Profesional, tecnólogo en sistemas en redes, informática o afines, bilingüe, encargado de proporcionar asistencia técnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de ti, entre sus funciones esta: proporcionar asistencia técnica de nivel 1 y 2 en sitio y a distancia a los usuarios. instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, periféricos y software. gestionar usuarios, accesos y permisos a través de plataformas corporativas (active directory, microsoft 365, etc.). supervisar la red local (lan/wifi), diagnosticar fallos y aplicar soluciones básicas de conectividad. dar soporte a la gestión de antivirus, actualizaciones y políticas de seguridad. garantizar el cumplimiento de las políticas de copia de seguridad y recuperación de datos. mantener actualizada la documentación técnica y los inventarios de activos. asistir en la configuración técnica de reuniones, videoconferencias y eventos corporativos 9,.escalar los incidentes complejos a un nivel de asistencia superior de acuerdo con los procedimientos definidos educación mínima: universidad / carrera tecnológica 3 años de experiencia idiomas: inglés conocimientos: administración de sistemas disponibilidad de viajar: si...
Se requiere técnico o tecnólogo en sistemas, redes, informatica o afines, para proporcionar asistencia tecnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organizacion, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de ti debe contar con conocimientos tecnicos de sistemas operativos, redes y hardware, sistemas operativos windows y linux, redes (ip, routers, switches, wifi), herramientas de gestión remota y helpdesk, office 365, impresoras, hardware, antivirus y sistemas de backup. dentro de sus funciones esta: gestionar las incidencias de los usuarios y las solicitudes de servicio (hardware, software, red, impresoras, etc.), registro y seguimiento de tickets de soporte, • instalación y mantenimiento de equipos. • configurar pc, portátiles, teléfonos ip, impresoras y otros dispositivos. • realizar mantenimiento preventivo y correctivo. • gestión de redes y conectividad. • garantizar el correcto funcionamiento de las redes lan/wifi. • diagnosticar problemas de conectividad y coordinarse con los proveedores para resolverlos. • gestión de cuentas de usuario y accesos. • crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en sistemas (active directory, correo electrónico, etc.). • asignar permisos y políticas de seguridad según roles. • soporte a plataformas de productividad. • asistir a los usuarios con herramientas como microsoft 365, zoom, teams, etc. • gestionar licencias y configuraciones básicas. • ciberseguridad básica. • supervisar antiviru...
Profesional, tecnólogo en sistemas en redes, informática o afines, bilingüe, encargado de proporcionar asistencia técnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de ti, entre sus funciones esta: 1. proporcionar asistencia técnica de nivel 1 y 2 en sitio y a distancia a los usuarios. 2. instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, periféricos y software. 3. gestionar usuarios, accesos y permisos a través de plataformas corporativas (active directory, microsoft 365, etc.). 4. supervisar la red local (lan/wifi), diagnosticar fallos y aplicar soluciones básicas de conectividad. 5. dar soporte a la gestión de antivirus, actualizaciones y políticas de seguridad. 6. garantizar el cumplimiento de las políticas de copia de seguridad y recuperación de datos. 7. mantener actualizada la documentación técnica y los inventarios de activos. 8. asistir en la configuración técnica de reuniones, videoconferencias y eventos corporativos 9,.escalar los incidentes complejos a un nivel de asistencia superior de acuerdo con los procedimientos definidos...
Profesional, tecnólogo en sistemas en redes, informática o afines, bilingüe, encargado de proporcionar asistencia técnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de ti, entre sus funciones esta: 1. proporcionar asistencia técnica de nivel 1 y 2 en sitio y a distancia a los usuarios. 2. instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, periféricos y software. 3. gestionar usuarios, accesos y permisos a través de plataformas corporativas (active directory, microsoft 365, etc.). 4. supervisar la red local (lan/wifi), diagnosticar fallos y aplicar soluciones básicas de conectividad. 5. dar soporte a la gestión de antivirus, actualizaciones y políticas de seguridad. 6. garantizar el cumplimiento de las políticas de copia de seguridad y recuperación de datos. 7. mantener actualizada la documentación técnica y los inventarios de activos. 8. asistir en la configuración técnica de reuniones, videoconferencias y eventos corporativos 9,.escalar los incidentes complejos a un nivel de asistencia superior de acuerdo con los procedimientos definidos - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - 3 años de experiencia - idiomas: inglés - conocimientos: administración de sistemas - disponibilidad de viajar: si...
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