**Gestor(a) de Servicios Bilingüe - Administración de Propiedades (EE. UU.)** Empresa líder en administración de propiedades en Estados Unidos busca incorporar a su equipo un(a) **Gestor(a) de Servicios Bilingüe**. Esta posición está orientada a profesionales con habilidades administrativas, atención al cliente y manejo de procesos operativos, que puedan comunicarse fluidamente tanto en inglés como en español. **Objetivo del cargo**: Brindar soporte administrativo integral en la gestión de propiedades residenciales, actuando como puente de comunicación entre propietarios, inquilinos y proveedores, garantizando una operación eficiente, oportuna y alineada con los estándares de servicio de la empresa. **Coordinación de Conexiones y Desconexiones.** - Gestionar la conexión y desconexión de servicios públicos (electricidad, agua, alcantarillado, basura) para las propiedades administradas. - Asegurar que los servicios estén a nombre correcto (propietario, inquilino o empresa) a tiempo, evitando interrupciones. - Supervisar el cronograma de servicios durante mudanzas de inquilinos, desocupaciones y nuevas incorporaciones al portafolio. **Gestión de Proveedores y Entidades de Servicios** - Mantener relaciones con las compañías proveedoras de servicios públicos y municipalidades locales. - Escalar y resolver incidencias con los proveedores de servicios: **Supervisión de Facturación de Servicios Públicos.** - Revisar y aprobar las facturas de servicios públicos para verificar su exactitud antes del pago. - Coordinar con Contabilidad para garantizar que los cargos sean asignados correctamente o cobrados a dueños y/o inquilinos. **Cumplimiento y Documentación.** - Mantener actualizada la documentación de cuentas de servicios, contratos con proveedores, tarifas y credenciales de acceso. **Coordinación Interna.** - Comunicar el estado y novedades de los servicios públicos con los administradores de propiedad, equipo de mantenimiento y propietarios. - Dar seguimiento a tareas abiertas y asegurar su cumplimiento oportuno en el sistema de gestión (Propertyware, LeadSimple, Spreadsheets) **Apoyo a Ordenes de Trabajo** - Colaborar con el departamento de mantenimiento para garantizar que los servicios estén activos al momento de realizar reparaciones, inspecciones. **Manejo de Emergencias y Escalaciones** - Implementar un proceso de escalamiento para cuentas impagas o riesgo de suspensión del servicio. Inglés (Avanzado/Fluido Conversacional) **Modalidad de trabajo**: Presencial. **Contrato**: Indefinido con todas las prestaciones de ley. **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 am a 5:30 pm Marzo de 2025 - 8:00 am a 4:30 pm **Salario**: $3.200.00 **Requisitos**: - **Técnico, tecnólogo o profesional en carreras afines a temas administrativos.**: - Experiência preferiblemente 2 años en cargos similares - Sistemas digitales e informáticos. Tipo de puesto: Tiempo completo