COMERCIAL TELEMARKETING | (ARS093)

Atención y servicio al cliente - gestionar llamadas, correos y mensajes de clientes potenciales y actuales con un trato profesional, empático y orientado a soluciones. - filtrar los clientes y guiar al cliente en el proceso de agendamiento de consultas. - hacer seguimiento proactivo a leads, asegurando una comunicación oportuna y efectiva. ventas y gestión de leads - calificar y filtrar prospectos según el perfil migratorio antes de agendar consulta. - dar seguimiento a los prospectos que no han concretado la compra de la consulta o contrato, utilizando estrategias de persuasión profesional. - mantener actualizada la base de datos y crm (hubspot) con cada interacción y avance del cliente. - alcanzar y superar las metas semanales y mensuales de ventas establecidas. gestión administrativa - coordinar agendamientos de consultas. - preparar reportes de seguimiento y conversión de ventas. - elaborar y enviar comunicaciones comerciales, recordatorios y actualizaciones a clientes. - apoyar en la organización de eventos y webinars de captación de clientes. competencias y habilidades clave - manejo avanzado de programas ofimáticos (excel, word, powerpoint) y herramientas en la nube (google workspace, zoom, whatsapp business). - dominio de crm (preferiblemente hubspot) para seguimiento y gestión de leads. - habilidad para trabajar bajo presión, priorizando tareas y cumpliendo plazos. - capacidad de aprendizaje autónomo y adaptabilidad a cambios en procesos. - comunicación escrita y verbal impecable. - actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados....