Descripción: resumen del rol: el junior qa tester funcional será responsable de apoyar en la validación, aseguramiento de calidad y pruebas de funcionalidades en plataformas de gestión de proyectos como jira software. su enfoque estará en garantizar que las configuraciones personalizadas cumplan con los requerimientos funcionales del cliente, aplicando metodologías ágiles y buenas prácticas de pruebas. responsabilidades: ejecutar pruebas funcionales (unitarias, de regresión y automatizadas) sobre espacios de trabajo configurados en jira software. validar flujos de trabajo, pantallas, campos personalizados, permisos, notificaciones y dashboards. documentar resultados de pruebas y reportar defectos o desviaciones. participar en ceremonias ágiles (scrum/kanban) para dar seguimiento a validaciones y pruebas de calidad. apoyar en la elaboración de scripts de prueba automatizada básica usando herramientas como selenium o jmeter. utilizar herramientas como xray test management para la gestión y trazabilidad de casos de prueba. brindar soporte funcional al equipo de desarrollo y clientes durante la adecuación de herramientas. contribuir en la mejora continua de los procesos de qa y metodologías de desarrollo. perfil ideal: 1 a 2 años de experiencia en áreas de soporte funcional, pruebas o qa. motivación por desarrollarse en el área de calidad de software y metodologías ágiles. buena capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados. habilidades de comunicación y trabajo colaborativo con equipos técnicos y funcionales. requisitos: conocimientos té...
Descripción: brindar soporte técnico y funcional a los procesos de soporte a producción, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los níveles de servicio (sla, im´s) y la mejora continua de los indicadores clave de desempeño (kpi) y bsc, asegurando una atención eficiente y oportuna a los usuarios internos y externos. requisitos: monitorear y dar soporte a los procesos productivos de las plataformas tecnológicas gestionar incidentes, requerimientos y problemas bajo estándares itil. - asegurar el cumplimiento de los sla establecidos con las áreas usuarias y clientes analizar y reportar indicadores de gestión (kpi) relacionados con la operación. - realizar consultas y análisis sobre bases de datos (sql, oracle u otros motores de base de datos). coordinar con áreas de desarrollo, infraestructura y proveedores para la solución de incidentes documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas. - participar en pruebas de regresión, validación de cambios y despliegues en producción. brindar atención al cliente interno con enfoque en calidad y mejora continua....
Descripción: resumen del rol: el junior qa tester funcional será responsable de apoyar en la validación, aseguramiento de calidad y pruebas de funcionalidades en plataformas de gestión de proyectos como jira software. su enfoque estará en garantizar que las configuraciones personalizadas cumplan con los requerimientos funcionales del cliente, aplicando metodologías ágiles y buenas prácticas de pruebas. responsabilidades: ejecutar pruebas funcionales (unitarias, de regresión y automatizadas) sobre espacios de trabajo configurados en jira software. validar flujos de trabajo, pantallas, campos personalizados, permisos, notificaciones y dashboards. documentar resultados de pruebas y reportar defectos o desviaciones. participar en ceremonias ágiles (scrum/kanban) para dar seguimiento a validaciones y pruebas de calidad. apoyar en la elaboración de scripts de prueba automatizada básica usando herramientas como selenium o jmeter. utilizar herramientas como xray test management para la gestión y trazabilidad de casos de prueba. brindar soporte funcional al equipo de desarrollo y clientes durante la adecuación de herramientas. contribuir en la mejora continua de los procesos de qa y metodologías de desarrollo. perfil ideal: 1 a 2 años de experiência en áreas de soporte funcional, pruebas o qa. motivación por desarrollarse en el área de calidad de software y metodologías ágiles. buena capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados. habilidades de comunicación y trabajo colaborativo con equipos técnicos y funcionales. requisitos: con...
**descripción**: brindar soporte técnico y funcional a los procesos de soporte a producción, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los níveles de servicio (sla, im´s) y la mejora continua de los indicadores clave de desempeño (kpi) y bsc, asegurando una atención eficiente y oportuna a los usuarios internos y externos. **requisitos**: monitorear y dar soporte a los procesos productivos de las plataformas tecnológicas gestionar incidentes, requerimientos y problemas bajo estándares itil. - asegurar el cumplimiento de los sla establecidos con las áreas usuarias y clientes analizar y reportar indicadores de gestión (kpi) relacionados con la operación. - realizar consultas y análisis sobre bases de datos (sql, oracle u otros motores de base de datos). coordinar con áreas de desarrollo, infraestructura y proveedores para la solución de incidentes - documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas. - participar en pruebas de regresión, validación de cambios y despliegues en producción. - brindar atención al cliente interno con enfoque en calidad y mejora continua....
**descripción**: resumen del rol: el junior qa tester funcional será responsable de apoyar en la validación, aseguramiento de calidad y pruebas de funcionalidades en plataformas de gestión de proyectos como jira software. su enfoque estará en garantizar que las configuraciones personalizadas cumplan con los requerimientos funcionales del cliente, aplicando metodologías ágiles y buenas prácticas de pruebas. **responsabilidades**: ejecutar pruebas funcionales (unitarias, de regresión y automatizadas) sobre espacios de trabajo configurados en jira software. validar flujos de trabajo, pantallas, campos personalizados, permisos, notificaciones y dashboards. documentar resultados de pruebas y reportar defectos o desviaciones. participar en ceremonias ágiles (scrum/kanban) para dar seguimiento a validaciones y pruebas de calidad. apoyar en la elaboración de scripts de prueba automatizada básica usando herramientas como selenium o jmeter. utilizar herramientas como xray test management para la gestión y trazabilidad de casos de prueba. brindar soporte funcional al equipo de desarrollo y clientes durante la adecuación de herramientas. contribuir en la mejora continua de los procesos de qa y metodologías de desarrollo. **perfil ideal**: 1 a 2 años de experiência en áreas de soporte funcional, pruebas o qa. motivación por desarrollarse en el área de calidad de software y metodologías ágiles. buena capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados. habilidades de comunicación y trabajo colaborativo con equipos técnicos y funcionales. **re...
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