Importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: conocimiento en software y hardware. conocimientos solidos en plotter para atención de servicios correctivos. soporte o asistenci...
Importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: conocimiento en software y hardware. conocimientos solidos en plotter para atención de servicios correctivos. soporte o asistenci...
Importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: -conocimiento en software y hardware -conocimientos solidos en plotter para atención de servicios correctivos -soporte o asistencia técnica en sitio -experiencia en el manejo de impresoras ricoh -resolución de incidentes y requerimientos -mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y periféricos -conocimiento en sistemas operativos windows, navegadores -manejo de herramientas ofimáticas...
Funciones: • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solicitar mantenimiento técnico cuando se requiera, con el fin de garantizar el estado óptimo de las mismas. • verificar de acuerdo con los niveles de servicio el cumplimiento de un plan de mantenimiento preventivo de las maquinas, garantizando el buen uso de estas. • gestionar la solicitud oportuna de los suministros según corresponda en los contratos, asegurando el recibido de los mismos. • garantizar la existencia del stock de suministros (tóner y papel). • garantizar el cumplimiento de los sla pactados con cliente, gestionando oportunamente el backlog del servicio. • hacer la toma de contadores en las fechas establecidas para el proceso de facturación, garantizando el recibido del informe por parte del área de facturación de ricoh. • garantizar el uso racional de los insumos de trabajo. • reportar las incidencias, solicitudes o inquietudes presentadas por el cliente y garantizar la solución oportuna comunicando a la persona responsable en la organización. • hacer seguimiento a las solicitudes de mantenimiento preventivo o correctivo velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio. • crear los informes o reportes solicitados por el cliente, descritos en el contrato. requisitos: técnico en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines. experiencia mínima de 1 año brindando soporte en sitio, remoto y mantenimiento a equipos de impresión o equipos de cómputo. excel básico, manejo de herramientas ofimáticas y conocimiento en herramientas de soporte remoto (teamviewer, anydesk, teams)...
Importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: -conocimiento en software y hardware -conocimientos solidos en plotter para atención de servicios correctivos -soporte o asistencia técnica en sitio -experiencia en el manejo de impresoras ricoh -resolución de incidentes y requerimientos -mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y periféricos -conocimiento en sistemas operativos windows, navegadores -manejo de herramientas ofimáticas required skill profession other general...
Actividades a realizar • soporte servicios de impresión, copiado o captura a los usuarios del cliente. • reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución, esto con el fin de que el equipo pueda volver a retomar su vida útil en el menor tiempo posible. • gestionar el stock necesario de suministros (tóner, papel y demás consumibles) para el adecuado funcionamiento de los equipos rentados o vendidos por ricoh, según contrato. • capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de ricoh • controlar de manera proactiva el volumen de impresión, copiado y/o captura de modo que se ajuste a lo pactado con el cliente a nivel contractual. • responsable de dar aviso oportuno, de acuerdo con la vida útil del equipo, cuando se vayan alcanzando niveles de utilización predeterminados por las fichas técnicas de cada modelo de máquina. • realizar un inventario de equipos, suministros y partes para comunicarlo continuamente al área encargada de realizar el despacho. • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solucionar las incidencias de acuerdo con la complejidad, bien sea por sus propios medios o a través de llamada de servicio cuando se requiera. consideraciones especiales orientación al cliente: capacidad para comprender la necesidad del cliente y generar soluciones efectivas a sus necesidades requisitos: perfil requerido técnico, te...
Soporte servicios de impresión, copiado o captura a los usuarios del cliente. reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución, esto con el fin de que el equipo pueda volver a retomar su vida útil en el menor tiempo posible. gestionar el stock necesario de suministros (tóner, papel y demás consumibles) para el adecuado funcionamiento de los equipos rentados o vendidos por ricoh, según contrato. capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de ricoh. controlar de manera proactiva el volumen de impresión, copiado y/o captura de modo que se ajuste a lo pactado con el cliente a nivel contractual. responsable de dar aviso oportuno, de acuerdo con la vida útil del equipo, cuando se vayan alcanzando niveles de utilización predeterminados por las fichas técnicas de cada modelo de máquina. realizar un inventario de equipos, suministros y partes para comunicarlo continuamente al área encargada de realizar el despacho. verificar periódicamente el estado de las máquinas y solucionar las incidencias de acuerdo con la complejidad, bien sea por sus propios medios o a través de llamada de servicio cuando se requiera....
Funciones • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solicitar mantenimiento técnico cuando se requiera, con el fin de garantizar el estado óptimo de las mismas. • verificar de acuerdo con los niveles de servicio el cumplimiento de un plan de mantenimiento preventivo de las maquinas, garantizando el buen uso de estas. • gestionar la solicitud oportuna de los suministros según corresponda en los contratos, asegurando el recibido de los mismos. • garantizar la existencia del stock de suministros (tóner y papel). • garantizar el cumplimiento de los sla pactados con cliente, gestionando oportunamente el backlog del servicio. • hacer la toma de contadores en las fechas establecidas para el proceso de facturación, garantizando el recibido del informe por parte del área de facturación de ricoh. • garantizar el uso racional de los insumos de trabajo. • hacer seguimiento a las solicitudes de mantenimiento preventivo o correctivo velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio. • crear los informes o reportes solicitados por el cliente, descritos en el contrato. • realizar y enviar los informes de cierre requeridos por ricoh, el cliente y el interventor del contrato, en las fechas estipuladas, cumpliendo con los parámetros establecidos y haciendo uso de kofax, @remote, streamline, ndd. • hacer el seguimiento y acompañamiento a las solicitudes de imac (instalaciones, movimientos, adiciones, cambios) de los equipos en sitio de cliente, garantizando el registro y coordinación de la gestión, informando oportunamente a las áreas involucradas, hasta que la máquina quede...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: objetivo: garantizar la satisfacción del cliente brindando un servicio de calidad. funciones: ms ii: • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solicitar mantenimiento técnico cuando se requiera, con el fin de garantizar el estado óptimo de las mismas. • verificar de acuerdo con los niveles de servicio el cumplimiento de un plan de mantenimiento preventivo de las maquinas, garantizando el buen uso de estas. • gestionar la solicitud oportuna de los suministros según corresponda en los contratos, asegurando el recibido de los mismos. • garantizar la existencia del stock de suministros (tóner y papel). • garantizar el cumplimiento de los sla pactados con cliente, gestionando oportunamente el backlog del servicio. • hacer la toma de contadores en las fechas establecidas para el proceso de facturación, garantizando el recibido del informe por parte del área de facturación de ricoh. • garantizar el uso racional de los insumos de trabajo. • hacer seguimiento a las solicitudes de mantenimiento preventivo o correctivo velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio. • crear los informes o reportes solicitados por el cliente, descritos en el contrato. • realizar y enviar los informes de cierre requeridos por ricoh, el cliente y el interventor del contrato, en las fechas estipuladas, cumpliendo con los parámetros establecidos y haciendo uso de kofax, @remote, streamline, ndd. • hacer el seguimiento y acompañamiento a las...
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales! en ricoh colombia estamos en búsqueda de tu talento como service technician. si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando! - proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas. - utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con papercut, service now o aranda, teamviewer mucho mejor!). - registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. - harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. - revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. - te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas. lo que buscamos: - técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. - 1 año o más de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio) - conocimientos en servidores (deseable). - conocimientos en cómputo (deseable). - conocimientos en reparación de impresoras avanzados. - compromiso con el servicio de calidad y la mejora continua. - experiencia en servicio al cliente corporativo y proactividad. - vehículo propio (opcional). - ¡aplica ahora y transforma tu carrera con nosotros! - póliza de vida. - ...
Requerimos impresor digital experiencia mínimo de 6 meses funciones manejo e impresión en las maquinas epson p8570d , ricoh c7500, roland vs640, epson f6070 manejo de color de color y perfiles de color manejo de photoshop e illustrator salario $1.800.000 mas bono mensual a convenir horario de lunes a viernes 8 am a 4:40 pm y sábados 8 am a 4:40 pm, disponibilidad domingos para trabajar 2 días al mes...
¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. si eres tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 2 años de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando! ¿qué harás? - proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas. - utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con papercut, service now o aranda, mucho mejor!). - registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. - harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. - revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. - te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas. lo que buscamos: - técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. - 2 años de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio) - conocimientos en reparació...
¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y administrando parques de equipos de impresión, ¡te estamos buscando! ¿qué harás? - proporcionarás soporte básico a elementos de impresión (cambios de piezas modulares y suministros). - utilizarás herramientas de administración de impresión ndd, papercut, streamline. - registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. - harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. - revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. - administrarás el parque de impresión correspondiente al cliente. lo que buscamos: - técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. - 1 año o más de experiencia en radministración y soporte a sistemas de impresión. (obligatorio) - conocimientos en herramientas como ndd, papercut, streamline - conocimientos en reparación de impresoras medio. - compromiso con el servicio de calidad y la...
Join to apply for the agente de soporte impresión medellín role at ricoh colombia . ricoh colombia, una importante multinacional japonesa especializada en tecnología y fabricante de impresoras, busca agentes de soporte en sitio para impresión en medellín. el personal debe ser capaz de brindar soporte de nivel ii, solucionar atascos, cambiar tóner, realizar mantenimientos preventivos, gestionar suministros oportunamente, conectar las máquinas y elaborar informes. contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación. salario de $1.500.000 + auxilio de transporte. horario de trabajo: lunes a viernes, horario de oficina, con sábados ocasionales. ciudad: medellín. #j-18808-ljbffr...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: asegurar la satisfacción del cliente a través de la prestación de soluciones documentales integrales (impresión, copiado, escáner, anillado) **funciones del cargo**: importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo un/a técnico/a laboral en atención al cliente, no requiere experiência. **misión del cargo**: asegurar la satisfacción del/a cliente/a, a través de la prestación de soluciones documentales integrales (impresión, copiado, escáner, anillado, etc ) garantizando la excelente administración de los servicios y equipos ofrecidos por ricoh en sitio, acorde al contrato y necesidades del/a cliente/a **conocimientos específicos**: conocimientos en operación y mantenimiento de equipos de gestión documental (fotocopiadoras, scaner, impresoras, mails, etc), manejo intermedio del paquete office, toma de contadores, manejo de la maquina según modelo (remote, equitrac, etc) y manejo de sw dependiendo de la complejidad del contrato. **habilidades**: respeto, comunicación asertiva, honestidad y responsabilidad **funciones y responsabilidades**: - atención al cliente/a en impresión, fotocopiado, escáner, anillado y laminación, con...
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales!en ricoh colombia estamos en búsqueda de tu talento como service technician.si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando!proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas.utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con papercut, service now o aranda, teamviewer mucho mejor!).registrarás incidencias y solicitudes de los clientes.harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo.revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario.te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas.lo que buscamos:técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines.1 año o más de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio)conocimientos en servidores (deseable).conocimientos en cómputo (deseable).conocimientos en reparación de impresoras avanzados.compromiso con el servicio de calidad y la mejora continua.experiencia en servicio al cliente corporativo y proactividad.vehículo propio (opcional).¡aplica ahora y transforma tu carrera con nosotros!póliza de vida.acceso a programas de asistencia profesional.licencias extendidas y beneficios ...
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales! objetivo del rol: brindar soporte técnico oportuno y eficaz a usuarios en temas relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario. escolaridad: carreras de infraestructura, sistemas o carreras afines. experiencia: al menos 2 años de experiencia en soporte ti, análisis de incidentes y requerimientos en sistemas y aplicaciones. conocimientos en sistemas operativos (windows, linux, ios), y formación en itil4, microsoft 365 y comptia a+. idiomas: inglés (se valorará contar con conocimientos de inglés técnico. no es requisito excluyente). principales funciones: brindar soporte a usuarios finales (internos y externos). administrar herramientas de monitoreo, seguridad y recursos virtuales. gestionar accesos y plataformas como o365, active directory y vpn. mantener los niveles de seguridad del cliente y la confidencialidad de la información. generar documentación para procesos en base de conocimientos de it service desk según sea necesario. aprender y seguir las políticas y procedimientos de la empresa. esta posición se trabaja por shifts en un horario que abarca entre 04.00 am a 05.00 pm de lunes a viernes.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica años de experiencia...
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales! en ricoh colombia estamos en búsqueda de tu talento como managed services support. misión: brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales desde la sede principal del cliente en la ciudad de bogotá, asegurando el alistamiento, entrega y configuración de equipos de cómputo, la correcta gestión de inventario, atención de garantías, y el apoyo remoto a infraestructura crítica, conforme a los lineamientos del cliente y utilizando la herramienta de gestión definida. funciones principales: - realizar el alistamiento centralizado de equipos con la imagen corporativa establecida. - ejecutar la entrega y configuración de equipos a usuarios finales. - brindar soporte técnico de nivel 2 para incidentes y requerimientos de usuarios en sitio. - controlar y actualizar el inventario de hardware (pcs y equipos de cómputo). - gestionar las garantías de equipos de cómputo con los proveedores correspondientes. - prestar manos remotas para casos específicos que requieran intervención en equipos de servidores. - promover el uso de la herramienta de gestión de soporte entre los usuarios, sensibilizando sobre su importancia para el control y trazabilidad de los casos. requisitos del cargo: - mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico presencial. - conocimiento en instalación de imágenes, configuración de equipos y herramientas de gestión de ti. - experiencia en inventarios y procesos de garantía de hardware. - deseable conocimiento básico en servidores. - nivel de inglés: intermedio-alto (c...
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales! en ricoh colombia estamos en búsqueda de tu talento como service technician. si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando! proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas. utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con papercut, service now o aranda, teamviewer mucho mejor!). registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas. lo que buscamos: técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. 1 año o más de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio) conocimientos en servidores (deseable). conocimientos en cómputo (deseable). conocimientos en reparación de impresoras avanzados. compromiso con el servicio de calidad y la mejora continua. experiencia en servicio al cliente corporativo y proactividad. vehículo propio (opcional). ¡aplica ahora y transforma tu carrera con nosotros! póliza de vida. acceso a programas de asistencia profesional. licencias ext...
Compartir facebook empresa gestión informática y tecnológica de colombia git s.a.s descripción de la empresa somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total. departamento santander localidad giron tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: -conocimiento en software y hardware -soporte o asistencia técnica en sitio -experiencia en el manejo de impresoras -resolución de incidentes y requerimientos -mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y periféricos -conocimiento en sistemas operativos windows, navegadores -manejo de herramientas ofimáticas mínimo nivel académico requerido técnico graduado mínima experiencia laboral requerida 1 año búsquedas relacionadas empleos en gestión informática y tecnológica de colombia git s.a.s empleos en giron empleos en santander empleos mantenimiento empleos técnico empleos sistemas empleos soporte empleos tecnólogo empleos relacionados oferta destacada abogado/a corporativo/a ubicación: bogotá | departamento: santander sobre nosotros: somos una consultoría de talento y nos especializamos en forjar conexiones de alto impacto entre profesionales excepcionales y organizaciones líderes. en esta ocasión,... publicación: 17/07/2025 - salario: 3500000 tecnologo/ tecnico en si...
Compartir facebook empresa dpm proyectos e ingenieria sas descripción de la empresa ingenieria electrica departamento santander localidad bucaramanga salario 1600000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza estamos en la búsqueda de un tablerista con certificación conte, un profesional capacitado en sistemas de control y potencia. como electricista de tableros, serás una pieza clave en nuestro equipo, asegurando la correcta interpretación de planos eléctricos y la instalación de protecciones eléctricas y sistemas de arranque de motores, tales como variadores, arrancadores suaves, directos y estrella triángulo. si cuentas con al menos un año de experiencia como técnico en tableros eléctricos, te invitamos a formar parte de nuestra empresa, donde valoramos la precisión y eficiencia en cada proyecto. responsabilidades: interpretar planos eléctricos de control y potencia. instalar protecciones eléctricas en los tableros. implementar sistemas de arranque de motores (variadores arrancadores suaves directos estrella triángulo). realizar mantenimiento preventivo y correctivo de tableros eléctricos. colaborar con el equipo de ingeniería para mejorar los sistemas eléctricos. requerimientos: certificación conte vigente. experiencia mínima de 1 año como tablerista o electricista de tableros. conocimiento en sistemas de control y potencia. habilidad para interpretar planos eléctricos. capacidad para instalar sistemas de arranque de motores. nivel de educación: técnico sectores laborales: producción operarios y manufactura ingenierías otras habilidades: habilidades t...
Managed services support - ricoh valledupar empresa: zemsania ubicación: valledupar, colombia tipo de contrato: obra labor horario: rotativo de domingo a domingo salario: salario mínimo más auxilio de transporte experiencia requerida: mínimo 2 años descripción del puesto zemsania, una empresa líder en el sector de tecnologías de la información y gestión de servicios, se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente competitivo para el cargo de managed services support - ricoh valledupar . esta posición está diseñada para aquellos que cuentan con un sólido historial en soporte técnico a equipos de impresión y una clara disposición para trabajar en un ambiente dinámico y en constante cambio. responsabilidades el candidato seleccionado será responsable de: brindar soporte técnico presencial y remoto a equipos de impresión, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos. realizar la configuración de impresoras y solucionar atascos, garantizando así el máximo rendimiento en los procesos de impresión. llevar a cabo cambios de tóner y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras. manejar y resolver problemas relacionados con redes y sistemas operativos que impacten en la operatividad de los equipos de impresión. aplicar conocimientos en herramientas de gestión de mesa de ayuda para el seguimiento y resolución de incidencias reportadas por los usuarios. apoyar en las operaciones del centro de impresión, lo que incluye imprimir, plotear, escanear y toda actividad relacionada con un centro de impresión. competencias personales buscamos un profesional que...
🚀 join our team! 🌟 we’re hiring a customer service support! requirements: - bilingual (english b2) - minimum 1 year of customer service experience what we offer: - salary: $2,300,000 + $100 usd bonus for metrics - rotating shifts (m-f, includes colombian holidays) - hybrid model: 3 days in-office, 2 remote - birthday off for you and your family - referral and long-term service bonuses - ubicación: av cra 45 #108-27, torre 2 piso 18 -centro empresarial paralelo 108 ready to apply?...
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro especialista en ecommerce para que hagan parte del equipo comercial. requisitos: profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo y publicidad, comunicación social o carreras profesionales afines. título universitario en áreas relacionadas con comercio electrónico, marketing digital o campos afines. 3 a 5 años de experiencia demostrable en proyectos de implementación y administración de plataformas de e-commerce ( magento, v-tex). (indispensable) certificado en google analitycs o plataformas similares. experiencia comprobada en la creación y ejecución de estrategias de comercio electrónico, incluyendo la gestión sem y seo. experiencia integral en la gestión operativa y comercial del ecommerce, seguimiento a la venta y niveles de stock, coordinación del back office y métodos de pago. (indispensable) conocimientos sólidos en pauta digital y publicidad en línea. conocimientos básicos de herramientas de diseño, como canva o adobe creative suite....
¡ven y descubre ricoh, empresa de servicios digitales! objetivo del rol: brindar soporte técnico oportuno y eficaz a usuarios en temas relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario. escolaridad: carreras de infraestructura, sistemas o carreras afines. experiencia: al menos 2 años de experiencia en soporte ti, análisis de incidentes y requerimientos en sistemas y aplicaciones. conocimientos en sistemas operativos (windows, linux, ios), y formación en itil4, microsoft 365 y comptia a+. idiomas: inglés (se valorará contar con conocimientos de inglés técnico. no es requisito excluyente). principales funciones: brindar soporte a usuarios finales (internos y externos). administrar herramientas de monitoreo, seguridad y recursos virtuales. gestionar accesos y plataformas como o365, active directory y vpn. mantener los niveles de seguridad del cliente y la confidencialidad de la información. generar documentación para procesos en base de conocimientos de it service desk según sea necesario. aprender y seguir las políticas y procedimientos de la empresa. **esta posición se trabaja por shifts en un horario que abarca entre 04.00 am a 05.00 pm de lunes a viernes.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - años de experiencia...
Funciones • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solicitar mantenimiento técnico cuando se requiera, con el fin de garantizar el estado óptimo de las mismas. • verificar de acuerdo con los niveles de servicio el cumplimiento de un plan de mantenimiento preventivo de las maquinas, garantizando el buen uso de estas. • gestionar la solicitud oportuna de los suministros según corresponda en los contratos, asegurando el recibido de los mismos. • garantizar la existencia del stock de suministros (tóner y papel). • garantizar el cumplimiento de los sla pactados con cliente, gestionando oportunamente el backlog del servicio. • hacer la toma de contadores en las fechas establecidas para el proceso de facturación, garantizando el recibido del informe por parte del área de facturación de ricoh. • garantizar el uso racional de los insumos de trabajo. • hacer seguimiento a las solicitudes de mantenimiento preventivo o correctivo velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio. • crear los informes o reportes solicitados por el cliente, descritos en el contrato. • realizar y enviar los informes de cierre requeridos por ricoh, el cliente y el interventor del contrato, en las fechas estipuladas, cumpliendo con los parámetros establecidos y haciendo uso de kofax, @remote, streamline, ndd. • hacer el seguimiento y acompañamiento a las solicitudes de imac (instalaciones, movimientos, adiciones, cambios) de los equipos en sitio de cliente, garantizando el registro y coordinación de la gestión, informando oportunamente a las áreas involucradas, hasta que la m...
As an operations coordinator at ricoh logistics, i am responsible for coordinating and managing international transportation operations, ensuring efficiency in import and export logistics. my role involves overseeing every stage of the process, from planning to final delivery, guaranteeing compliance with customs regulations and optimizing costs and transit times. main responsibilities: - international shipment coordination: manage imports and exports by sea, air, and land, ensuring compliance with deadlines and regulations. - cargo tracking and monitoring: monitor shipment status from origin to final destination, providing visibility to clients and stakeholders. - documentation management: handle key documents such as bl, awb, commercial invoices, packing lists, and certificates required for customs clearance, among other documents necessary for logistics operations. - cost and time optimization: anticipate potential issues in the supply chain to optimize costs and prevent unnecessary expenses. - coordination with suppliers and clients: maintain constant communication with airlines, shipping lines, customs brokers, and clients to ensure a smooth and uninterrupted service. - use of technological tools: operate platforms such as cargowise one, excel, and logistics management systems to improve operational efficiency. skills and competencies: - software: cargowise one, excel, google spreadsheets, outlook & teams. - import and export coordination. - documentation management and customs regulations. - cost optimization and supplier negotiation. - shi...
Compartir facebook empresa gestión informática y tecnológica de colombia git s. a.s descripción de la empresa somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando se...
Importante empresa del sector ti requiere para su equipo de trabajo: técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: conocimiento en software y hardware. conocimientos solidos en plotter para atención de servicios correctivos. soporte o asistenci...
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