Aeroviajes pacífico requiere asesores integrales de servicios. perfil: bachilleres, técnicos o tecnólogos en áreas de archivo y/o documentales. objetivo del cargo: llevar a cabo los procesos de reserva y ventas, atención al cliente, confirmaciones, cambios y cancelaciones. con mínimo 2 año de experiencia- conocimiento servicio al cliente, software de reservas. manejo y dominio del idioma ingles funciones: – realización de cotizaciones para reservas, confirmaciones, cambios y cancelaciones, manejo de queues. – atención y seguimiento de solicitud de cotizaciones. – expedición de tiquetes y vouchers de todos los productos que maneja la agencia. – archivo de todas las reservas efectuadas. – cumplir con las metas de ventas individuales. – realizar las etapas de los procedimientos de reserva y ventas. – prestar soporte a los funcionarios de la empresa en el manejo de la herramienta. – hacer seguimiento de las solicitudes que ingresan por la herramienta y prestar la información y asesoría de los mismos. – actualización de base de datos (centros de costo) e informar al departamento de soporte de la agencia. – aclarar dudas sobre inclusiones, retiros del personal etc., e informar al departamentos de soporte de la agencia (centros de costo, capacitaciones o errores en la herramienta). – realizar encuesta postventa. – diligenciamiento de los formatos correspondientes para las ventas. – solicitud de autorizaciones para los comprobantes de tarjetas de crédito. – envío de formato para atención de clientes en el aeropuerto. – atender con compromiso, celer...
Estudiante de pregrado en carrera administrativa (contaduría, administración de empresas) y/o a fin y/o técnico y/o tecnólogo en contabilidad con experiência mínima de 1 año preferiblemente que tenga conocimiento en agencias de viajes, que tenga experiência en recepción, codificación, clasificación y verificación de registro contable de los documentos, que tenga conocimiento en la aplicación de impuestos en las causaciones a registrar, legación de gastos, reembolsos de caja menor, contabilización de pagos realizados a proveedores, persona analítica de cuentas contables y manejo de cuentas, que sepa de conciliaciones bancarias, apoyo al contador en el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias tanto nacionales como municipales, manejo de excel ( indispensable), elaboración de informes de registros detallados, facilidad de autoaprendizaje, capacidad de trabajo en equipo. conocimiento como mínimo de un programa contable tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.300.000 - $1.500.000 al mes...
Tecnólogo (a) en administración turística y hotelera, manejo de amadeus mínimo un año kiu. **funciones. **: - atención servicio al cliente ( hoteles, empresas, agencias de viajes, operadoras logísticas) - manejo de documentación y archivo - asesoría y negociación de planes grupales captación de clientes potenciales para manejo de grupos. - realizar el contacto inicial con el cliente interesado - negociación con los proveedores que intervienen en el manejo de los grupos - presentación de las alternativas de compra - manejo y firma de contratos entre el cliente, proveedores y la agencia - contacto con los participantes y promoción del evento - coordinar la expedición de tiquetes y trámite de visas - recaudo de depósitos y pagos a proveedores - realizar visitas de inspección del destino. - realizar check list para grupos. - realizar evaluación del servicio. semanal direccionamiento y coordinación del - acompañamiento y supervisión de los asesores - direccionamiento y coordinación del: acompañamiento y supervisión de los asesores. **Área de grupos y convenciones** - delegación y seguimiento de clientes específicos entregados a los asesores - acompañamiento a grupos en el aeropuerto o al destino final - asegurar que los procesos estén entregando las salidas esperadas - determinar si los procesos están logrando sus resultados previstos - informar sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad - acompañamientos: despachar el grupo desde su salida en el aeropuerto, llevándolo al destino confirmado. - hacer contacto con los operadores locales para ...
Tecnólogo (a) en administración turística y hotelera, manejo de amadeus mínimo un año kiu. **funciones.**: - atención servicio al cliente ( hoteles, empresas, agencias de viajes, operadoras logísticas) - manejo de documentación y archivo - asesoría y negociación de planes grupales captación de clientes potenciales para manejo de grupos. - realizar el contacto inicial con el cliente interesado - negociación con los proveedores que intervienen en el manejo de los grupos - presentación de las alternativas de compra - manejo y firma de contratos entre el cliente, proveedores y la agencia - contacto con los participantes y promoción del evento - coordinar la expedición de tiquetes y trámite de visas - recaudo de depósitos y pagos a proveedores - realizar visitas de inspección del destino. - realizar check list para grupos. - realizar evaluación del servicio. semanal direccionamiento y coordinación del - acompañamiento y supervisión de los asesores - direccionamiento y coordinación del: acompañamiento y supervisión de los asesores. **Área de grupos y convenciones** - delegación y seguimiento de clientes específicos entregados a los asesores - acompañamiento a grupos en el aeropuerto o al destino final - asegurar que los procesos estén entregando las salidas esperadas - determinar si los procesos están logrando sus resultados previstos - informar sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad - acompañamientos: despachar el grupo desde su salida en el aeropuerto, llevándolo al destino confirmado. - hacer contacto con los operadores locales para el ...
Técnico, tecnólogo o profesional de preferencia en carreras administrativas, contables o similares que cuente con experiência mínima de 2 años en análisis de datos y presentación de informes estadísticos gerenciales preferiblemente con conocimientos en business inteligencie, apoyo en seguimiento de procesos y análisis de datos. adicional a ello debe contar con manejo de excel intermedio avanzado (aspecto obligatorio) y manejo de software estadísticos e indicadores de gestión. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1 al mes...
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