En garnet collect nos especializamos en la adquisición y recuperación de carteras vencidas en latinoamérica. estamos en búsqueda de un manager de cobranza para liderar nuestras operaciones en colombia, optimizar resultados y asegurar el cumplimiento de las estrategias de recuperación. responsabilidades principales • liderar y supervisar el equipo de cobranza interna y externa (agencias de cobranza). • diseñar, implementar y optimizar estrategias de recuperación para maximizar resultados. • monitorear métricas clave (recuperación mensual, promesas de pago, eficacia por canal). • coordinar procesos legales y extrajudiciales de recuperación de cartera. • analizar y segmentar portafolios para asignación estratégica. • coordinar con las áreas de tecnología y analítica para implementar mejoras en sistemas de gestión de cobranza. • asegurar el cumplimiento de regulaciones y buenas prácticas del sector. • elaborar reportes ejecutivos para la dirección regional. requisitos • experiencia mínima de 5 años en gestión de cobranza (preferiblemente en cartera vencida y sector financiero). • experiencia liderando equipos y gestionando agencias externas. • conocimiento en procesos judiciales de recuperación en colombia (deseable). • capacidad analítica y manejo avanzado de herramientas de gestión y reporte (excel, crm, power bi u otros). • habilidades de negociación, liderazgo y toma de decisiones. • disponibilidad para trabajo híbrido y coordinación a nivel regional. industries financial services #j-18808-ljbffr...
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