Direct message the job poster from alfredo lópez y cía ¿te apasiona liderar operaciones de alto impacto en procesos tercerizados? estamos en búsqueda de un(gerente de bpo) con sólida experiencia en gestión contable, procesos de nómina y cumplimiento ...
Si tienes experiencia como lider administrativo en bpo si tienes un nivel de inglés b2 acerca de nuestro cliente compañía global especializada en servicios de bpo y soluciones para el sector de la salud, con presencia en múltiples regiones y en const...
Unifycx está creciendo y estamos buscando team lead con fluidez en francés que se una a nuestro equipo comprometido y motivado en barranquilla, colombia. ¡ven y sé uno de los pioneros en nuestra nueva sede! ¿qué harás? nuestro team lead es responsable de supervisar y guiar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar una atención excepcional y eficiencia operativa. este rol implica la gestión de las operaciones diarias, el monitoreo del desempeño, brindar apoyo y coaching, y atender consultas complejas de los clientes. el líder de equipo desempeñará un papel fundamental en el logro de los objetivos del equipo y en mantener altos niveles de satisfacción del cliente. responsabilidades clave gestión del equipo : supervisar y apoyar a un equipo de representantes realizar reuniones regulares con el equipo y sesiones individuales de coaching. monitorear y evaluar el rendimiento del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y orientación. gestionar los horarios y asegurar una cobertura adecuada para cumplir con los niveles de servicio establecidos. monitoreo del desempeño rastrear indicadores clave de rendimiento (kpi) como volumen de llamadas, tiempo promedio de atención y puntajes de satisfacción del cliente. analizar los datos de rendimiento y preparar informes para la revisión de la gerencia. implementar y supervisar planes de mejora del desempeño cuando sea necesario. excelencia en el servicio al cliente manejar problemas escalados por los clientes y resolver consultas complejas. asegurar el c...
En insboss colombia buscamos un/a gerente de Éxito del cliente proactivo/a y orientado/a a resultados para liderar un equipo de asistentes virtuales especializados en seguros de eeuu. su principal responsabilidad será supervisar y motivar al equipo para garantizar la finalización exitosa de tareas, proyectos y objetivos, además de construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades, resolviendo inquietudes y apoyándolos para alcanzar sus metas. responsabilidades principales: • liderar, coordinar y motivar al equipo de asistentes virtuales. • asegurar altos estándares de servicio para clientes del sector de seguros de eeuu. • comprender a fondo las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. • gestionar y priorizar múltiples proyectos y flujos de trabajo. • monitorear resultados y proponer mejoras en procesos y desempeño. • mantener una comunicación clara y profesional con clientes y grupos de interés. requisitos: • experiencia mínima de 1 año liderando equipos (preferiblemente en bpo o seguros). • inglés fluido a nivel profesional. • habilidades sólidas de liderazgo, planificación y resolución de problemas. • alta organización, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades. • creativo/a y orientado/a a resultados, con ética y compromiso. • capacidad para coordinar proyectos con varios equipos y líderes simultáneamente. ofrecemos: • un entorno retador, colaborativo y con propósito. • oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo. • cultura organizacional basada en la confianza y el desarroll...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: bpo global services, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de ventas bilingüe call center. formación académica: bachiller. funciones específicas: - cumplir con los indicadores de ventas, atención y satisfacción del cliente. - escuchar, entender y brindar soluciones efectivas a las personas usuarias. - gestionar chats, llamadas o correos en inglés con calidad y empatía. - registrar cada interacción y hacer seguimiento de los casos. - vender soluciones financieras a través de call center para clientes americanos. conocimientos: - alta habilidad comercial, orientación al logro y capacidad de servicio al cliente. - nivel de inglés b2 o superior. salario: $2.500.000 a $3.000.000 + bonificación por calidad y adherencia de $500.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. fin de semana libre, se laboran festivos. tipo de contrato: indefinido....
Descripción responsabilidades principales: diseñar e implementar la estrategia de instalaciones y administración, alineada con el crecimiento regional de la compañía. liderar el acondicionamiento completo de una nueva sede operativa, asegurando su preparación para operaciones bpo y f&a. supervisar las operaciones administrativas y de infraestructura: mantenimiento, proveedores, seguridad, control presupuestal y cumplimiento normativo. gestionar contratos y relaciones con proveedores clave, asegurando calidad, eficiencia y control de costos. garantizar el cumplimiento de normativas locales en salud, seguridad y trabajo, así como los estándares internos de la compañía. velar por la correcta gestión de activos e inventarios, asegurando trazabilidad y auditoría continua. colaborar con áreas como talento humano y finanzas para crear espacios de trabajo seguros, eficientes y alineados con la cultura organizacional. perfil buscado (h/m) profesional en administración de empresas, ingeniería o similares. se valora formación de posgrado. entre 10 años de experiencia progresiva en gestión de instalaciones y administración, incluyendo mínimo 3 años en roles de liderazgo en entornos bpo. experiencia comprobada en gestión de infraestructura para operaciones de f&a, incluyendo cumplimiento normativo, seguridad y estándares del cliente. bilingüe en inglés (b2) y español - requisito obligatorio. qué ofrecemos ofrecemos un contrato inicialmente temporal por un año. salario de $ modalidad de trabajo presencial de lunes a viernes....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de ventas y seguros ubicada en medellín, solicita para su equipo de trabajo, bachiller/a, técnico/a, tecnólogo/a; o profesional en administración de empresas, marketing y ventas, negocios internacionales, atención al cliente o afines para el cargo de sales representative/a bilingüe b2 o c1 con 1 año de experiencia en ventas, plus si es en el sector del bpo. funciones específicas: - contactar a clientes y realizar cierre de ventas. - gestionar relaciones con clientes, evaluando sus necesidades y ofreciendo productos o servicios adecuados. - manejar portales de atención y documentación. - uso de herramientas ofimáticas. - realizar seguimiento continuo al cliente. conocimientos: - manejo de herramientas ofimáticas como adobe acrobat, microsoft office. - nivel de inglés avanzado (b2 o c1). salario: a partir de $3.000,000 + prestaciones sociales. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. tipo de contrato: indefinido. lugar de trabaj...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: la empresa telemed soluciones bpo ubicada en medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en call center bilingüe para desempeñar el cargo de agente call center bilingüe - línea hotelera. formación académica: bachiller con nivel de inglés entre b2 y c1. funciones específicas: - atender llamadas, correos y chats en inglés. - gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones. - brindar información clara y precisa. - resolver quejas, reclamos y solicitudes especiales. - ofrecer un servicio al cliente excepcional, ágil y profesional. conocimientos: - dominio del inglés oral y escrito b2 y c1. - manejo intermedio - avanzado de herramientas ofimáticas. salario: $2.849.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales. horarios: lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m. tipo de contrato: obra o labor. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -bachiller. -experiencia mínima de 6 meses. -servicio al cliente. * cond...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: soluciones bpo s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente call center. formación académica: bachiller. funciones específicas: - atender llamadas de los afiliados de un importante fondo de empleados. - brindar información clara y precisa sobre el portafolio de servicios. - realizar toma de reservas de manera oportuna. - gestionar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (pqrs). - asegurar un excelente servicio al cliente en cada interacción. conocimientos: - manejo de paquete office. - aprendizaje continuo. - manejo de objeciones. - comunicación asertiva. - trabajo en equipo. salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + auxilio mensual adicional de $100.000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. se labora 44 horas semanales. tipo de contrato: obra o labor. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -bachiller. -6 meses de experiencia. * cond...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: telemed soluciones bpo sas se encuentra en búsqueda de personal con experiencia mínima de 6 meses en el sector de servicio al cliente para desempeñar el cargo de agente bilingüe para servicio al cliente en línea hotelera. formación académica: bachiller. funciones específicas: - brindar atención y soporte eficiente, cordial y oportuna a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. - resolver inquietudes, solicitudes y reclamos de manera profesional. - procesar nuevas reservas. - gestionar modificaciones y cancelaciones. - atender solicitudes especiales a través de llamadas. conocimientos: - inglés fluido entre b2 / c1. - redacción. - manejo de herramientas ofimáticas. salario: $2.849.000 + bono por cumplimientos de métricas + prestaciones de ley. (entrenamiento $1.700.000) horarios: turnos rotativos lunes a sábado cumpliendo de 8 a 9 horas diarias. tipo de contrato: obra o labor. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -experiencia de 6 meses ...
¿te apasiona liderar operaciones de alto impacto en procesos tercerizados? estamos en búsqueda de un gerente de bpo con sólida experiencia en gestión contable, procesos de nómina y cumplimiento tributario, para liderar una de nuestras líneas más estratégicas. este rol será clave en la planificación, supervisión y mejora continua de todos los procesos tercerizados relacionados con causación, normatividad fiscal y cierres mensuales.buscamos un líder técnico y operativo, con visión estratégica, habilidades comerciales y de gestión, capaz de garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. este rol también será fundamental en la identificación de oportunidades de negocio, la expansión de la cartera de clientes y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles.✎ gestionar las relaciones comerciales con clientes bpo, asegurando una comunicación continua, cercana y efectiva.✎ participar activamente en reuniones con alta dirección, juntas directivas y asambleas, presentando informes de gestión, avances operativos y resultados clave de los servicios prestados.✎ identificar oportunidades de crecimiento comercial dentro de la base de clientes actual y potencial, proponiendo soluciones que agreguen valor y fortalezcan la relación.✎ liderar procesos de apertura de nuevos clientes, incluyendo diagnóstico inicial, diseño de propuesta de valor, negociación de términos contractuales y acompañamiento en la implementación.✎ revisar y aprobar las planeaciones de trabajo y estrategias de servicio desarrolladas para los clientes que incluy...
2 days ago be among the first 25 applicantsget ai-powered advice on this job and more exclusive features.¿te apasiona liderar operaciones de alto impacto en procesos tercerizados? estamos en búsqueda de un(a) gerente de bpo bilingüe con sólida experiencia en gestión contable, procesos de nómina y cumplimiento tributario, para liderar una de nuestras líneas más estratégicas en nuestra firma contable. este rol será clave en la planificación, supervisión y mejora continua de todos los procesos tercerizados relacionados con causación, normatividad fiscal y cierres mensuales.buscamos un líder técnico y operativo, con visión estratégica, habilidades comerciales y de gestión, capaz de garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. este rol también será fundamental en la identificación de oportunidades de negocio, la expansión de la cartera de clientes y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles.responsabilidadesresponsabilidades✎ gestionar las relaciones comerciales con clientes bpo, asegurando una comunicación continua, cercana y efectiva.✎ participar activamente en reuniones con alta dirección, juntas directivas y asambleas, presentando informes de gestión, avances operativos y resultados clave de los servicios prestados.✎ identificar oportunidades de crecimiento comercial dentro de la base de clientes actual y potencial, proponiendo soluciones que agreguen valor y fortalezcan la relación.✎ liderar procesos de apertura de nuevos clientes, incluyendo diagnóstico inicial, diseño de propuesta de valor, negociación de ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: telemed soluciones bpo sas se encuentra en búsqueda de personal con experiência mínima de 6 meses en el sector de servicio al cliente para desempeñar el cargo de agente bilingüe para servicio al cliente en línea hotelera. **formación académica**: bachiller. **funciones específicas**: - brindar atención y soporte eficiente, cordial y oportuna a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. - resolver inquietudes, solicitudes y reclamos de manera profesional. - procesar nuevas reservas. - gestionar modificaciones y cancelaciones. - atender solicitudes especiales a través de llamadas. **conocimientos**: - inglés fluido entre b2 / c1. - redacción. - manejo de herramientas ofimáticas. **salario**: $2.849.000 + bono por cumplimientos de métricas + prestaciones de ley. (entrenamiento $1.700.000) **horarios**: turnos rotativos lunes a sábado cumpliendo de 8 a 9 horas diarias. **tipo de contrato**: obra o labor. **lugar de trabajo**: medellín. **requisitos**: experiência de 6 meses en el sector de servicio al cliente inglés fluido entre b2 / c1. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 2849000...
Abogados con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos buscamos un abogado con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos para unirse a nuestro equipo en liquitty colombia - cibergestion colombia. necesitamos un profesional con un año de experiencia en este campo, comprometido con la excelencia y con un enfoque en la atención y resolución de asuntos notariales y de estudio de títulos. el candidato seleccionado deberá demostrar habilidades avanzadas en la revisión y análisis de documentos legales, con una capacidad demostrada para gestionar y resolver casos de manera eficiente y conforme a las normativas vigentes. es fundamental que el candidato esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de nuestro equipo. el puesto ofrece un salario competitivo de 2.445.000 cop, con contrato indefinido y todas las prestaciones legales correspondientes. es requisito indispensable residir en bogotá, y el horario de trabajo será de lunes a viernes. si tienes un perfil que coincide con los requisitos mencionados y buscas un desafío profesional en un entorno de prestigio, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al avance de nuestro equipo, brindando tu expertise en temas notariales y de estudio de títulos. si crees que tienes lo que se necesita, aplica y forma parte de nuestro proyecto. actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento humano: abogado con experiencia de 1 año en temas notariales y/o de estudio de títulos, salario de 2.445.000 cop, importante residir en santa marta, horario d...
Abogados con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos buscamos un abogado con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos para unirse a nuestro equipo en liquitty colombia - cibergestion colombia. necesitamos un profesional con un año de experiencia en este campo, comprometido con la excelencia y con un enfoque en la atención y resolución de asuntos notariales y de estudio de títulos. el candidato seleccionado deberá demostrar habilidades avanzadas en la revisión y análisis de documentos legales, con una capacidad demostrada para gestionar y resolver casos de manera eficiente y conforme a las normativas vigentes. es fundamental que el candidato esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de nuestro equipo. el puesto ofrece un salario competitivo de 2.445.000 cop, con contrato indefinido y todas las prestaciones legales correspondientes. es requisito indispensable residir en bogotá, y el horario de trabajo será de lunes a viernes. si tienes un perfil que coincide con los requisitos mencionados y buscas un desafío profesional en un entorno de prestigio, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al avance de nuestro equipo, brindando tu expertise en temas notariales y de estudio de títulos. si crees que tienes lo que se necesita, aplica y forma parte de nuestro proyecto. actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento humano: abogado con experiencia de 1 año en temas notariales y/o de estudio de títulos, salario de 2.445.000 cop, importante residir en santa marta, horario de lunes a ...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman […] experiencia 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificable presencial o bpo […] conocimientos habilidades de servicio al cliente bilinge nivel de inglés b2 en adelante […] tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento tu entrenamiento...
Importante empresa de servicios bpo en asuntos regulatorios y potencialización empresarial, se encuentra en búsqueda de su próximo consultor y gestor sgsst requisitos profesional en sst o afines contar con la licencia en seguridad y salud en el trabajo sst […] diseñar y gestionar sistema de seguridad y salud en el trabajo para máximo 12 clientes pequeños y medianos ejecutar todas las actividades a cargo del consultor en el plan de trabajo acorde a la normatividad vigente en cualquier tipo de empresa y nivel de riesgo asistir a reuniones de capacitación y alineación ajustar el desarrollo...
¡estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo en nexa bpo! actualmente tenemos una emocionante oportunidad laboral para un asesor comercial call center con habilidades en ventas, comercialización de productos intangibles, seguros, financieros, créditos y asesoramiento. si tienes experiência en el campo y te apasiona el mundo de las ventas, ¡esto es para ti!como asesor comercial call center, serás responsable de interactuar con nuestros clientes y promover nuestros productos y servicios. tendrás la oportunidad de utilizar tus habilidades de venta, identificando las necesidades de nuestros clientes y ofreciéndoles soluciones adaptadas a sus requerimientos.requisitos: - experiência previa en ventas y comercialización de productos intangibles, seguros, financieros o créditos. habilidad para trabajar en un entorno de call center y manejar múltiples interacciones con clientes a diario. capacidad para comunicarte eficazmente tanto verbalmente como por escrito. orientación al cliente y habilidades de persuasión. altos níveles de energía y motivación para alcanzar y superar los objetivos establecidos. buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar tu tiempo de manera efectiva. licenciatura en administración, marketing o una disciplina relacionada (deseable pero no excluyente).responsabilidades: - realizar llamadas salientes a clientes potenciales para presentarles nuestros productos y servicios. identificar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones adaptadas a sus circunstancias. cerrar ventas de forma efectiva y cumplir con lo...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: personal con experiencia en negociación y conciliación en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: • experiencia mínima de 6 meses en el área de recuperación de activos. • conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. • capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. • habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. • trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: • oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. • un ambiente de trabajo dinámico y retador. • remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley + ingreso adicional. • contrato a termino indefinido. • estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo! required skill profession other general...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos supernumerarios apasionados, proactivos y empáticos para cuentas norte, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan optimizar...
Analista de selección y contratación para call center palabras clave: analista de selección generalista de talento humano especialista en reclutamiento coordinador de selección reclutamiento masivo call center contratación seguimiento a incapacidades afiliaciones a seguridad social ¿te apasiona el mundo de los recursos humanos y te interesa trabajar en un entorno dinámico? buscamos un analista de selección y contratación para call center en bogotá. este es un rol clave para garantizar una selección efectiva y un proceso de contratación impecable. como generalista de talento humano, serás responsable de gestionar el reclutamiento masivo y liderar procesos administrativos como afiliaciones a seguridad social y seguimiento a incapacidades. Únete a nosotros y contribuye al crecimiento de nuestro equipo con tu experiencia y habilidades. responsabilidades: gestionar el proceso de selección y reclutamiento masivo para el call center. liderar procesos de contratación y afiliaciones a seguridad social. realizar reportes y seguimiento a novedades e incapacidades. coordinar entrevistas y evaluaciones psicológicas de candidatos. colaborar con el equipo de recursos humanos para mejorar procesos. requerimientos: experiencia mínima de 2 años en roles similares. formación profesional en psicología administración de empresas o áreas afines. conocimiento en reclutamiento masivo y procesos de contratación. experiencia en afiliaciones a seguridad social y seguimiento a novedades. habilidad para realizar entrevistas y evaluaciones psicológicas. nivel de educación: ...
¡Únete a nuestro equipo como auxiliar financiero y administrativo! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 19 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores clave, combinando tecnología avanzada con un equipo de profesionales altamente calificados. ¿qué hacemos? ofrecemos soluciones integrales en consultoría empresarial, administración comercial, soluciones jurídicas, cobranza de cartera y servicios inmobiliarios, siempre con un enfoque estratégico y un servicio excepcional. ¡te estamos buscando! buscamos a nuestro/a próximo/a auxiliar financiero y administrativo, una persona apasionada, dinámica y orientada a resultados que quiera marcar la diferencia en nuestro equipo. tu misión gestionar el cobro de carteras asignadas, diseñar estrategias efectivas y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de recaudo. ¿qué harás en tu día a día? • apoyo en la elaboración y revisión de informes financieros. • conciliaciones bancarias y revisión de movimientos contables. • gestión de cuentas por pagar y por cobrar. • apoyo en el control presupuestal y ejecución financiera. • archivo y organización de documentación contable y administrativa. • apoyo logístico y operativo en procesos administrativos internos. • manejo de plataformas contables y herramientas ofimáticas. • causación de documentos contables lo que buscamos en ti • dominio del paquete office y manejo de crm. • excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación asertiva. • capacidad para construi...
¡Únete a nuestro equipo! ofrecemos un ambiente laboral excepcional, donde priorizamos a las personas sobre los números. no somos un típico call center, bpo ni empresa de cobranzas. tampoco hacemos customer service, así que no tendrás que lidiar con clientes molestos todo el día. buscamos un profesional responsable de organizar costos médicos de pacientes y gestionar la facturación para el cobro de pagos a pacientes y aseguradoras. responsabilidades principales: realizar llamadas a pacientes para discutir opciones de pago y establecer planes adecuados. ingresar datos de pacientes en sistemas administrativos y registrar información sobre reclamaciones pendientes. publicar y procesar cargos de facturación. completar reclamos para los pagadores de seguros. resolver casos de negación de pagos. maximizar el reembolso por los servicios prestados. desplegar, mantener y reportar diversos programas de gestión. revisar casos de medicare y medi-cal. ¿a quién buscamos? persona con nível mínimo de inglés b2. preferiblemente con facturación médica, documentos médicos(mínimo un año, aunque no es indispensable). disponibilidad para trabajar a tiempo completo y de manera presencial.: tipo de puesto: tiempo completo...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar atencion a usuarios de la tercera edad para recordar citas de tramites en los e.e.u.u (hispanohablantes) **funciones del cargo**: gestionar llamadas a los usuarios de una entidad de seguros estadounidense la cual se centra en personal latino en los e.e.u.u esto con la finalidad de que asistan a sus citas en la aseguradora, debes contar con 6 meses de experiência (preferiblemente del sector salud o de seguros) con escucha activa, debe ser empatica, tolerante y con excelente fluidez verbal, sobre todo paciente, horarios de trabajo l a v 11 a.m. a 7 p.m. sábado 11 a.m. a 4 p.m. **requisitos**: bachiller 6 meses de experiência en call center - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**:benef...
Intelsa bpo está en la búsqueda de un auxiliar contable y administrativo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. serás responsable de llevar a cabo tareas contables y de tesorería, contribuyendo al adecuado manejo de los recursos financieros de ...
Domina es una empresa colombiana con más de 34 años de experiencia que ofrece servicios de logística, bpo, digitales a compañías grandes y medianas (b2b). actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país. ¡en domina busc...
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