Requiere operador mesa de ayuda. soporte tecnico nivel 1 con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión...
Requiere tecnico de sistemas con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory, tareas de abm en azure. atención de buzones de correo personal y compartidos. gestión de tickets en servicenow incluyendo gestión de aprobaciones,...
Contamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociado al talento humano en múltiples sectores y países, garantizando de esta manera la prestación de un servicio oportuno y resolutivo a cada una de las empresas que nos confían la selección y/o el entrenamiento de sus profesionales. actualmente sumamos más de 10 años de experiencia en el manejo de procesos, tanto individuales como masivos, a nivel local y regional. una asociación de proveedores para estaciones de servicio de talla mundial está buscando una persona para la posición de desarrollador de membresías, altamente motivada y autónoma, para unirse a su equipo de latinoamérica. esta es una oportunidad emocionante para desarrollar estrategias innovadoras para alcanzar los objetivos de ventas, así como para establecer conexiones significativas con nuestros miembros potenciales y actuales. esta posición es responsable de la prospección y adquisición de nuevos miembros y la tasa de retención de los miembros actuales en la región latinoamérica. responsabilidades: identificar, prospectar y documentar miembros potenciales de la asociación, a través de numerosos canales. presentar, promocionar y vender la membresía del pei a miembros potenciales. cumplir o superar los entregables del contrato en términos de membresías vendidas y períodos de tiempos definidos. preparar y presentar informes de ventas. asistir y apoyar en los eventos en los que el pei le solicite estar presente. conocer los beneficios de la...
En keppri, una empresa de tecnología centrada en el talento humano, buscamos un líder de procesos con experiencia en banca que liderará y coordine a un equipo de profesionales de procesos para uno de nuestros clientes del sector financiero en latam. responsabilidades liderar y coordinar el equipo de procesos asignado al cliente, asegurando la correcta ejecución y cumplimiento de sla y calidad del servicio entregado. supervisar el seguimiento y resolución de requerimientos, incidentes y mejoras asociadas a los procesos del cliente. actuar como punto de contacto clave entre el cliente y el equipo de procesos, asegurando una comunicación fluida y eficaz. mejora continua y transformación digital identificar oportunidades de optimización y digitalización de procesos, proponiendo mejoras alineadas con las prioridades estratégicas del cliente. promover la implementación de iniciativas de transformación digital usando herramientas bpm, automatización (rpa) y diseño centrado en el usuario. aplicar metodologías como lean, six sigma o kaizen para la mejora continua de procesos. gestión y gobernanza de procesos asegurar la documentación actualizada de los procesos, políticas y procedimientos del equipo. facilitar sesiones de revisión periódica con el cliente para alinear expectativas, revisar kpis y proponer acciones de mejora. impulsar la adopción de buenas prácticas en gestión de procesos (bpm), interoperabilidad y gobierno de datos. requisitos experiencia y conocimientos técnicos 5+ años de experiencia liderando equipos de procesos, preferiblemente en el sector bancar...
Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo neobanco global y ofrece una cuenta global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de latam les impone. con la infraestructura operativa más extensa de la región, global66 busca generar un impacto significativo en la industria financiera latinoamericana proporcionando productos financieros de alta calidad, accesibles y conectados a un ecosistema digital. sé el/la próxim@ cx retention specialist de global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tu próximos desafíos 🚀 el/la cx retention specialist de global66, tiene por objetivo retener clientes high y ultra high a través de la gestión de sus problemas, consultas y solicitudes que canalizan a través de los canales de soporte habilitados para proporcionar la me...
Job description this is a remote position. ¿te apasiona el servicio al cliente y la contabilidad tributaria? Únete al equipo de borner, una firma que está revolucionando la consultoría profesional en latam. buscamos un profesional contable con orientación al cliente, fuerte rigor técnico y manejo eficiente de plataformas fiscales y software contable. responsabilidades: brindar atención contable personalizada a clientes. elaborar reportes tributarios y contables. presentar declaraciones tributarias (iva, renta, ica, rst). manejar software contable (odoo, alegra) y excel. operar plataformas dian y atender requerimientos. realizar conciliaciones contables y seguimiento documental. soportar trámites ante entidades públicas (dian, ugpp, cámara de comercio). cumplir con los procesos internos de calidad y protocolos contables de la firma. requirements formación en contaduría pública o carreras afines (graduado o en últimos semestres) experiencia mínima de 2 año en funciones similares. conocimientos actualizados en normativa tributaria colombiana. dominio de plataformas dian, muisca y herramientas de excel. excelente actitud de servicio, proactividad y organización. habilidad para redactar respuestas claras a requerimientos oficiales. compromiso con la mejora continua y los resultados. benefits trabajo 100% remoto con horarios flexibles. entrenamiento continuo a través de la academia vento. acceso a herramientas digitales de última generación. oportunidades de crecimiento profesional dentro del ecosistema borner. b...
Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo neobanco global y ofrece una cuenta global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de latam les impone. con la infraestructura operativa más extensa de la región, global66 busca generar un impacto significativo en la industria financiera latinoamericana proporcionando productos financieros de alta calidad, accesibles y conectados a un ecosistema digital. sé el/la próxim@ analista de incident management de global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 350 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tu próximos desafíos 🚀 en global66, un incidente es cualquier situación que, de manera masiva e inesperada, genera un impacto negativo para nuestros clientes o para nosotros mismos. el equipo de incident management forma parte del área de experiencia (tech + producto) ...
Somos talent 360 y estamos apoyando a latam airlines colombia en sus procesos de selección. tenemos clarísimo que en la inclusión y en la diversidad está el éxito, por eso estamos comprometidos en brindar un lugar de trabajo más inclusivo y diverso, en donde se respete la individualidad y se promueva la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos de raza, religión, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión. por ello, queremos que sepas que ésta convocatoria está dirigida para personas con discapacidad. si estas interesado(a) en postular al cargo de agente de servicio al pasajero bogotá puedes completar el siguiente formulario. la misión del cargo es recibir y atender a los clientes en el aeropuerto y hacerlos vivir una experiencia de excelencia, acogiéndolos con calidez desde el primer contacto y guiándolos de una manera ágil y segura cumpliendo con los procedimientos, estándares y protocolos definidos. - recibir cálidamente a los pasajeros, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas. - chequear y recibir el equipaje del pasajero según protocolo y normas de seguridad requeridas. - verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con las áreas de despacho y tripulación. requisitos: - estudios: técnicos o universitarios de preferencia concluidos - carrera: aviación comercial, turismo y hotelería, administración de servicios, administración hotelera, o carreras afines. - experiencia laboral: mínimo 1 año en áreas de ...
Únete al equipo de marco mkt y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del trade marketing. buscamos asesor comercial con experiencia en tecnología para nuestra línea marrón y blanca. si tienes un perfil orientado a la asesoría comercial, un excelente servicio al cliente y habilidades de ventas, esta oportunidad es para ti. tu rol implicará asesorar a los clientes sobre productos tecnológicos, gestionar las ventas y asegurar un servicio postventa de alta calidad. necesitamos alguien que pueda entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. experiencia previa en asesoría comercial y servicio al cliente es imprescindible. debes ser proactivo, con una actitud positiva y habilidades de comunicación efectivas. ¿qué te ofrecemos? 1. salario $1.423.500 2. auxilio de transporte de ley: $200.000 3. comisiones:$300.000 4. prestaciones de ley conoce más del impacto de nuestros xpers en latam aquí instagram.com/marcomktglobalel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia - conocimientos: servicio al cliente, ventas, asesoría comercial...
Únete al equipo de marco mkt y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del trade marketing. buscamos asesor comercial con experiencia en tecnología para nuestra línea marrón y blanca. si tienes un perfil orientado a la asesoría comercial, un excelente servicio al cliente y habilidades de ventas, esta oportunidad es para ti. tu rol implicará asesorar a los clientes sobre productos tecnológicos, gestionar las ventas y asegurar un servicio postventa de alta calidad. necesitamos alguien que pueda entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. experiencia previa en asesoría comercial y servicio al cliente es imprescindible. debes ser proactivo, con una actitud positiva y habilidades de comunicación efectivas. ¿qué te ofrecemos? 1. salario $1.423.500 2. auxilio de transporte de ley: $200.000 3. comisiones: mayores a $300.000 4. prestaciones de ley + beneficios corporativos + vacantes completamente fijas conoce más del impacto de nuestros xpers en latam aquí instagram.com/marcomktglobalel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia - conocimientos: servicio al cliente, ventas, asesoría comercial...
¿quieres hacer parte del mejor equipo de trabajo tener un excelente ambiente, contar con gran estabilidad laboral, un lugar donde puedes comisionar todo lo que tú quieras, además de crecer profesionalmente? si es así, entonces te invitamos para ser parte de nuestro equipo. funciÓn: línea 100% comercial encargada de la venta de productos y servicio a nivel latinoamericano salario smlv(1.423.500) + comisiones sin techo (pueden llegar hasta un 130%) + aux transporte + todo lo de ley horario rotativos lunes - viernes 8:00 am a 6:00 pm sábado 8:00 am a 2:00 pm - no domingos, pero si festivos todos (latam) 44 hors semanales contrato: indefinido perfil bachilleres con 6 meses de exp. en call center sacel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Requiere coordinadora de gestión humana bilingüe con mas de 2 años de experiencia en la administración estratégica del talento humano, procesos de selección y dominio del ingles, desarrollo organizacional y cumplimiento normativo. alta capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de equipos interdisciplinarios. buen nivel y dominio del ingles. competencias clave: -reclutamiento y selección por competencias -desarrollo organizacional y formación -gestión del cambio algunas de sus funciones son: -atracción y selección de talento -onboarding y offboarding -gestión de desempeño -capacitación y desarrollo -gestión administrativa del talento humano -comunicación organizacional -coordinación de procesos salario a convenir según experiencia y nivel de ingles trabajo fulltime lunes a viernes modalidad hibrida...
Requerimos técnico en soporte dispatch con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final. actividades a realizar: ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. actúa como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos. actúa como sme local para la instalación y configuración local de empower lac/e. horario dispatch o freelance/por visitas agendadas de 8 horas salario 60.000 por día de trabajo laborado...
Analista de soporte de aplicaciones¡ennumiaempoderamos a las organizaciones para que transformen la experiencia de sus clientes en un viaje extraordinario, integrando los canales online y offline a través de nuestra tecnología!este enfoque único asegura que nuestros clientes mejoren su experiencia del cliente y aumenten sus ventas exponencialmente. contamos con presencia en 10 países de latam, más de 350 clientes y más de 50 partners que trabajan para hacer llegar el software a nuevas compañías.y cómo proyectamos continuar creciendo, hoy nos encontramos en la búsqueda de un/aanalista de soporte de aplicacionespara unirse a nuestro equipo degestión de serviciosy dar sus primeros pasos en tecnología tumisiónserá resolver solicitudes de servicio de mayor complejidad a nivel funcional, asegurando la correcta configuración y funcionamiento de acuerdo con los procesos de negocio de los clientes. gestionar problemas e incidentes críticos y encargarse de la gestión de cambios, asegurando que los mismos se realicen de manera controlada y mitigando los riesgos.realizar tareas de soporte técnico n2 resolviendo incidencias y configuraciones más complejas, trabajando estrechamente con los equipos de soporte n1, microinformática, desarrollo e infraestructura.velar por el cumplimiento de los sla y en la mejora continua del servicio, analizando y optimizando procesos para garantizar una mayor eficiencia operativa y satisfacción del cliente.resolver solicitudes de servicio de complejidad a nivel funcional.gestión de incidentes y problemas.coordinar la gestión de cambios, colaborando estre...
Workplace: miraflores - lm miraflores - lmen stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.responsabilidades:brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos.documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.participar en proyectos e iniciativas de ti según lo asignado.requisitos:experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o en puesto similar.sólido conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite.familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas efectivamente.mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.conocimientos básicos de conceptos y protocolos de redes.certificaciones relevantes (p....
Representante de servicio al cliente en bogota ¡Únete al equipo de foundever en bogota ! en foundever, estamos orgullosos de ser líderes globales en la industria de la experiencia del cliente . con una fuerza laboral de 170,000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos experiencias excepcionales a más de 750 de las marcas más grandes e innovadoras del planeta. nuestra misión es proporcionar soluciones de clase mundial, combinando tecnología y conocimiento experto para asegurar interacciones fluidas en los momentos que más importan. si estás buscando una carrera gratificante en bogota, foundever está en la búsqueda de profesionales bilingües con diversos perfiles para unirse a nuestro equipo. con más de 6,000 colaboradores en colombia, encontrarás un entorno laboral vibrante, inclusivo y que valora tu perspectiva y aportes únicos. nuestros valores fundamentales: - creatividad: hazlo simple, lidera el cambio. - compromiso: apunta a lo mejor, genera un impacto positivo. - conexión: comparte experiencias, crece en comunidad. descripción ¿qué harás? como representante de servicio al cliente tendrás un rol crucial al brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. tus responsabilidades incluirán: - atender llamadas entrantes en nuestras líneas de atención. - proporcionar asistencia profesional y eficiente. - completar la capacitación requerida y cumplir con los estándares de calidad. ¿a quién buscamos? invitamos a personas de diversos sectores que cumplan con los siguientes requisitos: - tener 18 años o más. - título de bachillerato o educación med...
Buscamos incorporar un tele account manager quien trabajará con nuestro equipo de la región de latam responsabilidades: conducir todo el ciclo de ventas a partir del compromiso inicial de los clientes hasta el cierre de ventas (y en algunos casos a través de la entrega del servicio). prospección de clientes potenciales usando las llamadas salientes. calificar prospectos según los criterios de la compañía para establecer probabilidad de ventas. entrenarse y mantener un alto nível de conocimiento sobre las soluciones relevantes con el fin de tener conversaciones significativas con los clientes potenciales. hacer presentaciones rápidas a los gerentes de clientes y tomadores de decisiones. preparar y entregar propuestas en tiempo y forma. trabajar con los roles de solution sales y solution delivery cuando sea necesario para hacer frente a las necesidades del cliente. disciplina en el uso de crm: informar sobre la actividad de ventas (incluye frecuencia deseada - diario es ideal para la precisión) y ejecutar las actividades en tiempo y forma. mantener notas detalladas sobre clientes existentes y potenciales interacciones (incluya la frecuencia - es ideal para todos los días precisión). trabajar con los equipos de service delivery para hacer frente a los problemas de forma proactiva. requerimientos: experiência en ventas de productos microsoft, conocimientos de licenciamiento microsoft, experiência en venta de hardware y software. estudiante últimos semestres de ingenieria, administración o profesional en ingenieria o administracion. conocimiento de excel conoci...
Requiere operador mesa de ayuda - soporte tecnico nivel 1 con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas, agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios. debe tener conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y manejo de herramienta servicenow, experiencia en administración de bases de datos y capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). titulo secundario completos, valoraremos candidatos con estudios relacionados a informática/sistemas/programación. algunas de sus tareas son: • tareas de abm en active directory. • tareas de abm en azure. • atención telefónica y vía whatsapp para incidentes de alto impacto. • atención de buzones de correo personal y compartidos. • gestión de tickets en app snow. incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. • manejo de herramientas de ofimática (paquete office, o365) • actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos lunes a sábado horarios rotativos salario a convenir...
Servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento preventivos instalaciones, network. requiere asistente financiero con más de 1 año de experiência en gestión de proveedores, administración de empresas, contaduría o ingeniería industrial y profesional en economía para laborar apoyando las actividades financieras y administrativas asociadas a la ejecución de los proyectos, desde la generación del presupuesto hasta la facturación y respectiva capitalización de las inversiones. debe tener habilidad para implementar capacidad de análisis, comunicación asertiva, mentalidad abierta y rápida adaptación al cambio, trabajo en equipo, manejo de herramientas ofimática y capacidad en preparación de reportes. debe tener conocimiento en sap e inglés conversacional. actividades a realizar: apoyar el seguimiento a las áreas de apoyo para garantizar la generación de órdenes de compra, contratos, etc. realizar seguimiento a los proveedores con el fin de asegurar que el proceso de facturación se realice dentro de los tiempos establecidos por la empresa. apoyar el seguimiento a la ejecución presupuestal generar reportes periódicos sobre el estado de las solicitudes de compra y sobre la facturación esperada para cada periodo contable alimentar archivos de seguimiento y control que den visibilidad al proyecto sobre las condiciones de ejecución de actividades y el presupuesto salario a convenir tipo de puesto: tiempo completo idioma: ingles (deseable)...
Requiere soporte remoto - operador de mesa de ayuda con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory, tareas de abm en azure. atención de buzones de correo personal y compartidos. gestión de tickets en servicenow incluyendo gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. manejo de herramientas de ofimática (paquete office, o365). actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos. la persona debe ser dinámico, ágil, debe tener versatilidad y adaptabilidad a los cambios. capacidad analítica para resolver un problema fuera de lo conocido y de manera autónoma. excelente comunicación oral y escrita para registro de incidentes o requerimientos, e interacción con usuarios. agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios y trabajo en equipo. oracle hcm consultant ventas skills excluyentes y deseables: • conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiencia en administración de bases de datos. • capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). • experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica • excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión • asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas • agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptars...
Requerimos técnico en soporte l1 con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final. actividades a realizar: -gestionar tickets escalados -resolver problemas de primer nivel -proporcionar soporte técnico a usuarios finales -mantener y actualizar sistemas ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. actúa como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos. fulltime lunes a viernes salario minimo con prestaciones de ley...
Compartir facebook empresa mandatio s.a. de c.v. descripción de la empresa servicios de contabilidad y auditoria. consultoria en administraciÓn. estado nuevo león localidad monterrey salario 12000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza empresa de servicios contables ubicada en zona valle oriente, solicita: recepcionista requisitos: bachillerato concluido o licenciatura (trunca o completa) en área administrativa-económica (deseable, no indispensable). experiencia en atención al cliente o recepción (deseable, no indispensable). habilidades y conocimientos: atención y servicio al cliente. manejo de microsoft office. sentido de urgencia y proactividad. buena presentación y facilidad de palabra. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. actitud de servicio y responsabilidad. honestidad, puntualidad y capacidad de seguir instrucciones. funciones: recibir y atender a visitantes con actitud cordial. gestionar llamadas, videollamadas y mensajes, canalizando solicitudes a las áreas correspondientes. apoyar en tareas administrativas como archivo, elaboración de documentos y digitalización. registrar visitas, correspondencia y paquetería, notificando a las áreas correspondientes. administrar la agenda de salas de reuniones y logística de eventos internos. coordinar mensajería, suministros de oficina y limpieza. ofrecemos: sueldo bruto mensual de $12,000 incluye bonos de puntualidad y asistencia. prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo). contratación directa con la empresa. tipo de puesto: tiempo comp...
Compartir facebook empresa servicio latam descripción de la empresa brindar servicios de it en latinoamérica. departamento bogotá dc localidad bogotá salario a convenir tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza empresa mexicana con presencia en más de 17 países, prestando servicios de soporte it. contamos con personal capacitado para help desk de seguridad, help desk soporte, help desk respaldos, ing. de soporte de sitio, ing. de soporte multivendor, mantenimientos preventivos e instalaciones. requerimos un técnico de sistemas, con más de un año de experiencia. algunos requisitos son: 1. experiencia en equipos y celulares. 2. agente del help desk. 3. responder las consultas de los clientes a través del correo electrónico, el teléfono y el portal de servicios. 4. clasificar y resolver las solicitudes asignadas de acuerdo con el procedimiento operativo estándar del service desk. 5. escalar los problemas según sea necesario. 6. organizar y mantener sistemas de archivos para monitorear y realizar un seguimiento de los reclamos y los incidentes de los usuarios. 7. proporcionar reportes detallados sobre la resolución de los problemas, garantizando un enfoque claro y eficiente. 8. supervisar y coordinar el trabajo y las tareas de los agentes del service desk. 9. comunicarse con el equipo para expresar sugerencias y preocupaciones. 10. gestionar la instalación y actualización de software y hardware junto con el equipo de soporte cuando sea necesario. 11. solucionar metódicamente los problemas y elaborar planes de acción para resolverlos con eficac...
Requiere planificador y pronóstico presupuestario con mas de 2 años de experiencia en planificar, analizar y pronosticar los presupuestos, con habilidades en: gestión de activos, gestión de proveedores (con énfasis en activos), planificación y pronóstico presupuestario, datos e informes, power bi, informes, gestión financiera, gestión presupuestaria. herramientas y plataformas (ms excel, powerpoint, etc.) servicenow dominio del inglés y portugués brasileño conocimientos básicos de redes (no técnicos) responsabilidades: planificación presupuestaria: desarrollar y implementar planes presupuestarios que se alineen con los objetivos y metas de la organización. análisis financiero: analizar los datos financieros y presupuestarios para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. pronóstico presupuestario: pronosticar los ingresos y gastos futuros de la organización para asegurarse de que se tengan los recursos financieros necesarios. gestión de riesgos: identificar y gestionar los riesgos financieros y presupuestarios que puedan afectar a la organización. comunicación: comunicar los planes y resultados presupuestarios a los stakeholders relevantes. habilidades y competencias: análisis financiero: capacidad para analizar datos financieros y presupuestarios para tomar decisiones informadas. planificación y organización: capacidad para planificar y organizar tareas y proyectos de manera efectiva. comunicación: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los stakeholders. análisis de riesgos: capacidad para identificar y gestionar los riesgos fin...
¡Únete al equipo de postobón como supervisor tat! estamos buscando un profesional apasionado por la logística y la eficiencia operativa. como supervisor tat, serás el encargado de supervisar, controlar y optimizar los tiempos de respuesta (tat) en los procesos operativos asignados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, eficiencia y calidad establecidos por nuestra compañía. si tienes experiencia en la coordinación de operaciones logísticas y liderazgo de equipos, este es tu lugar.responsabilidadessupervisar los tiempos de respuesta en los procesos operativos.controlar y optimizar la eficiencia operativa.garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.liderar equipos para asegurar la calidad en los procesos.analizar datos para mejorar procesos y tiempos.requerimientoseducación mínima: tecnólogo o profesional.experiencia previa en logística o supervisión operativa.habilidades de liderazgo y coordinación.capacidad para analizar y optimizar procesos.conocimiento en gestión de tiempos y eficiencia operativa.habilidades técnicasgestión logísticaanálisis de datoshabilidades interpersonalesliderazgocomunicación efectivaresolución de problemasjamundí, valle del cauca, colombia 1 month agojamundí, valle del cauca, colombia 2 days agojamundí, valle del cauca, colombia 1 day agosupervisor/a trade tienda perfecta canal modernosr. brand manager (categoría embutidos food latam)cali! supervisor de fruver con manejo de inventarios y cg1cali! supervisor de fruver con manejo de inventarios y cg1cali! supervisor de carnes con manejo de cg1 y sistema d...
Compañía en crecimiento interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar para discut...
A jornada completa employee status: regular role type: hybrid departamento: product development schedule: full time **descripción de la empresa**: - en experian spanish latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes. por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento._ **descripción del empleo**: **propósito del cargo**: el product manager es la persona responsable de abordar las nuevas ideas en una innovación rentable y transformar las oportunidades de negocios en propuestas de valor sólido y soluciones para los mercados objetivos de experian. el product manager lidera el roadmap de desarrollo y mantenimiento del producto asegurando que su evolución este alineada con las áreas que son foco estratégico para experian integrando todas nuestras capacidades de forma sostenible a través de metodologías agiles, que permitan construir en corto tiempo soluciones para las necesidades de nuestros clientes en sus procesos de adquisición, mantenimiento y cobranza y validación de identidad (ciclo de riesgo de crédito). el rol del product manager debe ejercer un liderazgo situacional para trabajar en equipo con las áreas de analytics, tecnología, transformación digital, finanzas, legal y compliance, marketing, consultoría, servicio y operaciones, delivery, business ...
Requiere operador mesa de ayuda. soporte tecnico nivel 1 con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión...
Requiere reclutadora bilingüe con mas de 2 años de experiencia en la administración estratégica del talento humano, procesos de selección y dominio del ingles, desarrollo organizacional y cumplimiento normativo. alta capacidad de liderazgo, comunicac...
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