¿qué estamos buscando? nivel académico: bachiller en adelante. experiencia: ¡no te preocupes si no tienes experiencia! con o sin experiencia, lo importante es tu actitud y ganas de aprender. nivel de inglés: b2+ (¿dominas el inglés? ¡este es tu momento!) residencia: bogotá, d.c. ¿qué te ofrecemos? salario base: $2.850.000 + comisiones (¡hasta $400.000 adicionales!). contrato: ¡indefinido desde el primer día! horarios: training: lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm / viernes de 9:00 am a 6:00 pm. durante 20 días para que te conviertas en un experto en el servicio. operaciones: domingo a domingo de 8:00 am a 10:00 pm (2 días libres + recargos nocturnos y ruta después de las 9:00 pm). beneficios: membresía laika, spotify o netflix (puedes eligir dos) después del primer mes de contratación. bono de bienvenida de $350.000 después de un mes y medio. bonos por antigüedad: ¡sí, te premiamos por quedarte con nosotros! $1.000.000 al finalizar el primer año. $1.000.000 al finalizar el segundo año. $1.000.000 al finalizar el tercer año....
🌟 otd americas abre las puertas al futuro! agentes bilingÜes para customer service y venta cruzada - bogotÁ 🌟 ¿listo para romper esquemas en el mundo del bpo? en otd americas, no buscamos empleados comunes, sino talentos extraordinarios con inglés avanzado (b2+/c1) que transformen la experiencia del cliente y dominen la venta cruzada. ¡esta es tu oportunidad de destacar en bogotá! tu misiÓn en otd americas elevar el servicio al cliente a otro nivel con profesionalismo y empatía. impulsar ventas cruzadas con estrategia y visión. no requieres experiencia previa: en otd americas, te formamos para el éxito. requisito: ser bachiller, técnico, tecnólogo o profesional titulado. nuestra propuesta de valor salario competitivo: $2.850.000 cop + comisiones sin techo + bono de hasta $350.000 cop por excelencia en servicio. estabilidad laboral: contrato indefinido, jornada de 42 horas semanales con 2 días de descanso. horario dinámico: 09:00 a.m. - 10:00 p.m. con transporte disponible desde las 9:30 p.m. ubicación estratégica: calle 93 #19-58, bogotá (100% presencial). beneficios que marcan la diferencia dos membresías a tu elección: laika, spotify o netflix para tu disfrute. evento exclusivo de integración al mes y medio de unirte. reconocimiento a tu compromiso: $350.000 cop a los 45 días y hasta $1.000.000 cop por 1, 2 y 3 años en otd americas. ¿por quÉ elegir otd americas? en otd americas, no solo construyes una carrera, sino que dejas una huella. si tienes un inglés impecable, pasión por el servicio y ambición de crecer, este es tu momento. envía tu hoja de vida hoy y comienza a e...
Customer service agent para miller’s ale house ubicación: murano - calle 40 sur # 41-44, envigado horario: disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 am y 10:00 pm modalidad: presencial salario : $3.000.000+aux de transporte descripción del cargo: estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como customer service agent. serás el primer punto de contacto para los clientes de diferentes restaurantes, brindando soporte vía telefónica, correo y mensajes de texto. responsabilidades: • atender y resolver llamadas entrantes de clientes. • identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente. • brindar soporte técnico básico relacionado con los productos. • guiar a los clientes en procesos de instalación. • registrar interacciones en el sistema de crm. • mantenerse actualizado sobre los productos para ofrecer soluciones precisas. • contribuir con una actitud positiva al trabajo en equipo. requisitos: • experiencia previa en servicio al cliente bilingue por minimo 6 meses •nivel de ingles avanzado (b1+-c1) ¡postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y te ofrece estabilidad laboral!...
¡empleo seguro y estable para el 2025! ¿tienes experiencia en ventas y una gran habilidad en servicio al cliente? ¡este es el momento perfecto para unirte a nuestro equipo! estamos buscando agentes de servicio al cliente con experiencia en ventas para nuestro equipo de inbound sales en reservas de hoteles. ¿qué te ofrecemos? 🌟 salario base de $3.000.000 cop. 💸 comisiones por ventas sin techo. ¡el límite lo pones tú! + 1.000.000 cop de joining bonus 🏨 inbound sales de reserva de hoteles, brindando un servicio excepcional. 🔄 2 días off para equilibrar tu vida personal. ⏰ trabajo con horarios rotativos para mayor flexibilidad. 📄 contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley. 💰 entrenamiento totalmente pagado. 🗓️ trabajo solo 5 días a la semana y 42 horas productivas semanales. ¿qué necesitas? 🔹 inglés b2+ / c1. 🔹 experiencia mínima de 6 meses en ventas. 🔹 disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¡aplica ahora y asegura un empleo seguro y estable!...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
Como customer service representative, manejarás tres tipos de procesos: inbound, outbound y backoffice. atenderás llamadas sobre reservas, ayudarás a los huéspedes a completar sus solicitudes, y realizarás tareas de ingreso de datos entre plataformas. tus responsabilidades incluirán: • crear, modificar o cancelar reservas • verificar y cargar reservas correctamente • trabajar con herramientas como sams para procesar órdenes y reservas online • brindar soporte profesional y amable en cada interacción ¿qué buscamos en ti? • buen manejo de herramientas tecnológicas y crms • habilidad para resolver problemas y conflictos con empatía • organización, gestión del tiempo y actitud positiva • excelente comunicación y orientación al cliente requisitos: • experiencia previa en servicio al cliente en bpo-minimo 6 meses • ingles avanzado (b2+-c1)...
Oferta de trabajo: coordinador de compras en fundiciones universo s.a.s. estamos buscando un coordinador de compras para unirse a nuestro equipo en fundiciones universo s.a.s. somos una empresa líder en el sector de fundiciones industriales y nos enorgullece nuestro enfoque en la calidad, la innovación y la eficiencia. responsabilidades: oferta de empleo: coordinador de compras fundiciones universo s.a.s., líder en la industria de fundición hierro y acero en colombia, se complace en anunciar una vacante para el puesto de coordinador de compras. misión del cargo: coordinar las actividades de adquisición y abastecimiento de materiales, productos y servicios requeridos por el proceso productivo, a través del establecimiento de alianzas y negociaciones eficientes con proveedores, asegurando la competitividad en precios, calidad, servicio y condiciones de compra. requisitos: - profesional / tecnólogo en administración, negocios, logística o carreras afines. - conocimientos técnicos en el área del compras. -manejo de programas ofimáticos y sistema cguno. -conocimientos en logística, adquisición de productos y desarrollo de proveedores. -capacidad de análisis. -dominio del idioma inglés. condiciones laborales: - contrato indefinido - salario básico: $3.870.000 cop mensual - bono / prima de alimentación $498.200 cop mensual - horario: lunes 7:00am - 5:00pm. martes miércoles jueves y viernes 7:00am - 4:30pm -estarás en nuestras instalaciones de arroyohondo yumbo...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
Ubicación: medellín, antioquia, colombia idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente....
Customer service agent ubicación: murano - calle 40 sur # 41-44, envigado fecha de inicio deseada: 25 de abril de 2025 horario: disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 am y 10:00 pm modalidad: presencial descripción del cargo: estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como customer service agent. serás el primer punto de contacto para los clientes de diferentes restaurantes, brindando soporte vía telefónica, correo y mensajes de texto. responsabilidades: • atender y resolver llamadas entrantes de clientes. • identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente. • brindar soporte técnico básico relacionado con los productos. • guiar a los clientes en procesos de instalación. • registrar interacciones en el sistema de crm. • mantenerse actualizado sobre los productos para ofrecer soluciones precisas. • contribuir con una actitud positiva al trabajo en equipo. requisitos: • experiencia previa en servicio al cliente bilingue por minimo 6 meses •nivel de ingles avanzado (b1+-c1) ¡postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y te ofrece estabilidad laboral!...
Se busca legal intake specialist / atención al cliente bilingüe para solvo s.a.s. si tienes al menos 1 o 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el ámbito legal o profesional, y tienes un inglés avanzado, esta posición es para ti. horarios: lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm ingles: b2 conversacional en solvo s.a.s., valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos alguien que brinde un servicio excepcional y resuelva problemas con eficiencia. tu capacidad para crear un entorno de apoyo y comprensión para los clientes es fundamental. necesitamos alguien con empatía y habilidades de comunicación efectivas para interactuar con clientes de habla hispana y angloparlante. tu rol implica gestionar y procesar información legal de manera precisa y mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente. si tienes un enfoque proactivo y te apasiona ayudar a los demás, esta oportunidad es ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu experiencia y habilidades lingüísticas....
¡lynxus solutions s.a.s. está buscando un track and trace agent / customer service para unirse a nuestro equipo! si eres una persona proactiva y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector logístico y de transporte. como track and trace agent / customer service, serás responsable de brindar un excelente servicio de atención al cliente a través de la gestión de consultas y reclamaciones relacionadas con el seguimiento y rastreo de envíos. tu pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente y tu atención al detalle nos ayudarán a garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción. requisitos: - experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en el sector de logística y transporte. - excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y equipo interno. - nivel intermedio -avanzado de inglés para poder comunicarse efectivamente con clientes internacionales. - capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos dentro de la empresa. - conocimientos en el manejo de sistemas de seguimiento y rastreo de envíos (deseable). en lynxus solutions s.a.s., valoramos a las personas que disfrutan trabajando en equipo, asumiendo retos y que se adaptan rápidamente a nuevas situaciones. si eres una persona apasionada por la logística y el transporte, tienes habilidades excepcionales de atención al cliente y estás dispuesto/a a aprender y crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! ofrecemos un ambiente d...
Buscamos un operations data analyst para unirse a nuestro equipo en medellín. en este rol, serás responsable de monitorear el rendimiento de nuestras campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. analizarás indicadores clave y ejecutarás acciones correctivas en tiempo real para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. el horario de trabajo es de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (pst), edificio camacol, ubicado en cra 63 #49a-31, barrio el estadio, piso 9, medellín. requisitos: nivel de inglés c1 mínimo un año de experiencia en cargos de análisis en bpo. tu capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, junto con tu dedicación a la excelencia, serán claves para el éxito en este puesto. si tienes un enfoque meticuloso hacia los datos y una pasión por el análisis, este puesto es para ti. Únete a solvo s.a.s. y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo....
🌟 ¡interprete bilingue! 🌟 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla, medellin, bogotá 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. 🎉 ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 🍏 snack diario para que disfrutes en tu jornada. 🏆 top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! 🎂 tu cumpleaños es especial: 🎈 decoramos tu estación de trabajo. 🎁 tarjeta de felicitación. ⏳ de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. 🎂 pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. 🌟 solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. 🏅 premio al mejor team:...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¿te gustaría ser el primer punto de contacto para nuestros miembros y resolver sus problemas de manera efectiva? estamos buscando un customer support representative (csr) que combine conocimientos técnicos con habilidades relacionales excepcionales para "satisfacer de manera encantadora" a nuestros clientes. 💼✨ responsabilidades: 📞 atender llamadas telefónicas de proveedores y miembros con un saludo adecuado. 👂 escuchar y clarificar las inquietudes o problemas de los clientes. 💬 proporcionar la información necesaria para resolver las consultas o problemas de los clientes. 🗣️ explicar la información de manera sencilla para que los clientes la comprendan. 🤝 demostrar un alto grado de empatía y aplicar técnicas de servicio al cliente para desescalar situaciones difíciles. 📝 procesar cambios rutinarios de seguros, como agregar dependientes, cambiar de médico o actualizar direcciones. 📚 investigar documentos relevantes para cotizar beneficios correctamente. 🖥️ registrar todos los detalles en el sistema durante la llamada. 🔒 mantener un alto grado de confidencialidad y cumplir con todas las disposiciones de hipaa. ⏰ mantener una excelente asistencia y puntualidad, y adherirse al horario. 👥 realizar acompañamiento y guía a nuevos empleados. habilidades y calificaciones: 🌟 habilidades de liderazgo efectivas. ✍️ excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. ✅ fiabilidad y excelente asistencia y puntualidad. 💻 habilidades informáticas en microsoft office suite. 📞 experiencia en centros de llamadas en ...
Llamadas entrantes para diferentes restaurantes estamos buscando una persona altamente motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente. en este puesto, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes resolviendo consultas relacionadas con diversos restaurantes. como miembro clave de nuestro equipo de servicio al cliente, jugarás un papel fundamental en asegurar la satisfacción del cliente y mantener nuestros altos estándares de servicio. responsabilidades: demostrar un fuerte deseo de ayudar y asumir la responsabilidad de resolver eficaz y eficientemente las situaciones de los clientes. identificar la causa raíz de las consultas de los clientes haciendo preguntas detalladas para determinar la mejor solución. solucionar problemas técnicos relacionados con productos que no funcionan como se esper utilizar una herramienta de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas, documentar interacciones y facilitar reemplazos cuando sea necesario. responder y resolver consultas entrantes de clientes vía teléfono, correo electrónico y texto, actualizando correctamente aplicaciones y sistemas internos...
🌟 otd americas abre las puertas al futuro! agentes bilingÜes para customer service y venta cruzada - bogotÁ 🌟 ¿listo para romper esquemas en el mundo del bpo? en otd americas, no buscamos empleados comunes, sino talentos extraordinarios con inglés avanzado (b2+/c1) que transformen la experiencia del cliente y dominen la venta cruzada. ¡esta es tu oportunidad de destacar en bogotá! tu misiÓn en otd americas elevar el servicio al cliente a otro nivel con profesionalismo y empatía. impulsar ventas cruzadas con estrategia y visión. no requieres experiencia previa: en otd americas, te formamos para el éxito. requisito: ser bachiller, técnico, tecnólogo o profesional titulado. nuestra propuesta de valor salario competitivo: $2.850.000 cop + comisiones ilimitadas + bono de hasta $350.000 cop por excelencia en servicio. estabilidad laboral: contrato indefinido, jornada de 42 horas semanales con 2 días de descanso. horario dinámico: 10:30 a.m. - 8:30 p.m. con transporte disponible desde las 9:30 p.m. ubicación estratégica: calle 93 #19-58, bogotá (100% presencial). beneficios que marcan la diferencia dos membresías a tu elección: laika, spotify o netflix para tu disfrute. evento exclusivo de integración al mes y medio de unirte. reconocimiento a tu compromiso: $350.000 cop a los 45 días y hasta $1.000.000 cop por 1, 2 y 3 años en otd americas. tu ruta al Éxito capacitación intensiva de 15 días (lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:30 p.m.). 10 días de nesting (martes a sábado, 10:30 a.m. - 8:00 p.m.) para consolidar tus habilidades. contratación efectiva 6 días hábiles después de haber em...
📢¡Únete a nuestro equipo en medellÍn! 📢 ¿estás listo para una oportunidad emocionante en tu carrera? ¡Únete a nuestro equipo como asociado de soporte al cliente a tiempo completo en medellín, colombia! 🌟 estarás al frente de la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes, manejando llamadas de soporte y correos electrónicos. podrás investigar y resolver consultas de clientes, apoyar la retención de clientes, escalar problemas complejos y gestionar la nómina, asegurando que cada interacción con el cliente sea memorable. durante nuestros programas de capacitación, tendrás la oportunidad de mejorar tus habilidades de servicio al cliente y adquirir conocimientos, proporcionándote todas las herramientas necesarias para ofrecer un soporte de clase mundial a nuestros clientes y socios. 🌐📞 ¿tienes las superpoderes para unirte a nuestro equipo? nivel de competencia en inglés escrito y oral (c1) 🗣️✍️ fuerte orientación al servicio al cliente, habilidades de resolución de problemas y habilidades interpersonales💪 experiencia en soporte al cliente o en back-office de call center (1 año+) 📞 ¿por qué unirte a nuestro equipo en medellín? beneficios de equilibrio entre vida laboral y personal arcades, juegos de mesa, áreas de descanso🎮🎲 días libres y comidas pagadas 🍽️ salario competitivo 💰 pantallas de tv para kpi excepcionales y como impulso del crecimiento📊 actividades de diversidad e inclusión bonos por desempeño y reconocimiento🏆 acerca del cliente: líder en experiencia del empleado, proporcionando tecnología intuitiva de gestión de capital humano (hcm) centrada en ...
Customer service agent para miller’s ale house ubicación: murano - calle 40 sur # 41-44, envigado fecha de inicio deseada: 25 de abril de 2025 horario: disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 am y 10:00 pm modalidad: presencial salario : $3.000.000+aux de transporte descripción del cargo: estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como customer service agent. serás el primer punto de contacto para los clientes de diferentes restaurantes, brindando soporte vía telefónica, correo y mensajes de texto. responsabilidades: • atender y resolver llamadas entrantes de clientes. • identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente. • brindar soporte técnico básico relacionado con los productos. • guiar a los clientes en procesos de instalación. • registrar interacciones en el sistema de crm. • mantenerse actualizado sobre los productos para ofrecer soluciones precisas. • contribuir con una actitud positiva al trabajo en equipo. requisitos: • experiencia previa en servicio al cliente bilingue por minimo 6 meses •nivel de ingles avanzado (b1+-c1) ¡postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y te ofrece estabilidad laboral!...
Customer service agent para miller’s ale house ubicación: murano - calle 40 sur # 41-44, envigado fecha de inicio deseada: 25 de abril de 2025 horario: disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 am y 10:00 pm modalidad: presencial salario : $3.000.000+aux de transporte descripción del cargo: estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como customer service agent. serás el primer punto de contacto para los clientes de diferentes restaurantes, brindando soporte vía telefónica, correo y mensajes de texto. responsabilidades: • atender y resolver llamadas entrantes de clientes. • identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente. • brindar soporte técnico básico relacionado con los productos. • guiar a los clientes en procesos de instalación. • registrar interacciones en el sistema de crm. • mantenerse actualizado sobre los productos para ofrecer soluciones precisas. • contribuir con una actitud positiva al trabajo en equipo. requisitos: • experiencia previa en servicio al cliente bilingue por minimo 6 meses •nivel de ingles avanzado (b1+-c1) ¡postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y te ofrece estabilidad laboral!...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente para-fifa! 🌟 ¡atención, amantes del fútbol! ⚽ ¿te apasiona el fútbol tanto como a nosotros? ¿tienes un nivel c1 o superior en inglés? esta vacante está hecha para ti horario: 🕘 lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm (horarios rotativos con dos días de descanso) ⏰ 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🗓️ dos días libres a la semana ubicación: 📍 medellín, antioquia, colombia - site murano (envigado) fecha de inicio: 📅 4/11/2025 idiomas requeridos: 🗣️ inglés, c1, c2. descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente para fifa que será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. si te gusta el fútbol, ¡este trabajo es especialmente para ti! ⚽🤝 responsabilidades: 📞 gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. 💬 brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. 😊 asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. 📈 escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. 📞 prepararse para gestionar llamadas en el futuro. 📝 realizar y aprobar una evaluación escrita. 🗂️ mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. 🤝 trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un al...
¿eres un apasionado/a por el fútbol y tienes habilidades para brindar un excelente servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente para el mundo del futbol! horario: · lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm (horarios rotativos con dos días de descanso) · 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo · dos días libres a la semana ubicación: medellín, antioquia, colombia - site murano (envigado) idiomas requeridos: inglés b2+, c1, c2. descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente que será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. si te gusta el fútbol, ¡este trabajo es especialmente para ti! responsabilidades: · gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. · brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. · asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. · escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. · prepararse para gestionar llamadas en el futuro. · realizar y aprobar una evaluación escrita. · mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. · trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: · nivel de inglés b...
Reconocida empresa líder en servicios aeroportuarios (operadores en tierra), está en búsqueda de un de un agente call center bilingue para unirse a nuestro equipo 👉🏼principales funciones: -apoyar el servicio call center garantizando la calidad de la atención, junto con la información precisa y de calidad, dando solución a las distintas consultas e inconvenientes presentadas por el cliente -realizar seguimiento de la operación diaria, consultas e inconvenientes presentados durante la llamada y escalamiento de temas operativos con las estaciones y áreas. -asistir con la solución a escalamientos realizados por parte de los clientes a través de la línea del call center. -realizar seguimiento de los kpi’s del call center. -velar por las posibles oportunidades dentro del equipo, así como las situaciones externas que puedan afectar el servicio call center. -lograr la solución a los requerimientos de los clientes que por algún motivo no pudiesen ser solventados en primera instancia por los agente ✅ requisitos: -bachiller, tecnólogo o profesional en negocios internacionales o carreras afines. - 6 meses en cargos relacionados -nivel de ingles b1 , b2 conversacional avanzado condiciones laborales: 💰salario: $ 1860.000 + auxilio extra legal + prestaciones de ley + auxilio de transporte de 200.000 +nocturnas + dominicales +cuenta con ruta en los horarios nocturnos puerta a puerta. un salario aproximado de 2.000.000 en adelante. horario: domingo a domingo turnos rotativos si cumples con el perfil ¡no dudes en postularte!...
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