[IGV-479] CUSTOMER SUPPORT MARKETPLACE

Somos la plataforma de anuncios patrocinados para sitios de ecommerce y marketplaces líder en latam y contamos con sedes en usa, méxico, brasil y argentina. hoy mercado libre nos tiene como única plataforma de optimización de campañas para sus vendedores. nuestros algoritmos maximizan la inversión de millones de empresas que transaccionan en marketplaces como mercadolibre y amazon. nuestros principales valores son la excelencia, el compromiso, la empatía, el trabajo en equipo, la transparencia y la orientación a resultados. nos encanta sumar gente al equipo que sea talentosa, proactiva, tenga buena onda y, por sobre todo, muchas ganas de aprender y crecer en un excelente clima de trabajo. ¿qué hacemos en el equipo de customer success? en el departamento de customer success nos enfocamos día a día en brindar una experiencia única para nuestros clientes. a través de múltiples canales de atención - emails, conversaciones telefónicas y redes sociales -, buscamos brindar una asistencia diferencial en nuestra plataforma, aportando soluciones y asegurando una completa satisfacción para nuestros clientes. aprende del ecommerce y la publicidad digital, sumate a un ambiente sano y divertido, con equipos de trabajo y usuarios de diferentes países. ¿cuáles serían tus responsabilidades como customer success ? - atención y soporte de usuarios del mercado brasileño por distintas vías de comunicación. - garantizar que la experiencia de nuestros usuarios de brasil sea única y diferencial. - alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a nuestros usuarios, ...