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1. *atención al cliente:* - proporcionar información básica sobre la empresa y sus servicios. 2. *gestión de llamadas:* - contestar y dirigir llamadas telefónicas. - tomar mensajes cuando sea necesario. 3. *manejo de correspondencia:* - recibir, clasificar y distribuir el correo. - preparar envíos salientes. 4. *programación de citas:* - organizar y coordinar citas o reuniones. - mantener un calendario actualizado. 5. *tareas administrativas:* - realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de documentos. - mantener el área de recepción ordenada. - asistir a los clientes en la selección de productos o servicios. - brindar información sobre características y precios. - utilizar estrategias de venta para cerrar tratos. - identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas. 3. *gestión de inventario:* - supervisar el stock disponible y realizar pedidos. - organizar el espacio de ventas para una mejor presentación del producto. - asegurarse de que el cliente esté satisfecho después de la compra. - manejar devoluciones o cambios según las políticas de la empresa. - trabajar para alcanzar los objetivos de ventas establecidos. - reportar resultados periódicamente a la gerencia. - informar a los clientes sobre promociones vigentes. - participar en campañas publicitarias para atraer clientes....


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