Misión: "> importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 a 36 meses para desempeñar el cargo de soporte en la nube. "> formación académica: "> tecnólogo/a o profesional en sistemas de información, telecomunicaciones o carreras afines. "> funciones específicas: "> "> - supervisar de manera constante la infraestructura y servicios en la nube para detectar problemas o anomalías. "> - manejar y resolver incidentes de manera rápida y efectiva, asegurando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas. "> - coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver problemas complejos que requieren intervención especializada. "> - realizar actualizaciones, parches de seguridad y mantenimiento regular para prevenir problemas futuros. "> - implementar cambios controlados en la infraestructura según procedimientos establecidos para minimizar riesgos. "> "> conocimientos: "> "> - aws/azure. "> - administración de sistemas operativos linux/unix. "> - manejo de herramientas de línea de comandos y scripts. "> - tcp/ip, vpn, dns, firewalls. "> - manejo de bases de datos nosql (mongodb). "> - gestión de roles, permisos y políticas de acceso. "> - programación en javascript, bash, powershell, python para tareas repetitivas. "> - familiaridad con pipelines de integración y entrega continua. "> - capacidad para trabajar bajo presión y en horarios no convencionales. "> - pensamiento crítico y resolución de problemas en tiempo real. "> "> salario y beneficios: "> lunes viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. "> tipo de contrato: término...
Estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte tecnológico para trabajos en sitio y remotos. responsabilidades - realizar el mantenimiento de equipos y dispositivos electrónicos - alistar e instalar impresoras y configurar perfiles de usuario educación y experiencia - técnico o tecnólogo en tecnología o sistemas con mínimo 1 año de experiencia en soporte it beneficios - salario y beneficios adicionales - oportunidad de crecimiento laboral...
¿buscas un desafío emocionante en el mundo de la tecnología y el servicio al cliente? entonces esta es tu oportunidad necesitamos a alguien con pasión por brindar apoyo técnico de alta calidad a nuestros usuarios. si eres una persona comprometida, con capacidad de resolución y enfoque en resultados, queremos conocerte. requisitos para este cargo: - mínima experiencia de 6 meses en soporte técnico o roles similares - formación técnica, tecnológica o profesional en sistemas, telecomunicaciones o afines además, valoramos especialmente tu conocimiento en hardware y software, así como tu capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. somos una empresa innovadora que busca crecer junto a un equipo motivado y proactivo....
Perfil del técnico de soporte nos estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para integrarse a nuestro equipo. se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte it, donde haya tenido contacto directo con usuarios y equipos de diversos sectores. el candidato ideal debe poseer habilidades técnicas sólidas, capacidad para resolver problemas de manera efectiva y excelente atención al cliente. además, es importante tener conocimientos en inventario, configuración de perfiles y alistamiento de impresoras. cualquier persona que se identifique con esta descripción y esté interesada en una oportunidad laboral única, está invitada a considerar esta posición. sobre el puesto se requiere un técnico experimentado en soporte it para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. el puesto implica trabajar en un entorno dinámico, donde la comunicación eficaz y la resolución de problemas son fundamentales. las funciones clave incluyen: - realizar inspecciones de hardware y software para detectar errores y actualizar sistemas. - proporcionar soporte remoto y en sitio a los clientes sobre problemas de tecnología. - crear e implementar procedimientos para garantizar la disponibilidad y seguridad de las redes. - educación continua sobre nuevas tecnologías y mejores prácticas para mantenerse actualizado en el campo. beneficios del trabajo en nuestra empresa, nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados. ofrecemos beneficios competitivos y un ambiente laboral acogedor. salarios competitivos: nuestros salarios están basados en ...
Descripción del cargo buscamos un experto en soporte técnico y atención al cliente para unir su equipo. será responsable de garantizar una respuesta rápida y efectiva a los prospectos, estudiantes y clientes en todas las fases del proceso. requisitos del cargo necesitamos que tenga la siguiente formación académica: - educación secundaria o técnica en áreas de atención al cliente, soporte técnico, comunicación o administración. - cursos o certificaciones en gestión de clientes, atención en redes sociales y soporte digital (deseable). también necesitamos que tenga la siguiente experiencia laboral: - mínimo 1 a 3 años en atención al cliente, soporte técnico o manejo de plataformas educativas. - experiencia en soporte vía whatsapp, messenger, email y redes sociales. - historial comprobable en resolución de dudas, manejo de crm y gestión de consultas en comunidad. necesitamos que tenga las siguientes habilidades técnicas: - manejo de herramientas de crm y gestión de clientes (hubspot, activecampaign, zendesk, sendflow). - conocimiento en plataformas educativas (hotmart, kajabi, teachable, moodle). - experiencia en automatización de respuestas y chatbots (manychat, whatsapp business). ventajas del cargo obtendrá como beneficio trabajar en un ambiente dinámico y desafiante con oportunidades de crecimiento profesional. otras informaciones este es un cargo a tiempo completo con modalidad de disponibilidad entre 8:30 a 5:30 y en reemplazo de los sábados dos días a la semana de 6:30 a 9:00 pm....
Función de soporte técnico cloud cuentanos por qué eres el candidato ideal para esta oferta. nuestra empresa busca a un profesional experimentado para gestionar todas las aplicaciones web y en la nube que apoyan nuestro proceso académico y administrativo. el/la trabajador/a seleccionado/a será responsable de la administración de google workspace for education, así como de garantizar su seguridad y confidencialidad. lo que harás: gestionar todas las aplicaciones web y en la nube que apoyan nuestro proceso académico y administrativo. administración de google workspace for education. requisitos mínimos: experiencia comprobada en la administración de google workspace for education. dominio en lenguajes de programación como php y python. conocimientos en directorio activo y powershell. experiencia con servicios en la nube, preferiblemente azure. beneficios: bienestar laboral. oportunidades de desarrollo profesional. más información: horario: lunes a viernes 7:00 am a 4:30 pm. tipo de contrato: fijo a un año renovable. si te apasiona la tecnología y deseas ser parte de un equipo que valora tu talento, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. si quieres formar parte de nuestra organización y trabajar en un entorno dinámico y desafiante, envía tu cv....
Soporte de infraestructura en tecnología nuestra organización busca a un profesional dedicado para brindar soporte técnico en la infraestructura de tecnología. este individuo será responsable de garantizar que todos los componentes del sistema estén correctamente configurados y documentados. descripción del puesto el soporte de infraestructura es fundamental para mantener la eficiencia y estabilidad de nuestros sistemas. nuestro equipo requiere un experto en tecnología para asegurarse de que todas las herramientas y plataformas estén actualizadas y funcionando adecuadamente. habilidades requeridas tecnologías de gestión de configuración, como azure y git. conocimiento básico de sistemas operativos (windows y/o linux). conocimiento básico en bases de datos (pl/sql). comprensión de conceptos básicos de automatización de procesos y scripts, así como de devops y ci/cd. beneficios nuestra organización ofrece una variedad de beneficios para apoyar el bienestar y crecimiento de nuestros empleados. algunos de estos incluyen: planes de salud y bienestar. oportunidades de desarrollo personal y profesional. modalidad híbrida de trabajo. otros es importante tener en cuenta que esta posición requiere habilidades técnicas sólidas y experiencia en soporte de infraestructura. si eres un profesional motivado y con pasión por la tecnología, nos gustaría que consideres esta oportunidad....
Coordinador de programa de soporte a pacientes la empresa busca un profesional competente para coordinar un programa de soporte a pacientes. descripción del cargo: este es un papel estratégico que implica asegurar el funcionamiento del programa, cumplir con los acuerdos contractuales y establecer estrategias para contribuir al crecimiento empresarial. requisitos: formación académica: licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o profesional de la salud, con preferencia por posgrados. experiencia: tres años en manejo administrativo de programas de pacientes de alto costo y dirección de equipos. condiciones laborales: ciudad: bogotá. modalidad: presencial. si tienes las habilidades y experiencia necesarias, no dudes en postularte. se valorará tu perfil y te contactaremos pronto....
En sonda, buscamos a alguien con pasión por la tecnología y deseoso de crecer profesionalmente. nuestro equipo de soporte está comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. si eres una persona dinámica y capaz de trabajar en un entorno rápido y cambiante, entonces este es el lugar perfecto para ti. no dudes en aplicar si tienes: experiencia previa en soporte técnico, especialmente en diagnóstico y resolución de problemas. habilidades excelentes para la comunicación, tanto escrita como verbal. conocimientos sólidos en itil (gestión de servicios de ti). también valoramos tu capacidad para aprender rápidamente y adaptarte a nuevas situaciones. esto te permitirá desarrollar tus habilidades y conocimientos en áreas como instalación y configuración de software, hardware y redes. en nuestro equipo, trabajaremos juntos para lograr objetivos comunes y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. no te pierdas esta oportunidad de crecer profesionalmente y unirte a nuestro equipo dedicado a la innovación y el servicio al cliente. ¿por qué trabajar con nosotros? desarrollarás tus habilidades y conocimientos en un entorno estimulante y apoyo. tendrás acceso a herramientas y recursos de última generación para asegurar el éxito de los proyectos. disfrutarás de un ambiente laboral positivo y colaborativo. aprenderás mucho y tendrá un impacto significativo en el desarrollo del negocio. y también ten presente que debes estar disponible a trabajar rotativamente 7 días ciudad: bogotá...
Actualmente buscamos a un talentoso profesional para el cargo de técnico soporte en sitio. como miembro del equipo, se le espera que brinde apoyo técnico y resuelva problemas de hardware y software. requisitos clave: especialización en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones. experiencia previa en atenciónde usuarios finales, diagnóstico y solución de inconvenientes de hardware y software. conocimientos de instalación y mantenimiento de software. capacidad para controlar inventario de hardware y software. registro de incidentes y solicitudes en herramientas de gestión. agrega valor con tus habilidades adicionales: servicio al cliente. diseño de soluciones informáticas. desarrollo de proyectos. vantajes de trabajar con nosotros: oportunidad de crecimiento profesional. entorno de trabajo colaborativo. acceso a herramientas y recursos tecnológicos de vanguardia....
Funcionario de soporte a usuarios en rush street interactive, buscamos un funcionario de soporte a usuarios para ayudar a nuestros diseñadores a mejorar nuestros productos y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. el objetivo es desarrollar habilidades analíticas fuertes y comunicativas efectivas para traducir las necesidades del equipo de diseño y desarrollo en un entorno ágil y rápido. servicio al cliente (chats y correos electrónicos) complir con todos los protocolos establecidos internamente validar e emitir cortesías/retenciones revisar y/o informar sobre actividad de apuestas deportivas/casino informar sobre cuentas con actividad sospechosa informar sobre interacciones para reasignar a otras áreas/equipos ¿qué haces? realizas servicio al cliente a través de chats y correos electrónicos complis con todos los protocolos establecidos internamente validas e emites cortesías/retenciones revisas y/o informas sobre actividad de apuestas deportivas/casino informas sobre cuentas con actividad sospechosa informas sobre interacciones para reasignar a otras áreas/equipos ¿qué necesitamos? experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente bpo título académico en cualquier campo; o estudiando habilidades analíticas fuertes y comunicativas efectivas buen conocimiento del sector habilidades de resolución de problemas sólidas aptitud para trabajar en equipo ¿qué te traemos? compensación integral iniciativas para equilibrio entre vida laboral y personal autoridad – abrazamos la libertad personal y responsabilidad creatividad – estamos abi...
Objetivo de la plaza: nuestra empresa busca un profesional para realizar las tareas de soporte estructural, asegurando que todas las piezas se alineen con los planos suministrados. el pailero debe ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo para cumplir con los objetivos del proyecto. puede considerarse como un auxiliar entendido que garantiza la instalación correcta de soportes, plataformas, guardas, rejas y otros elementos necesarios para el montaje de tuberías y equipos. responsabilidades: asegurar que la fabricación e instalación de soportería, pasamanos, plataformas, guardas, rejas, estén realizadas según las especificaciones de los planos suministrados por la obra. desempeñar labores asignadas de acuerdo a su cargo y a las instrucciones entregadas por su jefe inmediato, para la ejecución oportuna de las tareas de otros oficiales realizar el corte correcto de los materiales, evitar desperdicios innecesarios. los materiales son preparados e instalados según los requerimientos. es importante mencionar que este trabajo no es continuo, será asignado a proyectos en mantenimiento y monjes en las obras. se requiere experiencia laboral mínima de 1 año en actividades relacionadas. habilidades y requisitos: orientación a resultados orientación al orden, la calidad y la exactitud trabajo en equipo iniciativa comunicación si tienes habilidades y experiencia en estas áreas, ¡te invitamos a aplicar!...
Oferta de trabajo: coordinador soporte en sitio somos una empresa líder en tecnología, innovación y talento que ofrece soluciones de alto valor añadido a sectores como transporte, energía e industria, administración pública, sanidad, servicios financieros y seguridad. descripción del cargo: buscamos un coordinador soporte en sitio para liderar la coordinación de mesas de servicio en proyectos con más de 3000 usuarios. requisitos: ingeniero en sistemas, electrónico o informático. mínimo 3 años de experiencia en coordinación de servicios. conocimientos certificados en sistemas operativos microsoft y microsoft office. conocimiento y experiencia en herramienta de gestión bmc. certificación itil 4 foundation o superior. beneficios: lugar de trabajo: medellín. horarios flexibles (lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm). tipo de contrato: a término indefinido. si tienes habilidades y experiencia en el campo de la coordinación de servicios, estamos buscando tu perfil. ¡no te pierdas esta oportunidad!...
Descripción del puesto buscamos un técnico de soporte remoto con experiencia en tecnología para integrarse a nuestro equipo de soporte. el objetivo es proporcionar asistencia técnica y atención al cliente a través de canales telefónicos y virtuales. responsabilidades proveer soporte técnico y atención al cliente a usuarios de la plataforma. resolver consultas y problemas de usabilidad de manera eficiente y efectiva, adquiriendo un conocimiento profundo de la plataforma. gestionar solicitudes de clientes a través de nuestro sistema de tickets, garantizando un seguimiento adecuado hasta su resolución. identificar y escalar problemas técnicos de mayor complejidad al equipo de soporte nivel 2. colaborar en el proceso de onboarding de nuevos usuarios, brindar capacitaciones. requisitos experiencia previa en roles de soporte técnico y atención al cliente. estudiante de informática, o perfiles con conocimiento técnico. familiaridad con herramientas informáticas de escritorio y experiencia en el uso de excel. beneficios trabajo 100% remoto. pago en usd. 15 días de vacaciones al año. día de cumpleaños libre. deel perks (beneficios y descuentos otorgados por plataforma deel). otros presupuesto personal para capacitación (a partir de los 3 meses en la empresa). horario flexible....
Coordinador de programa de soporte a pacientes la empresa busca un profesional competente para coordinar un programa de soporte a pacientes. descripción del cargo: este es un papel estratégico que implica asegurar el funcionamiento del programa, cumplir con los acuerdos contractuales y establecer estrategias para contribuir al crecimiento empresarial. requisitos: - formación académica: licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o profesional de la salud, con preferencia por posgrados. - experiencia: tres años en manejo administrativo de programas de pacientes de alto costo y dirección de equipos. condiciones laborales: - ciudad: bogotá. - modalidad: presencial. si tienes las habilidades y experiencia necesarias, no dudes en postularte. se valorará tu perfil y te contactaremos pronto....
Descripción del puesto buscamos un profesional con formación técnica en sistemas para desempeñarse de manera presencial en nuestras instalaciones en villavicencio. el candidato seleccionado trabajará en un ambiente dinámico y desarrollará sus habilidades técnicas mientras brinda apoyo a nuestro equipo. requisitos - formación técnica en sistemas o experiencia equivalente - experiencia mínima de 8 meses en funciones similares - conocimiento básico en herramientas ofimáticas (microsoft office) - capacidad para recibir y acatar instrucciones precisas - conocimiento e identificación de partes y periféricos de equipos de cómputo - atención al usuario final y soporte técnico básico - verificación de conexiones de cableado eléctrico y de datos - comprobación de alarmas y funcionamiento de sistemas y plataformos - manejo de herramientas manuales básicas beneficios - contrato de obra o labor - horario de trabajo flexible - auxilio de transporte adicional - prestaciones de ley...
Actualmente buscamos a un talentoso profesional para el cargo de técnico soporte en sitio. como miembro del equipo, se le espera que brinde apoyo técnico y resuelva problemas de hardware y software. requisitos clave: - especialización en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones. - experiencia previa en atenciónde usuarios finales, diagnóstico y solución de inconvenientes de hardware y software. - conocimientos de instalación y mantenimiento de software. - capacidad para controlar inventario de hardware y software. - registro de incidentes y solicitudes en herramientas de gestión. agrega valor con tus habilidades adicionales: - servicio al cliente. - diseño de soluciones informáticas. - desarrollo de proyectos. vantajes de trabajar con nosotros: - oportunidad de crecimiento profesional. - entorno de trabajo colaborativo. - acceso a herramientas y recursos tecnológicos de vanguardia....
Objetivo de la plaza: nuestra empresa busca un profesional para realizar las tareas de soporte estructural, asegurando que todas las piezas se alineen con los planos suministrados. el pailero debe ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo para cumplir con los objetivos del proyecto. puede considerarse como un auxiliar entendido que garantiza la instalación correcta de soportes, plataformas, guardas, rejas y otros elementos necesarios para el montaje de tuberías y equipos. responsabilidades: - asegurar que la fabricación e instalación de soportería, pasamanos, plataformas, guardas, rejas, estén realizadas según las especificaciones de los planos suministrados por la obra. - desempeñar labores asignadas de acuerdo a su cargo y a las instrucciones entregadas por su jefe inmediato, para la ejecución oportuna de las tareas de otros oficiales - realizar el corte correcto de los materiales, evitar desperdicios innecesarios. - los materiales son preparados e instalados según los requerimientos. es importante mencionar que este trabajo no es continuo, será asignado a proyectos en mantenimiento y monjes en las obras. se requiere experiencia laboral mínima de 1 año en actividades relacionadas. habilidades y requisitos: - orientación a resultados - orientación al orden, la calidad y la exactitud - trabajo en equipo - iniciativa - comunicación si tienes habilidades y experiencia en estas áreas, ¡te invitamos a aplicar!...
Oferta de trabajo: coordinador soporte en sitio somos una empresa líder en tecnología, innovación y talento que ofrece soluciones de alto valor añadido a sectores como transporte, energía e industria, administración pública, sanidad, servicios financieros y seguridad. descripción del cargo: buscamos un coordinador soporte en sitio para liderar la coordinación de mesas de servicio en proyectos con más de 3000 usuarios. requisitos: 1. ingeniero en sistemas, electrónico o informático. 2. mínimo 3 años de experiencia en coordinación de servicios. 3. conocimientos certificados en sistemas operativos microsoft y microsoft office. 4. conocimiento y experiencia en herramienta de gestión bmc. 5. certificación itil 4 foundation o superior. beneficios: - lugar de trabajo: medellín. - horarios flexibles (lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm). - tipo de contrato: a término indefinido. si tienes habilidades y experiencia en el campo de la coordinación de servicios, estamos buscando tu perfil. ¡no te pierdas esta oportunidad!...
Función de soporte técnico cloud cuentanos por qué eres el candidato ideal para esta oferta. nuestra empresa busca a un profesional experimentado para gestionar todas las aplicaciones web y en la nube que apoyan nuestro proceso académico y administrativo. el/la trabajador/a seleccionado/a será responsable de la administración de google workspace for education, así como de garantizar su seguridad y confidencialidad. lo que harás: - gestionar todas las aplicaciones web y en la nube que apoyan nuestro proceso académico y administrativo. - administración de google workspace for education. requisitos mínimos: - experiencia comprobada en la administración de google workspace for education. - dominio en lenguajes de programación como php y python. - conocimientos en directorio activo y powershell. - experiencia con servicios en la nube, preferiblemente azure. beneficios: - bienestar laboral. - oportunidades de desarrollo profesional. más información: - horario: lunes a viernes 7:00 am a 4:30 pm. - tipo de contrato: fijo a un año renovable. si te apasiona la tecnología y deseas ser parte de un equipo que valora tu talento, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. si quieres formar parte de nuestra organización y trabajar en un entorno dinámico y desafiante, envía tu cv....
Soporte de infraestructura en tecnología nuestra organización busca a un profesional dedicado para brindar soporte técnico en la infraestructura de tecnología. este individuo será responsable de garantizar que todos los componentes del sistema estén correctamente configurados y documentados. descripción del puesto el soporte de infraestructura es fundamental para mantener la eficiencia y estabilidad de nuestros sistemas. nuestro equipo requiere un experto en tecnología para asegurarse de que todas las herramientas y plataformas estén actualizadas y funcionando adecuadamente. habilidades requeridas - tecnologías de gestión de configuración, como azure y git. - conocimiento básico de sistemas operativos (windows y/o linux). - conocimiento básico en bases de datos (pl/sql). - comprensión de conceptos básicos de automatización de procesos y scripts, así como de devops y ci/cd. beneficios nuestra organización ofrece una variedad de beneficios para apoyar el bienestar y crecimiento de nuestros empleados. algunos de estos incluyen: - planes de salud y bienestar. - oportunidades de desarrollo personal y profesional. - modalidad híbrida de trabajo. otros es importante tener en cuenta que esta posición requiere habilidades técnicas sólidas y experiencia en soporte de infraestructura. si eres un profesional motivado y con pasión por la tecnología, nos gustaría que consideres esta oportunidad....
En sonda, buscamos a alguien con pasión por la tecnología y deseoso de crecer profesionalmente. nuestro equipo de soporte está comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. si eres una persona dinámica y capaz de trabajar en un entorno rápido y cambiante, entonces este es el lugar perfecto para ti. no dudes en aplicar si tienes: - experiencia previa en soporte técnico, especialmente en diagnóstico y resolución de problemas. - habilidades excelentes para la comunicación, tanto escrita como verbal. - conocimientos sólidos en itil (gestión de servicios de ti). también valoramos tu capacidad para aprender rápidamente y adaptarte a nuevas situaciones. esto te permitirá desarrollar tus habilidades y conocimientos en áreas como instalación y configuración de software, hardware y redes. en nuestro equipo, trabajaremos juntos para lograr objetivos comunes y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. no te pierdas esta oportunidad de crecer profesionalmente y unirte a nuestro equipo dedicado a la innovación y el servicio al cliente. ¿por qué trabajar con nosotros? - desarrollarás tus habilidades y conocimientos en un entorno estimulante y apoyo. - tendrás acceso a herramientas y recursos de última generación para asegurar el éxito de los proyectos. - disfrutarás de un ambiente laboral positivo y colaborativo. aprenderás mucho y tendrá un impacto significativo en el desarrollo del negocio. y también ten presente que debes estar disponible a trabajar rotativamente 7 días ciudad: bogotá...
Funcionario de soporte a usuarios en rush street interactive, buscamos un funcionario de soporte a usuarios para ayudar a nuestros diseñadores a mejorar nuestros productos y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. el objetivo es desarrollar habilidades analíticas fuertes y comunicativas efectivas para traducir las necesidades del equipo de diseño y desarrollo en un entorno ágil y rápido. - servicio al cliente (chats y correos electrónicos) - complir con todos los protocolos establecidos internamente - validar e emitir cortesías/retenciones - revisar y/o informar sobre actividad de apuestas deportivas/casino - informar sobre cuentas con actividad sospechosa - informar sobre interacciones para reasignar a otras áreas/equipos ¿qué haces? - realizas servicio al cliente a través de chats y correos electrónicos - complis con todos los protocolos establecidos internamente - validas e emites cortesías/retenciones - revisas y/o informas sobre actividad de apuestas deportivas/casino - informas sobre cuentas con actividad sospechosa - informas sobre interacciones para reasignar a otras áreas/equipos ¿qué necesitamos? - experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente bpo - título académico en cualquier campo; o estudiando - habilidades analíticas fuertes y comunicativas efectivas - buen conocimiento del sector - habilidades de resolución de problemas sólidas - aptitud para trabajar en equipo ¿qué te traemos? - compensación integral - iniciativas para equilibrio entre vida laboral y personal - autoridad – abrazamos la libertad personal y responsabilidad - cre...
Descripción del puesto somos una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente y estamos buscando a un trabajador de soporte en llamadas para unirse a nuestro equipo. requisitos del cargo para ser considerado para este puesto, debes tener: educación mínima: bachillerato experiencia previa en centros de llamadas o áreas similares (mínimo 6 meses) beneficios nuestro equipo te ofrece: contrato indefinido con horarios flexibles salario competitivo capacitación continua para mejorar tus habilidades bonificación mensual por cumplimiento de indicadores todas las prestaciones legales pagos quincenales más información nuestro centro de trabajo se encuentra ubicado en medellín, colombia. ofrecemos un ambiente laboral acogedor y dinámico, donde puedes desarrollar tus habilidades y crecer como profesional....
Descripción del puesto buscamos un técnico de soporte remoto con experiencia en tecnología para integrarse a nuestro equipo de soporte. el objetivo es proporcionar asistencia técnica y atención al cliente a través de canales telefónicos y virtuales. responsabilidades - proveer soporte técnico y atención al cliente a usuarios de la plataforma. - resolver consultas y problemas de usabilidad de manera eficiente y efectiva, adquiriendo un conocimiento profundo de la plataforma. - gestionar solicitudes de clientes a través de nuestro sistema de tickets, garantizando un seguimiento adecuado hasta su resolución. - identificar y escalar problemas técnicos de mayor complejidad al equipo de soporte nivel 2. - colaborar en el proceso de onboarding de nuevos usuarios, brindar capacitaciones. requisitos - experiencia previa en roles de soporte técnico y atención al cliente. - estudiante de informática, o perfiles con conocimiento técnico. - familiaridad con herramientas informáticas de escritorio y experiencia en el uso de excel. beneficios - trabajo 100% remoto. - pago en usd. - 15 días de vacaciones al año. - día de cumpleaños libre. - deel perks (beneficios y descuentos otorgados por plataforma deel). otros - presupuesto personal para capacitación (a partir de los 3 meses en la empresa). - horario flexible....
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo