Formación académica: técnico en cualquier área experiência: mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial funciones: entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. otorgar apoyo comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del escalamiento. horario: lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana modalidad: teletrabajo contrato: indefinido li-mm5...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un especialista de seguridad informática 2. profesional en ingenieria de sistemas, telecomunicaciones, informática o afines. experiencia: mínimo un año en cargos similares. funciones: rol encargado de realizar un proceso de investigacion, deteccion y respuesta a amenazas de manera oportuna. dentro del proceso de investigacion debe realizar: - analisis exhustivos y profundos a las alertas que requieran un tratamiento adicional del lado del analista 1. ocupandose de posibles incidentes y amenazas reales, utiliza inteligencia de amenazas, valida ioc para ver sistemas afectados y el alcance del ataque, creando estrategias de contencion y recomedaciones para la prevencion de propagacion y erradicacion. - a partir del analisis agrega contexto al incidente para comprender el comportamiento, a su vez comparte los hallazgos cumpliendo con el ciclo de afinamiento de casos de uso, entregando esta informacion al ingeniero de seguridad. - realiza un seguimiento de las tendencias de las métricas y los informes (soc) - de manera proactiva actúa en la disminución de falsos positivos, realizando analisis de reglas y estadisticas de comportamiento. - elaboración de documentos de procesos yprocedimientos, asi como de la documentacion de evidencia y hallazgos de los incidentes tratados ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas de backups, ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: con mínimo 2 años de experiência en: administrador de plataforma de backups veritas netbackup. gestión y solución de problemas en la plataforma de datacenter. gestión y ejecución de proyectos de infraestructura de backups. atención de peticiones e incidentes relacionados con la plataforma de backups. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Estamos en busqueda de agente telefonico - teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico, tecnólogo, estudiante de carreras en sistemas, informática o afines con experiência en mesa de servicio, soporte remoto en telecomunicaciones o afines, atención o servicio al cliente y conocimiento en call center. manejo de ofimática, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio horario: horarios de lunes a viernes, rotativo desde las 6am a 7pm y sábados de 7am a 1pm - turno de inicio atención telefónica a usuarios del banco santander siguiendo un protocolo de atención entregar soporte de asistencia técnica, asegurando una solución oportuna a los usuarios gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del inconveniente reportado y obtener la satisfacción del cliente. registrar toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. li-remote...
En sonda colombia nos encontramos en la busqueda de un consultor de seguridad en sap, ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines, o estudiante de último semestre. experiencia: experiência entre 3 y 5 años en roles similares. funciones: - administración de sistemas sap erp,bw,fiori,po sobre sap hana db. - actualización de sap hana database - pasos de ordenes de trasporte - aplicación de notas sap - creación de mensajes oss - gestión de creación, modificación y eliminación de roles en sap acorde a lo solicitado por el cliente en su operación. - transporte dentro de charm - manejo de focus insights ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos agente mesa de ayuda bilingue inglés que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: administración de hardware y software o atención, solución, documentación y cierre de los casos registrados en la herramienta de gestión de mesa de ayuda o solución de requerimientos: técnicos, operativos y de información tecnológica o actualización, incidentes y requerimientos accesos, aplicaciones office 365 entre otros. ideal si cuentas con requisitos: titulado de carrera técnica relacionado a informática o a fin. mínimo de 3 años de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. manejo de idioma ingles horario: mesa 7 x 24 según malla de turnos modalidad: presencial contrato: indefinido li-mm5 li-onsite...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: responsable de la gestión, seguimiento y control a los procesos itil aplicando las mejores prácticas de itil asegurar las actividades que permitan documentar, evaluar, y controlar los procesos itil, gestionando las medidas correctivas y acciones de mejora, para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio. planificar y coordinar todas las actividades de evaluación de los procesos itil, brindando apoyo a las partes involucradas en la operación, gestión y mejoramiento de los procesos, en específico a los propietarios de los procesos de los servicios de ti. interactuar con los diferentes roles de la operación y soporte para formalizar los planes de comunicación, matrices de escalamiento de los procesos itil y demás procesos que hagan parte de la operación y soporte de los servicios de ti. garantizar la adecuada documentación en los procesos y procedimientos. mantener personal capacitado para...
Buscamos agentes mesa de ayuda para la ciudad de bogotá. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos microsoft windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura it, ofimática, redes lan y wan. (turnos rotativos 6x9), malla de servicio l a v 7 am a 7 pm sábados de 9 a 12 pm mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: administrador de seguridad requisitos académicos: ing. de sistemas o carreras afines, deseable certifiación itil e iso 27001, certificado en checkpoint o por lo menos que cuente con capacitacion en la plataforma requisitos de experiência: ingeniero con 3 o más años de experiência en administración y soporte de plataforma firewall checkpoint. adicional en plataformas: cisco ise - cisco vpn ssl - juniper guardium - ibm ips - ibm* proxy (usuarios, transparente y servidores) - mcafee epo (cifrado discos - epo reportes y proxy cloud) - mcafee messaging gateway (antispam) - symantec endpoint protection (antivirus cajeros) - symantec dlp - symantec casb - symantec antiapt - checkpoint identikey - checkpoint li-am2 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante:administrador de seguridad requisitos académicos:ingeniero de sistemas o carreras afines requisitos de experiência:ingeniero con experiência mínima de cuatro (4) años en manejo de plataformas de seguridad informática. con certificaciones en el manejo o configuración de equipos de seguridad, expedidas dentro de los cinco (5) años anteriores a la apertura del presente proceso. deberán presentar las certificaciones emitidas por el fabricante en el manejo y administración de los equipos de comunicaciones provistos en la solución, durante los primeros tres meses al inicio de la ejecución del contrato. deberá ser personal de planta del contratista las certificaciones deben ser vigentes a la solución ofrecida por el contratista. conocimientos en: sistemas operativos a nível de administrador (windows, unix, linux). protocolos de comunicaciones (rpc,tcp, ssh y udp). protocolos de encripción y autenticación (ike, ipsec, ssl yp2p) herramientas de seguridad (firewalls, sniffers, ids, antivirus, firewall de aplicaciones). estándares de seguridad informática (iso/iec 27001, 27002, 27005). legislación vigente sobre delitos informáticos. conocimiento en plataformas de hacking Ético, escaneo y análisis de vulnerabilidades. li-am2 li-onsite...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:gestor apoyo de soporte **formacion**: técnico o tecnólogo en sistemas **experiencia**: 2 años en altas y bajas de usuarios en aplicativos no core del negocio, dominio alto del paquete office y comunicación asertiva con el cliente. **funciones**: administración de aplicaciones no core del negocio. creación, modificación, eliminación de cuentas, roles. cumplimiento de los ans. **modalidad y horario**: lunes a viernes 08:00 a.m. a 6:00 p.m. trabajo remoto ciudad bogotá li-am2 li-remote...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: consultor de talento y desarrollo formación académica: profesional en administración, psicología y/o afines. preferiblemente posgrado relacionado en gestión de talento requisitos de experiência: 3 a 5 años en temas relacionados con procesos de desempeño. liderar e impulsar el proceso de desarrollo, interacción con el hrbp. debe ser una persona que haya ocupado un rol de talento y desarrollo, capacitación, afines. funciones: debe ser una persona que haya gestionado temas relacionados con capacitación capacitación transversal (soft skills, ventas, todo lo relacionado con formación sonda) gestión del talento (talento ejecutivo, mentoring y jóvenes profesionales: conexión con las universidades) gestión del desempeño gestión de fresh graduate (seguimiento al programa) participación en auditorias cuando se requiere li-am2 li-hybrid...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios barranquilla que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente seguimiento diario al equipo de trabajo planificar y programar el uso del equipo de trabajo responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior. tener buena relación con los usuarios. asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos mantener informados al jefe inmediato de todas l...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor inventarios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente. velar por el cumplimiento de los ans. a nível de inventario. integrar los procesos de control de inventarios con la gestión de activos y configuraciones ejecutar el control de todos los elementos de configuración (ci´s) de la infraestructura ti con el adecuado nível de detalle gestionar dicha información a través de la base de datos de configuración (cmdb) interactuar con la gestión de incidentes y solicitudes, gestión de problemas y gestión de cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la cmdb velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma ideal si cuentas con: ingeniero de sistemas/industrial/electrónico con experiência gestionando servicios de ti. experiên...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de soporte que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: atender y documentar incidentes y solicitudes relacionadas con crm- erp dynamics. ideal si cuentas con (requisitos): técnico o profesional en ingeniería o carreras administrativas, economía o a fines. y mucho mejor si destacas por (habilidades): 2 años de experiência laboral, experiência especifica en gestión plataformas erp....
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: administrador de seguridad formación: profesional en telecomunicaciones, cisco ccna en comunicaciones y/o seguridad experiencia: mínimo 2 años en administración de redes, configuración equipos activos (firewall, switch, access point) funciones: administrar los equipos activos del cliente. acompañamiento técnico a nuevas solicitudes del cliente (proyectos). monitoreo de los equipos administrados. elaboración y presentación de informes al cliente. garantiza la seguridad perimetral de las plataformas de servicios de redes de los clientes internos y externos (firewall, detectores de intrusos, etc.). administrar y actualizar equipos de seguridad. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. proponer mejoras en el servicio. mantener informados aljjefe de Área y clientes sobre avances y resultados asunto:administrador de seguridad li-am2 li-onsite...
Importante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. interesados postularse en esta oferta. sus principales funciones son: - consolidar diariamente lista de comercios con el wob recibido por parte del cliente, con los recorridos realizados por los analistas del servicio en el día. - ejecutar procedimiento para el cargue de llamadas en five9. - generar reporte de five9 y consolidar información de acuerdo con contactos realizados en cada corte del día para entrega del wob. - realizar diariamente el consolidado histórico de acuerdo con los recorridos y contactos realizado durante el día. - realizar diariamente el tablero de control de agendamientos con los indicadores diarios. - gestionar y garantizar el proceso de contacto a comercios de manera manual para contracargo y cuenta corriente. interesados postularse en esta oferta....
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. estudios técnicos o estudiantes en el área de informática, con mínimo 12 meses de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, conocimientos de impresoras, toma remota de equipos, accesos por vpn, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario: lunes a domingo, 7x24, horarios rotativos. descripción del proyecto: soporte técnico a usuarios de la polar, atención ofimática a usuarios administrativos y de las tiendas (gerentes, cajeros, etc). labor presencial li-mm5 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:especialiste en seguridad informática **formacion**: ingeniero en computación, sistemas, electrónico o afines, preferiblemente con posgrado en seguridad, con tarjeta profesional y deseable certificación de certified ethical hacker (ceh), iso27001, **experiencia**: 2 años de experiência aplicando técnicas de ethical hacker, manejo de tácticas que permitan la explotación y recolección de información de objetivos vulnerables manejo de owasp, kali, mitre, osstmm, burpsuite, cwe manejo de frameworks osint para la recopilación de información expertiz en técnicas y herramientas para la explotación de vulnerabilidades **deseable**: - conocimientos en desarrollo de aplicaciones y contenido web - conocimiento en redes, protocolos de comunicación, puertos y transacciones de datos - habilidades red team li-am2 li-onsite...
Profesional del núcleo básico del conocimiento en: ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines; ingeniería eléctrica y afines; ingeniería de sistemas, telemática y afines. experiencia: 2 años certificados después de adquirir la tarjeta profesional en contratos de mesa de servicio o soporte o mantenimiento de equipos industriales o electrónicos. - conocimiento en manejo de programas para el monitoreo y control de inventario de equipos. - conocimiento en software para gestión de incidentes y requerimientos bajo itil. certificación en itil 3 o superior. - tarjeta profesional indispensable contrato a término indefinido. interesados postularse a la propuesta laboral....
Solicitamos supervisor de servicios. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. funciones: técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico o carreras afines, con 2 años de experiência gestionando servicios de ti (coordinación de mesa de servicios ti, gestión de incidentes y/o requerimientos), certificación itil foundations v4, debe contar con habilidades técnicas y de gestión, liderazgo, adaptabilidad, orientación al servicio, al logro y a los resultados, habilidades de comunicación y proactividad. **responsabilidades**: - recuperar el normal funcionamiento de los servicios informáticos en el menor tiempo posible, a tra...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a (nombre cargo) que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: detectar, analizar y determinar los planes de acción necesarios para mejorar la calidad de los servicios y procesos del proceso ti en cada de uno de los proyectos de sonda. proponer mejoras e innovaciones en los procesos de cada uno de los proyectos desde el alcance del centro de excelencia de servicios liderar propuestas de mejora en diferentes proyectos que apoyen la implementación de acciones para el negocio y el cliente ideal si cuentas con requisitos: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti experiência de 1 año. modalidad: teletrabajo contrato: indefinido horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes...
Formación académica: técnicos, tecnólogos en sistemas. experiência: 6 meses a 1 año funciones: recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. registrar el caso recibido en la herramienta de gestión service manager suministrada por el cliente. brindar remotamente soporte nível 1 en atención de solicitudes e incidentes desde los diferentes medios de contacto. soporte nível i a aplicaciones existentes del cliente. hacer seguimiento, documentación y cierre del caso acorde a políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de mesa de ayuda. recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. modalidad: presencial horario: lunes a domingo horarios rotativos, 1 día de descanso a la semana. contrato: indefinido li-mm5...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: ejecutivo de ventas requisitos académicos: profesional en sistemas, electrónico, administración con experiência en tecnología. requisitos de experiência:experiência en ventas de tecnología tiempo de experiência en ventas 4 años en adelante. conocimiento del sector seguros comprobable participando en proyectos (delivery / grandes cierre) cierres de ventas >1m usd. con el asunto: postulación a la vacante ejecutivo de ventas li-am2 li-onsite...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de la entrega de los productos finales y resultados del centro de excelencia a los diferentes proyectos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas, mediante el seguimiento a los planes de trabajo de los gestores de apoyo. ideal si cuentas con requisitos: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti. 2 - 4 años de experiência en la industria. horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes modalidad: presencial contrato: indefinido...
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