Coordinador de servicio al cliente en parmessano, nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas a nuestros visitantes, y buscamos un coordinador de servicio al cliente para liderar y supervisar las operaciones de atención en todos nuestros puntos ...
Descripción del trabajo: conocimientos técnicos o requisitos específicos: conocimientos en servicio al cliente, protocolo y etiqueta, conocimientos básicos de maridaje y vinos. lea la información detenidamente: cualidades de los miembros del equipo: trabajar duro orientado al equipo amistoso honesto excelentes habilidades de servicio al cliente reanudar : para postularse para este puesto, cree un currículum de calidad. aquí algunos consejos para hacerlo: vaya directo al grano. este es un consejo básico, pero importante; divida el contenido del currículum por temas; utilice formatos apropiados y reglas convencionales; utilice un lenguaje simple y adecuado; evite mencionar expectativas salariales; revise cuidadosamente su currículum; sé sincero y honesto. envío de currículum por favor, siga cuidadosamente las instrucciones en la página de solicitud para enviar su currículum. el contenido de las vacantes en nuestro sitio web refleja la información proporcionada por los empleadores. no tenemos detalles adicionales sobre el proceso de selección. solo actuamos como canal de transmisión. no cobramos a los solicitantes ni a las empresas por gestionar solicitudes. #j-18808-ljbffr...
Coordinador de servicio al clienteen parmessano, nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas a nuestros visitantes, y buscamos un coordinador de servicio al cliente para liderar y supervisar las operaciones de atención en todos nuestros puntos de venta. si eres un profesional apasionado por la satisfacción del cliente y tienes habilidades excepcionales en el mapeo del customer journey y análisis de métricas clave como nps, csat y dsat, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros para garantizar que cada invitado disfrute de una experiencia excepcional.responsabilidades:supervisar la atención a los invitados mediante medios digitales, llamadas telefónicas o en persona.gestionar proactivamente las quejas y problemas de los invitados ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.coordinar áreas con contacto directo con invitados y capacitarlos en prácticas efectivas de servicio al cliente.gestionar interacciones con clientes usando el sistema crm para registrar y dar seguimiento.recolectar feedback del cliente y analizarlo para identificar tendencias y áreas de mejora.colaborar con otros departamentos en mejoras continuas del proceso de servicio al cliente.mantener los estándares de calidad establecidos por parmessano mediante evaluaciones regulares.promover una cultura organizacional centrada en el servicio al cliente.requerimientos:profesional en administración de empresas, mercadeo o afines.3-5 años de experiencia en cargos similares o con experiencia en programas crm.otras habilidades:habilidades técnicas:crmanálisis nps/csat/dsathabilidades interpersonales:liderazgo efectivoco...
Grupo empresarial dedicado a la producción y comercialización de productos artesanales de repostería, panadería, galletería, café, ensaladas y cocina italiana, requiere para su equipo de trabajo bachilleres o personas técnicas en producción o cocina. si cuentas con experiencia entre 6 y 12 meses en repostería y panadería, cocina, atención al cliente, servicio a la mesa, auxiliares de producción en el sector de alimentos, postúlate. contamos con los siguientes puestos de trabajo para ti: auxiliares de cocina asesores de servicio parmessano asesores de servicio, todo fresa barman steward hostess salario: mínimo legal vigente $1.423.500 + propinas + $100.000 no constitutivo de salario y prestaciones. contrato: obra o labor. jornada laboral: domingo a domingo en horarios rotativos (apertura, intermedios o cierre) con un día compensatorio en semana. lugar de trabajo: rionegro....
¡en nuestra cocina artesanal estamos en la búsqueda de personas apasionadas, con vocación de servicio y con disponibilidad inmediata!. parmessano busca para su equipo de trabajo asesores de servicio/meseros para medellín. misión del cargo: ofrecer a nuestros invitados experiencias placenteras memorables, a través de una asesoría cercana, empática y oportuna, la cual permita crear un vínculo a largo plazo con éstos. formación académica: bachiller académico. deseable técnico o tecnólogo en mesa y bar o áreas afines. experiencia laboral: mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o cargos afines en cadenas de restaurantes. labores a cargo: -realizar labores de apertura del punto de venta, garantizando que el salón esté en perfectas condiciones de limpieza, de montaje de mesas, velar por la simetría y la nivelación, velar por el aseo de cartas, sillas de bebe, toma pedidos y demás funciones asignadas en el cronograma de limpieza. -realizar labores de cierre del punto de venta, garantizando la limpieza de todos los espacios, herramientas de trabajo y/o insumos. -garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos por el pdv en la apertura y cierre. -garantizar el cumplimiento riguroso del protocolo de bioseguridad establecido por la compañía, a través de la ejecución de las prácticas dispuestas para dicho fin. entre otras salario: smlv + propinas + bonificación horario laboral: domingo a domingo, con horarios rotativos (depende del punto de venta en el cual se encuentre). tipo de contrato: obra o labor - educación mínima: educación bás...
Nuestra cocina artesanal (parmessano y todo fresa) se encuentra en la búsqueda y reclutamiento de barman. estamos en la búsqueda de personas apasionadas, con vocación de servicio y con disponibilidad inmediata! conocimientos específicos: en servicio al cliente, manipulación de alimentos, conocimiento en licores y bebidas. misión del cargo: asegurar eficaz y rápidamente que las bebidas, postres y los alimentos a cargo del bar salgan en excelente estado. formación académica: bachiller académico, ideal curso de barman. experiencia laboral: mínimo 1 año como barman y/o barista en restaurantes. salario: smlv + propinas. labores a cargo: - hornear diariamente los productos congelados de acuerdo con los parámetros de tiempo, temperatura y características del horno, para garantizar las condiciones de calidad y presentación del producto. - preparar las bebidas a base de café teniendo en cuenta la técnica, el uso del molino, máquina expresó, lateo y el correcto servido según la vajilla destinada para cada preparación. - realizar labores de aseo y de desinfección del lugar de trabajo antes durante y después del servicio (mesones, máquinas y equipos, trampas, utensilios y menaje). - educación mínima: educación básica secundaria - 1 año de experiencia...
En nuestra cocina artesanal (parmessano), nos encontramos en la búsqueda de auxiliares de cocina, personas apasionadas por el arte culinario. Únete a nuestro equipo y contribuye a ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales. valoramos la dedicación, el compromiso y el amor por la cocina que se refleja en cada plato preparado. responsabilidades: - asistir al líder de cocina en alistamiento y procesamiento de alimentos. - realizar mise en place según los objetivos del líder de cocina. - conocer profundamente la carta y los procedimientos de preparación. - cumplir con el programa básico de sanidad y sistema de calidad. - reportar novedades de maquinaria e insumos al líder o administrador. requerimientos: 1. bachiller académico; deseable técnico o tecnólogo en gastronomía. 2. conocimiento en manipulación de alimentos y términos cárnicos. 3. experiencia mínima de un año en cocina. 4. curso certificado en manipulación de alimentos. salario: $1.432.500 + propinas + prestaciones legales. - educación mínima: educación básica secundaria - 1 año de experiencia...
Palabras clave: auxiliar de producción, cocina artesanal, manipulación de alimentos, planta de producción, medellín ¡en nuestra cocina artesanal estamos buscando un nuevo líder para nuestro equipo de producción! si te apasiona liderar procesos productivos con excelencia, cuidar cada detalle de calidad, innovar y acompañar al equipo desde el servicio y el propósito, esta puede ser tu oportunidad. ¿qué harás en este rol? planearás, dirigirás y controlarás los procesos productivos de forma inocua, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, costos y servicio. también acompañarás al equipo con cercanía, generando valor desde la operación, el liderazgo y la mejora continua. algunas de tus funciones serán: liderar el equipo de trabajo de planta. asegurar la calidad, eficiencia y estabilidad de los procesos productivos. gestionar proveedores, presupuestos, activos y recursos con visión estratégica. impulsar el desarrollo del equipo y su conexión con la cultura organizacional. acompañar los procesos de innovación, infraestructura, entrenamiento y crecimiento. garantizar el cumplimiento de normativas legales y estándares internos. controlar costos, inventarios y reportar indicadores a la gerencia. perfil que buscamos formación académica: profesional en ingeniería de producción, ingeniería industrial, alimentos o calidad. deseable especialización en gerencia, áreas administrativas o afines. conocimientos específicos: dirección de personal, auditorías y modelos de control, procesos, bpm, herramientas ofimáticas, estructuras de costos, productivida...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa dedicada a la producción, distribución y venta de comida artesanal, requiere personal con formación de bachiller académico, con experiência de un (1) año como auxiliar de cocina en restaurantes. **misión del cargo**: asistir de manera adecuada al líder de cocina, en el alistamiento y procesamiento de alimentos, acatando las normas de manipulación. **funciones**: - preparar alimentos. - garantizar que la cocina y los equipos estén en perfectas condiciones de orden, limpieza y desinfección. - realizar mise and plase. - reportar oportunamente las novedades de maquinaria e insumos. - recibir materia prima a los proveedores o al centro de distribución. **competencias**: comunicación asertiva, sentido de pertenencia, trabajo en equipo, compromiso, flexibilidad y orientación al detalle. **conocimientos específicos**: curso de manipulación de alimentos certificado. **salario**: $1.000.000 + propinas + prestaciones sociales. **horario**: domingo a domingo, con turnos rotativos de ocho horas. **lugar de trabajo**: Área metropolitana. **tipo de contrato**: obra o labor. **requisitos**: bachiller académico culminado. experiê...
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