Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 analista de gestión operativa bpo trabaja en manpower salario: $2,5 a $3 millones cop multinacional líder en recursos humanos. prestamos servicios de selección, outso...
Descripción del puesto: analista financiero de producto operativo bpo importante compañía del sector financiero busca un especialista en mesa de ayuda bpo, profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o carreras relacion...
¡Únete a nuestro equipo como representante de servicio al cliente en ecommerce! ubicación: medellín, antioquia, colombia horario: lunes a viernes: 9:00 am - 8:00 pm (algunos días de 9:00 am - 7:00 pm y otros de 10:00 am - 8:00 pm) con 45 minutos de almuerzo. sábados: 9:30 am - 6:00 pm. dos días libres a la semana idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente en ecommerce, apasionado por ofrecer una experiencia excepcional de compra en línea. si te destacas por tu comunicación efectiva y atención al detalle, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional. - asistir a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de forma efectiva. - garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones claras y detalladas. - colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio. requisitos: nivel de inglés b2+. habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente. experiencia de minimo 6 meses en atención al cliente bpo o call center. - disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones. - actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. beneficios: - ambiente de trabajo colaborativo con enfoque en el crecimiento profesional. - entrenamiento y capacitación continua. - oportunidad de desarrollar habilidades en el mundo del ecommerce. ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!...
Te apasionan las relaciones comerciales y el mundo financiero? ¡esta es tu oportunidad! somos importante bróker financiero, aliado estratégico de reconocidos bancos. nos encontramos en la búsqueda de un gestor de nuevos negocios pyme para unirse a nuestro equipo comercial en el sector bancario. tu misión será identificar, contactar y gestionar relaciones estratégicas con dueños y gerentes de pequeñas y medianas empresas (pymes), con el objetivo de ofrecer soluciones financieras como capital de trabajo, leasing, y productos de financiación empresarial. debes contar con experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, apasionado por las ventas, excelentes habilidades de comunicación, manejo de objeciones a clientes, identificar necesidades individuales de los clientes llevando al cierre de la venta (agendamiento de citas para visitas de un gerente de cuenta especializado), tipificación de cada gestión y cumplimiento de metas educación mínima: universidad / carrera tecnológica 1 año de experiencia...
Monitoreo de calidad experiencia en contact centerjoin to apply for the monitoreo de calidad experiencia en contactcenter role at domina entrega total s.a.s. ¡Únete a nuestro equipocomo analista de calidad en domina! en domina entrega total s.a.s.,somos una empresa colombiana con más de 35 años de experienciaofreciendo servicios de logística, bpo y soluciones digitales paragrandes y medianas compañías. contamos con cobertura nacional en 26departamentos y seguimos en crecimiento. si eres detallista,analítico y apasionado por la calidad y la mejora continua, ¡estaoportunidad es para ti! ¿cuáles serán tus responsabilidades? -monitorear y auditar interacciones en el contact center mediantediferentes técnicas (escucha en caliente, lado a lado, clienteoculto, auditorías de calidad). analizar indicadores y proponeracciones de mejora para optimizar el desempeño de los agentes. -elaborar informes detallados sobre la calidad del servicio y elcumplimiento de los objetivos. preparar y liderar sesiones decalibración para garantizar la estandarización de criterios deevaluación. identificar oportunidades de mejora y brindarretroalimentación efectiva a los equipos. respetar laconfidencialidad de la información y cumplir con los lineamientosinternos de la compañía. ¿qué necesitas para aplicar? formación:técnico o tecnólogo en administración o áreas afines. conocimientos: manejo de microsoft office (excel intermedio, word,powerpoint) y software de gestión. experiencia: mínimo 1 año enfunciones similares dentro de contact center o áreas de calidad. loque te ofrecemos: contrato dire...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para estaoferta? caracteres de 2,000 formación académica: profesional enpsicología, sociología, ciencias humanas o carreras afines, conespecialización. experiencia: mínimo 4 años liderando procesos deselección, preferiblemente en el sector salud, temporales,financiero, bpo o empresas con enfoque en transformación digital. -manejo avanzado de indicadores de gestión en selección ymetodologías de medición de efectividad en procesos dereclutamiento. experiencia en la relación y gestión de clientesinternos, asegurando alineación con las necesidadesorganizacionales. conocimientos en evaluación por competencias,assessment center y pruebas psicotécnicas. dominio de plataformasde reclutamiento y gestión de talento humano. responsabilidadesclave: diseñar y ejecutar estrategias de selección alineadas conlas necesidades de la organización, asegurando la atracción delmejor talento. supervisar y analizar indicadores de gestión paraevaluar la efectividad de los procesos de selección y proponermejoras continuas. gestionar la relación con clientes internos,identificando necesidades y brindando soluciones estratégicas en laatracción de talento. liderar y desarrollar el equipo deselección, asegurando metodologías ágiles y efectivas en losprocesos de reclutamiento. garantizar la calidad en laexperiencia del candidato, asegurando procesos eficientes,transparentes y alineados con la cultura organizacional. -optimizar el uso de herramientas tecnológicas para mejorar laeficiencia en la búsqueda, evaluación y contratación de talento. benefi...
¿tienes habilidades comerciales, dominio del inglés y quieres trabajar con una marca internacional? ¡esta es tu oportunidad para hacer parte de una campaña global con fedex! estamos en búsqueda de un/a bilingual sales representative con pasión por las ventas, que tenga un nivel avanzado de inglés y excelentes habilidades de persuasión para unirse a nuestro equipo en la industria bpo. responsabilidades: realizar ventas telefónicas en inglés para una importante campaña internacional. contactar clientes potenciales, identificar necesidades y ofrecer soluciones comerciales efectivas. alcanzar y superar objetivos de ventas individuales y del equipo. gestionar llamadas de forma profesional, manteniendo altos estándares de servicio. registrar la información de cada contacto de manera clara y organizada. requisitos: inglés nivel c1 (avanzado y conversacional). experiencia mínima de 1 año en ventas, preferiblemente en contact center. excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. alta capacidad de persuasión y enfoque a resultados. interés por trabajar con clientes internacionales. título de bachiller como mínimo; preferiblemente con estudios en ventas, marketing o áreas afines. ofrecemos: salario competitivo oportunidad de trabajar con una campaña de alto nivel internacional. entrenamiento especializado en técnicas de ventas y atención al cliente. ambiente de trabajo dinámico, profesional y multicultural. educación mínima: bachillerato / educación media 1 año de experiencia idiomas: inglés...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para estaoferta? caracteres de 2,000 formación académica: profesional enpsicología, sociología, ciencias humanas o carreras afines, conespecialización. experiencia: mínimo 4 años liderando procesos deselección, preferiblemente en el sector salud, temporales,financiero, bpo o empresas con enfoque en transformación digital. -manejo avanzado de indicadores de gestión en selección ymetodologías de medición de efectividad en procesos dereclutamiento. experiencia en la relación y gestión de clientesinternos, asegurando alineación con las necesidadesorganizacionales. conocimientos en evaluación por competencias,assessment center y pruebas psicotécnicas. dominio de plataformasde reclutamiento y gestión de talento humano. responsabilidadesclave: diseñar y ejecutar estrategias de selección alineadas conlas necesidades de la organización, asegurando la atracción delmejor talento. supervisar y analizar indicadores de gestión paraevaluar la efectividad de los procesos de selección y proponermejoras continuas. gestionar la relación con clientes internos,identificando necesidades y brindando soluciones estratégicas en laatracción de talento. liderar y desarrollar el equipo deselección, asegurando metodologías ágiles y efectivas en losprocesos de reclutamiento. garantizar la calidad en laexperiencia del candidato, asegurando procesos eficientes,transparentes y alineados con la cultura organizacional. -optimizar el uso de herramientas tecnológicas para mejorar laeficiencia en la búsqueda, evaluación y contratación de talento. benefi...
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Asesora de servicio al cliente palabras clave asesoría servicio al cliente registro y reporte atención personalizada estamos en la búsqueda de una asesora de servicio al cliente para nuestra sede en bogotá, con el objetivo de brindar soluciones efectivas y alternativas frente a la atención personalizada, asegurando una experiencia satisfactoria para el usuario. Únete a nuestro equipo para apoyar las tareas administrativas y operativas del centro de información al infractor (cia), guiando a los infractores en el proceso de registro y reporte al curso. si buscas un entorno dinámico donde puedas contribuir significativamente, ¡esperamos tu aplicación! responsabilidades apoyar tareas administrativas del cia. guiar a los infractores en el proceso de registro. brindar atención personalizada al usuario. ofrecer soluciones efectivas y alternativas. asegurar una experiencia satisfactoria para el usuario. requerimientos experiencia en servicio al cliente. habilidades de comunicación efectiva. capacidad para resolver problemas. orientación al detalle. nivel de educación bachiller sectores laborales administración y oficina servicio al cliente y afines call center tele mercadeo bpo y afines cargo asistente otras habilidades habilidades técnicas: manejo office habilidades interpersonales comunicación efectiva empatía gestión del tiempo show more show less...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificable (presencial o bpo) disponibilidad: manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm conocimientos: habilidades de servicio al cliente bilingüe + nivel de inglés b2 en adelante ¿qué ofrecemos? inicio del 16 al 19 de mayo. ¡proceso inmediato! tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡tu entrenamiento es completamente pago! todas las prestaciones de ley. 2320.000 + 320.000 variable. ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡tienes 2 días de descanso! nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos! educación mínima: bachillerato / educación media...
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Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificable (presencial o bpo) disponibilidad: manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm conocimientos: habilidades de servicio al cliente bilingüe + nivel de inglés b2 en adelante ¿qué ofrecemos? inicio del 16 al 19 de mayo. ¡proceso inmediato! tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡tu entrenamiento es completamente pago! todas las prestaciones de ley. 2320.000 + 320.000 variable. ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡tienes 2 días de descanso! nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de mesa de ayuda funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda del mejor talento cargo: practicante universitario de sistemas, telecomunicaciones, redes o areas a fines Área: mesa de ayuda tipo de contrato: contrato de aprendizaje (apoyo de sostenimiento + afiliaciones) modalidad: presencial bogota horario: 46 horas semanales funciones: apoyo en la gestión de mesa de ayuda, gestión de requerimientos e incidentes de las diferentes operaciones requisitos: contar con aval para realizar practicas mediante contrato de apredizaje conocimientos básicos de equipos de cómputos, redes y datacenter grandes beneficios requisitos: estudiante universitario de sistemas, telecomunicaciones, redes o areas a fines contar con aval para realizar pract...
En teleperformance nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo reporting analyst bilingüe quien se encargara de configurar rápidamente datos en soluciones de informes y análisis, cumplir con los plazos en un entorno acelerado y analizar información para proporcionar ideas y recomendaciones sobre tendencias, cuartiles y otros grupos de datos responsabilidades: -monitoreo y mejora de indicadores: controlar y mejorar los indicadores de calidad, productividad y resolución en el primer contacto. -presentación de informes: presentar resultados al ejecutivo de cuentas, director de operaciones y al cliente. -análisis y diseño de estrategias: analizar bases de datos y diseñar estrategias para generar valor al menor costo y cumplir con los objetivos del programa. -monitoreo de productividad y alertas: analizar indicadores de productividad en tiempo real, generando alertas para apoyar la toma de decisiones operativas. -comunicación y reporte: informar a los departamentos correspondientes sobre incidentes, asegurar la calidad de los informes y alertar sobre factores que impacten los objetivos. requisitos: -bogotá -estudios universitarios mínimo desde 1er semestre en análisis de datos, programación o campo relacionado. -ingeniería, sistemas, matemáticas o carreras a fines -experiencia en el entorno de bpo. -deseables 6 meses de experiencia en el entorno call center: experiencia en análisis de información, desarrollo de análisis de tendencias e informes de comparación o que actualmente haga parte del proceso jump en la compañía o que esté finalizado. educación mínima: u...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: planear, analizar, diseñar, evaluar y poner en producción servicios y sistemas de información. funciones del cargo: aprendiz administrativo/archivo 4614 se requieren practicantes técnicos o tecnologos de áreas administrativas, gestión documental o archivística salario: 75%smmlv+arl+eps horarios: lunes a viernes de 8am a 6pm modalidad: hibrida funciones planear, analizar, diseñar, evaluar y poner en producción servicios y sistemas de información. llevar el seguimiento de los casos puestos a su conocimiento. recepcionar y radicar novedades de nómina tales como incapacidades, retiros, vacaciones, licencias, calamidades y descuentos de nómina y suspensiones de contrato. requisitos: técnico o tecnólogo, profesional que sea estudiante activo manejo de...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión por medio de la generación y presentación de información funciones del cargo: administrar las herramientas de calidad de la compañía. ( intranet de retroalimentación). realizar seguimiento a los procesos del área a fin de garantizar alta calidad. alertar de desviaciones y situaciones que atenten contra las metas de las campañas. seguimiento a los resultados de las campañas con el fin de generar alarmas al personal de calidad. llevar los tableros de resultados mensuales del área de calidad. elaborar informes de calidad de la operación. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial manejo de herramientas of...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: auxiliar en tareas de conservación y mantenimiento de instalaciones, bienes generales de la compañía y zonas verdes. funciones del cargo: cargo: todero o auxiliar de mantenimiento locativo salario: 1160.00+arl+eps+auxilio de transporte horario: de lunes a viernes 7:30 a 4:30pm sabados: de 6am a 2pm tiempo extra si se requiere y festivos si la operación lo requiere requisitos: manejo de guadaña fumigadora trabajo de alturas plantar funciones realizar mantenimientos preventivos y correctivos menores en irregularidades presentadas en la compañía. cuidar y mantener en buenas condiciones las instalaciones de la compañía. ejecutar las respectivas adecuaciones que se requieran en la compañía. inspeccionar las instalaciones, equipos, mobiliario, bienes ge...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el área de tecnología funciones del cargo: se requieren practicantes universitarios activos cargo: practicante de sistemas salario práctico: pregrado: 100% smlv+ arl+eps tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 48 horas semanales horario: 8am-6pm modalidad: mixta presencial virtual requisitos: tener conocimientos en sistemas y rpa lenguaje de programación y desarrollo. automatización de procesos tener computador e internet funciones: corrección de problemas en las automatizaciones que se encuentran en producción soporte a aplicativos que se encuentran en producción monitoreo de servicios en producción alistamiento de equipos y licencias que serán utilizadas para desarrollar administración del orquestador de las soluciones de rpa...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de transformacion digital funciones del cargo: desarrollo de funcionalidades asociadas a los servicios de inteligencia artificial (bots de voz y texto) desarrollo de proyectos para clientes internos y externos (voicebots, chatbots) realizar investigación y pruebas sobre servicios o productos del mercado asociados con servicios de ia. requisitos: estudiante de ultimos semestres de carreras a fines a inteligencia artificial contar con el aval de la universidad para realizar practicas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora en el servicio funciones del cargo: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestacion del servicio. generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información...
Título: ejecutivo comercial - contratación inmediata - grupo aval/cúcuta descripción: nexa bpo. está buscando un ejecutivo comercial dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en cúcuta. este rol es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan avanzar en su carrera comercial y desean trabajar con una de las empresas líderes en el sector. requisitos: experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero o bancario. excelentes habilidades de comunicación y persuasión, con la capacidad de construir relaciones sólidas y duraderas con clientes. habilidades demostradas en resolución de conflictos y negociación. capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. disposición a viajar según sea necesario. responsabilidades: desarrollar y mantener relaciones con clientes existentes y nuevos en el grupo aval. identificar oportunidades de ventas y ofrecer soluciones a medida a los clientes. preparar y presentar propuestas comerciales y presupuestos a los clientes. negociar términos y condiciones de las ventas y asegurar la satisfacción del cliente. trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y servicio para garantizar una entrega exitosa y una experiencia de cliente excepcional. proporcionar informes regulares sobre las actividades de ventas y el rendimiento al gerente de ventas. nexa bpo ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y ...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de administración de personal funciones del cargo: manejo de información gestión de archivo gestión administrativa requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo mínimo 6 meses de experiência en funciones administrativas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados...
Multinacional líder en recursos humanos. prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. descripción general importante compañía del sector financiero está en busca de especialista mesa de ayuda bpo, profesion...
Estoy ayudando a flexcenter a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de gerente de recursos humanos. bpo. impulsa el crecimiento conectando talento con empresas mientras lidero procesos clave de reclutamiento...
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