**gerente de hostal** **¿qué estarás haciendo? - planificar, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las actividades de y los procesos administrativos y operativos de la vaina, implementando permanentemente estrategias innovadoras de marketing y de servicio para beneficio de todos nuestros clientes - coordinar los equipos de trabajo y sus turnos laborales, supervisando el cumplimiento de sus labores y responsabilidades para lograr un modelo operativo más eficiente siempre en pro de prestar un excelente servicio. - coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos del bien / inmueble, maquinarias y equipos. - formación, capacitación y entrenamiento de empleados, con el objetivo de garantizar la excelencia en el servicio y satisfacción final de nuestros clientes. - realizar seguimiento a los movimientos diarios de caja y servicio, de la recepción, cocina y bar, para monitorear el flujo de movimientos de dinero. - manejo de proveedores y control de inventarios de materiales e insumos, así como inventarios de mobiliario y equipos. - emitir reportes e informes periódicamente, especificando el flujo de huéspedes, las fallas presentadas, y recomendaciones para mejorar el servicio, así como reportes de los gastos e ingresos generados. **lo que necesitas para el rol. - persona organizada, muy detallista y seguro de sí mismo, dispuesto a asumir responsabilidades y poseer un alto nível de energía e impulso positivos. - excelentes habilidades de servicio al cliente (verbal, escrita). - pensamiento crítico y habilidades analíticas tanto cuantitativas como cualitati...
**supervisor** la vaina hostels sas, está en búsqueda de un supervisor hotelero altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. como supervisor, serás responsable de garantizar la eficiencia y la calidad operativa durante los diferentes turnos en nuestras instalaciones hoteleras. buscamos a un profesional apasionado, con habilidades excepcionales en el manejo de programas hoteleros como lobby, un sólido dominio del idioma inglés y profundo conocimiento de las diferentes áreas de los hoteles responsabilidades principales: - gestión del equipo - atención al cliente - supervisión de registro y reservas: - gestión de la información - coordinación de servicios: - capacitación y desarrollo: - reportes y estadísticas: - reemplazo temporal de la administradora: **requisitos**: - experiência previa en posiciones similares en la industria hotelera. - ser profesional en áreas de administración hotelera y turística, administración de empresas o a fin. - excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. - disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. - capacidades de bilingüismo (idioma inglés). tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.140.000 - $2.000.000 al mes experiência: - servicio al cliente: 2 años (deseable) idioma: - ingles (deseable)...
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