**sobre el cargo**: analizar, controlar, verificar y elaborar informes con el fin de asegurar la razonabilidad de la utilidad bruta. estadísticas, ventas para cada producto y nível de empresa. adicional, desarrollar una relación sólida y de confianza con los clientes a través de la calidad de los reportes e informes entregados. **actividades clave**: - conciliación steering logic. - análisis de venta y costo. - conciliación de cuentas reembolsables. - reaperturas de shipment. - reportes de profitabilidad. - reportes de clientes especializados. - reportes diarios de cw1. - análisis y control de estadísticas. **quién puede aplicar**: - estudiantes de último semestre, en proceso de grado o graduado en: contaduría, administración de empresas o afines. - experiência mínimo de dos años en labores contables y financieras, en procesos generales de contabilidad. - idioma requerido: inglés básico b1 (preferiblemente) - empleados que llevan en la organización no menos de 12 meses. - los empleados que hayan presentado una solicitud en los últimos 3 meses no son elegibles para el ijp actual **_ nota: los solicitantes deben tener la aprobación de su líder_** **capacidades / competencias clave**: - orientación al cliente - planificación y organización - comunicación asertiva - influencia - atributos de liderazgo de dpdhl - manejo del paquete office (especialidad excel) - análisis - autonomía - orientación al detalle...
**sobre el cargo**: propósito general de la función: desarrollar una relación sólida y de confianza con los clientes a través de comunicaciones oportunas y precisas. **actividades clave**: - responsable del acompañamiento a la cuenta asignada - revisar y asegurar el logro de los kpi específicos del cliente y los acuerdos de servicio. - proporcionar informes de desempeño. - mantener la comunicación con terceros internos / externos / para cumplir con las expectativas del cliente - brindar resolución proactiva de problemas y acciones correctivas para garantizar la excelencia en el servicio. - contacto clave para escaladas. - desarrollar una relación sostenible con las partes interesadas internas y externas. - coordinar la implementación de negocios. - participar / liderar las reseñas de los clientes (qbr y / o mbr). - complejidad del problema / proceso. - coordinar las actividades de los grupos de interés y asegurar la calidad y oportunidad. - comprender el requerimiento de la documentación del cliente y elaborar lineamientos a los grupos de interés para asegurar su cumplimiento. - recomendar y coordinar los cambios necesarios basados en el análisis de procesos. - ayudar a las operaciones del dgf a resolver problemas complejos. **quién puede aplicar**: - profesional en negocios internacionales, administración de empresas y similares. - amplio conocimiento del transporte de carga y la industria logística. - comunicación fluida en inglés (verbal y escrita). - 3-5 años experiência laboral en negocios logísticos - colaboradores que no estén en implementacione...
**about the role**: monitor regional or global programs (in all gsc service lines) implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. **principal responsibilities**: - actively lead the team of program analysts, process associate in charge, looking for operational excellence through respect and results. - measure and control the performance of the program and resources according to the objectives defined - during the implementation phase. - control the processes within the quality standards and guarantee the compliance with administrative rules. - actively participate and maintain an excellent relationship with process owners/ business partners - provide timely feedback for the team in charge **responsible for the activities related to the end of the month of the center as**: - define the processes, kpi (smart), roles within the programs and find opportunities for improvement according - to the needs of the client with the support of bpo & transition manager - analyze and present the capacity utilization of the programs in charge - gsconnect usage and accuracy of the information **who can apply**: professionals in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations - employees who have been in the organization for not less than 12 months. - employees who have applied within last 3 months are not eligible for the current ijp. - previous experience in project management, active leadership and t...
**about the role**: upon receipt. order to get clarification of the case. - follow up the quote status until get a customer decision. target to provide quote to customer within next 2 hours of initial request. - support with monthly status and performance reports for ofr based on the status of the quotes and related to the operation. - generate a weekly performance report for ofr based on kpi analysis and hit rate defined. this report also covers business performance. - find improvements and efficiencies and discuss open topics and issues. ***who can apply**: professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. - good level of ms excel and other ms office tools. - good communication in english (verbal and written - level medium). - customer service and communication skills. - teamwork and autonomy. **_ - **_ _**_note: applicants must have their leader’s approval_** **key capabilities / competencies**: - customer orientation - planning & organizing - assertive communication - attributes of dpdhl...
**sobre el cargo**: analizar, controlar, verificar y elaborar informes con el fin de asegurar la razonabilidad de la utilidad bruta. estadísticas, ventas para cada producto y nível de empresa. adicional, desarrollar una relación sólida y de confianza con los clientes a través de la calidad de los reportes e informes entregados. **actividades clave**: - conciliación steering logic. - análisis de venta y costo. - conciliación de cuentas reembolsables. - reaperturas de shipment. - reportes de profitabilidad. - reportes de clientes especializados. - reportes diarios de cw1. - análisis y control de estadísticas. **quién puede aplicar**: - estudiantes de último semestre, en proceso de grado o graduado en: contaduría, administración de empresas o afines. - experiência mínimo de dos años en labores contables y financieras, en procesos generales de contabilidad. - idioma requerido: inglés básico b1 (preferiblemente) - empleados que llevan en la organización no menos de 12 meses. - los empleados que hayan presentado una solicitud en los últimos 3 meses no son elegibles para el ijp actual **_ nota: los solicitantes deben tener la aprobación de su líder_** **capacidades / competencias clave**: - orientación al cliente - planificación y organización - comunicación asertiva - influencia - atributos de liderazgo de dpdhl - manejo del paquete office (especialidad excel) - análisis - autonomía - orientación al detalle...
**sobre el cargo**: propósito general de la función: desarrollar una relación sólida y de confianza con los clientes a través de comunicaciones oportunas y precisas. **actividades clave**: - responsable del acompañamiento a la cuenta asignada - revisar y asegurar el logro de los kpi específicos del cliente y los acuerdos de servicio. - proporcionar informes de desempeño. - mantener la comunicación con terceros internos / externos / para cumplir con las expectativas del cliente - brindar resolución proactiva de problemas y acciones correctivas para garantizar la excelencia en el servicio. - contacto clave para escaladas. - desarrollar una relación sostenible con las partes interesadas internas y externas. - coordinar la implementación de negocios. - participar / liderar las reseñas de los clientes (qbr y / o mbr). - complejidad del problema / proceso. - coordinar las actividades de los grupos de interés y asegurar la calidad y oportunidad. - comprender el requerimiento de la documentación del cliente y elaborar lineamientos a los grupos de interés para asegurar su cumplimiento. - recomendar y coordinar los cambios necesarios basados en el análisis de procesos. - ayudar a las operaciones del dgf a resolver problemas complejos. **quién puede aplicar**: - profesional en negocios internacionales, administración de empresas y similares. - amplio conocimiento del transporte de carga y la industria logística. - comunicación fluida en inglés (verbal y escrita). - 3-5 años experiência laboral en negocios logísticos - colaboradores que no estén en implementac...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a objetivo del rol alinear la oferta de soluciones tecnológicas con la estrategia comercial y operativa de la compañía es clave para diferenciarnos en el mercado. esto no solo facilitará el cumplimiento de nuestros objetivos de desempeño operativo, sino que también impulsará la innovación y habilitará la excelencia operativa. de este modo, contribuiremos a la adquisición de nuevos negocios y a la renovación y expansión de los existentes. principales funciones - analizar, diseñar y definir el modelo de implementación de desarrollos y mejoras solicitados por los clientes y procesos inter...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripcion del rol apoyo proceso logistica requerimientos bachiller 6 meses experiencia responsabilidades apoyo al proceso de almacenamiento secundario...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripcion del rol apoyo proceso de logistica requerimientos bachiller 6 meses de experiencia responsabilidades apoyo acondicionamiento secundario...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol realizar los procesos de negociación, inducción, capacitación con proveedores. al igual que apoyo en la parte comercial ofreciendo nuevos servicio y buscando ampliar el portafolio adquirido por cada cliente. requerimiento conocimientos especificificos: logistica, venta tecnica, negociación, finanzas basicas, , consecución y administración de proveedores. formación: profesional en logistica, administración o carreras afines, manejo de indicadores de gestión y herramientas ofimaticas. experiencia: 3 años en cargos comerciales del sector logistico y transporte...
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