Teleperformance is looking for a genesys consultant specialist with experience in genesys cloud, responsible for understanding and analyzing client's business processes to ensure the effective integration of both new and existing technologies. this r...
Teleperformance is looking for a genesys consultant specialist with experience in genesys cloud, responsible for understanding and analyzing client's business processes to ensure the effective integration of both new and existing technologies. this r...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica: - profesional en economía, finanzas, administración de empresas, ingeniería industrial, o afines. - nivel avanzado de inglés para interacciones con clientes externos e internos, así como para la realización de presentaciones o hablar en público (c1 o b2). experiencia/ conocimientos: - mínimo 5 años de experiencia en...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica: profesional egresado(a) en carreras administrativas o afines al sector financiero. experiencia: experiencia en cargos administrativos con orientación de servicio al cliente conocimientos técnicos: -conocimiento guía operativa nacar -conocimiento y manejo aplicativo sigdoc -conocimientos contables y fin...
Company description who we are miratech helps visionaries change the world. we are a global it services and consulting company that fosters enterprise and start-up innovation. we support digital transformation for some of the world's largest enterprises by partnering with both large and small players. this allows us to stay at the forefront of technology, remain agile as a global leader, and create solutions that enhance our clients' businesses. we are a values-driven organization with a culture of relentless performance, which has contributed to over 99% of miratech's engagements meeting or exceeding scope, schedule, and budget objectives since 1989. miratech operates across 5 continents in 25 countries, employs nearly 1000 full-time professionals, and has an annual growth rate exceeding 25%. job description we are seeking experienced genesys cloud consultants to join our expanding team. this contract-based role offers flexibility to work on innovative projects for global clients tailored to their needs. it is ideal for professionals seeking part-time or project-based opportunities. key focus areas: genesys cloud architect and professional services: provide support related to genesys cloud architecture, ensuring effective implementation and integration within client operations. genesys cloud training: conduct training sessions for supervisors, administrators, users, and architects to improve their understanding and utilization of genesys cloud features. genesys cloud workforce management (wfm): offer expert guidance to optimize workforce management processes within the gen...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica: - pregrado: economista, profesional en finanzas, administrador de empresas, ingeniero industrial o carreras afines - postgrado (deseable): mba, maestría en economía o afines. experiencia/ conocimientos: - 7 años de experiencia en banca de inversión, preferiblemente en m&a, o al menos 10 años de experiencia en f...
Genesys empowers more than 8,000 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. through genesys cloud, the #1 ai-powered experience orchestration platform, genesys delivers the future of cx to organizations of all sizes so they can provide empathetic, personalized experiences at scale. as the trusted, all-in-one platform born in the cloud, genesys cloud accelerates growth for organizations by enabling them to differentiate with the right customer experience at the right time.we employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. join the team and create the future of customer experience together.job title: senior customer success managerdepartment & team: csm latin americareports to: senior manager customer successsummary:key responsibilitiescsms are the customer's advocate and champion throughout their journey with genesys. they are highly consultative, demonstrate thought leadership, and recommend, orchestrate, and ensure adoption of the right strategies, products, and services to help customers rapidly realize their business outcomes. they work closely with related functions in genesys to ensure customer onboarding, retention, and revenue growth.responsibilities / job dutiesin this role, the primary responsibilities will include (but are not limited to):manage a portfolio of enterprise customers serving as their primary business point of contact with high-touch engagement throughout their cx journey.understand customers’ busin...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica profesional en ingeniería, administración de empresas, mercadología, diseño industrial o carreras afines al rol. años y experiencia requerida 2+ años de experiencia transformación de procesos. conocimientos metodologías de transformación de procesos. sostenibilidad. lean. habilidades blandas habilidades de c...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica: pregrado: economista, profesional en finanzas, administrador de empresas, ingeniero industrial o carreras afines. experiencia: - experiencia de 1 o 2 años en banca de inversión o boutiques. habilidades: - capacidad analítica y de síntesis. - trabajo bajo presión. - comunicación asertiva. aspectos generales misión:...
Diversity & inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. regardless of your race, belief, sexual orientation, religion, or any other trait, you are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world. when you join johnson & johnson, your move could mean our next breakthrough. at janssen, we’re creating a future where disease is a thing of the past. we’re the pharmaceutical companies of johnson & johnson, working tirelessly to make that future a reality for patients everywhere by fighting sickness with science, improving access with ingenuity, and healing hopelessness with heart. we focus on areas of medicine where we can make the biggest difference: cardiovascular & metabolism, immunology, infectious diseases & vaccines, neuroscience, oncology, and pulmonary hypertension. we are janssen. our mission drives us. our patients inspire us. we collaborate with the world for the health of everyone in it. **we are searching the best talent for continuous improvement specialist to be in bogotá, colombia.** **purpose**:the continuous improvement specialist is a key player in the digital transformation of deliver organization, being responsible for understanding end-to-end customer service processes, analyzing operational, market and commercial data, identifying opportunities for operational improvement, and translating this into insights and driving continuous improvement through sla's,...
Locations - bogota (flexible) - time type - full time - posted on - posted today - job requisition id - jr107068 - genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. through genesys cloud, the ai-powered experience orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce engagement, efficiency and operational improvements. - we employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. and, while we offer great benefits and perks like larger tech companies, our employees have the independence to make a larger impact on the company and take ownership of their work. join the team and create the future of customer experience together. - one of the great things about working at a company like genesys is our investment in our people. we believe in helping you find your best fit - we want to help you grow. - job level - p5 - job description: - as a principal consultant, you will often be working closely with our customers (business owners and technical sme’s) and internal genesys agile teams and must have superb interpersonal and communication skills, as well as the ability to work well within a fast-paced environment with tight deadlines. be a thought leader for the organization, providing mentoring and establishing operational plans to achieve organization's strategic goals. - responsibilities - in this role, the pr...
¡buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿te atreves? estamos en búsqueda de nuestro próximo (a) arquitecto(a) colaboracion pccas objetivo del cargo aportar al cierre de ofertas comerciales de cxaas, acompañando el proceso comercial, atendiendo las dudas, consultas y aclaraciones sobre las funcionalidades, valor y beneficios que ofrece la compañía con los productos y servicios de cxaas. qué necesitas para ser parte de nuestro equipo? formación: ingeniería de sistemas, administración de empresas, deseable especializacion o maestria en gerencia de proyectos, estrategia y/o desarrollo de productos certificaciones indispensables: pmp, scrum, agile, cobit, genesys certified proffesional, six sigma, itil fundations. mas de 5 años de experiencia en areas como cuidado al cliente, experiencia, ingenieria, its, desempeñando cargos como director, jefe, coordinador, líder de proyectos, consultor de plataformas de contact center condiciones laborales: 📍 ubicación: bogotá (presencial) 📝 tipo de contrato: a término indefinido 💰 salario: a convenir. ¡no importa quién seas, no importa de dónde vengas, en claro estamos convencidos que la diversidad y el desempeño trabajan juntos: siempre daremos la misma atención a todas...
Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. through genesys cloud, the ai-powered experience orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce engagement, efficiency and operational improvements. we employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. and, while we offer great benefits and perks like larger tech companies, our employees have the independence to make a larger impact on the company and take ownership of their work. join the team and create the future of customer experience together. job description: collection specialist able to keep good relationships while getting the payments expected from clients, verifying proper allocation and collaborating to solve issues on disputed invoices. job title: collections specialist reports to: collections manager/latam location: bogotá / flexible key responsibilities and summary: responsible for doing financial processing work in the company such as contacting customers and sales members to follow up on open invoices to pursue payment, informing payments received and preparing reports for accounts. activities in this job may include: taking accurate records of financial activity. processing and reconciling accounts and records. checking bank statements for payments. log in to collection system to update activities. follow up on customers’ accou...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica profesional en matemáticas, estadística, financiera, ingeniería y/o economía. experiencia experiencia en áreas de riesgo de crédito y/o áreas de desarrollo comercial y/o áreas de análisis de datos con al menos 2 años de experiencia. conocimientos técnicos experiencia en desarrollos analíticos, lenguajes de programaci...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. años y experiencia requerida 3+ años de experiencia en entornos big data y utilitarios, sql, nosql y herramientas de visualización / bi. conocimientos herramientas de modelado y procesamiento de datos: power designer, big data, hdfs, scala, spark. herr...
Job opportunity: outbound dialer specialist joinskycom bpo as an outbound dialer specialist and leverage yourexperience with genesys cloud dialer to optimize contact strategiesand improve campaign performance. responsibilities include: -managing and configuring outbound dialing campaigns - implementingeffective dialing strategies and call pacing - analyzing kpis andcampaign metrics to improve outcomes - ensuring compliance withcall center quality standards qualifications: - hands-on experiencewith outbound dialing campaigns - strong understanding of dialingstrategies and analytics - data-driven mindset for tracking andanalyzing performance metrics - results-oriented and a team player - knowledge of compliance standards and quality controls preferredattributes: - results-oriented mindset - ability to thrive infast-paced environments if you're ready to contribute to a dynamicteam, apply now! additional details - seniority level: entry level - employment type: contract - job function: business developmentand sales - industries: outsourcing and offshoring consulting#j-18808-ljbffr analyst...
Teleperformance is looking for a genesys consultantspecialist with experience in genesys cloud, responsible forunderstanding and analyzing client's business processes to ensurethe effective integration of both new and existing technologies. this role is key to developing tailored solutions that add valuefor the client and deliver operational benefits to theorganization. the individual will be responsible for gathering andmanaging requirements, ensuring these are translated into solutionsthat meet the client's needs and maximize service quality. responsabilities: - map and present new technologies or solutionprototypes to the client and/or operations that could optimizeexisting processes. - analyze the client's operational processes,identifying opportunities for improvement to implement effective,high-impact solutions. - evaluate the feasibility of implementingprojects with in-house tools or external vendors, ensuringalignment with the client's and tp's goals. - offer high-valuesolutions that strengthen the relationship with the client,fostering trust and loyalty towards tp. - understand and thoroughlydocument the client's requirements, clearly defining expectationsand scope in the requirements document. - collaborate closely withtp's technical teams, sharing the requirements and ensuring theproject scope is met. - maintain continuous and effectivecommunication with the client and operations, providing updates onschedules, potential obstacles, alternative solutions, and progressmade. - train the operations team, including executives andinstructors, on the efficient use of ...
**conocimientos técnicos**: - avaya/genesys - de 5 a 10 años de experiência en posiciones relacionadas. - nível de ingles b2/c1 **ofrecemos**: - contrato a término indefinido - horario administrativo - posición 100% remota garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación great place to work! ¡no pierdas la oportunidad y aplica ya!...
¿eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevasbuenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas enuna plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡felicitaciones!este reto es para ti. sobre alegra Únete a alegra, el lugar endonde tu talento crece y crea superpoderes. en alegra contamos conun equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con unacultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómolas pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de solucionesdigitales en la nube disponible en más de 12 países en latam,españa y ¡vamos por más! tu misión en alegra tu misión será diseñary automatizar procesos del equipo de ce creando productos deingeniería escalables que permitan al equipo ofrecer experienciasdiferenciales en la atención al cliente. - realizar consultas a apirest de alegra, crms y otros proveedores que permitan laautomatización de procesos. - crear apis con fastapi o entornos deejecución como nodejs, garantizando su escalabilidad yoptimización. - diseñar prototipos funcionales (mvps) que permitanla exploración de herramientas que están disponibles para el equipode customer, logrando identificar oportunidades y fortalezas en eldesarrollo. - desarrollar productos con microservicios aws quegaranticen la seguridad, escalabilidad en costo y en transaccionesde los productos implementados. - hacer uso de herramientas de aique puedan automatizar procesos tales como llms, ocr, embeddings,entre otros. - crear, modificar y alimentar bases de datostransaccionales, permitiendo la recolección de eventos queposteriormente permitan la ...
Teleperformance is looking for a genesys consultantspecialist with experience in genesys cloud, responsible forunderstanding and analyzing client's business processes to ensurethe effective integration of both new and existing technologies.this role is key to developing tailored solutions that add valuefor the client and deliver operational benefits to theorganization. the individual will be responsible for gathering andmanaging requirements, ensuring these are translated into solutionsthat meet the client's needs and maximize service quality.responsabilities: • map and present new technologies or solutionprototypes to the client and/or operations that could optimizeexisting processes. • analyze the client's operational processes,identifying opportunities for improvement to implement effective,high-impact solutions. • evaluate the feasibility of implementingprojects with in-house tools or external vendors, ensuringalignment with the client's and tp's goals. • offer high-valuesolutions that strengthen the relationship with the client,fostering trust and loyalty towards tp. • understand and thoroughlydocument the client's requirements, clearly defining expectationsand scope in the requirements document. • collaborate closely withtp's technical teams, sharing the requirements and ensuring theproject scope is met. • maintain continuous and effectivecommunication with the client and operations, providing updates onschedules, potential obstacles, alternative solutions, and progressmade. • train the operations team, including executives andinstructors, on the efficient use of deve...
At johnson & johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. diversity & inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. regardless of your race, belief, sexual orientation, religion, or any other trait, you are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world. when you join johnson & johnson, your move could mean our next breakthrough. at janssen, we’re creating a future where disease is a thing of the past. we’re the pharmaceutical companies of johnson & johnson, working tirelessly to make that future a reality for patients everywhere by fighting sickness with science, improving access with ingenuity, and healing hopelessness with heart. we focus on areas of medicine where we can make the biggest difference: cardiovascular & metabolism, immunology, infectious diseases & vaccines, neuroscience, oncology, and pulmonary hypertension. we are janssen. our mission drives us. our patients inspire us. we collaborate with the world for the health of everyone in it. we are searching for the best talent for **continuous improvement senior specialist **to be in bogotá, colombia. **purpose**: the continuous improvement senior specialist is responsible for managing continuous improvement projects, individual work to identify continuous improvement driven by slas, process efficiencies, cost reduction,...
**Área**: **engineering** **inscríbete hasta**: **10/1/2024** **sociedad**: **082** **¿qué estamos buscando?** talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? - formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. - trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. - colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. - desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. más información. - aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. - tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica - profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. años y experiência requerida - 3+ años de experiência como desarrollador(a...
**Área**: **engineering** **inscríbete hasta**: **9/3/2024** **sociedad**: **082** **¿qué estamos buscando?** talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? - formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. - trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. - colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. - desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. más información. - aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. - tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica - profesional en ingeniería, administración de empresas, mercadología, diseño industrial o carreras afines al rol. años y experiência r...
**conocimientos técnicos**: - avaya/genesys - de 5 a 10 años de experiência en posiciones relacionadas. - nível de ingles b2/c1 **ofrecemos**: - contrato a término indefinido - horario administrativo - posición 100% remota garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación great place to work! ¡no pierdas la oportunidad y aplica ya!...
Voicenter, empresa líder en call center incorpora a su equipo: auxiliar para el área de control de gestión. objetivo: realizar soporte operativo a operaciones y gerencia general realizando análisis y seguimiento de las métricas medidas en las distintas campañas. además: - administración del discador genesys. subida y reciclado de base de datos. - seguimiento del consumo de bd por las distintas herramientas. - medición de los indicadores de bd (cr, ce, volúmenes). - reportería de campañas. - limpieza de memoria del servidor. - seguimiento de estados en pulse. **requisitos**: 1 año de experiência en puestos similares (deseable) con manejos de kpi de la organización y bd (sql server preferentemente). conocimientos específicos: paquete office intermedio (excel nível intermedio-avanzado), sql server, estructura de base de datos, estadística (excluyente). otros conocimientos: plataformas telefónicas (avaya/génesys) y pulse (deseable). nível de formación: terciario/universitario - avanzado/finalizado. carrera: ing. en sistemas, ing. en información, contador público o afines disponibilidad part time, de lunes a sábados. horario de 11 a 17 hs. modalidad presencial. competencias requeridas: - proactividad. - organización. - capacidad de análisis. - orientación a resultados. - adaptación sumate, trabajá con nosotros!...
Genesys empowers organizations of all sizes to improveloyalty and business outcomes by creating the best experiences fortheir customers and employees. through genesys cloud, theai-powered experience orchestration platform, organizations canaccelerate growth by delivering empathetic, personalizedexperiences at scale to drive customer loyalty, workforceengagement, efficiency and operational improvements. we employ morethan 6,000 people across the globe who embrace empathy andcultivate collaboration to succeed. and, while we offer greatbenefits and perks like larger tech companies, our employees havethe independence to make a larger impact on the company and takeownership of their work. join the team and create the future ofcustomer experience together. position purpose this position willwork to enable execution on the genesys mission, to power theworld’s best customer experiences. the renewal manager isresponsible to secure and grow recurring revenue and bookings forexisting customers by applying genesys best practices for recurringrevenue management. key responsibility the renewal manager isresponsible to obtain renewal orders, prior to expiration of thecurrent coverage period, for all recurring revenue across cloud,on-premise, subscription, etc. this customer/partner-facingspecialization focuses on renewing contracts by applying genesysbest practices for recurring revenue management. responsibilities /job duties in this role, the primary responsibilities will include(but are not limited to) all the responsibilities / job duties ofrenewal manager and: - exceed quarterly and ...
Voicenter, empresa líder en call center incorpora a su equipo: auxiliar para el área de control de gestión. objetivo: realizar soporte operativo a operaciones y gerencia general realizando análisis y seguimiento de las métricas medidas en las distintas campañas. además: - administración del discador genesys. subida y reciclado de base de datos. - seguimiento del consumo de bd por las distintas herramientas. - medición de los indicadores de bd (cr, ce, volúmenes). - reportería de campañas. - limpieza de memoria del servidor. - seguimiento de estados en pulse. **requisitos**: 1 año de experiência en puestos similares (deseable) con manejos de kpi de la organización y bd (sql server preferentemente). conocimientos específicos: paquete office intermedio (excel nível intermedio-avanzado), sql server, estructura de base de datos, estadística (excluyente). otros conocimientos: plataformas telefónicas (avaya/génesys) y pulse (deseable). nível de formación: terciario/universitario - avanzado/finalizado. carrera: ing. en sistemas, ing. en información, contador público o afines disponibilidad part time, de lunes a sábados. horario de 11 a 17 hs. modalidad presencial. competencias requeridas: - proactividad. - organización. - capacidad de análisis. - orientación a resultados. - adaptación sumate, trabajá con nosotros!...
Job opportunity: outbound dialer specialist join skycom bpo as an outbound dialer specialist and leverage your experience with genesys cloud dialer to optimize contact strategies and improve campaign performance. responsibilities include: managing an...
Genesys empowers more than 8,000 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. through genesys cloud, the #1 ai-powered experience orchestration platform, ge...
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