Se requiere un analista financiera con mas de 2 años de experiencia en el manejo de assets y conceptos de capitalización y depreciación, en la creación de modelos financieros y proyecciones, con habilidades de análisis y evaluación de datos financier...
Requiere planificador y previsión presupuestaria con mas de 2 años de experiencia en planificar, analizar y prever los presupuestos, gestión de activos con habilidades en; gestión de proveedores (con especial atención a los activos), planificación y ...
Legalnova es una firma consultora legal, contable, tributaria, de marketing e innovación con operaciones en colombia y ee.uu., al servicio de emprendedores, empresarios e inversionistas en toda latam.buscamos un/a auxiliar contable o contador con actitud de servicio, pensamiento crítico, pasión por la contabilidad y deseo constante de crecimiento profesional, para unirse a nuestra familia legalnova.experiencia: mínimo 1 añohonorarios: usd 700 mensualesmodalidad: presencialcontador/a público/a titulado/a con por lo menos 1 año de experiencia.idealmente contar con tarjeta profesional.sólidos conocimientos contables y financierosmanejo de software contable y herramientas de officebuena comunicación y trabajo en equipoexperiencia en registros contables e informes financierosprincipales responsabilidadesclasificación contable, conciliaciones y gestión de facturaciónpreparación y presentación de impuestos, estados financieros y reportes asignadosprocesamiento de documentación y soporte a clientes en contabilidad internacionalejecución de tareas administrativas y asesoría contable según directrices de legalnova llcatención oportuna a requerimientos y mantenimiento de la confidencialidad de la informaciónsi te identificas con este perfil, envía tu cv a : "quiero ser un legalnover asociado ii"con el envío de tu cv, autorizas el tratamiento de tus datos personales según nuestra política de privacidad. consulta en: legalnova.cociudad bolivar, capital district, colombia 5 months ago j-18808-ljbffr...
Nos encontramos en búsqueda de mecánico de maquinaria agrícola o de jardinería con manejo de idioma francés para trabajar en la ciudad de bogotá de manera presencial dando servicio de postventa de manera telefónica a cliente frances. horario: lunes a viernes 5:00am a 2:00pm. contrato: término indefinido. salario: a convenir. formación: técnico en motores diesel experiência: mínimo 2 años en funciones relacionadas. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
Requiere operador mesa de ayuda - soporte tecnico nivel 1 con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas, agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios. debe tener conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y manejo de herramienta servicenow, experiencia en administración de bases de datos y capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). titulo secundario completos, valoraremos candidatos con estudios relacionados a informática/sistemas/programación. algunas de sus tareas son: • tareas de abm en active directory. • tareas de abm en azure. • atención telefónica y vía whatsapp para incidentes de alto impacto. • atención de buzones de correo personal y compartidos. • gestión de tickets en app snow. incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. • manejo de herramientas de ofimática (paquete office, o365) • actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos lunes a sábado horarios rotativos salario a convenir...
Requiere un cientifico de data analytics con mas de 6 años de experiencia en manejo de plataformas azure específicamente databricks, azure data factory, phyton para mantenimiento y operación de modelos de análisis de mercado y pronóstico de la demanda. debe tener capacidad para analizar y procesar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. dominio herramientas de análisis como excel, sql, python, r, tableau, power bi, entre otras. conocimiento de bases de datos relacionales y nosql, como mysql, postgresql, mongodb, etc. programación: habilidades de programación en lenguajes como python, r, sql, java, etc. visualización de datos: capacidad para crear visualizaciones de datos efectivas utilizando herramientas como tableau, power bi, etc. habilidades blandas como comunicación efectiva, análisis crítico: habilidad para analizar problemas complejos y identificar soluciones, trabajo en equipo y aprendizaje continuo. la persona debe tener ingles conversacional fluido algunas de sus funciones son: análisis de datos: analizar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. desarrollo de modelos: desarrollar modelos predictivos y de clasificación utilizando técnicas de aprendizaje automático. visualización de datos: crear visualizaciones de datos efectivas para comunicar resultados y recomendaciones. informes y presentaciones: crear informes y presentaciones para comunicar resultados y recomendaciones a audiencias no técnicas. colaboración: trabajar en equipo con otros profesionales para identificar oportunidades y resolver problema...
Compartir facebookempresaservicio latam comx sasdescripción de la empresaempresa mexicana con presencia en más de 11 países, prestando servicios de soporte it. contamos con personal capacitado para help desk de seguridad, help desk soporte, help desk respaldos, ing. de soporte de sitio, ing. de soporte multivendor, mantenimiento preventivos, instalaciones.departamentobogotá dclocalidadbogotátipo de contratacióntiempo completodescripción de la plazarequerimos técnico en soporte dispatch con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final.actividades a realizar:ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación.implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc.actuar como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados.actuar como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos.actuar como sme local para la instalación y configuración local de empower lac/e.horario dispatch o freelance/por visitas agendadas de 8 horas.salario 60.000 por día de trabaj...
Perfil profesional: diseñador gráfico junior o diseñador gráfico (diseñador audiovisual, tecnólogo, técnico o profesional) cargo a cumplir: diseñador gráfico lider herramientas en las que debe de tener habilidad: adobe photoshop adobe illustrator adobe after effects (muy importante) figma o adobe xd (opcional) microsoft office suite estudios/conocimientos que debe de tener: debe estar familiarizado con los principios del diseño, como el equilibrio, la jerarquía, el contraste y la repetición. también es importante que tengan un buen sentido para elegir colores y tipografías. tener habilidades comunicativas asertivas. competencias comportamentales: comunicación efectiva. creatividad e innovación. gestión del tiempo y organización. atención al detalle. capacidad de aprendizaje continuo. trabajo en equipo experiencia: mínimo 1 año en el área de diseño grafico funciones: 1. manejar la comunicación con los clientes de 3pod us y de 3pod latam para establecer las bases de los proyectos de diseño y realizar seguimiento de los mismos. 2. evaluar los proyectos relacionados con diseño gráfico en cuestión de calidad, cumplimiento y pertinencia. 3. apoyar el proceso de diseño y creación de contenido de ser necesario desde la parte creativa o operativa. 4. realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes con el servicio prestado. 5. establecer los estándares de calidad en cada uno de los proyectos. 6. mejorar la productividad del departamento y proponer objetivos a cumplir a mediano y largo plazo. 7. diseñar plan de trabajo (objetivos generales y específicos, estrategias...
Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo neobanco global y ofrece una cuenta global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de latam les impone. con la infraestructura operativa más extensa de la región, global66 busca generar un impacto significativo en la industria financiera latinoamericana proporcionando productos financieros de alta calidad, accesibles y conectados a un ecosistema digital. sé el/la próxim@ partnerships & bizdev specialist b2b de global66 bogotá, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tus próximos desafíos 🚀 el/la partnerships & bizdev specialist b2b de global66 bogotá, es responsable de profundizar el posicionamiento de global66 business en los segmentos objetivos de la empresa en colombia. para lograrlo, su scope de acción incluye...
Representante de servicio al cliente en bogota ¡Únete al equipo de foundever en bogota ! en foundever, estamos orgullosos de ser líderes globales en la industria de la experiencia del cliente . con una fuerza laboral de 170,000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos experiencias excepcionales a más de 750 de las marcas más grandes e innovadoras del planeta. nuestra misión es proporcionar soluciones de clase mundial, combinando tecnología y conocimiento experto para asegurar interacciones fluidas en los momentos que más importan. si estás buscando una carrera gratificante en bogota, foundever está en la búsqueda de profesionales bilingües con diversos perfiles para unirse a nuestro equipo. con más de 6,000 colaboradores en colombia, encontrarás un entorno laboral vibrante, inclusivo y que valora tu perspectiva y aportes únicos. nuestros valores fundamentales: - creatividad: hazlo simple, lidera el cambio. - compromiso: apunta a lo mejor, genera un impacto positivo. - conexión: comparte experiencias, crece en comunidad. descripción ¿qué harás? como representante de servicio al cliente tendrás un rol crucial al brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. tus responsabilidades incluirán: - atender llamadas entrantes en nuestras líneas de atención. - proporcionar asistencia profesional y eficiente. - completar la capacitación requerida y cumplir con los estándares de calidad. ¿a quién buscamos? invitamos a personas de diversos sectores que cumplan con los siguientes requisitos: - tener 18 años o más. - título de bachillerato o educación media. - fluide...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - conocer, comprender y aplicar la política y procedimientos para el logro de los objetivos de los procesos en los que participa, las implicaciones del incumplimiento de los requisitos, y su contribución para la mejora continua. - entender y analizar la necesidad del usuario, verificando que cumpla los criterios mínimos para la evaluación. - identificar los actores del proceso que se ven afectados con la implementación de la solución. - llevar a cabo mesas de trabajo con los actores del proceso que se ven afectados con la implementación de la solución. - apoyar el proceso de diseño y estructuración de proyectos - generar un documento con la propuesta de solución, resultado de las mesas de trabajo realizadas. - ser facilitador y apoyo para el usuario en sus necesidades, generando comunicación con las gerencias involucradas. - analizar de manera integral el impacto funcional y en el proceso de las soluciones a necesidades de los usuarios, que afectan las aplicaciones. - efectuar el diseño funcional de las aplicaciones existentes con el apoyo del analista técnico y presentarlo al líder o jefe de departamento. - participar en las modificaciones o ajustes realizados al software aplicativo y las herramientas de desarrollo - realizar acompañamiento al equipo de calidad asignado para certificar los requerimientos a cargo, o coordinar con el encargado de la c...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - recibir las solicitudes de cualquier tipo de contacto (teams, llamada, correo y/o plataforma web) garantizando la creación de los tickets, la resolución de los mismos y/o el escalamiento correspondiente. - crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. - documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. - realizar un monitoreo de la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. - realizar monitoreo y control del trabajo asignado y realizar alertas sobre aquellos en los que existen riesgos. - revisar la descripción de los tickets (aplica para incidentes y solicitudes) garantizando que cuenten con la documentación y seguimiento de acuerdo al protocolo estructurado por el cliente y/o servicio. - garantizar la correcta instalación de las aplicaciones definidas por la organización. - comunicar al equipo de técnicos y/o especialistas los casos de alta severidad para para atención inmediata cuando sea requerido. - reportar los cambios efectuados de equipos de cómputo a las áreas establecidas dentro del servicio (software, hardware). - realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. - solicitar las garantías de los equipos de cómputo asignados cuando sea requerido. - generar reportes periódicos de los...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. **requisitos y calificaciones** - experiência como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. - deseable certificación itil v3 o superior. (no excluyente). **informaciones adicionales** somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida s...
Nos encontramos en búsqueda de mecánico de maquinaria agrícola o de jardinería con manejo de idioma francés para trabajar en la ciudad de bogotá de manera presencial dando servicio de postventa de manera telefónica a cliente frances. horario: lunes a viernes 5:00am a 2:00pm. contrato: término indefinido. salario: a convenir. formación: técnico en motores diesel experiência: mínimo 2 años en funciones relacionadas. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! coordinador soporte de microinformática onsite **** ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades** implementar, administrar y mejorar los procesos, procedimientos y documentación necesaria para la prestación del servicio a cargo. - velar por el cumplimiento de los sla, kpi comprometidos con los clientes. - garantizar el cumplimiento y correcta ejecución de los contratos con el cliente. - asegurar la calidad en los entregables que hacen parte del servicio. - velar de forma permanente por el cumplimiento en la satisfacción del cliente. - presentar los informes mensuales acordados por el cliente y/o stefanini. - asegurar que las políticas de la empresa sean conocidas y cumplidas por los profesionales de los servicios a su cargo. - apoyar en la definición de los negocios de servicios de tecnología, previa autorización de la gerencia. - atender oportunamente el celular corporativo de acuerdo a las características del servicio. - garantizar el cumplimiento de las metas establecidas de su labor y del equipo de trabajo. - asegurar la continua identificación de riesgos de operación que puedan impactar los objetivos estratégicos y del sistema integrado de gestión. - asegurar la gestión de riesgos hasta su respectiva mitigación y su cierre. - coordinar, gestionar y promover el cumplimie...
Reconocida empresa de moda y accesorios, está buscando un asesor integral para unirse a nuestro equipo. si eres una persona apasionada por la moda y las tendencias, y tienes habilidades en ventas y atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - brindar un servicio de asesoramiento personalizado a los clientes, ofreciendo el mejor estilo y opción de compra según sus necesidades. - atender y resolver consultas y dudas de los clientes de manera proactiva y eficiente. - realizar ventas directas y alcanzar los objetivos propuestos por la empresa. - mantener la presentación de la tienda impecable, asegurándose de que los productos estén correctamente exhibidos y organizados. - colaborar con la coordinación de inventario y reposición de stock cuando sea necesario. requisitos: - experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de moda y accesorios. - excelentes habilidades comunicativas y capacidad para establecer una buena relación con los clientes. - conocimiento y pasión por la moda y las tendencias actuales. - capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos de la empresa. - orientación a resultados y habilidades para el logro de metas establecidas. - disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. condiciones: nuestros asesores cuentan con las siguientes condiciones laborales: salario: básico $1.423.000 +aux. transporte, +comisiones por cumplimiento de presupuesto de punto de venta, +prestaciones de ley, +recargos dominicales y fes...
Importante empresa de salud requiere tÉcnicos o tecnologos administrativos para trabajar de manera virtual desde casa con mínimo 1 aÑo de experiencia en el area comercial y ventas, manejo de clientes y excelente actitud de servicio. importante contar con buenas habilidades en ventas, habilidades de comunicación y consecución de clientes. debe manejar excel, google drive, whatsapp y tener conocimientos básicos de zoom. - te ofrecemos una base de $1.300.000+ prestaciones de ley + comisiones (en promedio $800.000 más por mes). manejamos las tablas de comisiones más altas en el mercado. - horario de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 9am a 12pm no te pierdas esta gran oportunidad! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $130.000.000 - $200.000.000 al mes consideraciones ante el covid-19: trabajo remoto experiência: - ventas: 1 año (deseable)...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡cyber security analyst!** **** ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **responsabilidades y atribuciones** - gestión de planes y proyectos de ciberseguridad. - atención de auditorías, y seguimiento (garantizar respuesta oportuna a entes auditores), apoyo y seguimiento a todo el grupo para respuesta oportuna de las mismas. - manejo de indicadores. - aseguramiento informático. - gestión de las operaciones de seguridad. - gestión de vulnerabilidades. - planes de acción de mitigación de vulnerabilidades o hallazgos. **requisitos y calificaciones** - profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. - mínimo dos certificaciones de iso 27001. - más de 2 a 3 años de experiência en atención de auditoría, remediación vulnerabilidades, aseguramientos de plataforma, y/o gestión de ambientes de seguridad. - experiência de al menos un (1) año como agente de mesa de servicio y soporte en sitio - conocimiento de prácticas de seguridad cibernética. - conocimiento de prácticas de itil v4. - habilidades de comunicación para colaborar con equipos interdisciplinarios. somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucio...
**job title**: support coordinator i - latam **location**: conquistadores neighborhood, office-based (no remote work initially - possibility to work partially remote after training, includes possibility for rotating overnights) **available shift**: from 9pm to 7am (wednesday to sunday) **salary range**: $2,000,000 - $4,000,000 cop per month, based on experience and english proficiency **company overview**: join our dynamic service and support team as a dispatcher, where you will play a critical role in optimizing our technical resources through strategic dispatching of service requests. this position is pivotal in managing both in-house and field technical deployments to ensure we meet our contractual obligations and service level agreements. **key responsibilities**: - serve as the primary contact for all client service requests. - schedule and dispatch service engineers for remote or onsite service, ensuring optimal utilization of resources. - monitor engineer schedules to guarantee timely service and prompt entry of service details. - maintain robust communication with clients, updating them regularly on service progress and any upcoming changes. - escalate service requests that cannot be scheduled within agreed sla timelines to ensure prompt resolution. - ensure high levels of client service and satisfaction through efficient request handling and resource management. **qualifications and experience**: - c1 or better proficiency in english is preferred - experience in client services or roles involving significant telephone interaction is preferre...
Requiere un cientifico de data analytics con mas de 2 años de experiencia en manejo de plataformas azure específicamente databricks, azure data factory, phyton para mantenimiento y operación de modelos de análisis de mercado y pronóstico de la demanda, aplicación de técnicas de machine learning y estadística y en la colaboración con otros departamentos y stakeholders. debe tener capacidad para analizar y procesar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. dominio herramientas de análisis como excel, sql, python, r, tableau, power bi, entre otras. conocimiento de bases de datos relacionales y nosql, como mysql, postgresql, mongodb, etc. programación: habilidades de programación en lenguajes como python, r, sql, java, etc. visualización de datos: capacidad para crear visualizaciones de datos efectivas utilizando herramientas como tableau, power bi, etc. habilidades blandas como comunicación efectiva, análisis crítico: habilidad para analizar problemas complejos y identificar soluciones, trabajo en equipo y aprendizaje continuo. algunas de sus funciones son: 1. análisis de datos: analizar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. 2. desarrollo de modelos: desarrollar modelos predictivos y de clasificación utilizando técnicas de aprendizaje automático. 3. visualización de datos: crear visualizaciones de datos efectivas para comunicar resultados y recomendaciones. 4. informes y presentaciones: crear informes y presentaciones para comunicar resultados y recomendaciones a audiencias no técnicas. 5. colaboración: trabajar en ...
**descripción de la empresa**: en ey, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar una carrera tan única como tú. con una visión global, apoyo, cultura inclusiva y tecnología avanzada, te ayudamos a convertirte en la mejor versión de ti mismo. valoramos tu voz y perspectiva únicas para seguir mejorando. Únete a nosotros y construye una experiência excepcional para ti y un mejor mundo de negocios para todos. **descripción del puesto**: como parte del área de servicios corporativos (cbs), serás responsable de la entrega de los aspectos más operativos de career enabler y frameworks, asesoramiento, proyectos de excelencia y experiência lead, y habilitación de los procesos de gestión del desempeño de la región latam. analizarás los datos de desempeño de las personas de la región para informar las iniciativas de p&g; de la región; medirás y evaluarás el impacto de los proyectos y procesos de gestión de carrera y desempeño para incorporarlos a los procesos de planificación de la mejora continua. **tus responsabilidades clave incluirán**: gestión de relaciones: - desempeñar el rol de enlace principal para el negocio y las distintas áreas de talento en temas vinculados a carreras, experiências y desempeño. - establecer y mantener relaciones de colaboración con colegas de todas las áreas de talento, incluyendo aprendizaje, consultoría de talento, recompensas totales, diversidad e inclusión, y procesos de incorporación, con el fin de brindar un servicio integral y cohesivo. - mantenerse actualizado/a sobre las tendencias más recientes para proporcionar insights valiosos sobre...
- compañía en crecimiento - interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar ...
Importante empresa de salud requiere asesor de atención al cliente ágil, proactivo y con alta atención al detalle para unirse a nuestro equipo. trabajo remoto. tecnólogo o administrador de empresas con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, seguimiento de clientes usando crm y excelente actitud de servicio. debe contar con buenas habilidades comunicación oral y escrita y experiência en fidelización de clientes. debe manejar excel, word y google drive. horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sábados de 9:00am a 12:00pm. contrato a término indefinido. salario base + comisiones + prestaciones de ley. comisiones promedio de $1.000.000 mensual. funciones: atención al cliente, seguimiento, fidelización, retención, cobranza, entre otros. desarrollar, planificar e implementar las estrategias comerciales a seguir por la organización dar cumplimiento a metas establecidas fidelización y retención de clientes por medio de las estrategias establecidas haciendo uso de crm conocimiento del mercado y capacitación permanente en el proceso de servicio al cliente seguimiento de cartera tipo de puesto: indefinido experiência: - atención al cliente: 1 año (obligatorio)...
1. 1. responsable de la compra/ negociación de materiales y servicios para todas las áreas de la empresa con el fin de garantizar las compras de acuerdo con las normas establecidas por la empresa. gestionar todos los procesos del área, a través de la estructuración y el análisis de las cotizaciones, la prospección de nuevos proveedores, la realización de negociaciones, la comparación de productos, insumos y servicios dentro de los mismos criterios, con el objetivo de garantizar la mejor compra en términos de precio y calidad. 2. garantizar la realización del debido proceso en la obtención de ofertas con los proveedores, formalizando el acuerdo de precios, plazos de entrega y condiciones de pago, con el fin de obtener el control de todas las etapas del proceso de compra. en los casos en los que aplique liderar el cierre de contratos legales. 3. garantizar la mejora continua de las condiciones de coste con los proveedores actuales y potenciales, analizando constantemente las condiciones técnicas y la viabilidad para conseguir mejoras constantes en la calidad, el precio y el servicio. 4. gestionar, junto con el área de pcp y mantenimiento, la optimización del capital destinado a stock, sin reducir la calidad ni comprometer la continuidad del proceso productivo, buscando la estandarización de los artículos de stock. 5. asegurar el seguimiento al desempeño de los proveedores en la recepción exacta de los materiales y servicios, mediante el análisis de las conformidades y las especificaciones negociadas, para garantizar la correcta entrega al cliente final. 6. desarrollar las enc...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones **funciones del cargo**: **horario**: lunes a viernes de 8am a 8pm (horario rotativo 46 horas semanales), sabados 8:00 am a 1:00pm lugar de trabajo: sede optimus salario: $1'556.880 + variable 376.000+ aux de transporte + prestaciones de ley capacitación: 10 días, auxilio de transporte de 8.000 más refrigerio funciones: evaluar la gestion operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio. generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños **requisitos*...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡on-site technical support l1!** **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, pcs, servidores, computadoras centrales) en la organización. - actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. **requisitos y calificaciones** - 06 meses a 01 año de experiência. - tecnologías necesarias: soporte windows / mac / linux - certificaciones deseable itil / scrum **informaciones adicionales** somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados....
**job title**: support coordinator i - latam **location**: conquistadores neighborhood, office-based (no remote work initially - possibility to work partially remote after training, includes possibility for rotating overnights) **available shift**: from 8am to 5pm (wednesday to sunday) **salary range**: $2,000,000 - $4,000,000 cop per month, based on experience and english proficiency **company overview**: join our dynamic service and support team as a dispatcher, where you will play a critical role in optimizing our technical resources through strategic dispatching of service requests. this position is pivotal in managing both in-house and field technical deployments to ensure we meet our contractual obligations and service level agreements. **key responsibilities**: - serve as the primary contact for all client service requests. - schedule and dispatch service engineers for remote or onsite service, ensuring optimal utilization of resources. - monitor engineer schedules to guarantee timely service and prompt entry of service details. - maintain robust communication with clients, updating them regularly on service progress and any upcoming changes. - escalate service requests that cannot be scheduled within agreed sla timelines to ensure prompt resolution. - ensure high levels of client service and satisfaction through efficient request handling and resource management. **qualifications and experience**: - c1 or better proficiency in english is preferred - experience in client services or roles involving significant telephone interaction is preferre...
Requiere soporte remoto. operador de mesa de ayuda con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory, tareas de abm en azure. atención de buzones de correo personal y compartidos. gestión de tickets en servicenow incluyendo ge...
Requiere un un scrum master con experiencia mínima de 2 años en roles de scrum master o similares, implementación de scrum en equipos de desarrollo de software y en la facilitación de equipos y la resolución de conflictos. encargado de facilitar y ap...
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