Conocimientos específicos: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica. cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo buscamos técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín. horarios rotativos domingo a domingo salario $ 1´199.000 + recargos y prestaciones de ley...
Conocimientos específicos: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica. cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo buscamos técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín. horarios rotativos domingo a domingo salario $ 1´199.000 + recargos y prestaciones de ley...
Desarrollamos soluciones innovadoras en tecnología y comunicación para el progreso de nuestra sociedad. descripción del puesto buscamos un profesional técnico con sólidos conocimientos en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines. nuestro ideal es que tenga al menos 6 meses de experiencia en la industria, lo que le permita abordar desafíos complejos de manera efectiva. responsabilidades mantener y configurar redes de computadoras, incluyendo centros de cómputo y datacenter. establecer y mantener cableado estructurado y eléctrico. brindar primeros auxilios en caso de emergencia. utilizar herramientas ofimáticas y web para crear informes detallados y realizar seguimiento a indicadores clave. atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, manteniendo una comunicación clara y concisa. análisis de desempeño para identificar áreas de mejora continua. requisitos específicos certificación en primeros auxilios, incluyendo curso de alturas. si tienes una pasión por la tecnología y deseas contribuir al avance de nuestras soluciones, te invitamos a considerar esta oportunidad....
Cumplen la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con todos la parametrización, así mismo generar ticket de eventos masivos, comunicación de información de avance a clientes. este perfil debe cumplir los siguientes requerimientos: requerimientos gestor de alarmas - formación básica: técnico, tecnologo en telecomunicación o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática, sistemas o computación a fines en área de tecnología. mínimo 1 año en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología. - conocimientos específicos conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra Óptica; servicio al cliente, demostrando aptitud de servicio. ? habilidades de comunicación. ? disponibilidad para hacer turnos 7*24 tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $1.500.000 al mes...
Reconocida empresa del sector de telecomunicaciones con más de 20 años de experiencia se encuentra en búsqueda de coordinador noc. persona con conocimientos en el sector de redes y telecomunicaciones esta persona cuenta con: contrato a termino indefinido directo con la compañía, modalidad de trabajo presencial, horarios de lunes a sábado, salario correspondiente a $2.000.000 + prestaciones de ley + recargos correspondientes.funciones - manos remotas.- registro, atención, resolución y cierre de solicitudes realizadas por los clientes de este sobre las actividades del noc.- verificación del buen funcionamiento del noc.- uso de las herramientas y aplicativos de clientes para registro, resolución y cierres de los tickets.- atención al cliente.- revisión de correo y llamadas por parte del cliente final de este....
Reconocida empresa del sector de telecomunicaciones con más de 20 años de experiencia se encuentra en búsqueda de coordinador noc. persona con conocimientos en el sector de redes y telecomunicaciones esta persona cuenta con: contrato a termino indefinido directo con la compañía, modalidad de trabajo presencial, horarios de lunes a sábado, salario correspondiente a $2.000.000 + prestaciones de ley + recargos correspondientes. funciones - manos remotas. - registro, atención, resolución y cierre de solicitudes realizadas por los clientes de este sobre las actividades del noc. - verificación del buen funcionamiento del noc. - uso de las herramientas y aplicativos de clientes para registro, resolución y cierres de los tickets. - atención al cliente. - revisión de correo y llamadas por parte del cliente final de este....
Se busca tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia, con conocimientos en networking y telecomunicaciones, centros de cómputo, datacenter, en cableado estructurado y eléctrico, en primeros auxilios, capacidad de uso de herramientas ofimáticas y web para la generación de informes, cumplimiento de indicadores, capacidad de atención al cliente, buen manejo de comunicación con el cliente, capacidad de realizar análisis de desempeño con el fin de realizar mejoramientos continuos. indispensable contar con el curso de alturas....
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