Importante empresa del sector de tecnología – seguros. tarjetas de crédito y telefonía requiere para su contact center personal con experiencia mínima de 3 meses en el sector call center ventas, para campañas a nivel nacional e internacional de telec...
Hiring department thompson center for autism and neurodevelopment job description thompson center for autism and neurodevelopment is seeking a dedicated nurse practitioner to join our team in providing specialized care for children with autism and ot...
Date posted: 2024-04-12 country: colombia location: loc42001: otis colombia - bogotá calle 140 no 12b - 25, bogotá qué necesitará para tener éxito: educación: estudiante universitario cuota sena para etapa práctica, en contabilidad, administrativas o áreas afines. experiencia: no requiere experiencia conocimientos técnicos: conocimiento en gestión documental y archivo, conocimiento básico en legislación tributaria y procesos y manejo contable, facturación y/o tesorería. deseable: pensamiento analítico y excel intermedio. en un día normal tendrás que: registros contables de transacciones financieras. control documental y de archivo. informes y análisis de información para procesos de cierre. competencias empatía, ritmo, colaboración e imaginación. if you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. we move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest service portfolio. you may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the eiffel tower, empire state building, burj khalifa and the petronas twin towers! we are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. we are proud to be a diverse, global te...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: venta de asistencias familiares y para el hogar, cargadas al recibo de enel * funciones del cargo: ¿en búsqueda de estabilidad laboral? esta oportunidad es para ti, estamos en búsqueda de asesores comerciales que cuenten con excelente actitud, habilidades comerciales y disponibilidad inmediata asesor ventas pap horario: lunes a sabado 6:00am a 6:00pm (dentro de esta 8 horas diarias completando 46 horas semanales) lugar de trabajo: en calle salario: $smlv + aux de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin piso y sin techo (desde la primera venta se comisiona), también manejan aceleradores requisitos: bachiller, experiencia comercial presencial o por call (si no tienen experiencia se aceptan solo si tu le ves habilidades comerciales) capacitación: 6 días pagan $8....
requisition id: 224374 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root cause, resolve issue or escalate the issue properly until issue resolved. pega systems administrator should have solid understand the pega applications with advanced troubleshooting skills of pega systems, aix, linux, jboss, tomcat and azure cloud experience. manage day to day cu...
Calls experts is a global contact center solution provider with over 15 years of experience in the north american market. we are dedicated to helping both experienced professionals and those eager to learn and build their careers. at calls experts, this is not just a job; it’s a real career opportunity! market: us and canada industry: insurance job description: we are looking for a customer service agent to handle inbound and outbound calls remotely. you will perform various administrative tasks, including answering calls and scheduling meetings. a strong internet connection and experience with communication tools are required for this role. duties and responsibilities: process inbound and outbound call traffic to qualify leads and make live transfers qualify prospects resolve client queries prepare customer spreadsheets and maintain online records requirements laptop/desktop with a minimum cpu score of 4000 (amd/i5 8th generation or higher) and at least 8 gb ram. must run windows 10/11 (no mac). fiber optic internet connection ability to work 8-hour shifts, 5 days a week in est, 9 am – 6 pm est excellent command of both english and spanish ability to handle objections and utilize persuasive skills; comfortable with small talk ability to thrive in a fast-paced virtual environment strong work ethics willingness to learn and grow benefits compensation compensation: $4.54 per hour with 198 hours per month on average incentives: up to usd 500 per month overtime: additional hours beyond 198 will be compensated separately...
Reconocida empresa de contact center be call requiere para su equipo de trabajo agente comercial de call center ventas netamente 100% telefónicas formación: bachiller culminado experiencia: sin experiencia objetivo de el cargo: realizar ventas para cliente colombiano (es presencial en el call center, no es teletrabajo) salario: 1.423.500+aux de transporte 200.000 +bono de 100.000 por asistencia+ comisiones sin techo +prestaciones de ley. horario: franja horaria de 8 horas lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. 4:00 p.m // tiempos de formación: 12 días de capacitación, 6 horas diarias, se te brindará un auxilio de transporte de 6.500 pesos por día asistido, en los cuales la compañía te ofrece la oportunidad de formarte antes de ingreso a laborar. (la formación inicia el 21 de abril del 2025) - educación mínima: bachillerato / educación media - edad: entre 18 y 45 años...
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente, para venta del portafolio movil para cliente chileno. llamadas 100% salientes mediante las bases que nos proporcione el cliente. perfil requerido: - desde bachiller certificados. . formal y certificado - con experiencia laboral mínima de 6 meses de experiencia en ventas de telecomunicaciones presencial o call centar - experiencia vÁlida 2020 a la fecha- se validan prÁcticas formal y certificable - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral -horario: lunes - viernes 7:00 am a 7:00 pm turnos de 8 horas diarias 46 hrs. no domingos si festivos. si se cumple la meta de lunes -viernes no trabajan los sábados - salario básico de $1.423.500 + auxilio de transporte + comisiones sin techo + recargos festivos - se maneja una capacitación previa completamente paga formaciÓn 6 días presenciales pagos a $15.000 por día asistido contrato indefinido, se firma al finalizar y aprobar formación perfil bachiller con 6 meses de experiencia en ventas de telecomunicaciones preferiblemente call center sede dorado, av dorado 84 d -55 plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. ¡¡¡¡unete al mejor team de colombia, animate e inicia el año 2025 c...
Intelcia es una empresa líder en el mercado latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center. nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo. funciones principales del puesto: - generar ofrecimientos vía telefónica de nuestros productos y servicios. - realizar seguimiento y gestión de las ventas, asegurando la satisfacción del cliente. - trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. requisitos del puesto: - experiencia de 4 meses como asesor de ventas call center . - habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes, y cerrar la venta. - orientación al logro de objetivos y resultados. - capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones. - que seas capaz de proponer ideas originales para realizar ventas de productos intangibles. - disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, cumpliendo una jornada laboral de 46 horas semanales. ofrecemos: - te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! - horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes. - salario básico de $1.423.500 + aux transporte $200.000 + comisiones sin techo. - contrato obra labor (no se firma contrato hora conexión) con todas las prestaciones de ley (eps,arl, fondo de pension, y caja compensaciÓn familiar) - periodicidad de pago mensual. si eres una persona apasionada por las ventas, ambiciosa y con ex...
¡oportunidad laboral inmediata! asesor de cobranza call center ¿tienes experiencia en cobranza y te gustan los retos? ¡esta vacante es para ti! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa dinámica que valora tu talento. beneficios: salario base: $1.423.500 + comisiones atractivas (¡gana más según tus resultados!) prestaciones de ley desde el primer día >premios por desempeño (¡reconocimiento a tu esfuerzo!) >ambiente laboral colaborativo y en crecimiento horario: lunes a viernes (franja 7:00 am a 6:00 pm) + sábados de 8:00 am a 2:00 pm (cumpliendo 46 horas semanales) requisitos: más de 3 meses de experiencia en cobranza o call center. habilidades de comunicación y negociación. actitud positiva y orientación a resultados. ¿te interesa? ¡contratación inmediata! "tu experiencia y dedicación tienen recompensa. ¡aprovecha esta oportunidad y crece con nosotros!" - educación mínima: bachillerato / educación media - menos de 1 año de experiencia...
Reconocida empresa de contact center be call requiere para su equipo de trabajo agente comercial de call center ventas netamente 100% telefónicas en *villamaria. manizales* formación: bachiller culminado experiencia: : experiencia 3 meses en call center 100% venta frío objetivo del cargo, realizar servicio de ventas para cliente español (es presencial en el call center, no es teletrabajo). salario: 1.423.500+aux de transporte 200.000 +bono de 100.000 por asistencia+ comisiones sin techo +prestaciones de ley. horario: lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm; sábados de 8 am a 10 am de la necesidad, domingo no se laboran ni festivos españoles. tiempos de formación: 6 días de capacitación, 6 horas diarias, se te brindará un auxilio de transporte de 6.500 pesos por día asistido, en los cuales la compañía te ofrece la oportunidad de formarte antes de ingreso a laborar. - educación mínima: bachillerato / educación media - edad: entre 18 y 45 años...
Iqor is looking for your talent! we are looking for bilingual staff to answer a customer service call line for a company in the united states. what we offer you: the remuneration is 2,525,000 cop + legal benefits + 10% bonus for compliance with metrics. hours are monday through sunday with availability from 5:00 am to 11:00 pm. (your work schedule is set during this time range). 45 hours of work per week, which means you would have two rotating days off per week. the contract is for an indefinite term , with biweekly payments. this vacancy is available in person at the viva envigado shopping center. benefits: discounts at the viva envigado shopping center. referral plan (up to one million pesos per referral). career plan. metlife life and emergency insurance. transportation for all employees leaving after 11:00 pm. about iqor: iqor is a managed services provider of customer engagement and technology-enabled bpo solutions. with 35,000 employees in 9 countries, we partner with many of the world's best-known brands to deliver aftermarket product and customer support solutions that span the consumer value chain, from customer care and receivables management to product diagnostics and repair services.our award-winning technology, logistics, and analytics platforms enable us to measure, monitor, and analyze brand interactions, improve business processes, and find operational efficiencies that lead to superior outcomes for our partners across the customer and product life cycles....
Job description the customer care support will be part of our extraordinary customer support team where you will be responsible for supporting card holders’ needs on a variety of visa products via inbound phone calls. you will complete work according to well-defined policies and procedures while delivering a positive customer interaction. we look for individuals who enjoy working in an environment that is as fun as it is challenging and can ensure that our customers receive world-class service. specific responsibilities will include: demonstrate consistent, reliable attendance by showing up for work as scheduled with a positive, enthusiastic attitude. respond to incoming customer requests quickly, proficiently, and professionally while meeting specific quality expectations. actively listen and probe to figure out nature of each call and determine the appropriate action(s) to complete the call. multi-task across several computer programs to respond to customer inquiries. utilize all tools to properly support, action and document all related questions and needs. accurately update and maintain cardholder data in appropriate databases. collaborate with peers to help cardholders, provide thought-leadership, and inspire both customers and peers in a diverse business environment. compliance to key control and other policies, including maintaining confidentiality in our secure environment. manage sensitive data maintain confidentiality flexible in the event of schedule change requirement - willingness to work a flexible schedule to include weekends, possible holidays and overtime...
Company description: we are one sutherland — a global team working together to create innovative solutions. we value diversity in thought, experience, and background, and promote an inclusive, positive work environment. sutherland has been a leading provider of business process and technology management services for over 38 years, offering analytics-driven solutions that support the entire customer lifecycle. job description: the cloud appops team is responsible for: performing operational duties such as application server health checks and service recycling. identifying and resolving operational issues like batch failures, network issues, and client data feed errors. monitoring server performance, memory utilization, cpu, file systems, databases, and batch jobs. maintaining operational documentation, including incident tracking and run books. producing metric reports, including daily production status. reviewing client support tickets and requests within service slas. resolving level 2 and level 3 issues related to application support, databases, and data center operations, and documenting issues in the customer support portal. providing on-call support during off-hours and working during non-prime shift hours. qualifications: at least 2 years of application and production support experience in cloud-based hosting, management, and performance tuning in high-availability sla environments. experience with aws, gcp, or azure is preferred. knowledge of etl processes is a plus. experience with unix, linux, windows, tomcat, ssh, and basic scripting skills. experience with s...
Webhelp está buscando a personas como tú; si apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game changers!. debes contar con experiência mínima de 1 año como supervisor en compañías comerciales de contact center o bpo, manejo de nps y dominio de excel; ser estudiante activo o aplazado de últimos semestre de carreras profesionales o contar con titulo profesional en carreras administrativas. contrato: indefinido modalidad: presencial horario: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm y sábados medio día...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna al cliente. por medio del canal telefonico funciones del cargo: atender y gestionar con exactitud las solicitudes de los asociados que se comunican a la línea. radicar de forma correcta la solicitud de los asociados en caso no poder solucionar su solicitud en línea. asertividad en cada interacción con el asociado informado correctamente sobre su solicitud utilizar de forma correcta las herramientas que la empresa outsourcing y emermédica ponen a sus disposiciones para su función disposición y adaptabilidad a las nuevas políticas de cambio del cliente utilizar de forma correcta cada unos de los guiones entregados por el cliente. autoaprendizaje constante requisitos: bachiller, ...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de calidad mediante la validación de grabaciones de llamadas funciones del cargo: cargo: aprendiz calidad contrato de aprendizaje horario: lunes a sabado (47 horas semanales) lugar: bogotá brindamos apoyo de sostenimiento + eps + arl el aprendiz apoyara el area de calidad mediante la gestión de informes y escucha de grabaciones para validad la calidad de la información que los asesores brindan a nuestros clientes. requisitos: estudiante nível tecnico o tecnologo que requiera realizar practicas contar con aval para realizar practicas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliaci...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de calidad mediante la validación de grabaciones de llamadas funciones del cargo: cargo: aprendiz calidad contrato de aprendizaje horario: lunes a sabado (47 horas semanales) lugar: bogotá brindamos apoyo de sostenimiento + eps + arl el aprendiz apoyara el area de calidad mediante la gestión de informes y escucha de grabaciones para validad la calidad de la información que los asesores brindan a nuestros clientes. requisitos: estudiante nível tecnico o tecnologo que requiera realizar practicas contar con aval para realizar practicas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a ...
We are launching an office inbogotá to expand our reach and provide unparalleled services to our clients. we are seeking a skilledtech lead full-stack engineer to join our dynamic team and drive the success of our cloud-based solutions. as the tech lead full-stack engineer, you will play a pivotal role in overseeing the development, deployment, and maintenance of cloud-based applications within our solutions center in bogotá. you will collaborate closely with cross-functional teams, including our us-based colleagues and directly interact with our clients. you can expect to: drive your career through clearly defined expectations, mentorship from principals and vice presidents, and opportunities for advancement oversee a small team and manage relationships with clients in a variety of industries diagnose complex technical and business problems and implement creative solutions that leverage pariveda’s capabilities to meet our clients’ needs use your knowledge of design principles and frameworks to perform and manage all aspects of projects throughout the sdlc including estimation, sprint planning, requirements gathering, architecting, developing, testing, issue/risk management, change control and delivery focus on master data management manage requests to innovate and evolve a suite of applications, which may require re-architecting foundational elements deliver presentations and facilitate meetings while adapting communication to varying audiences including high level stakeholders provide basic support, proactive monitoring, routine checks, data validation, and address securi...
The tier 4 engineer serves as the company’s highest level of support and lead technical escalation resource, providing support to internal departments. handling multiple active cases of diverse scope where analysis of customer network environments and customer specific data requires a review of identifiable factors to arrive at a conclusion, which can work around, restore, or resolve the customer’s problem. work as part of escalation group for issues that have high chances to end up as product limitations and would require a code change, recreates reported issues in the lab with customer's configuration and topology. primary responsibilities receive day to day instructions on for outgoing cases and assignments. demonstrates good judgment to select the best methods and techniques to provide a diverse scope of technical support to troubleshoot and resolve hardware and software issues on radware product and services, based on data analysis of a complex set of customer specific factors. perform verification testing and best effort recreate attempts on customers reported potential defects or limitations. assist tier 2 and tier 3 support engineering, troubleshoot, and resolve highly complex networking problems. provide advanced configuration recommendation and assistance in customer deployments. work with sustaining, software development and hardware engineering teams to investigate and resolve software and hardware defects. analyze data traces and debugs using protocol analyzers to identify anomalies and determine solutions. document and chronicle events, troubleshooting steps a...
Job title: rn dept: cardiac cath lab location: maury regional medical center - columbia, tn shift: full time. m - f, with some weekends and on call shifts maury regional health: at maury regional health, patients are at the heart of everything we do. we're committed to clinical excellence and compassionate care, offering exceptional service. as a top-rated organization, we foster an inclusive, collaborative work environment where innovation and patient care lead the way. about the unit: the cardiac catheterization lab (ccl) at maury regional medical center (mrmc) provides a vast array of cardiac services that include interventional procedures as well as pacemaker and defibrillator implants. interventional cardiologists on our medical staff are members of vanderbilt heart-columbia and ascension saint thomas heart columbia. our state-of-the-art labs feature advanced equipment for procedures including impella, intra-aortic balloon pump, percutaneous coronary interventions and intravascular coronary lithotripsy. our recent addition of intravascular lithotripsy technology enhances our ability to treat calcified coronary lesions. accredited as a chest pain center, our ccl serves a broad region, offering top-tier cardiac care supported by a multidisciplinary team of cardiologists, nurse practitioners and physician assistants, nurses, respiratory therapists and radiologic technologists. mrmc recently invested $1.9 million to fully renovate procedure rooms in the ccl with state-of-the-art equipment to assist our skilled cardiac team in providing exemplary patient care, improving out...
Job opportunity: outbound dialer specialist joinskycom bpo as an outbound dialer specialist and leverage yourexperience with genesys cloud dialer to optimize contact strategiesand improve campaign performance. responsibilities include: -managing and configuring outbound dialing campaigns - implementingeffective dialing strategies and call pacing - analyzing kpis andcampaign metrics to improve outcomes - ensuring compliance withcall center quality standards qualifications: - hands-on experiencewith outbound dialing campaigns - strong understanding of dialingstrategies and analytics - data-driven mindset for tracking andanalyzing performance metrics - results-oriented and a team player - knowledge of compliance standards and quality controls preferredattributes: - results-oriented mindset - ability to thrive infast-paced environments if you're ready to contribute to a dynamicteam, apply now! additional details - seniority level: entry level - employment type: contract - job function: business developmentand sales - industries: outsourcing and offshoring consulting#j-18808-ljbffr analyst...
Importante multinacional mexicana dedicada al sectorde call center comercial, se encuentra interesada en una reunióncon su equipo de trabajo profesional, ingeniería culminada odeseable especialización que cuente con 5 años de experiencia en elcargo o en el área de planificación de datos. perfil gerente deplanificaciÓn y control (sector call center) funciones principales1. generación, administración y auditoría de las mediciones de losprocesos de operación, calidad, validación y mesa de control de lascampañas del call center. 2. analizar resultados y tendencias parasu gestión con las áreas de calidad, validación y mesa de control.3. generar y comunicar reportes diarios de la base, laproductividad y la formalización para la operación, validación ycalidad, tomando en cuenta las previsiones en cuanto a recursos. 4. recopilación de datos necesarios para aclaraciones con la operacióny con los clientes. 5. administrar el control y gestión deindicadores de producción para la campaña. 6. planificación. 7. liderar y consolidar el proceso de elaboración del plan estratégicode la organización. 8. seguimiento del cumplimiento del planestratégico. 9. elaborar las metas anuales asociadas al planestratégico. 10. desarrollar estudios de prefactibilidad para laimplementación de nuevos proyectos de inversión, manteneractualizada la demanda en todas las etapas del proyecto. 11. elaborar y actualizar periódicamente el modelo financiero. 12. liderar la elaboración del presupuesto anual de la matriz y laconsolidación del presupuesto. 13. elaborar y hacer seguimiento alos kpi's que respalden e...
Coordinador de calidad sector bpo trabaja en atentoatento es una empresa especializada en productos y servicios decall center, call business. descripción general atento colombiaestá en búsqueda de coordinador de calidad el cual esté dispuesto aliderar el proceso de calidad operativa en el contact center paralos servicios asignados y el equipo de líderes y analistas decalidad, asegurando el cumplimiento del modelo bajo mínimosrequeridos y haciendo uso de herramientas estadísticas relacionadascon mejoras de los resultados de la empresa, generando cultura decalidad de servicio, velando por el aseguramiento de los requisitoscontractuales de cada cliente y agregando valor, consolidando asíel área como la principal área de apoyo para atento. perfilrequerido: - profesional preferiblemente en ingeniería industrial,administración de empresas y/o afines. - 1 año en el sector públicoo privado en el área de calidad y mejora continua y/o operacionescall center. - deseable cursos en herramientas estadísticas sixsigma, deseable cursos en liderazgo, deseable cursos en la normacopc. te ofrecemos: - horarios: lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00pm manejando 46 horas semanales. - contrato a término indefinido. -bono de excelencia. - estabilidad y crecimiento laboral. si cuentascon el perfil y quieres ser parte de la familia atento, ¡postÚlate! #j-18808-ljbffr...
¡Únete a nuestro equipo como team leader! en intelcia colombia requisitos: mínimo 24 meses de experiencia reciente como team leader call center nivel de ingles c1 lo que ofrecemos: horario: 46 horas modalidad: presencial salario: $3.640.000 comisión: 10% sobre el salario base *la comisión podrá ser modificada en cualquier momento de acuerdo a las condiciones de la campaña la oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales altamente capacitados. en intelcia ofrecemos un ambiente laboral dinámico y retador, donde podrás desarrollarte profesionalmente y ser parte de proyectos innovadores. ¡no pierdas esta oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de contact center y bpo! - educación mínima: bachillerato / educación media...
Intelcia es una empresa líder en el mercado latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center. nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo. si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! funciones principales del puesto: atender los contactos (chats y correos) de los clientes de manera cortés y profesional. resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa. proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa. mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes. requisitos del puesto: -bachiller -nivel de inglés b2 -disponibilidad para trabajar en site (sabaneta) cra. 49 #61 sur-68 sabaneta, antioquia -disponibilidad para laborar 42 horas a la semana ofrecemos: -te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! -salario de $2.704.000 + recargos de ley + variable por indicadores -contrato obra o labor directo con la empresa -prestaciones legales -franja operativa de domingo a domingo de 3:00 pm a 1:00 am. tienes 2 días de descanso. -periodicidad de pago mensual si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo! ¡esperamos conocer tu talento!...
¡somos apex américa!, empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en el rubro del contact center contamos con presencia en 7 países de américa y trabajamos de la mano con más de 50 marcas globales al día de hoy ya somos casi 12000 personas las que somos parte de apex en la ciudad de bogotá donde nos encontramos ubicados en diferentes sedes y buscamos dejar el mundo mejor de como lo encontramos contamos con excelentes beneficios: […] -excelentes instalaciones y ambiente laboral ⌚ ⏰ […] -remuneración de capacitaciones 8 días se te paga $120000 […] -experiencia: en call...
Coordinador@ contact center en super wow buscamos coordinador@ contact center para unirse a nuestro equipo. en esta posición, serás responsable de coordinar y supervisar al equipo de contact center. tu objetivo principal será asegurar el cumplimiento...
General objective responsible for leading a regulated-industry contact center team, liaising with vcloud clients, and ensuring operational excellence and compliance while coordinating small-to-midscale technical projects (ivr enhancements, reporting ...
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