Programador/a Coordinador/a del Equipo de Cuidados Ubicación: Presencial Horario:- Lunes a Viernes 90:00 AM 6:00 PM Nivel de inglés: Avanzado (B2+ C1) Experiencia requerida: De 6 meses a 1 año como Programador de citas Descripción del puesto: Buscamos un Programador altamente organizado/a y compasivo/a para unirse a nuestro equipo de cuidados. Este puesto es esencial para garantizar que los clientes reciban una atención constante y oportuna, coordinando los horarios de los cuidadores y respondiendo a los desafíos diarios con empatía y precisión. Responsabilidades: Crear y gestionar los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes. Gestionar cambios de turno, cancelaciones y ajustes urgentes. Comunicar las actualizaciones con claridad a los cuidadores y clientes. Asignar cuidadores según sus habilidades, ubicación y necesidades de los clientes. Mantener registros precisos de disponibilidad, tiempo libre y certificaciones. Colaborar con los gestores de atención para garantizar la calidad del servicio. Responder rápidamente a conflictos de horarios o emergencias. Habilidades y cualificaciones: Sólidas habilidades para la resolución de conflictos y problemas. Detallista y proactivo en la gestión de horarios. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Dominio del inglés (nivel B2+ C1). Mínimo 6 meses de experiencia laboral o un año como Scheduler (Agendador de citas) o experiencia previa en roles de atención al cliente para el área de la saludEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Idiomas: Inglés