GESTORA DE COBRO | KR999

Objetivo del cargo: gestionar y asegurar la correcta recaudación de los pagos de los estudiantes, manteniendo la cartera al día mediante estrategias preventivas y correctivas de cobro, garantizando una comunicación efectiva y un excelente servicio al cliente. funciones principales 1. proyección de recaudos: -estimar mensualmente la cantidad de estudiantes activos y el monto esperado de recaudo. 2. prevención de mora: -enviar recordatorios de pago entre el último día hábil del mes y el primero del siguiente, para reducir atrasos. 3. registro y control: -registrar los pagos recibidos en el sistema y almacenar los comprobantes correspondientes. -verificar periódicamente las listas de estudiantes para identificar pagos pendientes. 4. gestión de cobranza: -contactar y dar seguimiento a los estudiantes con pagos atrasados. -negociar acuerdos y arreglos de pago cuando sea necesario. 5. atención al cliente: -resolver dudas o problemas relacionados con fechas, montos o métodos de pago. 6. reportes y seguimiento: -elaborar informes de cartera y resultados de gestión. 7. ciclo continuo: -repetir el proceso de proyección, cobranza y seguimiento hasta mantener la cartera en cero mora. requisitos • formación: técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines. • experiencia: 1 a 2 años en gestión de cobranza o cartera (preferible en el sector educativo o financiero). conocimientos: o manejo de herramientas ofimáticas (office) y sistemas de recaudo. o estrategias de cobranza y negociación. o manejo de google drive o experiencia en el manejo de ...