Roca alliances is a specialized recruitment firm in the tech sector, connecting top talent with leading global companies. we provide tailored hiring solutions, ensuring the perfect match for each role. our deep understanding of industry trends allows...
2 days ago be among the first 25 applicants epam is a leading global provider of digital platform engineering and development services. we are committed to having a positive impact on our customers, our employees, and our communities. we embrace a dy...
At neostella, we take a customer-centric approach and use cutting-edge technologies to deliver solutions that meet the unique needs of our clients' business. our offerings include neodeluxe legal solutions, work-relay process and workflow solutions for salesforce, robotic process automation, and application integration. to support our growth, we are seeking a tier ii application support specialist join our team and work in a fast-paced, rapidly growing startup environment. the growth potential and opportunities are endless, and we want you to be part of our journey. curious about your day-to-day as a tier ii application support? check out the details below key responsibilities: - provide technical support for complex issues escalated by tier i application support team. - identify, troubleshoot, and resolve system performance, connectivity, and software-related issues. - analyze logs and metrics to help identify application health and proactively address problems. - collaborate with and escalate more severe issues to development or infrastructure teams. - create and maintain technical documentation and knowledge base articles. - stay up-to-date with product knowledge and changes to support applications effectively. - identify opportunities for improving customer experience and provide feedback to product and development teams. requirements: - 3-5 years of experience in a technical support role or similar position. - experience troubleshooting and resolving complex system issues. - working knowledge of web-based applications, apis, and databases. - familiarity with script...
Prepárate para vivir una nueva etapa con periferia it group si tienes experiencia como technical account manager – arquitectura de soluciones y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector ti, con fuerte presencia en américa latina y estados unidos. impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial ¿te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con periferia it group? - Únete a nuestra cultura periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. - sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. - participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. - disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. para destacar en tu postulación debes: - ser profesional en ingeniería de sistemas o disciplinas relacionadas. - contar con experiencia superior a 3 años en arquitectura empresarial, arquitectura de soluciones, gestión de cuentas, venta consultiva y liderazgo de proyectos de transformación digital. - dominar en un nivel alto herramientas como: archimate, lucidchart, draw.io, enterprise architect,jira, confluence, notion, monday,aws, azure, gcp, power platform, salesforce, servicenow. - tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfo...
En telefónica-movistar,tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. departamento: habilitación ventas Área: b2b reclutador: pamela aguirre ubicación: morato, bogotá horario: l-v modalidad: híbrido misión del puesto: brindar soporte técnico y funcional al sistema crm salesforce, garantizando su operatividad, eficiencia y evolución continua, mediante la atención oportuna de incidencias, capacitación a usuarios, análisis de errores, y propuestas de mejora. actuar como enlace entre las áreas operativas y el equipo de soporte especializado, impulsando soluciones que optimicen los procesos comerciales y no comerciales, y asegurando la integridad de la interacción entre salesforce y los sistemas legados. funciones principales: - brindar soporte técnico y funcional a las solicitudes de incidencias relacionadas con el crm salesforce, asegurando una atención oportuna y eficaz. - apoyar en la elaboración de plantillas para el cargue masivo de servicios requeridos por la fuerza comercial. - realizar el análisis y seguimiento de errores generados en los procesos del crm salesforce, proponiendo soluciones efectivas. - participar en la creación, modificación ...
Horatio bogota, d.c., capital district, colombia customer success manager (bog) horatio bogota, d.c., capital district, colombia get ai-powered advice on this job and more exclusive features. job summary as a customer success manager, you'll be the primary advocate for a large portfolio of small business clients, responsible for enhancing their overall experience. this role suits a digitally-savvy, operationally-focused csm who is dedicated to driving scalable impact and excels in a customer-centric environment. you will identify trends, pinpoint risks and opportunities, and collaborate with various teams to continuously refine the customer journey. job summary as a customer success manager, you'll be the primary advocate for a large portfolio of small business clients, responsible for enhancing their overall experience. this role suits a digitally-savvy, operationally-focused csm who is dedicated to driving scalable impact and excels in a customer-centric environment. you will identify trends, pinpoint risks and opportunities, and collaborate with various teams to continuously refine the customer journey. key responsibilities - customer relationship management: maintain strong relationships across a high-volume book of business by proactively monitoring account health, driving value, and ensuring successful renewals and product adoption - digital-first execution: leverage the client's digital touch infrastructure—including automated campaigns, lifecycle content, and in-platform messaging—to manage client engagement at scale - customer health monitoring: use pl...
Role description as a sales finance analyst, you will be responsible for reviewing and approving estimated deal sizes for new consumption-based business. this includes tracking deal performance on a monthly basis and validating the accuracy of deal estimates. you will also coordinate with the onboarding team to assess changes to estimated sizing and collaborate with the commissions team on adjustments to estimated deal sizing. additionally, you will analyze and document key revenue metrics, perform financial analyses to evaluate and optimize opportunity profitability, and build out additional kpis and analytics around revenue metrics such as customer acquisition cost (cac). supporting the sales teams in processing deal opportunities and collaborating with relevant internal stakeholders (legal, accounting, operations, sales) to identify acceptable options to facilitate deal closure are also key aspects of this role. responsibilities include: - review and approve estimated deal sizes for new consumption-based business - track deal performance on a monthly basis and validate the accuracy of deal estimates - coordinate with the onboarding team to assess changes to estimated sizing - collaborate with the commissions team on adjustments to estimated deal sizing - analyze and document key revenue metrics - perform financial analyses to evaluate and optimize opportunity profitability - build out additional kpis and analytics around revenue metrics requirements: - 2-3 years of proven success in finance, accounting, or a business analyst role - bachelor's degree required; pre...
En bairesdev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países. al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. líder técnico salesforce en bairesdev buscamos líderes técnicos salesforce para sumarse al equipo de desarrollo y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria! estos desarrolladores enfrentarán numerosos desafíos técnicos, por lo cual deberán utilizar tecnologías actuales, involucrarse en el mundo mobile, de aplicaciones web, dispositivos, etc. actividades principales: - implementar y administrar de sales cloud para respaldar negocios globales y asociarse con equipos de negocios internos que conducen a resultados para la adquisición, participación y retención de clientes. - reunir los requisitos comerciales traba...
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En bairesdev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. ingeniero salesforce en bairesdev buscamos ingenieros salesforce para unirse a nuestro equipo de desarrollo y participar en diferentes proyectos formados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. buscamos personas proactivas, y jugadores de equipo apasionados por la programación en este lenguaje y orientados a proporcionar la mejor experiencia al usuario final. se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento del sector. estos desarrolladores se enfrentarán a numerosos retos técnicos, por lo que deberán utilizar tecnologías actuales, e involucrarse en el mundo móvil, aplicaciones web, dispositivos, etc. principales responsabilidades: - construir software limpio y escalable en salesforce. - hacer batch apex, pruebas unitarias y manejo robusto de errores. - construir componentes de iluminación limpios y modulares. - utilizar git y un proceso de desarrollo basado en fuentes. ¿qué buscamos?:...
En bairesdev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. ingeniero salesforce en bairesdev buscamos ingenieros salesforce para unirse a nuestro equipo de desarrollo y participar en diferentes proyectos formados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. buscamos personas proactivas, y jugadores de equipo apasionados por la programación en este lenguaje y orientados a proporcionar la mejor experiencia al usuario final. se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento del sector. estos desarrolladores se enfrentarán a numerosos retos técnicos, por lo que deberán utilizar tecnologías actuales, e involucrarse en el mundo móvil, aplicaciones web, dispositivos, etc. principales responsabilidades: - construir software limpio y escalable en salesforce. - hacer batch apex, pruebas unitarias y manejo robusto de errores. - construir componentes de iluminación limpios y modulares. - utilizar git y un proceso de desarrollo basado en fuentes. ¿qué buscamos?:...
At bairesdev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. we deliver cutting-edge solutions to giants like google and the most innovative startups in silicon valley. our diverse 4,000+ team, composed of the world's top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. when you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. we aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success. salesforce engineer at bairesdev we are looking for salesforce engineers to join our development team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. we are looking for proactive people, team players passionate about programming in this language and oriented to provide the best experience to the end user. this is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! these developers will face numerous technical challenges, so they must use current technologies, and get involved in the mobile world, web applications, devices, etc. what you will do: - build clean, scalable software on salesforce. - do batch apex, unit testing, and robust error handling. - build clean, modular lighting components. - use git and a source-driven development process. here’s what we are looking for: - 5+ years of experience as a salesforce developer. - advanced knowledge of apex. - advanced english level. ho...
En bairesdev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. desarrollador salesforce en bairesdev buscamos desarrolladores salesforce senior para sumarse al equipo de desarrollo y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria! estos desarrolladores enfrentarán numerosos desafíos técnicos, por lo cual deberán utilizar tecnologías actuales, involucrarse en el mundo mobile, de aplicaciones web, dispositivos, etc. actividades principales: - crear software limpio y escalable en salesforce. - hacer el ápice de lote, pruebas unitarias, manejo robusto de errores. - construir componentes de iluminación limpios y modulares. - usar git y un proceso de desarrollo basado en la fuente. ¿qu...
En bairesdev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. desarrollador salesforce en bairesdev buscamos desarrolladores salesforce senior para sumarse al equipo de desarrollo y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria! estos desarrolladores enfrentarán numerosos desafíos técnicos, por lo cual deberán utilizar tecnologías actuales, involucrarse en el mundo mobile, de aplicaciones web, dispositivos, etc. actividades principales: - crear software limpio y escalable en salesforce. - hacer el ápice de lote, pruebas unitarias, manejo robusto de errores. - construir componentes de iluminación limpios y modulares. - usar git y un proceso de desarrollo basado en la fuente. ¿qu...
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We are looking for a highly skilled software development operations manager to join our team. this individual will be responsible for overseeing the planning, prioritization, and monitoring of software development initiatives across salesforce, azure, and other integrated third-party solutions. key responsibilities include:...
Associate account partner we are seeking a high-energy, driven professional to join our growing customer success team. the ideal candidate should have solid business-to-business sales and account management experience, as well as a deep understanding of technology. the associate account partner will be responsible for identifying new qualified opportunities within our customer base, progressing those deals through a sales cycle to closed won. they will also engage with the license sales team and customers using a consultative selling approach that positions salesforce services as a long-term trusted advisor. responsibilities: - identifying and crafting new qualified opportunities within current customer base, progressing those deals through a sales cycle to closed won - engage with license sales team and customers using a consultative selling approach that positions salesforce services as a long-term trusted advisor - tenacious and professional attitude to drive pipeline primarily through remote channels (phone, email, etc) - build compelling vision and clearly communicate entry point services solutions with the goal of generating significant success and business value from a customer's investment in the salesforce platform - build a positive impression with our customers by providing them with a special experience - collaborating with business development and core selling teams on account strategy - apply industry expertise and business insight to understand a client's motivation, business drivers, strategic goals and objectives, and desired business outcomes - meet or...
Bdev ventures was launched by the team that founded and grew bairesdev into a $300mm+ revenue, 4,000+ person digital transformation company with a presence across the u.s. and latin america. we partner with b2b product and services companies to accelerate growth with our proprietary revenue generation platform (“bdev growth platform”) that was built to scale bairesdev into the largest 100% bootstrapped it services company in history, with a valuation exceeding $6 billion. vp of product at bdev ventures we are looking for a vp of product to lead our product team. you will manage the tea and leverage available crm technologies to maximize the value towards internal business teams and end customers, as well as deliver a product roadmap that meets business objectives. you will work closely with senior leadership in understanding the priorities of the product team and help escalate any potential issues. this is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! what you’ll do: - consistently deliver fit-for-purpose solutions to bdev ventures stakeholders and end customers. - lead the product team, acting as a liaison between business and development teams. - drive the product discovery phase. - manage product backlog for maximum value and balanced effort. - perform business analysis in cooperation with the internal business stakeholders. - develop test scenarios, in close collaboration with internal teams. - motivate and engage with internal teams and stakeholders. - understand the market and the needs...
Analista de relaciones profesional administración de empresas, ingeniería industrial. nos encontramos en la búsqueda de un analista de relaciones, con experiencia en atención al cliente, análisis de datos y gestión de procesos. manejo de proveedores, cotizaciones, reservas. funciones principales análisis de datos y elaboración de informes que faciliten la toma de decisiones. monitoreo constante de la calidad del servicio al cliente. gestión y optimización de canales de comunicación internos y externos. -manejo de herramientas como prm, crm y salesforce dominio office (excel, word, ppt, pdf) elaboración de tablas dinámicas en excel, realización de gráficos y estadística conocimientos sap experiencia en manejo de procesos administrativos lunes a viernes de 7 a 5 pmel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera profesional - años de experiencia - edad: entre 20 y 35 años...
¡Únete a quick como comercial estándar (bdm) – transporte y first mile! misión del cargo liderar la prospección, cierre y fidelización de clientes en el segmento de transporte terrestre y first mile para posicionar a quick help como líder en soluciones logísticas 3pl en colombia. perfil requerido formación y experiencia: profesional en negocios, logística, ingeniería industrial o afines (preferible). experiencia mínima de 2 años en ventas b2b en logística (transporte terrestre, first mile o operadores 3pl). indispensable: conocimiento en gestión de flotas, rutas, tarifas y modelos de transporte masivo. ubicación: bogotá (100% presencial) tipo de contrato: término indefinido salario: $4.000.000 cop (base) + $500.000 cop (no salarial) + comisiones atractivas (techo: 15 smmlv). habilidades clave: cazador de oportunidades: capacidad para identificar y cerrar negocios con clientes estratégicos. manejo de crm (salesforce, hubspot o similares) y herramientas de seguimiento comercial. estructuración de propuestas: habilidad para diseñar soluciones logísticas rentables. negociación avanzada: experiencia en licitaciones, rfps y contratos con grandes cuentas. responsabilidades principales generación de leads y prospección activa en el sector transporte (empresas de carga, e-commerce, retail). cierre de ventas con enfoque en first mile (recolección) y transporte nacional. participación en licitaciones y cotizaciones complejas. uso del crm para gestión de pipeline y reporte de métricas (tasa de cierre, ingresos nuevos, etc.). trabajo colaborativo con áreas oper...
Descripción de la empresa sgs es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 96.000 empleados y con una red de más de 2.700 oficinas y laboratorios por todo el mundo. descripción del empleo unidad de negocio de importante multinacional suiza enfocada a servicios de certificación, formación y mejora de negocio, solicita aprendiz del área de marketing intelligence, quien desempañará las siguientes actividades: asignación y creación de leads al equipo comercial en las herramientas ofimáticas y de crm de la compañía, elaboración de archivos para la consolidación de la data comercial, revisión y actualización de precios, entrega de informes periódicos, comunicación con el equipo comercial para la generación de alarmas según cifras. requisitos: conocimientos:manejo de herramientas ofimáticas / experiência en software de crm preferiblemente oracle o salesforce (no excluyente) / estudiante de carreras como administración de empresas, mercadeo, ingeniera industrial y afines / nível básico -intermedio excel / información adicional modalidad de alternancia smlv+arl+eps...
Estamos en búsqueda de un(a) analista de customer experience (cx), con vocación de servicio, enfoque en resultados y pasión por transformar la experiencia del cliente, creación de campañas. si tienes experiencia gestionando reclamos, fidelización y proponiendo mejoras en los procesos de atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos educación: bachiller experiencia: mínimo 8 meses en servicio al cliente, ventas, gestión de reclamos o cx. conocimientos adicionales: manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk. herramientas de medición de cx (nps, csat, ces). excel, power bi y herramientas de visualización de datos. condiciones horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. tipo de contrato: obra o labor. salario básico: $1.900.000 cop + auxilio de $200.000 cop. + prestaicones de leyel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia...
¿tienes experiencia en ventas consultivas y quieres trabajar desde casa con excelentes ingresos? ¡esta es tu oportunidad! funciones principales: venta en frío de productos intangibles (tecnología, software) cierre de ventas durante la llamada gestión postventa y fidelización cumplimiento de metas comerciales y referidos seguimiento individualizado a clientes y prospectos perfil requerido: mínimo 2 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, educación, etc.) alta capacidad de indagación, cierre rápido y efectividad en transacciones manejo de crm (salesforce o sinergy) experiencia previa en trabajo remoto (comprobable) perfil consultivo, con autogestión de leads no se aceptan estudiantes ni ventas mixtas/presenciales condiciones económicas: salario base $1.427.880 bono de entrenamiento + bono de conectividad ¡comisiones ilimitadas! pago quincenal / mes vencido contrato a termino indefinido ¿por qué aplicar? trabajo 100% remoto ingresos altamente competitivos sin límite en comisiones formación profesional y acompañamiento constante ¿te interesa esta posición? ¡postúlate ahora y empieza tu carrera en un entorno comercial de alto impactoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 2 años de experiencia...
¡en importante grupo empresarial buscamos analista crm con mente estratégica y alma creativa! ¿eres apasionado por conectar con los clientes a través de campañas memorables? ¿dominas las bases de datos y te encanta ver cómo los números cuentan historias? ¡entonces esta oportunidad es para ti! en nuestra empresa estamos en búsqueda de un(a) analista crm que quiera crecer con nosotros y llevar la gestión de campañas al siguiente nivel. buscamos alguien que combine la creatividad con el análisis, y que entienda que detrás de cada métrica hay una oportunidad de mejora. ¿qué necesitas para unirte al equipo? -formación académica: tecnólogo (a) en mercadeo, administración de empresas, comunicación social, publicidad o carreras afines. -experiencia: mínimo 1 año en áreas de mercadeo realizando análisis del rendimiento de las campañas de marketing y las estrategias de crm, manejando campañas de email marketing e interpretación de indicadores, identificando oportunidades de mejora, gestionando bases de datos de clientes, recopilando y analizando datos para entender el comportamiento del cliente, sus preferencias y necesidades y creando estrategias de crm para fidelización de clientes. -herramientas técnicas: nivel intermedio de excel, manejo y conocimiento de crm ( sap, salesforce, hubspot y/o similares. ¿cuáles son las competencias que debes tener? 1. análisis de información 2. pensamiento crítico 3. comunicación efectiva 4. resolución de problemas 5. creatividad e innovación 6. orientación al cliente ¿cuáles son las condiciones del cargo? básico: $2.625.000 ...
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