Si cuentas con excelente manejo de servicio al cliente y tienes experiencia liderando equipos en el sector de alimentos y bebidas, contamos con la siguiente oportunidad laboral. estamos en la búsqueda de un supervisor de alimentos y bebidas / capitán de servicios, comprometido, proactivo y con excelentes habilidades de liderazgo, para unirse a nuestro equipo. requisitos: experiencia: minina de 1 año formación: técnico en mesa y bar. certificado de bpm vigente, manejo de ingles. salario: 2,800,000 horarios rotativos de lunes a domingoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y hablas inglés a un nivel avanzado? ¡esta oportunidad es para ti! importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un agente bilingüe (inglés-español) altamente motivado y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo en crecimiento. requisitos: nivel de inglés mínimo b2+ (oral y escrito). experiencia mínima de 6 meses en call center, preferiblemente en áreas de ventas. excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. solución de problemas y toma de decisiones ágil. disponibilidad para trabajar de manera presencial en medellín / envigado. te ofrecemos: salario base: $2.525.000 + prestaciones de ley bonificaciones 2 días de descanso estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento ambiente laboral dinámico y colaborativoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: educación básica secundaria - 1 año de experiencia - idiomas: inglés...
¿te apasiona diseñar experiencias que generen impacto en los clientes? ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico e innovador! buscamos un analista de servicio al cliente que lidere el diseño e implementación de modelos de servicio, fortaleciendo la relación con nuestros clientes y aportando valor en cada punto de contacto con la marca. funciones principales diseñar e implementar modelos de servicio centrados en la experiencia del cliente. captar y analizar información estratégica para optimizar el uso del crm. desarrollar campañas personalizadas de experiencia del cliente. ejecutar estrategias de relacionamiento y fidelización (eventos, capacitaciones, visitas, etc.). realizar encuestas de satisfacción, analizar resultados y proponer mejoras. requisitos: profesional en administración de empresas, mercadeo, ingenierías o carreras afines. conocimiento en herramientas metodológicas para la gestión de experiencia al cliente. manejo de crm y gestión de bases de datos. inglés nivel b1. mínimo 2 años de experiencia en cargos similares. ubicación: medellín poblado modalidad: presencial salario estimado: entre $3.500.000 a 3.800.000 según perfil y experienciael equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera profesional - 2 años de experiencia...
¡estamos buscando despachadores con habilidades de negociación! ubicación: murano - calle 40sur 41-44, envigado horario: disponibilidad total 24/7 con turnos rotativos y 2 días libres a la semana (según operación) ¿quiénes somos? somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. buscamos despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. responsabilidades clave: · realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. · coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). · negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. · elaborar reportes escritos detallados de cada caso. · asignar servicios mediante herramientas crm y mantener documentación precisa. · comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio. perfil que buscamos: inglés b2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 ¿qué ofrecemos? contrato indefinido y directo con nosotros capacitación paga desde el primer día remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos bonos mensuales por ...
Nos dedicamos a brindar soluciones integrales en servicios de contact center y bpo (business process outsourcing). con una amplia experiencia en el sector, nos destacamos por nuestra excelencia operativa, atención al cliente de primera clase y compromiso con la calidad en cada interacción. ¿eres apasionado (a) por el servicio y cuentas con amplia experiencia en el sector bpo en el área de calidad? si es así, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. estamos en búsqueda de analistas de calidad trilingües para una importante aerolínea, con conocimiento en los idiomas, español, inglés y portugués ¿que buscamos? • persona con experiencia de 1 año como analista de calidad en entornos de call center, backoffice o ventas. • técnic@s, tecnolog@s o profesionales en áreas administrativas, ingenierías o afines. • certificación b2 de inglés y portugués funciones del puesto: • realizar monitoreo de los procesos de la operación • auditoria de los procesos de atención a los clientes • generar alertas sobre irregularidades presentadas en el proceso detectadas en las auditorías • reportar al jefe de operación toda novedad que se pueda presentar en la operación • presentar planes de mejora frente a resultados del indicador mensual ¿qué ofrecemos? salario: 3.600.000 + prestaciones de ley horario: domingo a domingo con turnos rotativos en la franja horaria de 6:00 am a 8:00 pm con un día compensatorio a la semana contrato: termino indefinido !esperamos contar contigo en nuestro equipo de trabajo!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en...
¡Únete a tp como especialista bilingüe en idioma inglés para la aerolínea más grande en colombia y a nivel mundial! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. ¿por qué tp? con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en colombia, tp es el proveedor 1 de servicios digitales para negocios. contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. al unirte a tp, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente. tu rol como especialista bilingüe en idioma inglés deberás: brindar las cotizaciones de boletos y servicios especiales. consultas básicas de provisión y cobertura. servicio encargado de realizar cambios de tiquetes de forma automática a solicitud voluntaria de los clientes. aplicar resoluciones óptimas y efectivas conforme a los procesos de las herramientas guías, capacitaciones y actualizaciones de producto. brindar información general de políticas de viaje, documentación, equipaje y/o estados de itinerario representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos requisitos de educación y experiencia: desde bachiller académico en adelante con experiencia mínima de 6 meses de manera formal o informal y nivel de inglés avanzado b2 o b2+. disponibilidad: completa ¿por qué elegir tp? *salario competitivo: $2.650.000 con todas las prestacio...
Empresa ubicada en rionegro, antioquia, requiere para su equipo de trabajo una recepcionista bilingüe, quien será el primer punto de contacto con clientes, visitantes y proveedores, garantizando una atención profesional y cordial en español e inglés, así como apoyo en procesos administrativos básicos. formación académica: técnica en áreas administrativas (estudio en curso aceptado). experiencia: mínimo 1 año en servicio al cliente o cargos relacionados. funciones específicas: -atender clientes, visitantes y proveedores en español e inglés. -coordinar y gestionar llamadas, correspondencia y reservas. -realizar facturación y cobros. -manejar caja menor y sistema de gestión de reservas. -atender y dar solución a quejas y solicitudes, canalizándolas a las áreas correspondientes. -apoyar el flujo operativo general del equipo o la empresa. competencias técnicas: -inglés nivel b1. -manejo de herramientas ofimáticas y excel. -buena ortografía y redacción. -conocimientos en facturación, cobros y caja menor. habilidades laborales: -comunicación clara y eficaz. -organización y gestión del tiempo. -orientación al servicio y atención al cliente. -resolución de quejas. salario: $1.700.000 + bonificaciones + prestaciones sociales. horario: turnos rotativos, entre 7:00 a.m. - 9:00 p.m. incluidos fines de semana. descanso de 1 día a la semana (de lunes a jueves). tipo de contrato: indefinido. lugar de trabajo: rionegro.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. -...
Empresa líder en el sector aeronáutico se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo de agente de servicios aeroportuarios en la ciudad de bucaramanga, que tenga experiencia en atención al cliente en espacios aeroportuarios, despacho y manejo de carga, con la mejor disposición y gusto por el trabajo en equipo. funciones: confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma. asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround). detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos. ejecutar y verificar los procedimientos asociados a las operaciones de vuelo en tierra, incluyendo la preparación de documentación, presentación de planes de vuelo y cumplimiento de requisitos establecidos por las autoridades, asegurando una operación segura y conforme a los estándares de la aerolínea. brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra. la empresa ofrece un ambiente laboral estable y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. formación académica: técnicos y/o tecnólogos. experiencia: mínima de 6 meses como agente de servicios, agente de operaciones terrestres o afines con el cargo. salario: $1.645.482 + bono + prestaciones legales. jornada laboral: h...
Disponibilidad: lunes a sábado horario: 8:00 a.m. 8:00 p.m. nivel de inglés requerido: 7.0 a 8.0 nivel de estudios requerido: tecnólogo + mínimo 6 meses de experiencia en customer service o ventas descripción del puesto responsable de la identificación de talento humano bilingüe, alineado con la visión estratégica de la empresa y las necesidades de los clientes. objetivo específico: generar y distribuir flujo de candidatos para apoyar el proceso de adquisición de talento, asegurando la dinámica de trabajo del equipo de reclutadores. responsabilidades gestionar leads (candidatos) provenientes del área de marketing, asegurando contacto y calidad. colaborar con el equipo de reclutadores para mejorar procesos y proponer ideas innovadoras. asistir a ferias de empleo virtuales y digitalizar el pre-screening de candidatos. mantener actualizada la información en el ats (applicant tracking system). realizar búsquedas focalizadas de candidatos en plataformas de adquisición de talento. coordinar con los pocs del equipo para mantener actualizada la información de vacantes según los requerimientos del cliente. habilidades y calificaciones hard skills: manejo de plataformas de reclutamiento y ats digitalización de procesos de preselección participación en ferias de empleo virtuales soft skills: orientación al detalle pensamiento crítico y capacidad de análisis orientación al servicio multitasking y gestión eficiente del tiempoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su at...
¡Únete a tp como especialista bilingüe en idioma inglés para la aerolínea más grande en colombia y a nivel mundial! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. tu rol como especialista bilingüe en idioma inglés deberás: brindar las cotizaciones de boletos y servicios especiales. consultas básicas de provisión y cobertura. servicio encargado de realizar cambios de tiquetes de forma automática a solicitud voluntaria de los clientes. aplicar resoluciones óptimas y efectivas conforme a los procesos de las herramientas guías, capacitaciones y actualizaciones de producto. brindar información general de políticas de viaje, documentación, equipaje y/o estados de itinerario representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos requisitos de educación y experiencia: desde bachiller académico en adelante con experiencia mínima de 6 meses de manera formal o informal y nivel de inglés avanzado b2 o b2+. disponibilidad: completa ¿por qué elegir tp? salario competitivo: $2.420.000 con todas las prestaciones de ley + bonificaciones, pagos quincenales. capacitación de clase mundial: programas de formación y desarrollo continúo, capacitación paga desde el primer día. horario de trabajo de 42 horas semanales con 2 días de descanso a la semana. ubicación modalidad de trabajo presencial lugar de trabajo conecta calle 26 92 32, frente al portal el dorado, bogotáel equipo reclutador buscará estos...
¿dominas el francés, te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral? ¡esta oferta es para ti! cargo: agente trilingüe (francés, español e inglés) ubicación: medellín modalidad: 100% presencial tipo de contrato: indefinido disponibilidad: tiempo completo salario: $3.850.000 cop + bonificaciones por cumplimiento ¿qué buscamos? nivel avanzado de francés (oral y escrito) buen manejo de español e inglés excelentes habilidades comunicativas actitud proactiva y enfoque en el cliente ¿qué ofrecemos? contrato estable desde el primer día ambiente laboral dinámico y multicultural oportunidades de crecimiento variables de $350.000 - $420.000 por desempeño ¡no dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: francés ,inglés - conocimientos: servicio al cliente...
Nos encontramos en la búsqueda de un/a asesor comercial senior para una exclusiva marca de lujo en bogotá. buscamos a alguien apasionado por el servicio al cliente, con excelente presentación personal y experiencia en ventas premium, capaz de brindar una experiencia de compra excepcional y fidelizar a los clientes. ubicación: bogotá 2 sedes (usaquén y otra por confirmar) horario: lunes y martes: 11:00 a.m. 7:00 p.m. miércoles a sábado: 10:30 a.m. 7:00 p.m. domingos: 11:00 a.m. 5:00 p.m. (máximo 2 domingos al mes) responsabilidades principales: atender y asesorar clientes en tienda, garantizando un servicio personalizado y de alto nivel. resaltar la calidad, exclusividad y beneficios de los productos. gestionar crm y bases de datos para seguimiento postventa y fidelización. contactar clientes potenciales y fidelizados para informar sobre novedades y eventos. mantener los estándares de presentación y orden en la tienda. controlar inventarios y coordinar reposiciones con logística. requisitos del perfil: mínimo 1 año de experiencia en ventas en marcas de lujo (nacionales o internacionales como bosi, mario hernández, carolina herrera, hugo boss, entre otras). desde bachiller con sólida experiencia en atención al cliente y ventas. inglés preferible (nivel conversacional básico/intermedio). manejo de crm, whatsapp y llamadas para seguimiento a clientes. competencias clave: actitud de servicio comercial. comunicación efectiva. responsabilidad. negociación comercial. condiciones económicas: salario básico: $1.800.000 + prestaciones. comisiones sobre el tech...
Si cuentas con excelente manejo de servicio al cliente y tienes experiencia liderando equipos en el sector de alimentos y bebidas, contamos con la siguiente oportunidad laboral. estamos en la búsqueda de un capitán de servicios, comprometido, proactivo y con excelentes habilidades de liderazgo, para unirse a nuestro equipo. requisitos: experiencia: minina de 1 año formación: técnico en mesa y bar conocimiento específicos mesa y bar, paquete office, ingles conversacional, bpm salario: 2,182,000+200.000 de aux de transporte horarios rotativos de lunes a domingoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
¡Únete a un equipo global y construye tu futuro con nosotros! ¿dominas el inglés (nivel b2) y buscas una oportunidad emocionante en servicio al cliente? ¡esta es tu gran oportunidad! forma parte de una multinacional líder en latinoamérica y trabaja para una prestigiosa entidad financiera global, incluso sin experiencia previa. lo que te ofrecemos: -salario competitivo + bonos extras -sueldo base: $3140.000 -bonos por desempeño y asistencia: ¡hasta $600.000 adicionales! -total promedio mensual: $3740.000 -¡bono de contratación! horarios que se adaptan a ti -42 horas semanales + 2 días de descanso -flexibilidad para estudiantes nocturnos crecimiento y estabilidad -contrato indefinido desde el primer día -oportunidades de crecimiento acelerado en una empresa en expansión trabajo 100% presencial en un entorno moderno -oficinas en el edificio elemento (ubicación céntrica y accesible) -posibilidad de ruta de transporte (según horario) ¡beneficios exclusivos y premios! -programas de reconocimiento -capacitaciones constantes para tu desarrollo profesional -ambiente laboral dinámico y multicultural requisitos: -mayor de 18 años -bachillerato completo (no se necesita experiencia) -computador con windows 7 o superior + internet de 7 megas mínimo ¿listo para empezar? ¡no dejes pasar esta oportunidad! Únete a una empresa con cultura innovadora, salarios justos y proyección internacional. ¡postúlate hoy y sé parte de nuestro éxito!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para...
¿te apasiona el servicio al cliente y el comercio exterior? ¡estamos buscando tu talento! requisitos: formación: estudiantes de carreras afines al comercio exterior, técnicos o tecnólogos. inglés nivel básico. experiencia en acompañamiento al cliente antes, durante y después del proceso de compra. horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. 12:00 m y 1:00 p.m. 5:00 p.m. habilidades clave: comunicación asertiva. orientación al servicio. organización y proactividad. si buscas desarrollar tu carrera en una empresa con proyección y excelente ambiente laboral, ¡postúlate ahora!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Programador/a coordinador/a del equipo de cuidados ubicación: presencial horario:- lunes a viernes 90:00 am 6:00 pm nivel de inglés: avanzado (b2+ c1) experiencia requerida: de 6 meses a 1 año como programador de citas descripción del puesto: buscamos un programador altamente organizado/a y compasivo/a para unirse a nuestro equipo de cuidados. este puesto es esencial para garantizar que los clientes reciban una atención constante y oportuna, coordinando los horarios de los cuidadores y respondiendo a los desafíos diarios con empatía y precisión. responsabilidades: crear y gestionar los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes. gestionar cambios de turno, cancelaciones y ajustes urgentes. comunicar las actualizaciones con claridad a los cuidadores y clientes. asignar cuidadores según sus habilidades, ubicación y necesidades de los clientes. mantener registros precisos de disponibilidad, tiempo libre y certificaciones. colaborar con los gestores de atención para garantizar la calidad del servicio. responder rápidamente a conflictos de horarios o emergencias. habilidades y cualificaciones: sólidas habilidades para la resolución de conflictos y problemas. detallista y proactivo en la gestión de horarios. excelentes habilidades de comunicación y organización. dominio del inglés (nivel b2+ c1). mínimo 6 meses de experiencia laboral o un año como scheduler (agendador de citas) o experiencia previa en roles de atención al cliente para el área de la saludel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulac...
¡estamos buscando personas trilingües en inglés b2 y portugués c1 experiencia mínimo 2 años en bpo ! - 2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (phone, chats, emails). presencial en bogotá 4 meses presencial connecta/ ops waha ( desde casa después, segun desempeño) te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa de talla mundial? ¡esta es tu oportunidad! ¿qué ofrecemos? contrato a término indefinido desde el primer día. salario base de $3.176.000 mas plan de salud complementario. bonos por performance hasta el 15% mensual. servicio de snacks. hiring bonus - 1 salario (pago en tres cuotas) bono por performance asegurado 2 meses entrenamiento 100% pago por $2,541,000 horario: franja 8am - 8pm (2 días off) contrato a término indefinido desde el primer día prestaciones de ley + convenios exclusivos plan carrera desde el primer día funciones: - atención al cliente a través de chats en tiempo real. ¡no dejes pasar esta oportunidad de trabajar en una campaña premium con grandes beneficios! postúlate ya.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: inglés ,portugués...
Importante empresa del sector salud y estética con sede en la ciudad de cali, se encuentra en la búsqueda de un(a) auxiliar administrativo(a) en salud bilingüe para apoyar los procesos administrativos, financieros, de talento humano y atención al paciente dentro de un entorno médico-estético profesional. buscamos una persona comprometida, organizada y con excelente actitud de servicio, que desee estabilidad laboral y crecimiento dentro de una organización consolidada. requisitos: formación académica: técnico, tecnólogo o profesional junior en áreas administrativas, administración en salud o afines. nivel de inglés: b2 certificado (se aplicará prueba). experiencia: mínimo 1 año en cargos administrativos en el sector salud, ips, eps o centros estéticos (requisito obligatorio). conocimientos: gestión administrativa y documental secretariado médico atención al paciente manejo básico de plataformas contables funciones principales: elaborar reportes de ingresos, egresos y flujo de caja. realizar pagos de impuestos, honorarios médicos e incapacidades. coordinar procesos de nómina, afiliaciones y novedades del personal. administrar inventarios y realizar pedidos de insumos médicos. coordinar exámenes médicos de ingreso y retiro. apoyar agendas quirúrgicas y seguimiento pre y postoperatorio a pacientes. recolectar y organizar documentación médica y consentimientos informados. mantener contacto con clínicas, proveedores y personal médico. velar por el cumplimiento de normativas en salud, higiene y seguridad. apoyar procesos del sg-sst. partic...
Estamos en búsqueda de un restaurant manager responsable de organizar y supervisar la operación del restaurante, garantizando estándares de servicio de lujo y contribuyendo al incremento de ingresos. funciones principales: liderar, contratar, entrenar y supervisar el equipo de servicio. garantizar una experiencia excepcional para los clientes y manejo efectivo de quejas. asesorar a los clientes siguiendo el patrón de servicio de un restaurante de hotel de alto estándar. supervisar facturación, inventarios, presupuesto y control de costos. participar en la creación de menús y estrategias de posicionamiento nacional e internacional. asegurar el correcto funcionamiento de instalaciones y equipos. requisitos: profesional en administración turística, hotelera o áreas afines. inglés b2 o superior (obligatorio); un idioma adicional es un plus. mínimo 5 años de experiencia en cargos similares en hoteles o restaurantes de lujo. carácter y liderazgo, habilidades en orientación al cliente, administración financiera y trabajo en equipo. contar con disponibilidad para laborar en barú beneficios: ruta de transporte. alimentación. services chart (acceso a convenios y beneficios). bono de vacaciones: 7 días extralegales. family day (1 día). día libre de cumpleaños. ubicación: barú tipo de contrato: a término fijo salario: entre $4.000.000 a $4.900.000 (según experiencia y estudios)+ service chargeel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: univer...
**¡en avianca tu talento es la clave!** en avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. _#vamosaganar_ **tú nos impulsas, es por ello por lo que tenemos un gran desafío para ti.** estamos buscando **agentes de servicio al cliente **que serán responsables de realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del sistema de gestión integral. la agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serán responsables de: - atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. - asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. - apoyar al supervisor, agente líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. **te invitamos a conocer los requisitos del cargo**: - **formación académica**: deseab...
¡Únete al equipo! ubicación: colombia (modalidad presencial o remota) cargo: asistente legal somos una firma enfocada en el cliente, con excelente reputación y compromiso con nuestra comunidad. trabajamos bajo un enfoque de equipo sólido y orientado a resultados. estamos buscando una persona motivada, detallista y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como asistente legal. en este rol, brindarás apoyo esencial a nuestros abogados mediante investigación jurídica, redacción de documentos legales, organización de expedientes y asistencia en la gestión de casos. responsabilidades: redactar y revisar contratos mantener la confidencialidad y documentación adecuada de la información del cliente desarrollar relaciones sólidas con clientes, abogados y aseguradoras apoyar en la preparación de solicitudes de asilo y otros documentos migratorios traducir documentos del inglés al español recopilar y organizar documentos necesarios de los clientes requisitos: mínimo 1 a 2 años de experiencia como asistente legal o en roles similares residencia en colombia (preferiblemente) bilingüe (español e inglés), con dominio avanzado del inglés inteligencia emocional, empatía y amabilidad capacidad para manejar casos emocionalmente sensibles persona organizada y orientada al detalle experiencia en derecho migratorio (deseable, no obligatorio) habilidades sólidas de redacción legal título universitario y/o certificación como paralegal (preferible) habilidades analíticas y de resolución de problemas capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo excel...
42, 44 o 46 horas para agente call center bilingue en medellin/bello no dudes en aplicar si tienes ingles b2, b2+ , c1 (avanzado) contrato a termino indefinido modalidad presencial bachiller ¡estamos buscando a un talentoso agente de call center bilingüe para unirse a nuestro equipo en medellín! requisitos: habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés b2+, tanto verbal como escrito. experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center. excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes. capacidad para trabajar en horarios rotativos. orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa. ofrecemos: salario competitivo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: ubicación: medellín, co somos akzo nobel. probablemente nos conozca. estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. para seguir pintando un futuro mejor, ¡te necesitamos! objetivo del puesto: el líder del equipo de aplicación de pagos será responsable de orientar y gestionar a un equipo de analistas y auxiliares para garantizar una prestación de servicio precisa y oportuna en la aplicación de pagos de clientes y la conciliación de depósitos, asegurando el cumplimiento de controles funcionales. además, fomentará una cultura de mejora continua, centrada en la estandarización y automatización de procesos. debe asegurar el cumplimiento de kpi y sla relacionados con la aplicación el mismo día y en el mismo mes, así como gestionar actividades de cierre de mes y colaborar con otros equipos como cobranza, crédito, rtr y comercial para resolver inquietudes relacionadas con pagos. gestionará auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento del marco de control, y realizará análisis de problemas para identificar causas raíz y tendencias, implementando acciones correctivas. buscará mejorar y eficientizar procesos continuamente, promoviendo la estandarización y automatización en áreas pertinentes, apoyando transiciones de procesos y detectando señales de alerta temprana, además de gestionar la rotación de personal y capacitar al e...
**asistente de proyecto** fiberhome telecommunication technologies, importante empresa del sector telecomunicaciones requiere un asistente de proyecto **acerca de la organización**: fiberhome telecommunication technologies co., ltd. es un proveedor de productos y soluciones de redes de información y comunicación. fiberhome se ha dedicado al progreso y desarrollo de la información y las comunicaciones globales y ha acumulado una profunda comprensión y creatividad en la información y las comunicaciones. **responsabilidades**: - responsable de la redacción de informes de trabajo y otras actividades de coordinación diaria. - comunicar reportes hechos por diferentes departamentos a la gerencia del proyecto. - asistir y coordinar al departamento interno y diferentes departamentos en servicios auxiliares. **requisitos**: - dominio de inglés avanzado (hablado y escrito). - excelentes habilidades de comunicación y conciencia de servicio. - trabajar de manera organizada, meticulosa, consciente, responsable y rigurosa. - habilidad en la operación de computadoras y software de oficina. - capacidad para manejar el estrés y múltiples tareas. - tener computador propoio. salario: $1.600.000 + 100.000 conectividad ofrecemos estabilidad laboral tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.600.000 al mes idioma: - inglés (deseable) required skill profession other general...
Acerca del rol: lidera una o varios turnos de servicio de alimentos y bebidas de restaurantes para nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo creando experiencias épicas y el ambiente laboral marcado por fs. lo que vas a hacer: -controlar el servicio; pase de comida, comunicación, tiempos de entregas, peticiones especiales, llegas y salidas -reconocer las necesidades de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas -tener pleno conocimiento y capacitar al equipo sobre los menús de alimentos y bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento. -organizar, asistir y poner en práctica las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por fs. requisitos: -estudiante o profesional en hotelería, turismo o áreas afines (deseable) -nivel medio de inglés -mínimo 2 años de experiencia supervisor en hoteles o restaurantes de alta calidad -experiencia liderando equipos -conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama. -conocimiento avanzado de sistemas pos y herramientas de gestión ofrecemos: -salario competitivo -contrato a termino indefinido -excelente formación y oportunidades de desarrollo -alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de four seasons -servic...
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