Actividades a realizar • soporte servicios de impresión, copiado o captura a los usuarios del cliente. • reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución, esto con el fin de que el equipo pueda volver a retomar su vida útil en el menor tiempo posible. • gestionar el stock necesario de suministros (tóner, papel y demás consumibles) para el adecuado funcionamiento de los equipos rentados o vendidos por ricoh, según contrato. • capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de ricoh • controlar de manera proactiva el volumen de impresión, copiado y/o captura de modo que se ajuste a lo pactado con el cliente a nivel contractual. • responsable de dar aviso oportuno, de acuerdo con la vida útil del equipo, cuando se vayan alcanzando niveles de utilización predeterminados por las fichas técnicas de cada modelo de máquina. • realizar un inventario de equipos, suministros y partes para comunicarlo continuamente al área encargada de realizar el despacho. • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solucionar las incidencias de acuerdo con la complejidad, bien sea por sus propios medios o a través de llamada de servicio cuando se requiera. consideraciones especiales orientación al cliente: capacidad para comprender la necesidad del cliente y generar soluciones efectivas a sus necesidades requisitos: perfil requerido técnico, te...
¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y administrando parques de equipos de impresión, ¡te estamos buscando! ¿qué harás? - proporcionarás soporte básico a elementos de impresión (cambios de piezas modulares y suministros). - utilizarás herramientas de administración de impresión ndd, papercut, streamline. - registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. - harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. - revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. - administrarás el parque de impresión correspondiente al cliente. lo que buscamos: - técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. - 1 año o más de experiencia en radministración y soporte a sistemas de impresión. (obligatorio) - conocimientos en herramientas como ndd, papercut, streamline - conocimientos en reparación de impresoras medio. - compromiso con el servicio de calidad y la...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: asegurar la satisfacción del cliente a través de la prestación de soluciones documentales integrales (impresión, copiado, escáner, anillado) **funciones del cargo**: importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo un/a técnico/a laboral en atención al cliente, no requiere experiência. **misión del cargo**: asegurar la satisfacción del/a cliente/a, a través de la prestación de soluciones documentales integrales (impresión, copiado, escáner, anillado, etc ) garantizando la excelente administración de los servicios y equipos ofrecidos por ricoh en sitio, acorde al contrato y necesidades del/a cliente/a **conocimientos específicos**: conocimientos en operación y mantenimiento de equipos de gestión documental (fotocopiadoras, scaner, impresoras, mails, etc), manejo intermedio del paquete office, toma de contadores, manejo de la maquina según modelo (remote, equitrac, etc) y manejo de sw dependiendo de la complejidad del contrato. **habilidades**: respeto, comunicación asertiva, honestidad y responsabilidad **funciones y responsabilidades**: - atención al cliente/a en impresión, fotocopiado, escáner, anillado y laminación, con...
Importante compañía de artes gráficas busca talento humano para el cargo de encadernadora . requisitos: mínimo 2 años de experiencia en encuadernación. conocimiento en fajillar, encuadernar, levantar, empastar, coser, emparejar y empacar el producto según especificaciones de la orden de producción. horario laboral: lunes a sábado. tipo de puesto: tiempo completo. somos una empresa de artes gráficas, dinámica y con personal altamente calificado que brinda soluciones de excelente calidad a nuestros clientes en el área de artes gráficas y suministros para oficina. con una gran trayectoria en el mercado, manejamos impresión offset, gran formato, digital y preprensa. contamos con más de 50 colaboradores con los cuales trabajamos en equipo, buscando siempre satisfacer a nuestros clientes. #j-18808-ljbffr...
Actividades a realizar • soporte servicios de impresión, copiado o captura a los usuarios del cliente. • reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución, esto con el fin de que el equipo pueda volver a retomar su vida útil en el menor tiempo posible. • gestionar el stock necesario de suministros (tóner, papel y demás consumibles) para el adecuado funcionamiento de los equipos rentados o vendidos por ricoh, según contrato. • capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de ricoh • controlar de manera proactiva el volumen de impresión, copiado y/o captura de modo que se ajuste a lo pactado con el cliente a nivel contractual. • responsable de dar aviso oportuno, de acuerdo con la vida útil del equipo, cuando se vayan alcanzando niveles de utilización predeterminados por las fichas técnicas de cada modelo de máquina. • realizar un inventario de equipos, suministros y partes para comunicarlo continuamente al área encargada de realizar el despacho. • verificar periódicamente el estado de las máquinas y solucionar las incidencias de acuerdo con la complejidad, bien sea por sus propios medios o a través de llamada de servicio cuando se requiera. consideraciones especiales orientación al cliente: capacidad para comprender la necesidad del cliente y generar soluciones efectivas a sus necesidades requisitos: perfil re...
Join to apply for the técnico o tecnólogo de sistemas e impresión role at ricoh colombia join to apply for the técnico o tecnólogo de sistemas e impresión role at ricoh colombia ¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. ¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y administrando parques de equipos de impresión, ¡te estamos buscando! ¿qué harás? proporcionarás soporte básico a elementos de impresión (cambios de piezas modulares y suministros). utilizarás herramientas de administración de impresión ndd, papercut, streamline. registrarás incidenci...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo