Se requiere Técnico o tecnólogo en sistemas, redes, Informatica o afines, para proporcionar asistencia tecnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organizacion, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de TI debe contar con conocimientos tecnicos de sistemas operativos, redes y hardware, sistemas operativos Windows y LInux, redes (IP, routers, switches, WiFi), herramientas de gestión remota y helpdesk, Office 365, Impresoras, hardware, antivirus y sistemas de backup. Dentro de sus funciones esta: Gestionar las incidencias de los usuarios y las solicitudes de servicio (hardware, software, red, impresoras, etc.), Registro y seguimiento de tickets de soporte, • Instalación y mantenimiento de equipos. • Configurar PC, portátiles, teléfonos IP, impresoras y otros dispositivos. • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. • Gestión de redes y conectividad. • Garantizar el correcto funcionamiento de las redes LAN/WiFi. • Diagnosticar problemas de conectividad y coordinarse con los proveedores para resolverlos. • Gestión de cuentas de usuario y accesos. • Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en sistemas (Active Directory, correo electrónico, etc.). • Asignar permisos y políticas de seguridad según roles. • Soporte a plataformas de productividad. • Asistir a los usuarios con herramientas como Microsoft 365, Zoom, Teams, etc. • Gestionar licencias y configuraciones básicas. • Ciberseguridad básica. • Supervisar antivirus, cortafuegos local, EDR y MDR; aplicar actualizaciones de seguridad. • Aplicar políticas de copia de seguridad y recuperación de datos. • Documentación e informes. Debe tener una comunicación asertiva, Capacidad de resolución, manejo eficaz del tiempo, Ingles fluido, escrito y verbal. Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Licencias de conducir: C1 Disponibilidad de viajar: Si