* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: human bpo solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en manejo de clientes b2b o tat. para desempeñar el cargo de agente de ventas externo/a. formación académica: bachiller/a, técnica o tecnología en mercadeo, ventas, administración o carreras afines. funciones específicas: - prospectar y contactar concesionarios, tiendas y almacenes de repuestos. - presentar el portafolio de repuestos y asesorar al cliente. - cerrar ventas y asegurar pedidos oportunos. - gestionar postventa y mantener relaciones sólidas con clientes. - cumplir metas y reportar avances, además de apoyar estrategias comerciales y asistir a eventos del sector. conocimientos: - técnicas de negociación. - comunicación asertiva. salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte + comisiones sin techo + auxilio de rodamiento + viáticos + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. tipo de contrato: fijo....
¡¡¡somos una hub digital enfocada en servicios de publicidad, marketing digital y desarrollo de software it a la medida a empresas de diversos sectores en colombia y el mundo!!! contamos con clientes tanto nacionales como internacionales brindándoles la mejor experiência digital!! por tal, estamos buscando un recruiter para nuestro equipo experto en reclutamiento de perfiles it y portales. requisitos: - profesional en psicología, con experiência mínima de 2 años como head hunter, en empresas temporales, industria bpo, empresas de servicios de outsourcing de talento, perfiles it, tecnología, software y marketing digital preferiblemente - manejo del idioma inglés (deseable) - conocimiento en canales de reclutamiento, portales, entrevistas por competencias, pruebas psicotécnicas. debe vivir en cali...
Descripción de la oferta **more digital. more human. more minsait.** - somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **buscamos**: - consultor de desarrollo de negocio ti senior **¿cuál es el reto que te proponemos?** - estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **¿qué esperamos por tu parte?** - ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. **experiência mínima de diez (10)** **años en**: - **diseño de ofertas en empresas de tic.**: - proyectos de ti en cargos como **consultor preventa, gerente de desarrollo y project manager.**: - **realizando diseño, arquitectura, preventa y consultoría de soluciones de ti (outsouricng tic: mesa de ayuda, gestión de aplicaciones y gestión de infraestructura).**: - **desarrollo de software, presupuestación y dimesionamiento de esfuerzo, metodologías de casos de uso o por puntos de función, rup y ágiles y modelamiento de servicios bpo.**: - **elaborando propuestas comerciales.**: - **seguimiento a las ofertas y nuevas oportunidades de negocio.**: - **identificación de puntos críticos para el éxito de un negocio.** **deseable**: - **itil foundations, pmp, o especialización en gerencia de proyectos, togaf o certificación en arquitectura empres...
Groupcos bogota, d.c., capital district, colombia get ai-powered advice on this job and more exclusive features. at customer operation success s.a.s. we are looking for a talent acquisition analyst to join us in our team. if you are creative and passionate professional about recruitment and selection processes, this is the opportunity you're waiting for. as talent acquisition analyst, you will be responsable of the end to end of the selection cycle; sourcing, screening, selection and hiring of qualified candidates in the bpo industry. what do you need to be part of this team: professionals or students from psychology, business administration or related careers. at least 1 year of working experiencie in talent acquisition roles. english b2+/c1. job conditions work labor contract for 2 months, then indefinite term contract. salary: $2'800.000 + comission up to $200.000. schedule: monday to friday 8:00am to 6:15 pm. 100% on site: bogotá, chapinero. benefits for you laika membership (upon availability). netflix/spotify (upon availability). pre-paid healthcare membership (after three months). ¡if you think you fit with the profile and you want to be part of this team, don´t hesitate to apply! seniority level seniority level mid-senior level employment type employment type full-time job function job function human resources industries it services and it consulting referrals increase your chances of interviewing at groupcos by 2x bogota, d.c., capital district, colombia 2 days ago bogota, d.c., capital district, ...
Position summary: horatio is looking for a training director to build, design, and oversee all training programs within the organization. the training director's responsibilities include developing training programs from scratch for clients, designing company-wide training programs to optimize performance, identifying training needs based on skills gap analyses, creating group and individual learning courses, and managing the training budget. to be successful in this role, the ideal candidate should have significant experience in building, testing, and implementing training, as well as designing educational curricula. ultimately, this role will help us develop our employees’ skills to improve the quality of work, productivity, and retention. responsibilities: build, test, and implement client training programs from scratch to reduce ramp time, improve performance kpis, and advance quality standards. use performance reviews and skills gap analyses to identify training needs per department, team, and individual plan training programs based on client and business goals oversee learning activities, curriculum, and resources manage quarterly and annual training budgets evaluate the results of learning courses implement coaching sessions and mentorship programs to establish a culture of continuous learning recommend new training methods (including e-learning courses and game-based platforms) required skills and experience: advanced-near native english proficiency is required. 5+ years of experience as a training director, training manager, or similar role. in-depth unders...
More digital. more human. more minsait. somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. buscamos coordinador de soporte y mesa de ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿cuál es el reto que te proponemos? estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿qué esperamos por tu parte? ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines. con tarjeta profesional indispensable. +3 años de experiência en empresas de servicios y/o bpo y manejo de equipos de soporte técnico y mesa de ayuda. experiência en la planeación y control de soporte técnico integral de infraestructura y soporte de aplicaciones, así como en la evaluación y valoración de los planes de mantenimientos preventivos, monitorización y evaluación inherentes a la gestión efectiva de infraestructura organizacional (hardware-software). coordinar y garantizar la entrega del servicio a los clientes en términos de calidad y oportunidad por parte de los consultores. trabajo presencial en bogotá-colombia. horario lunes a viernes 8:00 am a 6pm con disponibilidad de cubrir guardias fuera del horario. motivos por los que te encantará ser un #minsaiter: trabajo en modalidad presencial en bogotá-colombia concil...
More digital. more human. more minsait. somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. buscamos: consultor de preventa/negocio ti senior ¿cuál es el reto que te proponemos? estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿qué esperamos por tu parte? ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. conocimientos en itil v3 experiência mínima de 10 años en: diseño de ofertas en empresas de tic: proyectos de ti en cargos como consultor preventa, gerente de desarrollo y project manager. realizando diseño, arquitectura, preventa y consultoría de soluciones de ti (outsouricng tic: mesa de ayuda, gestión de aplicaciones y gestión de infraestructura), desarrollo de software, presupuestación y dimesionamiento de esfuerzo, metodologías de casos de uso o por puntos de función, rup y ágiles y modelamiento de servicios bpo. elaborando propuestas comerciales. seguimiento a las ofertas y nuevas oportunidades de negocio. identificación de puntos críticos para el éxito de un negocio. deseable: itil foundations, pmp, o especialización en gerencia de proyectos, togaf o certificación en arquitectura empresarial. para laborar de forma presencial en bogota. motivos por los que te encantará ser un #minsaiter: ...
We are currently looking for a skilled team leader to oversee the day-to-day operations of our workforce management team. this is an exciting opportunity for a motivated and results-driven professional to lead a talented team and contribute to the company's continued growth and success. as a team leader, you will be responsible for ensuring the productivity and effectiveness of your team in achieving departmental goals. you will provide guidance, coaching, and support to team members to enhance their skills and performance. in addition, you will oversee the scheduling and real-time management of staffing resources to ensure optimal coverage and service delivery. collaboration with other departments, such as operations and human resources, is also crucial to address staffing needs and optimize workforce performance. you will analyze workforce data and trends to identify opportunities for improvement and implement strategies to enhance efficiency and effectiveness. maintaining accurate records and monitoring key performance indicators (kpis) will also be essential to evaluate team performance and identify areas for improvement. this role offers a unique chance to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities simultaneously. job requirements - bachelor's degree in business administration, statistics, or related field - proven experience in workforce management or related field, with at least 1-3 years in a leadership or supervisory role - minimum experience as rta: 1 year - proficiency in workforce management software (e.g., verint, genesys, aspect)...
Bilingual insurance collector: buscamos tecnólogo o profesional en finanzas, administración o afines, con experiência mayor a 6 meses en roles que impliquen el servicio al cliente, cobranza o gestión de citas médicas en compañías de bpo (call center o similares) como agente o supervisor, agente de seguros, facturación, cartera o afines. persona disciplinada, con alta capacidad de análisis, resolución, adaptabilidad, recursividad y asertividad. excelentes níveles de comunicación, autogestión y rapidez a la hora de entregar resultados con calidad. indispensable dominio avanzado del idioma inglés nivel b2+ o c1). buen manejo de ofimática a nível intermedio. contrato de prestación de servicios garantizado los primeros 3 meses $2.000.000 mas ajuste de $200.000, en adelante se paga bajo tabla de producción, no menos de $2.000.000 días de labor : lunes a viernes tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.200.000 - $4.000.000 al mes...
Bilingual insurance collector: buscamos tecnólogo o profesional en finanzas, administración o afines, con experiência mayor a 6 meses en roles que impliquen el servicio al cliente, cobranza o gestión de citas médicas en compañías de bpo (call center o similares) como agente o supervisor, agente de seguros, facturación, cartera o afines. persona disciplinada, con alta capacidad de análisis, resolución, adaptabilidad, recursividad y asertividad. excelentes níveles de comunicación, autogestión y rapidez a la hora de entregar resultados con calidad. indispensable dominio avanzado del idioma inglés nivel b2+ o c1). buen manejo de ofimática a nível intermedio. contrato de prestación de servicios garantizado los primeros 3 meses $2.000.000 mas ajuste de $200.000, en adelante se paga bajo tabla de producción, no menos de $2.000.000 días de labor : lunes a viernes tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.200.000 - $4.000.000 al mes...
**more digital. more human. more minsait.** somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **buscamos**: consultor de desarrollo de negocio ti senior **¿cuál es el reto que te proponemos?** estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **¿qué esperamos por tu parte?** - ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. - conocimientos en itil v3 **experiência mínima de 10 años en**: - **diseño de ofertas en empresas de tic**: - proyectos de ti en cargos como consultor preventa, gerente de desarrollo y project manager. - realizando diseño, arquitectura, preventa y consultoría de soluciones de ti (outsouricng tic: mesa de ayuda, gestión de aplicaciones y gestión de infraestructura), desarrollo de software, presupuestación y dimesionamiento de esfuerzo, metodologías de casos de uso o por puntos de función, rup y ágiles y modelamiento de servicios bpo. - elaborando propuestas comerciales. - seguimiento a las ofertas y nuevas oportunidades de negocio. - identificación de puntos críticos para el éxito de un negocio. **deseable**: - itil foundations, pmp, o especialización en gerencia de proyectos, togaf o certificación en arquitectura empresarial. - para laborar de forma **presencial en bogota.** **m...
In **staffingabroad** we’re looking for our next **sales agent** for an important medical company in the united states! **the sales - customer representative** is the person in charge to help consumers with every inquire about each medical process and offer extra products which can complete their medical prcedure. this person will offer debt solutions with a human approach to the customers through outbound and inbound calls. **requirements**: - advanced english level - 6 months of experience as cs representative in the bpo industry is a must! - 6 months - 1+ years of experience in bpo sales is a must! - experience in medical us companies is a plus! **benefits**: - 100% work from home. - prepaid medicine. - training programs. - excellent work environment. **we are looking for you!** tipo de puesto: indefinido salario: $3.000.000 - $3.400.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu nível de inglés actualmente? - ¿has tenido experiência trabajando en la industria de salud en bpo? ¿cuáles? - ¿cuentas con experiência en ventas en el sector bpo?...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from igt solutions we are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of bilingual team leader wfm. the tl plays a crucial role in overseeing the day-to-day operations of the team. this position requires strong leadership skills, a deep understanding of workforce management principles, and the ability to effectively coordinate and optimize staffing resources. requirements to apply: • bachelor's degree in business administration, statistics, or related field. • proven experience in workforce management or related field, with at least 1-3 years in a leadership or supervisory role. • minimum experience as rta: 1 year. • proficiency in workforce management software (e.g., verint, genesys, aspect) and microsoft excel. • strong leadership and team management skills, with the ability to motivate and inspire team members. • excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively communicate with stakeholders at all levels. • analytical mindset with the ability to analyze data, identify trends, and make data-driven decisions. • ability to work effectively in a fast-paced environment and manage multiple priorities simultaneously. • english level (oral and writing): b2 job responsibilities: • lead and manage a team of workforce management analysts, ensuring their productivity and effectiveness i...
We are seeking a senior-level operations supervisor to lead administrative teams across multiple latam countries. this role requires someone passionate about people development, process optimization, and leveraging microsoft tools for efficient workflows. key responsibilities - team leadership: develop and coach team members to achieve professional growth through regular feedback and clear communication. - performance management: monitor performance metrics, provide coaching to ensure individual and team kpis are consistently met. - automated workflows: design and implement automated processes using microsoft tools such as power automate, excel, power bi, and sharepoint. - sla/kpi management: ensure service delivery meets contractual requirements and financial goals. - report preparation: prepare and present reports to superiors with team performance data; perform data analysis to identify trends and develop action plans. - process improvement: identify and address performance issues, implement improvement strategies, and manage disciplinary processes when needed. - cross-functional collaboration: collaborate with cross-functional teams to address business needs and drive alignment. candidate profile - education: associate degree in a related field or equivalent experience (bachelor's degree preferred). - experience: minimum 2 years of experience in bpo operations (front and back office) with leadership responsibilities. - skills: proven experience in team management, building and monitoring dashboards or automated reports, and strong command of microsoft 365 tools. - ...
Descripción de la oferta **more digital. more human. more minsait. ** - somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **buscamos**: - coordinador de soporte y mesa de ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**. ** **¿cuál es el reto que te proponemos? ** - estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **¿qué esperamos por tu parte? ** - ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y/o carreras afines. - **con tarjeta profesional. **: - más de tres (3) años de experiência en **empresas de servicios y/o bpo y manejo de equipos de soporte técnico y mesa de ayuda. **: - **experiência en la planeación y control de soporte técnico integral de infraestructura y soporte de aplicaciones, así como en la evaluación y valoración de los planes de mantenimientos preventivos, monitorización y evaluación inherentes a la gestión efectiva de infraestructura organizacional (hardware-software). **: - coordinar y garantizar la entrega del servicio a los clientes en términos de calidad y oportunidad por parte de los consultores. **motivos por los que te encantará ser un #minsaiter**: - conciliación y equilibrio. - carrera profesional y formación continua adaptada a tus neces...
Descripción de la oferta **more digital. more human. more minsait.** - somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **buscamos**: - coordinador de soporte y mesa de ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿cuál es el reto que te proponemos?** - estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **¿qué esperamos por tu parte?** - ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y/o carreras afines. - **con tarjeta profesional.**: - más de tres (3) años de experiência en **empresas de servicios y/o bpo y manejo de equipos de soporte técnico y mesa de ayuda.**: - **experiência en la planeación y control de soporte técnico integral de infraestructura y soporte de aplicaciones, así como en la evaluación y valoración de los planes de mantenimientos preventivos, monitorización y evaluación inherentes a la gestión efectiva de infraestructura organizacional (hardware-software).**: - coordinar y garantizar la entrega del servicio a los clientes en términos de calidad y oportunidad por parte de los consultores. **motivos por los que te encantará ser un #minsaiter**: - conciliación y equilibrio. - carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivac...
We are looking for an operations supervisor to join our team at a global service company! at our company, we believe leadership goes beyond managing teams—it’s about inspiring, challenging, and helping people grow. that’s why we’re seeking an operations supervisor with energy, a passion for customer service, and a drive for continuous improvement. if you thrive on challenges, love motivating others, and want to make an impact in a dynamic environment, this opportunity is for you. additionally, take advantage of the wide range of benefits we offer, including: free english and excel courses for you and a family member access to a compensation fund exclusive discounts, and much more! schedule: monday to friday – full availability note: candidates residing in other cities in colombia who are open to relocating to medellín will receive financial support for accommodation during their first month of stay. what we’re looking for: a passion for problem-solving and developing innovative solutions. a self-starter who strives for excellence in everything they do. motivation to challenge yourself and those around you. a strong sense of responsibility and integrity. a positive attitude and enthusiasm for your work. a commitment to continuous learning and personal growth. a dedication to delivering outstanding customer service and memorable experiences. the ability to work with diverse individuals and foster teamwork. an appreciation for celebrating small achievements along the way. your responsibilities: lead a team of 12 to 18 people, motivating and developing them to reach their full ...
Horatio bogota, d.c., capital district, colombia training director (bog) horatio bogota, d.c., capital district, colombia get ai-powered advice on this job and more exclusive features. position summary: horatio is looking for a training director to build, design, and oversee all training programs within the organization. the training director's responsibilities include developing training programs from scratch for clients, designing company-wide training programs to optimize performance, identifying training needs based on skills gap analyses, creating group and individual learning courses, and managing the training budget. to be successful in this role, the ideal candidate should have significant experience in building, testing, and implementing training, as well as designing educational curricula. ultimately, this role will help us develop our employees’ skills to improve the quality of work, productivity, and retention. responsibilities: build, test, and implement client training programs from scratch to reduce ramp time, improve performance kpis, and advance quality standards use performance reviews and skills gap analyses to identify training needs per department, team, and individual plan training programs based on client and business goals oversee learning activities, curriculum, and resources manage quarterly and annual training budgets evaluate the results of learning courses implement coaching sessions and mentorship programs to establish a culture of continuous learning recommend new training methods (including e-learning courses and game-based platforms)
Advanced english level (b2+) 3+ years of experience in payroll functions acerca de nuestro cliente the organization is within the bpo industry and their presence in the country is growing. descripción lead and manage all aspects of the payroll function within the organization. ensure the accurate processing and recording of the company's payroll. manage payroll workload to meet operational requirements. ensure payroll is processed in an accurate, compliant and timely manner. prepare relevant weekly, monthly, quarterly and year-end reports. develop ad hoc financial and operational reporting as needed. direct the preparation of payroll related documents. perfil buscado (h/m) the successful payroll lead should have: bachelor's degree in accounting, human resources, business administration, or related fields. advanced english proficiency (ability to communicate fluently in both written and spoken form). minimum 3 years of experience in payroll, including at least 1 year leading or mentoring others. strong knowledge of colombian labor law, tax regulations, and social security systems. advanced excel and experience with payroll software (ideally novasoft) strong analytical, problem-solving, and leadership skills. qué ofrecemos salary of 5.500.000 cop per month. temporary job position, with potential for future opportunities. 100% on site. #j-18808-ljbffr...
1 day ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from salestrategy building high-performing teams | bilingual talent acquisition specialist | psychologist | recruitment analyst | human resources | talent acquisition… dispatcher (on site) must: we invite candidates who reside in medellín only. about salestrategy: we believe that great service starts with great people. we are dedicated to building a strong, motivated team that works hand in hand to exceed our clients’ expectations every day. we are a bpo specializing in outsourced solutions, and we're looking for a stellar dispatcher to join our team in medellín, who will play a pivotal role in our continued success. the role: the dispatcher will be integral to our operations, meticulously managing data entry, vendor onboarding, and client relations. this individual will be expected to uphold the highest standards of accuracy, timeliness, and professionalism. key responsibilities: execute precise data entry tasks, ensuring timely verification and updates to account managers. efficiently manage the intake and processing of vendor insurance and onboarding data, ensuring seamless integration into our tms. problem solves accounts and provides excellent customer service to all clients, vendors, and staff. engage in the development of projects aimed at continuous operational improvement. -through phone call,s negotiate with third-party vendors to secure favorable slas and manage transaction costs effectively. monitor vendor compliance with establ...
Join to apply for the senior compensation analyst role at taskus continue with google continue with google 1 week ago be among the first 25 applicants join to apply for the senior compensation analyst role at taskus get ai-powered advice on this job and more exclusive features. about taskus: taskus is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. leveraging a cloud-based infrastructure, taskus serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, hitech, fintech, and healthtech. the people first culture at taskus has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the philippines, india, and the united states. it started with one ridiculously good idea to create a different breed of business processing outsourcing (bpo)! we at taskus understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment's notice, and mastering consistency in an ever-changing world. what we offer: at taskus, we prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. our commitment to a people first culture is reflected in the various departments we have established, including total rewards...
Job title: talent acquisition manager location: on-site, barranquilla job summary: we are seeking an experienced and strategic talent acquisition manager to lead and optimize our recruitment efforts for our call center operations. the ideal candidate will have a strong background in high-volume hiring, sourcing top talent, and building talent pipelines, particularly in the bpo or call center industry. you will partner with operations and hr leaders to ensure we attract, hire, and retain high-performing customer service professionals who align with our culture and business goals. key responsibilities: develop and implement comprehensive talent acquisition strategies to meet staffing goals across all accounts. oversee full-cycle recruiting including sourcing, screening, interviewing, and onboarding. collaborate with operations to forecast hiring needs based on volume ramps, attrition, and new client accounts. design and optimize recruitment campaigns for high-volume hiring of agents, team leaders, and support roles. manage relationships with job boards, recruitment agencies, and other sourcing channels. track and report on key metrics (time-to-fill, cost-per-hire, quality of hire, etc.) to improve efficiency and effectiveness. ensure a positive candidate experience throughout the hiring process. promote employer branding initiatives to attract top talent. train and guide recruiters and hiring managers on best practices in interviewing and selection. ensure compliance with labor laws and internal hiring policies. qualifications: bachelor's degree in human resources, business a...
En **heinsohn human global solutions**, somos líderes en soluciones integrales de talento humano, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen software de gestión humana, outsourcing de nómina, erp y servicios bpo. estamos en búsqueda de un **consultor en administración de personal** para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento y éxito continuo de nuestra empresa. **responsabilidades**: - gestionar y coordinar los procesos de contratación, afiliaciones, recobro de incapacidades, retiros y planilla afc para nuestros clientes. - asegurar el cumplimiento de las normativas laborales y de seguridad social en todas las operaciones realizadas. - brindar asesoría personalizada a los clientes en temas relacionados con la administración de personal y los servicios ofrecidos. - colaborar en la implementación y mejora de políticas y procedimientos internos relacionados con la administración de personal. - utilizar herramientas tecnológicas y sistemas especializados para el seguimiento y análisis de datos relacionados con la administración de personal. **requisitos**: - estudiante activo en carreras administrativas, recursos humanos o campos afines. - experiência mínima de 1 año en funciones de administración de personal, incluyendo contratación, afiliaciones, recobro de incapacidades y retiros. - conocimiento sólido de la legislación laboral y de seguridad social en colombia. - habilidad avanzada en el uso de microsoft excel para análisis y presentación de informes. - excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - capacidad para tra...
Descripción de la oferta **more digital. more human. more minsait. ** - somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **buscamos**: - consultor de preventa/negocio ti senior **¿cuál es el reto que te proponemos? ** - estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **¿qué esperamos por tu parte? ** - ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. - **conocimientos en itil v3. ** **experiência mínima de diez (10) años en**: - **diseño de ofertas en empresas de tic**: - proyectos de ti en cargos como consultor preventa, gerente de desarrollo y project manager. - realizando diseño, arquitectura, preventa y consultoría de soluciones de ti (outsouricng tic: mesa de ayuda, gestión de aplicaciones y gestión de infraestructura), desarrollo de software, presupuestación y dimesionamiento de esfuerzo, metodologías de casos de uso o por puntos de función, rup y ágiles y modelamiento de servicios bpo. - elaborando propuestas comerciales. - seguimiento a las ofertas y nuevas oportunidades de negocio. - identificación de puntos críticos para el éxito de un negocio. **deseable**: - **itil foundations, pmp, o especialización en gerencia de proyectos, togaf o certificación en arquitectura empres...
**responsabilidades**: - realizar la aplicación de la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. - implementar y seguir los lineamientos de la guía técnica general para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora. - desarrollar e implementar protocolos de promoción, prevención e intervención específicos para diferentes entornos laborales, como la administración pública, instituciones del sector defensa, sector salud y asistencia social, sector transporte, sector educativo, sector financiero, call centers, bpo, servicios, alimentos, construcción, entre otros. - elaborar informes detallados sobre los resultados de las evaluaciones y del programa de vigilancia epidemiológica. - colaborar con el equipo de sst en la ejecución de planes de acción e intervención para mitigar los riesgos identificados. - desarrollar actividades de sensibilización y capacitación en temas de salud mental laboral. **requisitos**: - título universitario en psicología. - especialización en seguridad y salud en el trabajo (sst). - experiência mínima de 2 años realizando aplicaciones de baterías de riesgo psicosocial y creando programas de vigilancia epidemiológica en el ámbito laboral. - licencia vigente de prestación de servicios en psicología ocupacional. - conocimiento profundo de la normativa legal relacionada con sst en colombia. - habilidades sólidas de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. **cómo aplicar**: tipo de puesto: freelance sueldo: $2.300.000 - $3.500.000 al m...
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