Groupcos bogota, d. c. capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the bilingual agent role at groupcos groupcos bogota, d. c. capital district, colombia 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply...
Remote recruiting agent. trabajo remoto | ref#258906 remote recruiting agent. trabajo remoto | ref#258906 en bairesdev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon...
Job description hrbp colombia our support functions deliver services and makes recommendations about ways to enhance our workplace and the experience of working at our organization. our support functions include hr, finance, information technology, legal, procurement, administration, facilities and security. right now, around 70,000 of our employees are working to cure the world’s most complex diseases. we know that our people are the key to our success, which is why our human resources team works to attract, develop, retain and inspire our people so that they can learn, grow and make a true impact on the world. together we collaborate to create a culturally rich, diverse organization ensuring we remain innovative, agile and flexible. the **hr business partner** is responsible for aligning business objectives with employees and management in designated business units or areas. the position serves as a consultant to management on human resource-related issues and acts as an employee champion and change agent, seeking to develop or implement hr integrated solutions to complex businesses and organizational needs. the position formulates partnerships across the hr function to deliver value-added service to management and employees that reflects the business objectives of the organization. main responsibilities: - consults with line management, providing hr guidance when appropriate. - manages and resolves complex employee relations issues. - provides day-to-day performance management guidance to line management (e.g., coaching, counseling, career development, discip...
Sabre is a technology company that powers the global travel industry. by leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a more connected and seamless ecosystem as we power mobile apps, online travel sites, airline and hotel reservation networks, travel agent terminals, and scores of other solutions. simply put, we connect people with moments that matter. - job description - nuvola, a sabre´s company is looking for a reservation agent within our hospitality unit that takes inbound calls for a dedicated hotel or multiple properties. this role serves the first point of contact for online shoppers and travel agents, when looking to select their accommodations. we strive to provide the guest with the best experience from the first phone call. - what does a customer service reservation agent do?- assist our guest and travel agents with their vacation needs via inbound calls - provide recommendations on suitable options while confirming reservations at our collection of internationally distinguished hotels - answer inquiries pertaining to the resorts’ amenities, services, and policies - aid guests with any special requests for their stay such as dinner reservations, airport transfers, city tours, etc. - job requirements - 1+ years of customer service experience - advanced english speakers - fluent internet connection - passion to prov...
**asistente administrativo / servicio al cliente bilingÜe (inglÉs) tiempo completo** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes 8:00am - 5:00pm. contrato a **término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** nível avanzado de inglés. trabajo **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral **ubicación: medellin, antioquia** **rango salarial: $2.100.000 - $2.300.000** **a los 6 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, minimo a $2'500.000 !!** **resumen de vacante**: el asistente de servicio al cliente proveerá apoyo administrativo a constructores radicados en estados unidos, requiere conocimiento básico en diseño de planos. entre sus funciones están: - documentar recibos de pago. - programar llamadas entrantes para dar introducción a clientes potenciales. - utilizar software para diseño de planos. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **capacidades / competencias clave**: - atención a los detalles y habilidad de resolución de problemas. - excelente escritura y comunicación verbal. - servicio al cliente profesional. - mostrar una actitud positiva de “yo puedo hacerlo” en todo momento. - habilidad pa...
Requisitos: nos encontramos en la búsqueda de asistente frontdesk. experiência: mínima de 2 años en áreas de recepción y atención al cliente, labores administrativas, manejo de caja. indispensable: inglés avanzado (conversación, escritura y lectura) actividades a realizar: garantizar que la estancia de los clientes internacionales sea satisfactoria asegurando una atención integral desde el proceso de check in hasta check out; así como en la recolección y organización de la documentación requerida durante la estancia de la embarcación y el cliente, dando cumplimiento a requerimientos comerciales, legales y de seguridad. condiciones del empleo jornada laboral:tiempo completo tipo de empleo:trabajo fijo salario:a convenir cantidad de vacantes:2 requerimientos experiência mínima:no especificado sexo:indistinto...
**senior graphic designer** ✦ **about us** holafly is a fast-growing start-up that is changing how travelers connect to the internet abroad. since 2018, we’ve been providing peace of mind to travelers around more than 150 worldwide destinations. we are a young and international team of over 300 people based all around the world working to provide stress - free experiences for all travelers**.** ✦ **about the role** are you a design enthusiast with a knack for creating visually captivating designs that resonate with users? do you possess the ability to identify areas for improvement and elevate our user experience to new heights? if so, we invite you to join our dynamic team as our senior graphic designer. in this role, you'll play a pivotal role in shaping the visual identity of our products and services, ensuring that every interaction with our brand is seamless, engaging, and memorable. ✦ **responsibilities** - design and create attractive and effective visual elements, such as logos, illustrations, graphics, banners, printed and digital materials, among others. - collaborate with internal teams and clients to understand and translate their design requirements into creative and visual solutions. - conduct research and testing with users on graphic pieces if required. - generate reports on agent performance and quality trends. - edit and retouch images, photographs, and graphics to optimize their quality and use in print and digital media. - work closely with other departments, such as marketing, human resources, advertising, web development, and sales, ...
We're looking for highly motivated and result-oriented customer service and sales agents. you must have: - strong abilities of communication and sales driven attitude - advance english level. - strong listening and communication skills. - must be effective in anticipating, preventing, identifying, and overcoming objections as necessary. - capacity to work independently and collaboratively. join us and develop your professional career in one of the fastest-growing companies in the industry! **job types**: full-time, commission, permanent pay: from $200,000,000 per month application question(s): - have you managed outbound sales-oriented calls in the last 2 years? **experience**: - sales: 2 years (required) **language**: - english (required)...
Overview: full potential solutions (fps) is a new performance based outsourcing firm headquartered in boston, ma with operations in kansas city, mo; metro manila, philippines and chennai, india that puts culture and employees first. we employ the best people, processes and proprietary technology available to deliver multichannel solutions for our clients and fulfilling careers for our employees. we invest in our people and put culture first because we believe that happy, fulfilled teams achieve great things! fps offers a competitive suite of benefits for our employees, including a lucrative compensation program; medical, dental and vision benefits; and the opportunity for high potential career growth with a fast-growing company. we are committed to creating a culture where our people can succeed and reach their full potential, because we believe that if you put people first, you drive great results. our mission is to create an environment where our people thrive! **our core values**: - **integrity**: - do what’s right for everyone: clients, shareholders, partners & colleagues, team is more important than self, and create an atmosphere of mutual respect - ** excellence** - deliver exceptional client results, reward and recognize performance, and relentless pursuit of improvement - ** accountability** - act like an owner, take pride in our work, measure results (your own and our clients), be passionate - ** grace**: - respect and appreciate differences, care for one another, humility, make work personal **our mission**: to create conditions within which people...
**bilingual agent - tiempo completo (lunes a viernes) 40h!** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. **tipo de contrato**: término indefinido. **horario**:lunes a viernes. **modalidad**: presencial. **ubicación**:bogotá, cundinamarca - complejo logistico san cayetano. **rango salarial: $2.100.000 - $2.350.000** **a los 3 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, mínimo a $2'500.000!!** **resumen de vacante**: **sobre profesor x**: nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los estados unidos, empleando 1.000 personas en colombia para 2026. nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los estados unidos a contratar personal trabajador y motivado en colombia para aumentar la productividad. nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en colombia. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **objetivos de rendimiento**: - garantizar que todas las responsabilidades administrativas se ejecuten complet...
**about neuraflash**: we are a leading ai and consulting partner of amazon & salesforce obsessed with helping our customers transform their contact centers with ai powered experiences. our expertise spans across the amazon ecosystem with amazon connect, lex & contact lens and salesforce ecosystem with service cloud voice, einstein bots and digital channels, service cloud, field service, cpq, mulesoft, and einstein analytics. we are experts in building experiences grounded in data that transform and optimize the employee and customer journey. **what sets neuraflash apart?**: join neuraflash, where growth is not just a goal, but a way of life! since our inception in 2016, we've been on a rocket ship, soaring to an average of 35%+ growth year over year. this rapid expansion has unlocked a world of exciting career opportunities for our team. imagine stepping into the heart of innovation, working with cutting-edge technologies like salesforce, genai, and amazon. here, you won't just keep pace with the industry; you'll set it! but growth isn't just about the company; it's about you. at neuraflash, we believe in endless learning. our technical boot camps are your gateway to mastering new skills and technologies. whether you're diving into genai or conquering service cloud voice, we've got your back. our success is rooted in the satisfaction of our customers, and our exceptional csat score reflects that. join our team, and you'll play a pivotal role in leading these impactful initiatives, contributing to meaningful change. we are committed to nurturing positive working ...
**who we are**: at contactpoint360, we think differently. we believe in putting employees at the heart of everything we do, creating a culture where innovation and empathy are not just buzzwords, but a way of life. here, you won’t just be a coworker; you’ll be part of a team that redefines both employee and customer experiences. our coworkers are essential partners in delivering exceptional work and are also friends who support and uplift each other. we are one of the fastest-growing bpos in the world, and our secret is simple: it’s our people. we invest in our people and develop them into future leaders. did you know that 50% of contactpoint360’s leaders were promoted from within? our ceo’s journey, starting as a phone agent, reflects our commitment to genuine care for our people—it’s in our dna.join the #changemakers movement at contactpoint360, where your creativity and passion aren’t just welcomed they’re essential. **conditions** - basic salary: 3'000.000 cop - bonifications: according to ops - schedule: 46h per week - days off: based on ops needs - work at home: not available **responsibilities**: - the supervisor is in charge of coordinating, directing, and supervising the activities of the agents in operation and administrative support. - ensure disclosure, understanding, and compliance of all objectives, internal policies, internal regulations campaigns and company. - attend and clarify all the questions and doubts of the agents in a timely manner. - identify operational problems and suggest possible improvements. - monitor and evaluate the perform...
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de virtual agent assistant que cumpla con los siguientes requisitos: - manejo del idioma inglés a nível intermedio (sujeto a evaluación). - experiência de al menos 6 meses en puestos similares. - buena conexión a internet. - conocimiento del paquete office y google drive a nível intermedio. - facilidad de aprendizaje - buen manejo de la tecnología y navegación en websites. funciones principales: *llamar a las compañías de seguros - seguimiento de clientes. - afiliación a seguros. - brindar servicio y solución al cliente. - otras funciones inherentes al cargo. horario: lunes a viernes, 9am a 6pm hora de florida (podría trabajar horas extras los findes de semana con previo acuerdo). pagos quincenales a través de paypal. 100% remoto tipo de puesto: tiempo completo consideraciones ante el covid-19: si, es remoto. pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu nível de inglés? - ¿cuál es tu expectativa salarial? (en dólares)...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. - crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento en la empresa - contrato ...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento ...
**sobre nosotros** somos la empresa #1 en mercadeo digital para las pymes en puerto rico. buscamos expander nuestro team a colombia. **objetivo general del puesto** **¿qué buscamos?** el consultor de telemercadeo es encargado de ponerse en contacto con posibles clientes para lograr agendar una cita. con el fin de proveer información acerca del producto y sus características, con la única finalidad de que los consultores de medios logren convencer a los prospectos y cerrar la venta. **requisitos**: - un año (1) o más de experiência como representante de tele-marketing, ventas,cobros o rol similar. - bachillerato completado en administración de empresas o área relacionada. - excelente conocimiento sobre sistemas de computadora (ejemplo: crm software) y sistema de telefonía. - enfocado a resultados y el poder cumplir la cuota semanal de citas requeridas. - habilidad para aprender sobre nuestros productos y/o servicios, saber describirlos y explicarlos a posibles prospectos. - ofrecer seguimiento a posibles prospectos para conseguir cita. - ser persuasivo y hábil en el manejo de objeciones. - excelente comunicación verbal en español. - infopáginas is an employer with equal opportunities in employment and affirmative action. (m/f/v/d)_ v6abluixrd...
**¡en solvo estamos contratando! agentes de servicio al cliente** **descripción**: Únete a nuestro equipo especializado en la gestión de solicitudes de remolque y asistencia en carretera para nuestros socios de servicio. como **network solutions agent**, desempeñarás un papel fundamental al equilibrar las necesidades de nuestra empresa, proveedores, socios y clientes, asegurando una experiência eficiente y de alta calidad para todos los involucrados. **responsabilidades**: ✔atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente. ✔ gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de red cuando sea necesario. ✔ negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas. ✔ desescalar clientes insatisfechos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas. **horario de trabajo**: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con **2 días libres** a elección de operaciones. **requisitos**: ✔ inglés b2. ✔ 6 meses de experiência en customer service. ✔actitud positiva y proactiva. ✔habilidades comunicativas y escritas. ✔disponibilidad 24/7 con turnos rotativos. **ubicación**: murano - calle 40sur # 41-44, envigado. **beneficios**: - 2 días libres a la semana. - capacitación totalmente paga. - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte. - oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - contrato indefinido y directo con nosotros. tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - del 1 al 10, ¿cuál consideras que es tu...
**asistente administrativo / servicio al cliente bilingÜe (inglÉs) tiempo completo** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes 8:00am - 5:00pm. contrato a **término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** nível avanzado de inglés. trabajo **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral **ubicación: medellin, antioquia** **rango salarial: $2.100.000 - $2.300.000** **a los 6 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, minimo a $2'500.000 !!** **resumen de vacante**: el asistente de servicio al cliente proveerá apoyo administrativo a constructores radicados en estados unidos, requiere conocimiento básico en diseño de planos. entre sus funciones están: - documentar recibos de pago. - programar llamadas entrantes para dar introducción a clientes potenciales. - utilizar software para diseño de planos. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **capacidades / competencias clave**: - atención a los detalles y habilidad de resolución de problemas. - excelente escritura y comunicación verbal. - servicio al cliente profesional. - mostrar una actitud positiva de “yo puedo hacerlo” en todo momento. - habilidad pa...
Immediate hiring. we want to have your talent! if you speak fluent german (c1) and english(b2), and you are looking for a job with various incentives, with an excellent environment, stability and laboral growth. this offer is for you! **requirements**: to speak fluent english and german high school diploma full-time availability. internet of 10 megabytes or more of coaxial cable or optic fiber. it is not necessary to have work experience. salary 3,000,000 + bonuses + indefinite term contract + legal benefits. send us your resume. the selection and hiring process is compley virtual and during the covid-19 contingency you can work from the comfort of your home....
**custumer service agent - weekends off (lunes a viernes) 40h** **tipo de empleo**: tiempo completo (40 horas/semana) **horario**: lunes a viernes (fines de semana libres) **salario**: $2,800,000 al mes **idioma**: inglés (obligatorio) **modalidad**: presencial **ubicación**: bogotá, cundinamarca (complejo logístico san cayetano) **resumen de la vacante**: ¡Únete a nuestro equipo como **custumer service agent**! buscamos un profesional proactivo que brinde apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en ee. uu. tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. si posees un nível de inglés conversacional y habilidades comunicativas excepcionales, ¡esta oportunidad es para ti! **sobre profesor x**: nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los estados unidos, empleando 1.000 personas en colombia para 2026. nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los estados unidos a contratar personal trabajador y motivado en colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en colombia. **por qué profesor x**: contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por...
**asistente administrativo / servicio al cliente bilingÜe (inglÉs) tiempo completo** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes 8:00am - 5:00pm. contrato a **término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** nível avanzado de inglés. trabajo **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral **ubicación: medellin, antioquia** **rango salarial: $2.100.000 - $2.300.000** **a los 6 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, minimo a $2'500.000 !!** **resumen de vacante**: el asistente de servicio al cliente proveerá apoyo administrativo a constructores radicados en estados unidos, requiere conocimiento básico en diseño de planos. entre sus funciones están: - documentar recibos de pago. - programar llamadas entrantes para dar introducción a clientes potenciales. - utilizar software para diseño de planos. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **capacidades / competencias clave**: - atención a los detalles y habilidad de resolución de problemas. - excelente escritura y comunicación verbal. - servicio al cliente profesional. - mostrar una actitud positiva de “yo puedo hacerlo” en todo momento. - habilidad pa...
Health underwriting assistant el health underwriting assistant es responsable de evaluar el riesgo médico para un plan médico patrocinado por una organización profesional de empleadores (peo). trabaja dentro de límites específicos de autoridad en asignaciones que requieren una complejidad técnica significativa y coordinación. utiliza políticas y directrices de suscripción, reglas de calificación y regulaciones de los proveedores para determinar adecuadamente el precio del riesgo médico. remuneración competitiva responsabilidades: - recopila y revisa información específica del cliente* como planes médicos grupales existentes y tarifas, censo de empleados, historial de proveedores y experiencia previa de reclamaciones para asegurar la finalización y precisión de la presentación. - trabaja con los equipos de ventas y soporte* para asegurar que se reciba todo el material necesario para la cotización. debe poder explicar/solicitar rápidamente los elementos faltantes o discrepancias en la presentación. - calcula tarifas para casos grupales complejos* basándose en un análisis exhaustivo de la experiencia del grupo, industria, ubicación, tamaño y naturaleza demográfica utilizando metodologías de suscripción. - desarrolla juicio para evaluar nuevos negocios para planes médicos maestros según sea necesario, trabajando con suscriptores senior o la gerencia, para asegurar un libro de negocios rentable. - revisa y completa todas las solicitudes e investigaciones de ventas dentro de los estándares y directrices de políticas establecidos por la empresa. - actualiza todos los ...
**customer contact management senior analyst latam** - _ location: bogotá_ **_ about the job_** our hubs are a crucial part of how we innovate, improving performance across every sanofi department and providing a springboard for the amazing work we do. build a career and you can be part of transforming our business while helping to change millions of lives. ready? as **customer contact management senior analyst latam** within our customer contact management. **why join our team?** our order to cash (o2c) team aims for excellence, equipping sanofi with a robust core model, seconded with best of breed digital solutions embedding artificial intelligence and machine learning functionalities. our international presence, our ambition to become a global reference player for all order to cash related processes mean that our team works on a variety of projects with opportunities for a rich mix of work. this leads to a challenging and stimulating professional experience full of growth and learning. we offer a diverse and dynamic environment that’s growing at pace. over the past two years, sanofi business services (sbs) has doubled in size and increased its scope. as one department within sbs, we’re also part of something much bigger. this provides opportunities for learning, growing, job moves and a diversified, fulfilling career. **our function at a glance**: our o2c team to handle the following activities: master data management sales orders management requests and disputes management credit risk and credit data management collections and customer contact managem...
A reservations agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the guest decision to stay at the property. **what will i be doing?** as a reservation agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. a reservation agent is responsible for offering excellent customer service, options, and other solutions to meet guest and customer needs. specifically, a reservations agent will perform the following tasks to the highest standards: - convert, quickly, inquiries into contracted business - respond, positively, to sales inquiries to develop future sales leads - identify sales leads, as appropriate - respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the guest's expectation - provide prompt and efficient service while maintaining the hotels brand standards **what are we looking for?** a reservations agent serving hilton brands is always working on behalf of our guests and working with other team members. to successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: - a passion for delivering great customer service - a highly professional telephone manner and excellent communication skills - outstanding administration and organizational skills - intermediate computer proficiency it would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: - previous experience in a re...
¡oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿quieres saber por qué rappi? - ️ vemos oportunidades donde otros ven problemas; - ️ vemos cercania donde otros ven distancia; - ️ vemos adrenalina donde otros ven presión. Únete a un equipo donde todos somos capaces de todo, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência. ¿te ha gustado lo que has leído hasta ahora? descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión rappi revisa cómo impactarás nuestro ecosistema: the service desk agent belongs to a specialized squad that supports the operation in back office activities through a ticketing system. the role is responsible for solving all tickets/requests, following the defined process for each workflow, comply with the agreed service level agreement and answer for additional requests made by the cell leader. como parte de rappi, serás responsable de: - respond to tickets/requests in a timely and efficient manner- follow established processes and procedures for each workflow- ensure that all requests are completed within the agreed service level agreement- resolve technical issues and escalate complex problems to the appropriate team- maintain accurate and up-to-date records of all interactions- provide exceptional customer service and communicate effectively with clients- respond to additional requests m...
We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. our mission is to guide companies on their journey by providing services and technology that enables global talent management and delivers a human experience. as an employer-of-record (eor) provider, we offer the hr and compliance infrastructure essential for companies to expand internationally. we take care of the complex, behind-the-scenes work, allowing companies to focus on the strategies that drive their success. we are for people, by people. the future of work is borderless, and so are we. our people are located around the globe — in the u.s., the uk, india, colombia, china, and beyond. diversity and belonging are not just values, they are who we are. we are also committed to making a positive impact. through our environment, social, and governance (esg) impact initiative, we are addressing our environmental footprint and promoting social responsibility. our impact program is central to our vision and culture, focusing on employee wellness, diversity, charitable work, and ethical corporate governance. **job summary**: the **senior manager of shared services** is a global, strategic leadership role responsible for designing, implementing, and managing centralized shared services operations to optimize efficiency, reduce administrative burden, and enhance service delivery across the organization. this position oversees support for key functional areas across operations ensuring seamless integration, standardization of processes, and alignment with the company's overall goals. reporting to...
Transunion's job applicant privacy notice **what we'll bring**: at transunion, we have a welcoming and energetic environment that encourages collaboration and innovation. we are consistently exploring new technologies and tools to be agile. this environment gives our people the opportunity to hone current skills and build new capabilities, while discovering their genius. come be a part of our team - you’ll work with great people, pioneering products and cutting-edge technology. **what you'll bring**: **requirements**: - highest level of formal schooling for the specific region (high school diploma). - 1 - 3 years of content writing experience - excellent spanish verbal, written and interpersonal communication skills, with a good command of english - excellent written and verbal communication skills english/spanish - great organizational skills and attention to detail - ability to prioritize your day including time management and flexibility with tasks. - be able to self-motivate and take onus of job responsibilities. - possess some html and javascript skills. **responsibilities**: - optimize the current knowledge base utilized by operations using modern methodology and techniques. - perform ongoing keyword discovery, expansion and optimization - provide recommendations for changes to the knowledge base, including content, linking and other factors, to improve efficiency and searchability of the information - identify trends, patterns and pain points for the agent experience with the knowledge base preferably using resources such as google analytics o...
A guest service agent provides reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. what will i be doing? as guest service agent, you will serve on the fron...
Join to apply for the agent role at iqor continue with google continue with google 1 week ago be among the first 25 applicants join to apply for the agent role at iqor location: medellin, antioquia, colombia posted date: 06/24/2025 we’re excited you’...
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