new ideas and able to manage processes remotely. **responsibilities**: - ensure consistent processes across all offices (currently 3). - map and monitor office processes to ensure quality. - provide the ultimate customer experience. - analyze data to drive improvements in service delivery.. be engaged in scheduling, customer service and recruitment processes. take some office calls to leave a message **skills and qualifications - hard and soft skills**: - analytical and data-driven. - experience in quality assurance, preferably in customer service. (it's a must) - strong customer service skills. work under pressure tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - do you have experience in quality assurance, preferably in customer service? idioma: - english (obligatorio)...
Position: it service desk technician client: isolved salary: $2,900,000 cop (auxilio de transporte de 200k cop) 🕘 schedule: monday to friday – availability from 7:00 am to 7:00 pm (it does mean you will work from 7 to 7, it means that the schedule will be on that time frame) location: camacol – cra 63 # 49ª-31, edificio camacol, barrio el estadio, piso 9 must have: - highest level of proficiency in written and oral english, enabling you to effectively communicate with clients and colleagues. - strong interpersonal skills and the ability to work independently or in a team. - detail-oriented and organized, with the ability to manage specific project deliverables. - proficient in planning, organization, and project management. - adaptable in a fast-paced, deadline-driven environment. - exceptional customer service skills. - precise, reliable, and flexible. - effective communication skills. - quick learner with the ability to adapt to emerging technologies. - core competencies customer focused: ability to build strong internal and external customer relationships and delivering customer-centric solutions. - effective communication: developing and delivering information that conveys a clear understanding of the needs of different audiences. - problem solving: making sense of complex and sometimes contradictory information to effectively solve problems. - take ownership: being answerable for your actions and owning up to commitments. - quality results focused: takes on new opportunities with enthusiasm and our customers’ experience in mind. - relationship building: establ...
En **solvo global** nos encontramos en búsqueda de expertos en ventas que deseen ser parte de nuestro equipo de reclutamiento. **¡atenciÓn!** solo es necesario tener gran experiência en ventas, una buena actitud y si cuentas con conocimientos en áreas de la salud será un plus. en solvo global te ofrecemos grandes **beneficios**, algunos de estos son: - oportunidades de crecimiento - auxilio de transporte - excelente ambiente laboral - contrato a término indefinido con la compañía - universidad solvo para facilitar a familiares y amigos oportunidades de formación en idiomas, y oportunidades educativas para ti. no lo pienses más y postúlate ahora **¡te estamos esperando!** **salary**: $2,500,000 - $4,000,000 per month...
¿te gustaría ayudar a las personas y al mismo tiempo realizar una labor sencilla? ¡esta oportunidad es para ti! tu única tarea es ser una persona empática dispuesta a ayudar a los pacientes de este servicio de salud, agendando, reagendando y brindando asesoría a pacientes que ya cuentan con el servicio médico, atender llamadas de acuerdo con la información, actualizaciones y cambios disponibles, verificando la información necesaria, de seguridad y otra información vital solicitada por el paciente. te ofrecemos remuneración competitiva, contrato a termino indefinido, trabajo a tiempo completo con turnos rotativos y dos días libres consecutivos cada semana sin dejar de lato el entrenamiento ¡completamente pago! se requiere disponibilidad 24/7, nível de ingles avanzado (85%), estar ubicado en medellín y experiência en customer service, un plus si es servicio de atención médica. tenemos diferentes departamentos, sobre todo cultura y bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidades. ¡postúlate ya mismo, te estamos esperando, be a soulver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
¡¡si tienes experiencia de al menos 1 año como diseñador grafico, dominio de adobe photoshop y adobe illustrator y un excelente nivel de ingles, esta es tu oportunidad!! horario: lunes a viernes de 8 am a 4 pm (full weekends off) descripción del puesto: en este puesto, serías responsable de crear y desarrollar relaciones con los clientes mientras les ayudas a dar vida a sus ideas de diseño de ropa. no se trata de una función de desarrollo de negocio, no se le pedirá que haga llamadas en frío ni que se ponga en contacto con los clientes para conseguir nuevos negocios. más bien, se le pediría que se pusiera en contacto con los clientes potenciales que se han puesto en contacto con nosotros y recibiera sus solicitudes. debe ser extremadamente competente en adobe photoshop y adobe illustrator y cómodo comunicándose con los clientes de una manera paciente, amable y entusiasta. responsabilidades: - modificar los diseños de nuestra cartera a las especificaciones de los clientes - adaptar la visión del cliente para producir diseños - comunicarse con los clientes de manera oportuna y coherente - formar relaciones personales con los clientes - proporcionar todas las necesidades e información al cliente de manera oportuna y coherente requisitos: -graduado de una universidad de cuatro años. - sentirse cómodo hablando con los clientes a diario. - dominio de adobe photoshop y adobe illustrator....
Were hiring in medellín! intake specialist fluent both in portuguese & english we are looking for a detail-oriented intake specialists to join one of our top clients in the united states. check out the details below and see if this opportunity is for you! position: intake specialist client: the 1800 no fault group salary: $4,000,000 cop schedule: monday to friday;9:00 am to 7:00 pm. weekends off. location edificio talsa con dirección carrera 50 gg no 12 sur 07. a 5 minutos de la estación aguacatala del metro en carro y a 15 minutos a pie. about the role the no fault group is looking for proactive and detail-oriented intake specialists to join our growing team. this role is key to ensuring a smooth and supportive experience for new and existing clients. youll be the first point of contact, responsible for qualifying leads, building strong relationships, and guiding clients through the intake process from start to finish. our mission is to deliver top-tier service by connecting clients with the best-suited medical and legal professionals in our network. the ideal candidate will bring exceptional communication skills, empathy, and problem-solving abilities, thriving in a fast-paced, client-facing environment. key responsibilities client screening and qualification conduct intake calls to understand client needs, gather critical information, and assess eligibility for services. evaluate cases with attention to detail and discretion. closing deals use persuasive communication and sales skills to convert qualified leads into active cases. aim to meet or ...
!en solvo global buscamos los mejores talentos bilingües! **posición**: english teacher **funciones**: 2. desarrollar presentaciones y material didáctico creativo y adaptado a las necesidades de los estudiantes. trabajar con perfiles de alumnos con diferentes níveles de dominio del idioma, diseñando planes pedagógicos personalizados para cada uno. 3. evaluar el progreso de los estudiantes y ajustar el plan de enseñanza según sea necesario. mantener una comunicación abierta y constructiva con los alumnos, asegurando un ambiente de aprendizaje positivo y motivador. 4. colaborar con el equipo para mejorar continuamente los programas de enseñanza y los materiales didácticos. **horario**: hora españa 3am a 12:00pm **requerimientos**: - experiência mínima de dos años en la enseñanza del inglés, preferiblemente a adultos. - nível de inglés c1 o superior, demostrable mediante certificaciones internacionales o pruebas de competencia. habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa. - creatividad para diseñar actividades y recursos que mantengan el interés de los estudiantes. - flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los alumnos y del programa de formación. - experiência en el diseño y creación de material didáctico, preferiblemente con enfoque en el ámbito corporativo. **remuneración competitiva** **ciudades: todas las ciudades 100% remoto** **beneficios**: - contrato a término indefinido - excelente ambiente laboral - auxilio de transporte - ¡además, aprovecha los multiples beneficios que ...
**¡Únete a nuestro equipo! solvo global busca un talento excepcional: jr recruiter - inglés c1** si eres apasionado/a por la búsqueda y atracción de talento (no es necesario tener experiência) ¡esta es tu oportunidad para destacar en solvo global! estamos buscando un **jr recruiter** extraordinario/a para unirse a nuestro equipo dinámico. si posees un excepcional **nível de inglés (c1) **es suficiente para aplicar! - tipo de contrato: indefinido - ciudad: bogotá, barranquilla, cali. - horario: tiempo completo - lunes a viernes de 8 am a 5 pm - modalidad: presencial. - nível de inglés: 90% **responsabilidades**: - colabora con los responsables de contratación para identificar y redactar descripciones detalladas y precisas de los puestos y criterios de contratación. - identifica y aplica métodos y estrategias de contratación eficientes y eficaces basados en el puesto disponible, las normas del sector y las necesidades de las organizaciones. - asiste en los procesos de anuncio y publicación de ofertas de empleo. - programa entrevistas; supervisa la preparación de las preguntas de las entrevistas y otros materiales de contratación y selección. - garantiza el cumplimiento de las leyes y normativas laborales federales, estatales y locales, así como de las políticas de la empresa. - participa en diversas ferias de empleo y prepara una red eficaz de talentos. **requisitos**: - excepcional nível de inglés, tanto hablado como escrito. - creatividad y pensamiento innovador en la identificación de talento. - mentalidad proactiva y enfoque orientado a resultados. - cap...
Permanent contract - schedule: 9am - 6 pm - shift days: monday to friday - all sites (medellin, bogota, barranquilla) **responsibilities**: key responsibilities: sales and profitability: - implement strategies for listing optimization, advertising, pricing, and product offerings. vendor and agency management: - manage relationships with external vendors and agencies. - ensure the effective representation and marketing of our products. data analysis & optimization: - optimize average order value (aov), customer acquisition cost (cac), and lifetime value (ltv). - monitor metrics like roas, acos, and cpc, adjusting for optimal performance. customer experience: - ensure an enhanced customer experience. - promptly resolve issues and promote repeat sales. internal communication: - educate and challenge management to maintain leadership in the market. - handle products deactivated due to content compliance issues. **skills and qualifications - hard and soft skills**: **qualifications**: - bachelor’s degree required. - experience with third-party vendor and agency management. - track record of optimizing cac, ltv, and aov. - familiarity with cpc, conversion rate strategies, roas, and acos. - expertise in product listing optimizations, a+ content creation, and issue resolutions on platforms. - knowledge of map pricing, competitive pricing strategies, and sas core (used by amazon). - strong analytical skills with an ability to drive strategy from data insights. tipo de puesto: tiempo completo...
**en solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en el cargo de interprete. ¡esta es tu oportunidad!** **¿tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más)** **¿tienes habilidades de comunicación?** **¿puedes mantener la compostura ante situaciones emotivas?** **¡ojo a esto! no tendrás funciones de servicio al cliente ni tendrás que vender, tu única tarea es ser el intermediario entre dos personas que no hablan el mismo idioma, debes interpretar el mensaje que te den en español y transmitirlo en inglés de forma literal. puede que el mensaje que debes transmitir te conmueva, ya que pueden ser llamadas de todo tipo, como llamadas médicas, legales, del 911, etc, por lo cual pedimos mantener la compostura ante situaciones emotivas (aunque están no son recurrentes) y continuar brindando el servicio de interpretación de la mejor manera posible.** **¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos**: - trabajo a tiempo completo de lunes a viernes de 8 am a 6 pm (1 hora de almuerzo y dos descansos de quince minutos al día).** **- entrenamiento de 20 días.** **- contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.** **- estabilidad y excelente ambiente laboral.** **- oportunidad de crecimiento laboral y profesional.** **disponibilidad: lunes a viernes de 8 am a 8 pm.** **- media jornada libre por tu cumpleaños y por supuesto, celebración del mismo.** **- rifas bimensuales (premios que van desde bicicletas, hasta viajes).** **- premios mensuales para los 3 top performance.** **- acceso a consultas psicológicas y...
Solvo global esta buscando talento como tu!! job description el cliente necesita un programador de citas para tomar el control de los clientes que llaman y ayudarlos a conseguir una cita médica. las principales funciones entrada de datos, actualizar el registro del contacto en el sistema. poner notas después de la llamada. seguir un guión para poder obtener toda la información. agendar citas para los representantes de ventas. llamar a empresas para obtener información y programar las reuniones. conseguir que los clientes potenciales reserven una consulta. **requisitos**: **nive de inglés c1- c2** escucha activa orientación al detalle multitarea background medico ¡estos son los beneficios que solvo te ofrece! no te los pierdas: - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo. - cursos gratis en nuestra solvo university. - acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. - descuento en gimnasio (smartfit). - universidad solvo para que tú y un familiar sigan aprendiendo inglés. y eso es solo un abre bocas, ¡tenemos muchas cosas más para ti! tenemos diferentes departamentos, sobre todo cultura y bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidades.¡postúlate ya mismo, te estamos esperando, be a soulver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinid...
Únete a solvo global y experimenta un ambiente laboral increíble, grandes beneficios y oportunidades de crecimiento personal y profesional. ¡forma parte de nuestro equipo y trabaja en un lugar donde tus habilidades y tu bienestar son valorados! en solvo global nos encontramos buscando collection specialist para una de nuestros clientes más importantes de norteamérica. tipo de contrato: indefinido ciudad: bogotá horario: lunes a viernes 8:30 am - 6:30 pm cst, y el primer sábado de cada mes de 8 am - 12 pm cst nível de inglés: 85% - 90% descripción contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas - negociar acuerdos de pago - verificar/actualizar información relevante del consumidor - cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas - cumplir con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo habilidades y cualificaciones - habilidad para calmar a un cliente molesto - etiqueta telefónica adecuada - enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles - capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido - negociar acuerdos de pago educación y experiência: experiência en customer service o ventas experiência mínima en collections de 3 meses beneficios: excelente ambiente laboral 15% de descuento en medipiel 10% de descuento en exlibris 20% de descuento en visual eje smartfit sin inscripción, clausula de permanencia descuento en orus 20% de descuento en flappers cursos en solvo university. tipo de pu...
¡Únete a nuestro equipo en **solvo global** como representante de servicio al cliente y ayuda a lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes! somos una empresa líder en el mercado, enfocada en proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. estamos buscando personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente, resolver dudas y garantizar su satisfacción. **responsabilidades**: - mantener un alto índice de retención de clientes aislados ofreciendo un servicio de atención al cliente superior y respondiendo a las consultas de los clientes con eficacia. - investigar y resolver las consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas. - participar en programas de formación sobre atención al cliente. **requisitos**: - excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comunicarse clara y efectivamente en inglés y español (tanto oral como escrito). - orientado al cliente y altamente motivado para lograr la satisfacción del cliente. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - experiência previa en atención al cliente. - disponibilidad de lunes a viernes. **ofrecemos** - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - **oportunidad de crecimiento laboral y profesional.**: - excelente remuneración salarial competitiva en el mercado - cursos gratis en nuestra solvo university. - acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. - descuento en gimnasio (smartfit). - universidad solvo para que un...
En solvo global estamos buscando tu talento! para trabajar con uno de nuestros clientes, una importante compañía americana....
¿te gustaría ayudar a las personas y al mismo tiempo realizar una labor sencilla? ¡esta oportunidad es para ti! ¿tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más) ¿tienes habilidades de comunicación? ¿te gustaría adquirir experiência como agendador de citas? ¿cuentas con al menos 3 meses de experiência tomando llamadas? ¡ojo a esto! tu labor no está relacionado con ventas, no tienes que llamar a nadie a ofrecer nada ni atender quejas y reclamos. tu única tarea es ser una persona empática dispuesta a ayudar a los pacientes de este servicio de salud, agendando, reagendando y brindando asesoría a pacientes que ya cuentan con el servicio médico, atender llamadas de acuerdo con la información, actualizaciones y cambios disponibles, verificando la información necesaria, de seguridad y otra información vital solicitada por el paciente. ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: ~ trabajo a tiempo completo, con turnos rotativos. ~ dos días libres consecutivos cada semana para que disfrutes con tus seres queridos. ~ entrenamiento completamente pago. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ~ excelente remuneración salarial de $2.700.000 divididos de la siguiente manera: $1'755.000 prestacionales y un auxilio extralegal fijo de $945.000, el cual no depende de tu rendimiento. ~ recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo. ~ cursos gratis y certificados en nuestra solvo university. ~ acceso a co...
Job description: buscamos un auditor de calidad para los procesos realizamos desde el departamento de talent acquisition. la posición en su día a día está enfocada en auditar la calidad de los candidatos recibidos, hacer análisis de los criterios a cumplir en cada una de las etapas del proceso, asegurarse que la información que sea enviada sea óptima, asistir en la reportería y otras tareas administrativas según la necesidad, y estar en capacidad de dar los puntos para retroalimentar al equipo y conseguir a través del proceso el objetivo mayor que es enviar candidatos de calidad a nuestros clientes para que sean contratados. horarios: lunes a viernes de 8am a 6pm - weekends off responsabilities: - auditorias diarias. - mantener los reportes de tracking - alimentar nuestro ats con feedback de calidad a tiempo. - recibir y procesar las apelaciones presentadas por los reclutadores. - retroalimentar el proceso tanto en hallazgos como en oportunidades de hacerlo más eficiente. - reportar diariamente estatus y avances al lead. - semanalmente 1 espacio de equipo con el tl para ir calibrando y ajustando procesos. - otras tareas administrativas según la necesidad requisitos: - mínimo un año de experiencia en quality assurance, reclutamiento o relacionado (administrativo). - nivel de inglés conversacional b2 - disponibilidad para trabajar presencial - comunicación asertiva. - capacidad analítica. - puntualidad y oportunidad en la reporteria. - comunicación escrita clara y legible para cualquier audiencia. - valor agregado es tener experiencia en talent acquisition. - disposici...
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