TE-831 | ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA

Principales responsabilidades: serán responsables de brindar atención a consumidores finales de manera oportuna y eficaz, utilizando diversos canales de comunicación. proporcionar información y soluciones a los usuarios, registrando cada interacción de acuerdo con los protocolos establecidos. alcanzar los objetivos de rendimiento y cumplir con los requerimientos de cada proceso de capacitación. asegurar el cumplimiento de los estándares y métricas de servicio para cada cliente y línea de negocio. requisitos del cargo: - tener al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ya sea presencial o en contact centers. - contar con actitud profesional y excelente etiqueta telefónica. - dominio del idioma portugués, nivel b2 o superior (habilidades orales, auditivas, de lectura y escritura). - buen manejo de herramientas informáticas con rapidez y precisión. - excelente redacción, ortografía y puntuación. ventajas: salario competitivo. capacitación remunerada desde el primer día. ambiente de trabajo positivo y orientado al crecimiento. contenido de servicio: disponibilidad para trabajar de domingo a domingo, con dos días de descanso semanales, en horarios diurnos....