Join to apply for the iws americas operations director role at dhl global forwarding join to apply for the iws americas operations director role at dhl global forwarding get ai-powered advice on this job and more exclusive features. job description: ...
Job title: field sales manager departamento: ventas – dhl global forwarding colombia s. a.s reporta a: marketing & sales director colombia & venezuela ubicación: nacional – colombia backup: field sales specialist versión del jd: 009 (vigente desde 26...
The agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities: · respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (trough phone calls and emails as required) · ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination. · enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands · effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer · meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication · follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer · exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer · accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. passes on leads to sales · record any customer complaints; solves customer complaints or assigns tasks to other functions · well versed with freight forwarding terms specially incoterms and ways to connect locally to offer best solution to end customer. skills / requirements: - ro...
Job title: field sales manager departamento: ventas – dhl global forwarding colombia s.a.s reporta a: marketing & sales director colombia & venezuela ubicación: nacional – colombia backup: field sales specialist versión del jd:009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024) objetivo del cargo planear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal field sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio. responsabilidades principales1. gestión comercial y de equipos - dirigir el rendimiento del equipo de field sales a nivel nacional. - ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal. - aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas. - supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo. - liderar el equipo en bogotá y administrar el portafolio de cuentas (business customers). - acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes. - diseñar la estrategia de ventas para el segmento bc junto con el director comercial y los station managers regionales. 1. calidad y medio ambiente - cumplir y hacer cumplir las normas iso 9001, iso 14001, thermonet, y buenas prácticas de manufactura y distribución. - dar seguimiento a kpis de calidad y medio ambiente. - liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas. - apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora. 1. seguridad y continuidad del negocio - cumplir normas de seguridad,...
Iws director bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo iws director, quien deberá afrontar el reto de liderar la operación de almacenamiento y distribución en colombia. estarás a cargo de gerenciar las variables operativas y financieras, así como el manejo del personal con las operaciones de almacén fiscal, general, valores agregados y distribución local, asegurando un óptimo servicio en diferentes localidades a múltiples clientes nacionales y transnacionales. responsabilidades ser responsable del desarrollo y promoción de estrategias y control del funcionamiento de los productos iws al nível nacional. desarrollar los segmentos de industria: consumo masivo, electrónicos, farmacéutico, químico, etiquetado, fiscal, así como del área comercial y proyectos. garantizar la aplicación de las mejores prácticas globales en gestión de inventarios y distribución de mercancías. evaluar la capacidad presente y futura para elevar requerimientos de recursos (equipo, almacenes y personal). elaborar el presupuesto y reajustes, gestionar el presupuesto de varios centros de costos, examinar los resultados del profit & loss del departamento, y tomar medidas pertinentes para mejorar la eficiencia de los resultados. liderar y desarrollar al personal a cargo. desarrollar clientes nuevos y buscar nuevas oportunidades del negocio para iws, establecer en conjunto con el Área comercial las estrategias y soportes para ...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc. ), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y m...
**warehouse assistant** ubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodegapara realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativos **responsabilidades clave**: - realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente - verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía - descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte - ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema - operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc),siempre y cuando cuente con la certificacion de montacarguista - ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. - colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. - manejar y mantener adecuadamente y en p...
**forklif driver** ubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo montacarguista que permita conducir equipos de montacarga para las actividades de los diferentes procesos en la bodega según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativos **responsabilidades clave**: realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo y reabastecimiento, despacho de mercancía que requieren un movimiento con el montacarga según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. - dar soporte al proceso de inventarios y otros procesos en caso que sea necesario. - verificar la calidad y cantidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. - re-estibar mercancía en caso que sea necesario. - descargar y cargar contenedores en la bodega o en el medio de transporte. - ubicar y ordenar la mercancía en la bodega con el montacarga y proceder con el registro en el sistema o informar al auxiliar de digitación / encargado de digitación / encargo de cuenta / encargado de piso, para que él proceda. - notificar inmediatamente al encargo de cuenta / encargado de piso / supervisor y/o al personal de seguridad la detección de cualquier anomalía evidente en cualquier proceso. **requisitos**: ...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: rionegro, colombia propÓsito: brindar apoyo en las operaciones logísticas y comerciales en el área de logística y comercio exterior. responsabilidades clave: apoyo en la gestión de operaciones logísticas.colaboración en la parte comercial, incluyendo la atención al cliente y seguimiento de pedidos.análisis de procesos logísticos y propuesta de mejoras.asistencia en la preparación de reportes y documentación necesaria para procesos de importación y exportación.participación en la coordinación de envíos y gestión de proveedores. requisitos deseados: estudiante en formación de programas de técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior o administración de empresas.buen desempeño informático, con habilidad para manipular equipos de cómputo.conocimiento básico de excel y herramientas de office.el programa y la institución deben tener convenio sena.no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente.debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje.autogestión y proactividad.habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. ...
Title: specialist ofr (freight forwarding)location: gsc bogthe agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience.key responsibilities:respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (through phone calls and emails as required).ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination.enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands.effectively communicate with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer.meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication.follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer.exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer.accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. pass leads to sales.record any customer complaints; solve customer complaints or assign tasks to other functions.well versed with freight forwarding terms especially incoterms and ways to connect locally to offer best solution to end customer.skills / r...
Auxiliar de bodegaubicación de la posición: zona franca rionegro - vereda chachafruto, bodegas 233 - 234en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativosresponsabilidades clave:realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el clienteverificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalíadescargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporteubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistemaoperar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguistaejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente.colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área.manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y...
Iws director bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo iws director, quien deberá afrontar el reto de liderar la operación de almacenamiento y distribución en colombia. estarás a cargo de gerenciar las variables operativas y financieras, así como el manejo del personal con las operaciones de almacén fiscal, general, valores agregados y distribución local, asegurando un óptimo servicio en diferentes localidades a múltiples clientes nacionales y transnacionales. responsabilidades ser responsable del desarrollo y promoción de estrategias y control del funcionamiento de los productos iws al nível nacional. desarrollar los segmentos de industria: consumo masivo, electrónicos, farmacéutico, químico, etiquetado, fiscal, así como del área comercial y proyectos. garantizar la aplicación de las mejores prácticas globales en gestión de inventarios y distribución de mercancías. evaluar la capacidad presente y futura para elevar requerimientos de recursos (equipo, almacenes y personal). elaborar el presupuesto y reajustes, gestionar el presupuesto de varios centros de costos, examinar los resultados del profit & loss del departamento, y tomar medidas pertinentes para mejorar la eficiencia de los resultados. liderar y desarrollar al personal a cargo. desarrollar clientes nuevos y buscar nuevas oportunidades del negocio para iws, establecer en conjunto con el Área comercial las estrategias y soportes para el de...
**warehouse assistant (funza, colombia)** **responsabilidades clave**: realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente. **requisitos / experiencia**: - experiência previa requerida: deseable experiência en cargos similares en logística, producción o fines mínimo de 6 meses. - formación académica: bachiller **habilidades clave / competencias**: - servicio al cliente - liderazgo en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es **conectar personas, mejorando sus vidas**, atrayendo y reteniendo el mejor talento alrededor del mundo, siendo un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad y otras características protegidas por la ley. **¿por quÉ hacer parte del equipo dhl? ** en dhl, serás parte de un equipo sólido que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo y tendrás la oportunidad de experimentar el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a administrar tu tiempo en el trabajo y fuera de él para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. ofrecemos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. adem...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de un warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar actividades en el almacén según instrucciones del supervisor y normas de calidad y seguridad, en turnos rotativos. responsabilidades clave: recepción, alistamiento, acomodo, reabastecimiento, pre-chequeo y despacho de mercancía, siguiendo procedimientos internos y del cliente. verificación de calidad de la mercancía y reporte de daños o anomalías. carga y descarga de contenedores y vehículos de transporte. ubicación de mercancía en el almacén y registro en el sistema. operación de equipos movilizadores de carga (transpallet eléctrico, gato manual, etc.) con certificación de montacarguista. ejecutar tareas específicas según dhl o cliente. colaborar en análisis de causas de no conformidades y reportarlas. mantenimiento de equipos y maquinaria. participación en programas de reconocimiento. requisitos: bachiller experiencia en almacenamiento no indispensable. habilidades clave / competencias: flexibilidad trabajo en equipo control compromiso información relevante: salario: $1.480.440 horarios: turnos rotativos (6 a 2, 2 a 10, 10 a 6), de lunes a sábado. ubicación: palmira (vía cerca al aeropuerto, kilómetro 13), corregimiento matapalos, bodega unilever. #j-18808-ljbffr...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features.job title: field sales managerdepartamento: ventas – dhl global forwarding colombia s.a.sreporta a: marketing & sales director colombia & venezuelaubicación: nacional – colombiabackup: field sales specialistversión del jd: 009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024)objetivo del cargoplanear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal field sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio.responsabilidades principalesgestión comercial y de equiposdirigir el rendimiento del equipo de field sales a nivel nacional.ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal.aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas.supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo.liderar el equipo en bogotá y administrar el portafolio de cuentas (business customers).acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes.diseñar la estrategia de ventas para el segmento bc junto con el director comercial y los station managers regionales.calidad y medio ambientecumplir y hacer cumplir las normas iso 9001, iso 14001, thermonet, y buenas prácticas de manufactura y distribución.dar seguimiento a kpis de calidad y medio ambiente.liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas.apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora.seguridad y continuidad del negociocumplir normas de seguridad, salud ...
Auxiliar de bodega caliubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia)auxiliar de bodega caliubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia)en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodegapara realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativosresponsabilidades clave:realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el clienteverificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalíadescargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporteubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistemaoperar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc), siempre y cuando cuente con la certificacion de montacarguistaejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente.colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe ...
**warehouse assistant (funza, colombia)** **responsabilidades clave**: realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente. **requisitos / experiencia**: - experiência previa requerida: deseable experiência en cargos similares en logística, producción o fines mínimo de 6 meses. - formación académica: bachiller **habilidades clave / competencias**: - servicio al cliente - liderazgo en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es **conectar personas, mejorando sus vidas**, atrayendo y reteniendo el mejor talento alrededor del mundo, siendo un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad y otras características protegidas por la ley. **¿por quÉ hacer parte del equipo dhl?** en dhl, serás parte de un equipo sólido que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo y tendrás la oportunidad de experimentar el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a administrar tu tiempo en el trabajo y fuera de él para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. ofrecemos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. además, dhl ...
**customer solution specialist expo** bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo customer solution specialist para afrontar el reto de gestionar las operaciones de nuestros clientes y asegurar su satisfacción. **tu objetivo serÁ**: asegurar los níveles de servicio y operación del producto de exportación marítima y ia satisfacción del cliente a través del cumplimiento de la promesa de venta, minimizando los factores de riesgo y enfocándose a alcanzar ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar los clientes actuales y captar nuevas cuentas. todo esto ajustándose a los lineamientos de calidad de ia organización **tus principales responsabilidades**: - procesar y manejar los embarques de exportación de acuerdo a requerimientos del cliente y tomar acciones correctivas en el menor tiempo posible en caso de desviaciones. - asegurar que la documentación este completa y actualizada en el tiempo y de una manera - eficiente de acuerdo a las regulaciones y procedimientos internos. - realizar las reservas de acuerdo a los lineamientos internos definidos por el producto. - procesar y manejar los embarques de exportación de acuerdo a la cartera notificada. - interactuar con las diferentes áreas y centros de servicio globales si es requerido. - apoyar los proyectos corporativos que van en via de la mejora continua. - asegurar la facturación y el manejo adecuado del gp contro...
**iws director** bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **iws director**, quien deberá afrontar el reto de liderar la operación de almacenamiento y distribución en colombia. estarás a cargo de gerenciar las variables operativas y financieras, así como el manejo del personal con las operaciones de almacén fiscal, general, valores agregados y distribución local, asegurando un óptimo servicio en diferentes localidades a múltiples clientes nacionales y transnacionales. responsabilidades - ser responsable del desarrollo y promoción de estrategias y control del funcionamiento de los productos iws al nível nacional. - desarrollar los segmentos de industria: consumo masivo, electrónicos, farmacéutico, químico, etiquetado, fiscal, así como del área comercial y proyectos. - garantizar la aplicación de las mejores prácticas globales en gestión de inventarios y distribución de mercancías. evaluar la capacidad presente y futura para elevar requerimientos de recursos (equipo, almacenes y personal). - elaborar el presupuesto y reajustes, gestionar el presupuesto de varios centros de costos, examinar los resultados del profit & loss del departamento, y tomar medidas pertinentes para mejorar la eficiencia de los resultados. - liderar y desarrollar al personal a cargo. - desarrollar clientes nuevos y buscar nuevas oportunidades del negocio para iws, establecer en conjunto con el Área comercial las estrategia...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodegapara realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativos responsabilidades clave: * realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente * verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía * descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte * ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema * operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc), siempre y cuando cuente con la certificacion de montacarguista * ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. * colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. * manejar y mantener adecuadamente y en perf...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. job title: field sales manager departamento: ventas – dhl global forwarding colombia s.a.s reporta a: marketing & sales director colombia & venezuela ubicación: nacional – colombia backup: field sales specialist versión del jd: 009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024) objetivo del cargo planear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal field sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio. responsabilidades principales gestión comercial y de equipos dirigir el rendimiento del equipo de field sales a nivel nacional. ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal. aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas. supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo. liderar el equipo en bogotá y administrar el portafolio de cuentas (business customers). acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes. diseñar la estrategia de ventas para el segmento bc junto con el director comercial y los station managers regionales. calidad y medio ambiente cumplir y hacer cumplir las normas iso 9001, iso 14001, thermonet, y buenas prácticas de manufactura y distribución. dar seguimiento a kpis de calidad y medio ambiente. liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas. apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora. seguridad y c...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. title: specialist (finance) otc location: gsc bog ensure the correct recording of payments made by the client, manage and debug the cases received in compliance with the kpis. key responsibilities: ensure the recording in the system of all cash receipts, bank transfers and/or supports, according to the correct daily identification daily. request and/or confirm payment supports to customers as the case may be. consult the information of the banking portals assigned to him/her, with due custody and reserve. ensure the application according to the cash receipts created within the deadline and the actual detail of the invoices that the customer is canceling to be able to allocate according to support and/or analysis. download bank statement escalate mismatched items monitor with the existing tools the bank reconciliations to perform the corresponding update and debugging. not applicable for all countries report the status of the cash receipts, in order to provide adequate support for each analyst to confirm the registration of the requests in case of lack of support. provide adequate support in relation to account reconciliations, assignment adjustments, receipt revisions with treasury, reconciliation with the external client, as applicable, according to the case external customer as appropriate, according to the information recorded by the system.. review, perform and ensure, the effective return of credit balances, applies only to certain countries. follow up on the report of pending c...
Road freight operations manager ubicaciÓn: connecta bloque norte 2/piso 5-av cra 86 bis # 52 a – 61 asegurar la implementación de la estrategia y el cumplimiento de los niveles de servicio y la rentabilidad de la operación terrestre para colombia. gestionar la búsqueda y evaluación de nuevos clientes y proveedores. responsable de acompañamiento al área comercial para asegurar el cierre de los negocios. funciones ser responsable por el desarrollo y promoción de estrategias para el funcionamiento operativo de transporte terrestre en colombia, así como el desarrollo comercial de los productos. liderar propuestas e implementación de mejoras operativas para asegurar la satisfacción de los clientes. gestionar la búsqueda y evaluación de nuevos clientes y proveedores. requisitos deseados: profesional en comercio exterior o carreras afines. dominio avanzado del idioma inglés (conversacional). 5 años de experiencia en transporte terrestre internacional, doméstico y distribución. deseable experiencia en manejo y liderazgo de personal. nivel avanzado de excel. habilidades y competencias: liderazgo análisis visión estratégica orientación al logro influencia ¿por qué formar parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bo...
Join to apply for the aprendiz comercio exterior / logística (etapa productiva) role at dhl global forwarding 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the aprendiz comercio exterior / logística (etapa productiva) role at dhl global forwarding posiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: rionegro, colombia propÓsito : brindar apoyo en las operaciones logísticas y comerciales en el área de logística y comercio exterior. responsabilidades clave: apoyo en la gestión de operaciones logísticas. colaboración en la parte comercial, incluyendo la atención al cliente y seguimiento de pedidos. análisis de procesos logísticos y propuesta de mejoras. asistencia en la preparación de reportes y documentación necesaria para procesos de importación y exportación. participación en la coordinación de envíos y gestión de proveedores. requisitos deseados: estudiante en formación de programas de técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior o administración de empresas. buen desempeño informático, con habilidad para manipular equipos de cómputo. conocimiento básico de excel y herramientas de office. el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje. autogestión y proactividad. habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿por qué hacer parte del equipo ...
Join to apply for the team leader ocean freight forwarder role at dhl global forwarding continue with google continue with google 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the team leader ocean freight forwarder role at dhl global forwarding location: gsc bog monitor ofr service line program implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. title: team leader (ofr) location: gsc bog monitor ofr service line program implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. key responsibilities: actively lead the team of ofr specialist in charge, looking for operational excellence through respect and results. measure and control the performance of the program and resources according to the objectives defined. during the implementation phase. control the processes within the quality standards and guarantee the compliance with administrative rules. actively participate and maintain an excellent relationship with process owners/ business partners. provide timely feedback for the team in charge. define the processes, kpi (smart), roles within the programs and find opportunities for improvement according to the needs of the client with the support of opex & transition manager. analyze and present the capacity utilization of the programs in charge. gsconnect usage and accuracy of the information. ...
Join to apply for the team leader - ofr role at dhl global forwarding continue with google continue with google 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the team leader - ofr role at dhl global forwarding location: gsc bog monitor ofr service line program implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. title: team leader (ofr) location: gsc bog monitor ofr service line program implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. key responsibilities: actively lead the team of ofr specialist in charge, looking for operational excellence through respect and results. measure and control the performance of the program and resources according to the objectives defined. during the implementation phase. control the processes within the quality standards and guarantee the compliance with administrative rules. actively participate and maintain an excellent relationship with process owners/ business partners. provide timely feedback for the team in charge. define the processes, kpi (smart), roles within the programs and find opportunities for improvement according to the needs of the client with the support of opex & transition manager. analyze and present the capacity utilization of the programs in charge. gsconnect usage and accuracy of the information. skills / requirements: ...
PosiciÓn: aprendiz ofr ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: apoyo en procesos administrativos responsabilidades clave: · elaboración cotizaciones · coordinación correo grupal · asignación de ofertas · asignación correo · elaboración tarifarios · soporte necesario al equipo de occ requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en comercio internacional o comercio exterior, administrativo o afines. manejo de excel. el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje autogestión optimización continua ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidade...
Job title: it project manager, customer solutions job location: gsc bog at dhl global forwarding, people matter. the project manager, customer solutions is instrumental in ensuring that we are developing and delivering solutions that enhance the cust...
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