Estamos buscando un agente de reservas de hospedaje para formar parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento. si eres apasionado por el servicio al cliente y te encanta trabajar en el sector hotelero, ¡esta oportunidad es para ti!¡Únete al equipo de zigo!habilidades y calificaciones clave:excelencia en el servicio al cliente: trato cálido y profesional, con la capacidad de resolver problemas de manera rápida y efectiva.comunicación efectiva: paciencia, escucha activa y una comunicación clara y segura, tanto verbal como escrita.organización impecable: capacidad para gestionar grandes volúmenes de información de manera eficiente.conocimiento profundo: familiaridad con las características de nuestros hoteles, amenidades, información de habitaciones y el entorno local.capacidad analítica: realiza análisis detallados de cierres diarios, incluyendo consumos, comandas y adicionales en cuentas.orientación al detalle: identificación y corrección de errores, seguimiento de reservas pendientes y comentarios en el sistema.responsabilidades del puesto:controlar y registrar pendientes, asegurando que todas las reservas estén correctas antes de enviarlas al área de contabilidad.elaborar informes para anticipar posibles problemas en las áreas comercial y de producto hotelero.mantener contacto continuo con los hoteles para asegurar la satisfacción de los huéspedes y atender cualquier novedad.apoyar en el cierre de grupos, largas estadías y seguimiento de facturación para eventos.actualizar y respaldar el sistema de información del hotel.servir de enlace entre el equipo de reservas y o...
Estamos buscando un agente de reservas de hospedaje para formar parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento. si eres apasionado por el servicio al cliente y te encanta trabajar en el sector hotelero, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Únete al equipo de zigo! habilidades y calificaciones clave: excelencia en el servicio al cliente: trato cálido y profesional, con la capacidad de resolver problemas de manera rápida y efectiva. comunicación efectiva: paciencia, escucha activa y una comunicación clara y segura, tanto verbal como escrita. organización impecable: capacidad para gestionar grandes volúmenes de información de manera eficiente. conocimiento profundo: familiaridad con las características de nuestros hoteles, amenidades, información de habitaciones y el entorno local. capacidad analítica: realiza análisis detallados de cierres diarios, incluyendo consumos, comandas y adicionales en cuentas. orientación al detalle: identificación y corrección de errores, seguimiento de reservas pendientes y comentarios en el sistema. responsabilidades del puesto: controlar y registrar pendientes, asegurando que todas las reservas estén correctas antes de enviarlas al área de contabilidad. elaborar informes para anticipar posibles problemas en las áreas comercial y de producto hotelero. mantener contacto continuo con los hoteles para asegurar la satisfacción de los huéspedes y atender cualquier novedad. apoyar en el cierre de grupos, largas estadías y seguimiento de facturación para eventos. actualizar y respaldar el sistema de información del hotel. servir de enlace entre el equipo d...
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