Implica la realización de tareas administrativas y la coordinación relacionadas con la operación de primera línea, que puede incluir la entrada de datos, actividades de rampa, actividades de clasificación, actividades de rastreo, actividades de envío y servicio al cliente local. si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades basadas en ship center. descripción general del puesto provee apoyo y ofrece la gama de productos y servicios a los clientes para alcanzar los objetivos de ventas de la organización, así como el desarrollo de clientes frecuentes y de crédito. realiza una variedad de tareas de servicio al cliente de punto de venta, y administrativas que requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente. ayuda a los clientes rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre productos y servicios de fec y brindando servicio de venta libre y servicio telefónico. verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanera requerida en destino. colabora con el cumplimiento del presupuesto, ingresos/gastos, además de apoyar a optimizar la rentabilidad de las sucursales con la optimización de los recursos. responsable de abrir y cerrar el ship center, llegando al menos 15 minutos antes del horario de apertura, manteniendo limpia el área de trabajo, revisando el mobiliario y suminist...
Estamos ubicados: autopista a medellin km 4, funza-cota, cota, cundinamarca, al lado de la empresa colombina, personas que vivan cerca del sector auxiliar de facturaciÓn importante empresa de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo, auxiliar de facturación funciones revisar y solicitar información con servicio al cliente, administradores de centros de recepción información de las guías que presentan novedad por falta de información. - modificación en el sistema de las guías auditadas en las diferentes regionales y elaborando reemplazatorias. - revisar correo y dar solución. - recibir, destapar y revisar las guías tipo 5. - imprimir informe de las tipo 8, archivarlas junto con las contra cumplido y contra entrega y contado. - crear guía de fedex. - realizar reemplazatorias de los clientes - atención al cliente interno y externo. - separar e intercalar guías que se facturan contra despacho. - facturar, revisar, imprimir. - crear y modificar guías de la regional y de las otras ciudades cuando se presentan novedades. - anular guías. - manejar el pendiente por facturar. **atención a los siguientes asesores de centro de recepción.** - reportar las novedades de contra entrega y contado para reportarlas al departamento de cartera. - firmar guías de saferbo box y fedex. - se separa la papelería por letras del abecedario y luego de tener este proceso se separa por clientes para facturar. - destapar la papelería de mensajería tipo 5 y reporta a las ciudades origen las novedades que se presentan dentro de estos reportes. - revisar y trabajar...
Ramp/ air operations (p&p; and audits), uld handling. loads and unloads company aircraft and vehicles in a safe manner. audits size and weight of packages and boxes. sort packages. ensures the use of safety equipment and full compliance with fedex safety policies, procedures, norms, rules, and practices. meets aircraft and transports packages to sort. ensures safety of fedex and customer property. operates company vehicles in a safe and secure manner. picks up, delivers and support inspection packages on a limited basis and emergency basis as required, freight transfer to the customs warehouse and airlines and packages scanning, prepare check list, support documentation handling (dian, ica, invima), support freight in transit, complete control spreadsheets, awbs and prealerts may be required to perform other duties as assigned involves handling packages within an operation including manual handling, sort activities, screening and completing any related administration or paperwork fedex es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. fedex es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. algunos de nuestros premios recientes incluyen: - 2020 - empresas más admiradas del mundo de fortune (#14 ) - 2019 - mejores lugares para trabajar de fortune (#15) - 2019- uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de forbes - fedex...
Ramp/ air operations (p&p; and audits), uld handling. loads and unloads company aircraft and vehicles in a safe manner. audits size and weight of packages and boxes. sort packages. ensures the use of safety equipment and full compliance with fedex safety policies, procedures, norms, rules, and practices. meets aircraft and transports packages to sort. ensures safety of fedex and customer property. operates company vehicles in a safe and secure manner. picks up, delivers and support inspection packages on a limited basis and emergency basis as required, freight transfer to the customs warehouse and airlines and packages scanning, prepare check list, support documentation handling (dian, ica, invima), support freight in transit, complete control spreadsheets, awbs and prealerts may be required to perform other duties as assigned involves handling packages within an operation including manual handling, sort activities, screening and completing any related administration or paperwork fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. some of our recent awards include: - 2020 fortune’s world most admired companies (14th) - 2019 fortune’s best places to work (15th) - 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” - 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th) - 2021 fedex m...
Estamos ubicados: autopista a medellin km 4, funza-cota, cota, cundinamarca, al lado de la empresa colombina, personas que vivan cerca del sector auxiliar de facturaciÓn importante empresa de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo, auxiliar de facturación funciones revisar y solicitar información con servicio al cliente, administradores de centros de recepción información de las guías que presentan novedad por falta de información. - modificación en el sistema de las guías auditadas en las diferentes regionales y elaborando reemplazatorias. - revisar correo y dar solución. - recibir, destapar y revisar las guías tipo 5. - imprimir informe de las tipo 8, archivarlas junto con las contra cumplido y contra entrega y contado. - crear guía de fedex. - realizar reemplazatorias de los clientes - atención al cliente interno y externo. - separar e intercalar guías que se facturan contra despacho. - facturar, revisar, imprimir. - crear y modificar guías de la regional y de las otras ciudades cuando se presentan novedades. - anular guías. - manejar el pendiente por facturar. **atención a los siguientes asesores de centro de recepción.** - reportar las novedades de contra entrega y contado para reportarlas al departamento de cartera. - firmar guías de saferbo box y fedex. - se separa la papelería por letras del abecedario y luego de tener este proceso se separa por clientes para facturar. - destapar la papelería de mensajería tipo 5 y reporta a las ciudades origen las novedades que se presentan dentro de estos reportes. - revisar y trabajar el p...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: asistente administrativo(a) con experiência mínima de 12 meses en el cargo. **descripción funciones del cargo**: empresa de servicios logísticos internacionales requiere persona con estudios universitarios en negocios internacionales, relaciones internacionales, comercio exterior, administración o afines para desempeñar el cargo asistente administrativo(a) con experiência mínima de 12 meses en el cargo. **requisitos**: - alemán intermedio a2 - b1 - inglés intermedio b1 - b2 - egresado(a) o finalizando estudios principales funciones - ingresar facturas de proveedores alemanes a nuestro sofware - descargar y revisar facturas de couriers como fedex, dhl y ups - generar reportes del material que se encuentra en bodega - asentar gastos de la tarjeta de crédito alemana - revisar y mantener al día documentos de exportación europeos **salario**: $2.500.000 mas prestaciones legales **horario**: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00pm **tipo de contrato**: **lugar**: medellín - presencial **requisitos**: persona con estudios universitarios en negocios internacionales, relaciones internacionales , comercio exterior, administració...
Performs a basic level of processing and obtaining customs clearance approval for import/export and transshipments of documents, packages, and merchandise in baggage or air freight._x000d_ - x000d_ prepares necessary customs forms to enable import, export, and transshipments procedures to take place in a timely, efficient, and effective manner for consignments arriving/departing via aircraft. ex. master airway bills, cargo manifests and general declarations, invoices, and other related paperwork. prepares forms detailing customs duties, tariffs, and taxes/v.a.t. fees to enable timely recovery of costs. prepares international manifests to ensure responsive and efficient customs clearance is possible. ensures station's full compliance with country customs and tax laws and in line with fedex policies, procedures, practices, and rules. interfaces with customs officials and coordinates customs activities with internal operation employees. contacts customers for additional information and to inform them on duties and taxes to be paid. maintain all customs documentation well organized and properly filed. performs sorting, baggage support at airport and station, and retrieves air freight from carriers as required. high school degree/equivalent. two (2) years experience in international freight/cargo customs policies, procedures, rules, and laws. knowledge of airport and customs clearance procedures preferred. personable and good written and verbal communication skills. drivers license. general office skills and computer literate. crt experience preferred. customs-specific engli...
Estamos ubicados: autopista a medellin km 4, funza-cota, cota, cundinamarca, al lado de la empresa colombina, personas que vivan cerca del sector auxiliar de facturaciÓn importante empresa de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo, auxiliar de facturación funciones revisar y solicitar información con servicio al cliente, administradores de centros de recepción información de las guías que presentan novedad por falta de información. - modificación en el sistema de las guías auditadas en las diferentes regionales y elaborando reemplazatorias. - revisar correo y dar solución. - recibir, destapar y revisar las guías tipo 5. - imprimir informe de las tipo 8, archivarlas junto con las contra cumplido y contra entrega y contado. - crear guía de fedex. - realizar reemplazatorias de los clientes - atención al cliente interno y externo. - separar e intercalar guías que se facturan contra despacho. - facturar, revisar, imprimir. - crear y modificar guías de la regional y de las otras ciudades cuando se presentan novedades. - anular guías. - manejar el pendiente por facturar. **atención a los siguientes asesores de centro de recepción.** - reportar las novedades de contra entrega y contado para reportarlas al departamento de cartera. - firmar guías de saferbo box y fedex. - se separa la papelería por letras del abecedario y luego de tener este proceso se separa por clientes para facturar. - destapar la papelería de mensajería tipo 5 y reporta a las ciudades origen las novedades que se presentan dentro de estos reportes. - revisar y trabajar...
To perform routine administrative and clerical duties necessary for efficient and effective station operations._x000d_ - x000d_ enters airway bills into system on a daily basis. performs daily entry of time cards information into pc. handles d/t packages and informs customers of payment. gathers information for different company reports. answers phones, transfers calls, and takes messages as required. prepares paperwork for outbound packages (airways bills, po box, and address). assists customers by answering questions on basic features of service. performs miscellaneous typing, filing, and secretarial duties. organize and update station files. high school degree/equivalent. previous clerical experience including typing (25/35 wpm), data entry, and/or general office skills. good human relations and communication skills. clear and articulate speaking voice. ability to lift 70 lbs and to maneuver any single package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment. valid drivers license and good driving record. fluent in english. fedex es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. fedex es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. algunos de nuestros premios recientes incluyen: - 2020 - empresas más admiradas del mundo de fortune (#14 ) - 2019 - mejores lugares para trabajar de fortune (#15) - 2019- uno de los "mejores ...
**role summary**: as a shipping / receiving clerk, you will ensure the on-time flow of goods and materials from receiving into inventory, and from our manufacturing to our customers. you will provide support to shipping, planning, sales and operations. **responsibilities**: - receive and unpack shipments, check for accuracy and correctly record the shipment - report problems with received goods to inventory control and the buyer - create, update and process paper and online shipping and receiving orders from domestic and international suppliers and customers - coordinate pickups, track shipments and troubleshoot problems by contacting suppliers and shippnig companies - store materials on stockroom shelves and bins, keeping area clean and organized - perform some stockroom tasks such as picking orders correctly and quickly, and cycle counting - conduct periodic inventory reviews to ensure warehouse balances - maintain organied, current paper files to ensure others can locate paperwork quickly - follow detailed procedures in order, accurately and consistently - other duties as assigned **requirements**: - basic knowledge of warehouse management - related experience and/or training - experience with microsoft office (excel, word, powerpoint) - strong attention to detail - forklift experience preferred - experience with erp / mrp systems such as prms or sap preferred - previous experience with the online systems of fedex, ups and other carriers is desired - may be required to lift or push up to 50 pounds - hs diploma / ged and / or 0-2 years relevant e...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: asistente administrativo(a) con experiência mínima de 12 meses en el cargo. **descripción funciones del cargo**: empresa de servicios logísticos internacionales requiere persona con estudios universitarios en negocios internacionales, relaciones internacionales, comercio exterior, administración o afines para desempeñar el cargo asistente administrativo(a) con experiência mínima de 12 meses en el cargo. **requisitos**: - alemán intermedio a2 - b1 - inglés intermedio b1 - b2 - egresado(a) o finalizando estudios principales funciones - ingresar facturas de proveedores alemanes a nuestro sofware - descargar y revisar facturas de couriers como fedex, dhl y ups - generar reportes del material que se encuentra en bodega - asentar gastos de la tarjeta de crédito alemana - revisar y mantener al día documentos de exportación europeos **salario**: $2.500.000 mas prestaciones legales **horario**: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00pm **tipo de contrato**: **lugar**: medellín - presencial **requisitos**: persona con estudios universitarios en negocios internacionales, relaciones internacionales , comercio exterior, admin...
To perform routine administrative and clerical duties necessary for efficient and effective station operations._x000d_ - x000d_ enters airway bills into system on a daily basis. performs daily entry of time cards information into pc. handles d/t packages and informs customers of payment. gathers information for different company reports. answers phones, transfers calls, and takes messages as required. prepares paperwork for outbound packages (airways bills, po box, and address). assists customers by answering questions on basic features of service. performs miscellaneous typing, filing, and secretarial duties. organize and update station files. high school degree/equivalent. previous clerical experience including typing (25/35 wpm), data entry, and/or general office skills. good human relations and communication skills. clear and articulate speaking voice. ability to lift 70 lbs and to maneuver any single package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment. valid drivers license and good driving record. fluent in english. fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. some of our recent awards include: - 2020 fortune’s world most admired companies (14th) - 2019 fortune’s best places to work (15th) - 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” - 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplac...
Resumen de roles: como empleado de envío/recepción, garantizará el flujo puntual de bienes y materiales desde la recepción hasta el inventario y desde nuestra fabricación hasta nuestros clientes. brindará apoyo a los envíos, la planificación, las ventas y las operaciones. **responsabilidades**: - recibir y desempacar envíos, verificar la precisión y registrar correctamente el envío - reportar problemas con bienes recibidos a control de inventario y al comprador - cree, actualice y procese el envío y la recepción de pedidos en papel y en línea de proveedores y clientes nacionales e internacionales - coordinar recolecciones, rastrear envíos y solucionar problemas contactando a proveedores y empresas de envío. - almacene los materiales en los estantes y contenedores del almacén, manteniendo el área limpia y organizada - realizar algunas tareas de almacén, como recoger pedidos de forma correcta y rápida, y contar ciclos. - realizar revisiones periódicas de inventario para garantizar los saldos de almacén - mantenga archivos en papel actualizados y organizados para asegurarse de que otros puedan localizar el papeleo rápidamente - seguir los procedimientos detallados en orden, con precisión y consistencia - otras funciones que le sean asignadas **requisitos**: - conocimientos básicos de gestión de almacenes. - experiência y/o formación relacionada - experiência con microsoft office (excel, word, powerpoint) - fuerte atención al detalle. - experiência en montacargas preferible - preferiblemente experiência con sistemas erp/mrp como prms o sap - se desea experiê...
Estamos ubicados: autopista a medellin km 4, funza-cota, cota, cundinamarca, al lado de la empresa colombina, personas que vivan cerca del sector auxiliar de facturaciÓn importante empresa de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo, auxiliar de facturación funciones revisar y solicitar información con servicio al cliente, administradores de centros de recepción información de las guías que presentan novedad por falta de información. - modificación en el sistema de las guías auditadas en las diferentes regionales y elaborando reemplazatorias. - revisar correo y dar solución. - recibir, destapar y revisar las guías tipo 5. - imprimir informe de las tipo 8, archivarlas junto con las contra cumplido y contra entrega y contado. - crear guía de fedex. - realizar reemplazatorias de los clientes - atención al cliente interno y externo. - separar e intercalar guías que se facturan contra despacho. - facturar, revisar, imprimir. - crear y modificar guías de la regional y de las otras ciudades cuando se presentan novedades. - anular guías. - manejar el pendiente por facturar. **atención a los siguientes asesores de centro de recepción.** - reportar las novedades de contra entrega y contado para reportarlas al departamento de cartera. - firmar guías de saferbo box y fedex. - se separa la papelería por letras del abecedario y luego de tener este proceso se separa por clientes para facturar. - destapar la papelería de mensajería tipo 5 y reporta a las ciudades origen las novedades que se presentan dentro de estos reportes. - revisar y trabajar el p...
Resumen de roles: como empleado de envío/recepción, garantizará el flujo puntual de bienes y materiales desde la recepción hasta el inventario y desde nuestra fabricación hasta nuestros clientes. brindará apoyo a los envíos, la planificación, las ventas y las operaciones. **responsabilidades**: - recibir y desempacar envíos, verificar la precisión y registrar correctamente el envío - reportar problemas con bienes recibidos a control de inventario y al comprador - cree, actualice y procese el envío y la recepción de pedidos en papel y en línea de proveedores y clientes nacionales e internacionales - coordinar recolecciones, rastrear envíos y solucionar problemas contactando a proveedores y empresas de envío. - almacene los materiales en los estantes y contenedores del almacén, manteniendo el área limpia y organizada - realizar algunas tareas de almacén, como recoger pedidos de forma correcta y rápida, y contar ciclos. - realizar revisiones periódicas de inventario para garantizar los saldos de almacén - mantenga archivos en papel actualizados y organizados para asegurarse de que otros puedan localizar el papeleo rápidamente - seguir los procedimientos detallados en orden, con precisión y consistencia - otras funciones que le sean asignadas **requisitos**: - conocimientos básicos de gestión de almacenes. - experiência y/o formación relacionada - experiência con microsoft office (excel, word, powerpoint) - fuerte atención al detalle. - experiência en montacargas preferible - preferiblemente experiência con sistemas erp/mrp como prms o sap - se desea exp...
To perform routine administrative and clerical duties necessary for efficient and effective station operations._x000d_ - x000d_ enters airway bills into system on a daily basis. performs daily entry of time cards information into pc. handles d/t packages and informs customers of payment. gathers information for different company reports. answers phones, transfers calls, and takes messages as required. prepares paperwork for outbound packages (airways bills, po box, and address). assists customers by answering questions on basic features of service. performs miscellaneous typing, filing, and secretarial duties. organize and update station files. high school degree/equivalent. previous clerical experience including typing (25/35 wpm), data entry, and/or general office skills. good human relations and communication skills. clear and articulate speaking voice. ability to lift 70 lbs and to maneuver any single package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment. valid drivers license and good driving record. fluent in english. fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. some of our recent awards include: - 2020 fortune’s world most admired companies (14th) - 2019 fortune’s best places to work (15th) - 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” - 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplac...
Drives heavyweight truck to designated station, delivering loads. loads or unloads aircraft, containers or company vehicles. pre-inspects the loader, un-loader, tug and tractor-trailer. maintains daily log in conformance with local laws. assists in the sort and load operation as required. ensures related ramp functions are performed in accordance with established fedex policies and procedures. conforms to airport regulations established by local airport authorities ensures dangerous goods are loaded securely, matched with proper paperwork, and paperwork is maintained according to local regulations. ensures placards on exterior of vehicle properly identify vehicle contents according to safety regulations. scans packages according to prescribed procedures, in accordance with established procedures. separates packages by service type and destination, in accordance with established procedures. completes necessary documents and reports. performs shuttle and ramp duties, which include the handling of dangerous goods shipments; and thorough, accurate completion of dangerous goods paperwork, including notification of customer if dangerous goods packaging or paperwork are not in compliance with requirements. observe all safety requirements required on the ramp, in the station, in and around the aircraft, and operating company vehicle. high school diploma/equivalent. six months fedex experience required. must have the appropriate license to operate a heavyweight vehicle. must have dangerous goods specialist certificate. ability to operate mechanized loading/gse. ability to lift 75 ...
Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. while operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. **general job description**: - provide support and offer fedex products and services to customers to achieve the organization's sales objectives, as well as the development of frequent customers and credit. - performs a variety of over-the-counter customer service, administrative and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. - assists customers by tracing packages, answering questions regarding fec products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. - checks packages to ensure proper labelling, legality of content including weight and size, proper wrapping, insurance values, special requirements for hazardous material shipment and compliance with customs documentation required at destination. - collaborates with the fulfilment of the budget, income / expenses, in addition to supporting to optimize the profitability of the branches with the optimization of the resources. - responsible for opening and closing the branch, keeping the work area clean, checking the furniture and work supplies. respecting customer service times - recognizes new customers or additional business opportunities and offers the most suitable services and solutions, opens new accounts, obtains addi...
Descripción del puesto: - se busca un/a representante de ventas para trabajar en nuestro ship center, donde se realizarán tareas administrativas y operativas relacionadas con la entrega de paquetes y atención al cliente. las responsabilidades principales incluyen: - proveer apoyo y ofrecer productos y servicios a los clientes para alcanzar objetivos de ventas. - realizar tareas de servicio al cliente, incluyendo respuesta a preguntas sobre productos y servicios. - verificar paquetes para garantizar el etiquetado adecuado y cumplimiento de documentación aduanera. - colaborar con el cumplimiento de presupuestos e ingresos/gastos. - ayudar a optimizar la rentabilidad de las sucursales con la optimización de recursos. requisitos mínimos: - diploma de enseñanza media / equivalente. - idioma: dominio del inglés. - dos (2) años de experiencia en servicio al cliente enfocado en ventas. - conocimientos en el manejo de efectivo y otros valores. - experiencia previa en un ship center de fedex con buen conocimiento de la operación y los requerimientos de los clientes claves. se buscan individuos con: - habilidad para levantar 75 lbs/34kgs y manejar paquetes que pesen hasta 68kgs usando el equipo apropiado. - precisión y atención al detalle. - habilidades de planificación y organización. - habilidades sociales. - fuertes habilidades de interpretación. - fuertes habilidades en el uso de la tecnología. - excelentes habilidades de comunicación y relaciones humanas. si estás interesado en ser parte de nuestra equipo, te invitamos a ver nuestras oportunidades laborales actuales o bus...
Welcome welcome to fedex express latin america and caribbean division employment opportunities site! fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. some of our recent awards include: 2020 fortune’s world most admired companies (14th) 2019 fortune’s best places to work (15th) 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th) 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years 2020 fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible 2021 fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions. 2019 fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for. view current job opportunities, or search on specific criteria to find jobs that match your interests rc757326 retail service agent (open)english retail service agent full time cra 7 #70-36 bogota cundinamarca 110221 colombia involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort act...
Descripción general del puesto - se busca a un representante de servicio al cliente apasionado que brinde una experiencia inolvidable a nuestros clientes, siempre con sonrisa y profesionalismo. el candidato seleccionado deberá proveer apoyo y ofrecer la gama de productos y servicios para alcanzar los objetivos de ventas de fedex, así como el desarrollo de clientes frecuentes y de crédito. - el trabajo consistirá en realizar una variedad de tareas de servicio al cliente de punto de venta y administrativas que requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente, buscando superar las expectativas del mismo. - entre las responsabilidades se incluyen rastrear paquetes, responder preguntas sobre productos y servicios de fedex y brindar servicio de venta libre y servicio telefónico, garantizando la satisfacción del cliente. - el candidato también será responsable de verificar los paquetes para asegurar el etiquetado adecuado, legalidad del contenido, incluido el peso y tamaño, embalaje adecuado, valores del seguro, requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y cumplimiento de la documentación aduanera requerida en destino. - de igual forma, colaborará con el cumplimiento del presupuesto, ingresos/gastos, además de apoyar a optimizar la rentabilidad de las sucursales con la optimización de los recursos. - la persona elegida también será responsable de abrir y cerrar el ship center, llegando al menos 15 minutos antes del horario de apertura, manteniendo limpia el área de trabajo, revisando el mobiliario y suministros de trabajo. respetar los tiempos de atenci...
Welcome welcome to fedex express latin america and caribbean division employment opportunities site! fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. some of our recent awards include: 2020 fortune’s world most admired companies (14th) 2019 fortune’s best places to work (15th) 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th) 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years 2020 fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible 2021 fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions. 2019 fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for. view current job opportunities, or search on specific criteria to find jobs that match your interests rc757327 retail service agent (open)english (required) retail service agent full time avenida carrera 19 # 120 -79, local 6 edificio torre falabella bogota d.c 110111 colombia involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation whi...
Performs a basic level of processing and obtaining customs clearance approval for import/export and transshipments of documents, packages, and merchandise in baggage or air freight._x000d_ - x000d_ prepares necessary customs forms to enable import, export, and transshipments procedures to take place in a timely, efficient, and effective manner for consignments arriving/departing via aircraft. ex. master airway bills, cargo manifests and general declarations, invoices, and other related paperwork. prepares forms detailing customs duties, tariffs, and taxes/v.a.t. fees to enable timely recovery of costs. prepares international manifests to ensure responsive and efficient customs clearance is possible. ensures station's full compliance with country customs and tax laws and in line with fedex policies, procedures, practices, and rules. interfaces with customs officials and coordinates customs activities with internal operation employees. contacts customers for additional information and to inform them on duties and taxes to be paid. maintain all customs documentation well organized and properly filed. performs sorting, baggage support at airport and station, and retrieves air freight from carriers as required. high school degree/equivalent. two (2) years experience in international freight/cargo customs policies, procedures, rules, and laws. knowledge of airport and customs clearance procedures preferred. personable and good written and verbal communication skills. drivers license. general office skills and computer literate. crt experience preferred. customs-specific engli...
Tus funciones: - supervisar el rendimiento para identificar proactivamente los problemas de eficiencia y proponer soluciones. - trabajar junto con equipos multifuncionales como producto, marketing, tecnología, para ofrecer los mejores resultados y escalar el negocio. - diseñar e implementar oportunidades de crecimiento estratégico que llevarán la empresa al siguiente nível. - obtener información valiosa para el desarrollo de productos a través de aportes directos de nuestros clientes. tus retos en el equipo serán: - **asegurar la retención de cartera de clientes, a través de la satisfacción de los mismos.** - impulsar un incremento de transacciones por cliente. - atención y escucha activa con el cliente cuando exista un alerta de su posible salida o queja relevante. - canalizar las incidencias reportadas por parte del cliente para asegurar su solución. - prevenir la salida o detenimiento de transacciones de parte de los clientes activos. - análisis y revisión de indicadores e información, para la detección de patrones y carencias en la cartera de clientes actuales. - desarrollar propuestas de planes de acción a través de la retroalimentación constante de clientes e indicadores. **requisitos**: - +3 años de experiência laboral en el sector de atención a logística (paqueterías dhl, interrapidísimo, fedex, estafeta, 99 minutos, etc) - experiência en entornos de alto rendimiento, startups o consultoría estratégica. - fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido. - altamente analítico y basado en kpi, con la capacidad de usar datos estructurados y no es...
Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. **general job description** under general guidance completes the following tasks: - assists customer by tracing packages, answering questions regarding fedex products and services, and providing over-the-counter service. answers station phone calls and takes information for pickups. - maintains and audits all records and files as assigned. audits airway bills and records as required. - involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the frontline operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. - may be required to perform other duties as assigned **minimum requirements**: **minimum education**: - high school degree/equivalent. **minimum experience**: - previous clerical or customer service experience in a service environment **minimum required skills**: - accuracy & attention to detail, - planning & organizing skills, - interpersonal skills, - problem solving skills. - average general office skills required including light typing, filing and computer literacy - ability to lift 70 lbs/34kgs and to maneuver any single package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment - customer service skills, - product or service knowledge, - excellent communication skills. fedex is widely acknowledged as a world-class company. we are honored and proud to be consistently recognized as a great...
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