**gestor(a) de servicios bilingüe - administración de propiedades (ee. uu.)** empresa líder en administración de propiedades en estados unidos busca incorporar a su equipo un(a) **gestor(a) de servicios bilingüe**. esta posición está orientada a profesionales con habilidades administrativas, atención al cliente y manejo de procesos operativos, que puedan comunicarse fluidamente tanto en inglés como en español. **objetivo del cargo**: brindar soporte administrativo integral en la gestión de propiedades residenciales, actuando como puente de comunicación entre propietarios, inquilinos y proveedores, garantizando una operación eficiente, oportuna y alineada con los estándares de servicio de la empresa. **coordinación de conexiones y desconexiones.** - gestionar la conexión y desconexión de servicios públicos (electricidad, agua, alcantarillado, basura) para las propiedades administradas. - asegurar que los servicios estén a nombre correcto (propietario, inquilino o empresa) a tiempo, evitando interrupciones. - supervisar el cronograma de servicios durante mudanzas de inquilinos, desocupaciones y nuevas incorporaciones al portafolio. **gestión de proveedores y entidades de servicios** - mantener relaciones con las compañías proveedoras de servicios públicos y municipalidades locales. - escalar y resolver incidencias con los proveedores de servicios: **supervisión de facturación de servicios públicos.** - revisar y aprobar las facturas de servicios públicos para verificar su exactitud antes del pago. - coordinar con contabilidad para garantizar que los cargos se...
Mantener con el equipo de empleados del área las 5 casas con sus 29 habitaciones y la fonda del rio en perfecto estado de mantenimiento y aseo. encargada de liderar el personal de las áreas: 7 personas realizar turnos. importante: aunque va a liderar también debe apoyar la ejecución de las tareas en las áreas necesarias siendo parte del equipo operativo. controlar cumplimiento de horarios de forma estricta y el desempeño del equipo diariamente controlar su presentación personal, estado de uniformes impecables. planear todas las tareas y mantener la matriz de aseo y mantenimiento actualizada diario asignar tareas semanales y diarias al personal tener matriz de mantenimiento y aseo montada por 1 año con tareas generales y semanales verificar el cumplimiento de los procesos establecidos por la empresa realizar seguimiento y control de las tareas asignadas diarias para medir la productividad del equipo. control de insumos. velar por un servicio excelente al cliente. garantizar el buen estado de todas las áreas asignadas, y las instalaciones. revisar las habitaciones antes de ser entregadas que cumplan con los protocolos. y la fonda se revisa el viernes en la tarde o sábado en la mañana. ( la fonda solo abre sábados y domingos de puente y vacaciones) . encargada de que la asignación de habitaciones esté correcta y de acuerdo a la reserva. debe garantizar que se preste un servicio excepcional en las sedes y las piscinas, garantizando siempre que haya personal idóneo atendiendo a los huéspedes. debe garantizar que la entrega de habitaciones sea en el tiempo oportun...
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