En Garnet Collect nos especializamos en la adquisición y recuperación de carteras vencidas en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de un Manager de Cobranza para liderar nuestras operaciones en Colombia, optimizar resultados y asegurar el cumplimiento de las estrategias de recuperación. Responsabilidades principales • Liderar y supervisar el equipo de cobranza interna y externa (agencias de cobranza). • Diseñar, implementar y optimizar estrategias de recuperación para maximizar resultados. • Monitorear métricas clave (recuperación mensual, promesas de pago, eficacia por canal). • Coordinar procesos legales y extrajudiciales de recuperación de cartera. • Analizar y segmentar portafolios para asignación estratégica. • Coordinar con las áreas de tecnología y analítica para implementar mejoras en sistemas de gestión de cobranza. • Asegurar el cumplimiento de regulaciones y buenas prácticas del sector. • Elaborar reportes ejecutivos para la dirección regional. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años en gestión de cobranza (preferiblemente en cartera vencida y sector financiero). • Experiencia liderando equipos y gestionando agencias externas. • Conocimiento en procesos judiciales de recuperación en Colombia (deseable). • Capacidad analítica y manejo avanzado de herramientas de gestión y reporte (Excel, CRM, Power BI u otros). • Habilidades de negociación, liderazgo y toma de decisiones. • Disponibilidad para trabajo híbrido y coordinación a nivel regional. Industries Financial Services #J-18808-Ljbffr