✨ ¡Únete a nuestro equipo en solvo! ✨ si buscas un trabajo estable, bien remunerado y con oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad. 📌 posición: legal assistant - solvo 🔹 📍 ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) 🔹 🗓 inicio de capacitación: 30 de mayo 🔹 ⏳ horario de training: lunes a viernes, 8 am - 6 pm (on site) 🔹 ⏰ horarios en operación: turnos rotativos de 8 am - 6 pm, 9 am - 7 pm y 10 am - 8 pm (no estudiantes) 🔹 📈 jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos) 🎯 ¿de qué se trata este rol? como call center agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. en las siguientes regiones: ✅ north florida ✅ south florida ✅ georgia 🎓 requisitos ✔️ educación mínima: bachillerato. ✔️ experiencia previa: 1 año en un puesto similar (preferido, no obligatorio). (customer service, o collection, legal assitant) ✔️ habilidades necesarias: • conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. • capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. • habilidad para resolver problemas y atender a los clientes de manera efectiva. • excelente comunicación oral y escrita en español e inglés. • dominio de herramientas tecnológicas y software de oficina. • trabajo en equipo y organización. 🏆 beneficios y crecimiento 🌟 contrato estable y 100% presencial 📚 capacitación completa – 2 semanas de training con control progresivo de llamadas. 💸 bonos mensuales de hasta $...
Supervisor/a para solvo s.a.s. horario: disponibilidad total responsabilidades: • liderar un equipo de 12 a 18 reportes directos; capacitarlos, desarrollarlos y motivarlos para garantizar que brinden un servicio al cliente de primera clase en todas las interacciones con los clientes, cumplan con sus compromisos y maximicen su potencial. • supervisar la operación diaria de su programa asignado y garantizar que se cumplan los objetivos del programa, como el nivel de servicio, la calidad y la dotación de personal. • impulsar una cultura de responsabilidad, mejora continua y excelencia personal. • comunicar mensajes clave de manera efectiva para garantizar que los subordinados directos estén bien informados sobre los problemas que puedan afectarlos a ellos o a sus clientes. • elogiar y compartir retroalimentación con los subordinados directos sobre su desempeño; sugerir mejoras, cambios o actualizaciones cuando corresponda. • trabajar de manera constructiva con otras áreas funcionales en toda la organización, como control de calidad, capacitación y reclutamiento, para compartir ideas y aprovechar las mejores prácticas. • desarrollar y auditar estrategias de control de calidad para garantizar la prestación de un servicio de primera clase. • ser un embajador de la cultura de inktel: modelar nuestros valores en todo lo que hace. aporta tu experiencia y tu entusiasmo para ayudarnos a alcanzar nuevas metas y a crecer juntos. requisitos: * disfrutá enfrentando desafíos y desarrollando soluciones innovadoras para abordarlos • ser automotivado para alcanzar la excelencia en...
📌 legal assistant ⏰ tiempo completo: 45 horas semanales disponibilidad: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 💰 salario: base competitiva + auxilio de transporte + bonos 🔹 funciones esenciales del cargo ⚖️ asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. 🔍 filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 proceso de llamada: 📲 recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 comprender la naturaleza de la multa. ✅ determinar si se puede manejar. 💰 informar al cliente sobre el fee. 💳 procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🔹 otras responsabilidades administrativas 📊 calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 backoffice: recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 educación y experiencia requeridas 🎓 título de bachillerato. 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). 🔹 conocimientos, habilidades y competencias 📖 conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. 🤝 comunicación profesional con compañeros y clientes. ✍️ capacidad para segui...
🔹 título del puesto: customer service representative 📍 ubicación: barranquilla on site ⏳ tipo de empleo: tiempo completo 📝 descripción del puesto: buscamos customer service representatives para gestionar diversos procesos de atención al cliente: 📞 inbound, 📤 outbound y 🖥️ backoffice. los agentes serán responsables de recibir llamadas con preguntas generales y solicitudes sobre reservaciones, realizar llamadas para crear o finalizar reservas en línea con los huéspedes, y realizar ingreso de datos entre la página de reservas en línea y la herramienta de gestión sams. ✅ responsabilidades: 🏨 manejar y utilizar las herramientas de westgate resorts para brindar asistencia a los huéspedes. 📆 crear, modificar y cancelar pasaportes de vacaciones. 💳 verificar y procesar pagos de reservaciones. 📄 gestionar pedidos en línea, incluyendo apertura, cancelación y clasificación. 🔍 asegurar reservas exitosas mediante verificación y confirmación. 🎯 habilidades y requisitos: 💻 habilidades técnicas: 🖥️ dominio de sistemas crm. 📊 habilidades de análisis de datos y generación de reportes. 🔄 capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo eficazmente. 🛠️ resolución de problemas y gestión de conflictos. 💡 habilidades blandas: 👂 escucha activa y comunicación efectiva. 🤝 empatía y actitud positiva. 📚 mentalidad de aprendizaje continuo. 💬 habilidades de negociación. 🎁 beneficios: ✅ prestaciones ✅ oportunidades de crecimiento profesional ✅ cultura laboral positiva ✅ otros beneficios...
Título del puesto: especialista en atención al cliente / legal assistant (6 meses de experiencia en csr) 📞💼 ubicación: smart office - cra 51b # 80-58, alto prado. piso 21, barranquilla, atlántico 📍 horario: disponibilidad de lunes a domingo, con dos días libres seleccionados aleatoriamente por la operación. la disponibilidad horaria será de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. entrenamiento: 2 semanas de entrenamiento de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. 📚 funciones esenciales del trabajo: atención al cliente: conferir con los clientes por teléfono, correo electrónico y portal de sms para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos. gestión de consultas: contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea. 💻 tareas adicionales: realizar otras tareas según lo indicado por el equipo de gestión. 📝 conocimientos, habilidades y capacidades: multitarea: habilidad para completar múltiples tareas a la vez. 🔄 resolución de problemas: habilidad para identificar y resolver problemas de clientes. 🛠️ comunicación: habilidad en comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español. 🗣️✍️ tecnología: habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología. 💻 profesionalismo: capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes. 🤝 organización: capacidad para seguir instrucciones orales y escritas y organizar las actividades diarias propias y de otros. 📋 trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipo. 👥 demandas físicas: este es en gran medida un rol ...
Se comunica continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio. actúa como enlace entre los asociados y el gerente de oficina. responde de manera rápida y cortés a todas las llamadas de los clientes. recibe referencias y consultas sobre los programas de esta empresa. asiste en los esfuerzos de ventas, marketing y relaciones públicas. mantiene la integridad en cada interacción con cuidadores y clientes. programa y coordina las actividades diarias de los cuidadores. realiza tareas de nómina, incluyendo la verificación de hojas de tiempo, actualización de registros de telefonía y entrada de datos para el procesamiento de nómina. mantiene la documentación de los registros de trabajo de los asociados en clearcare y asegura registros de personal actuales y completos para todos los asociados de cuidado en el hogar. entrevista, selecciona y evalúa a todos los solicitantes, proporcionando una experiencia positiva para los candidatos. asiste en la contratación de asociados, orientaciones, servicios internos, acciones disciplinarias, etc. capacidad para relacionarse con clientes y personal de cuidado de manera sensible a las necesidades únicas del individuo. requisitos: graduado de secundaria o equivalente con dos años de experiencia en general. (preferible csr, scheduler o ventas con full inglés). habilidades básicas de oficina y computación, y habilidades organizativas. excelentes habilidades de relaciones interpersonales. excelentes habilidades telefónicas. conocimiento de terminología médica común. capaz de trabajar de manera independiente, dem...
Comunicarse con compradores, vendedores, corredores de bienes raíces, prestamistas. trabajar dentro del software de cierre (qualia) para guardar documentos, nombrar documentos correctamente, generar documentos, ingresar números, notas, completar tareas digitales. responsabilidades: comunicarse con compradores, vendedores, corredores de bienes raíces, prestamistas. trabajar dentro del software de cierre (qualia) para guardar documentos, nombrar documentos correctamente, generar documentos, ingresar números, notas, completar tareas digitales. habilidades y calificaciones: habilidades duras y blandas: muy bueno con los números. alta atención al detalle y muy organizado. manejar un entorno de ritmo rápido (los compradores/vendedores están muy estresados con los cierres de bienes raíces y todo es urgente). enfocado en el cliente (todos estamos en el mismo equipo tratando de finalizar el cierre) (ser paciente). alta velocidad de procesamiento (puede trabajar rápido). solucionador de problemas. trabajar de manera eficiente. toma la iniciativa en cali y barranquilla...
Descripción del puesto: el agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos sobre una reserva, realizará llamadas para crear o finalizar reservas online con el huésped o hará una entrada de datos entre la página de reservas online y la herramienta de reservas llamada sams. responsabilidades: manejar y utilizar las herramientas de westgate resorts, para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un pasaporte vacacional. crear, verificar y cargar la reserva. abrir, cancelar, trabajar e identificar un pedido online, tipos de pedidos, no calificaciones, etc. pasaportes reserva exitosa, verificación y confirmación. habilidades y cualificaciones - habilidades duras y blandas: competencia técnica con sistemas crm habilidades de análisis de datos e informes multitarea y gestión del tiempo solución de problemas y resolución de conflictos escucha activa habilidades de comunicación empatía actitud positiva mentalidad de aprendizaje continuo gestión del tiempo habilidades de negociación. nivel de inglÉs avanzado experiencia en servicio al cliente en call centers o bpo...
🌟 ¡interprete bilingue! 🌟 nivel de inglÉs b2+ / c1 conversacional 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla, medellin, bogotá 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. 🎉 ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 🍏 snack diario para que disfrutes en tu jornada. 🏆 top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! 🎂 tu cumpleaños es especial: 🎈 decoramos tu estación de trabajo. 🎁 tarjeta de felicitación. ⏳ de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. 🎂 pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. 🌟 solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. 🏅 premio al mejor team: ¡un increíble premi...
📌 especialista en nómina 📍 ubicación: bogotá, colombia 🕒 horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm (jornada de oficina). fines de semana libres! 💼 tiempo completo sobre el puesto buscamos un especialista en nómina altamente detallista para unirse a nuestro equipo en bogotá. este rol implica ingreso de datos, conversión de salarios, procesamiento de nómina y generación de reportes. si tienes habilidades organizativas, manejo del tiempo y gran atención al detalle, esta es una excelente oportunidad para ti. es fundamental contar con conocimientos en excel. responsabilidades ✔ procesar nóminas recibidas por correo electrónico. ✔ comunicarse con clientes por correo y teléfono según sea necesario. ✔ atender llamadas entrantes y gestionar consultas. ✔ mantener y actualizar los datos del sistema, incluyendo listas de contactos y documentos fiscales. ✔ procesar nóminas manuales y automatizadas por teléfono. ✔ gestionar y responder correos electrónicos de clientes y comunicaciones internas. ✔ colaborar en tareas y proyectos adicionales según se requiera. habilidades y requisitos ✅ experiencia previa en oficina y nómina (deseable). ✅ atención al detalle, asegurando precisión en los procesos. ✅ gestión del tiempo, manejo eficiente de múltiples tareas. ✅ habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. ✅ orientación al servicio, con enfoque en la satisfacción del cliente. ✅ organización y multitarea, para gestionar diversas responsabilidades. ✅ conocimientos técnicos, manejo de windows pc y habilidades de digitación. ✅ dominio de excel, con experiencia en hojas...
Solvo global se encuentra en búsqueda de legal assistant 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). ⏰ tiempo completo: 45 horas semanales disponibilidad: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 🔹 funciones esenciales del cargo ⚖️ asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. 🔍 filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 proceso de venta: 📲 recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 comprender la naturaleza de la multa. ✅ determinar si se puede manejar. 💰 informar al cliente sobre el fee. 💳 procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🎯 cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido. 🔹 otras responsabilidades administrativas 📊 calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 backoffice: recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 educación y experiencia requeridas 🎓 título de bachillerato. 🔹 conocimientos, habilidades y competencias 📖 conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. 🤝 comunicación profesional con compañeros y clientes. ✍️...
Intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 barranquilla, medellin, bogotá ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo....
¿te apasionan los procesos administrativos, tienes buen nivel de inglés y te gustaría trabajar con una empresa internacional? ¡esta es tu oportunidad de unirte al wolfpack! 🐺 📍 ubicación: presencial en bogotá (rosales 72) o medellín (bio 26, palmas) ⏰ horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 🇬🇧 inglés: avanzado (c1-c2) 💵 salario: competitivo responsabilidades principales: garantizar la exactitud y puntualidad en las presentaciones de planes de retiro (401k/403b/ira/hsa/fsa) realizar envíos manuales o por ftp a los portales de proveedores validar y comunicar a tiempo los envíos completados a los clientes investigar discrepancias y dar seguimiento a los procesos colaborar con otros especialistas ante preguntas o comentarios de clientes trabajar de forma organizada y eficiente, cumpliendo con los plazos establecidos requisitos clave: manejo de excel y habilidades de ingreso de datos atención al detalle y actitud positiva capacidad para priorizar tareas, resolver problemas y adaptarse al cambio inglés escrito y hablado a nivel profesional excelente comunicación por correo y trabajo en equipo disposición para aprender continuamente y asumir nuevos retos beneficios de trabajar en solvo: 🎓 acceso a solvo university para aprender excel, power bi, liderazgo y más ❤️ descuentos en salud, bienestar y servicios corporativos 👟 convenio con smart fit para mantenerte activo 🍿 descuentos en entretenimiento, moda y restaurantes 🎉 actividades de integración y excelente ambiente laboral 🚀 reales oportunidades de crecimiento profesional ¡haz parte de nuestro equipo y crece con n...
En solvo s.a.s, estamos en busqueda de un sales recruiter para ciudades como: barranquilla, medellin, bogota, bucaramanga, cali tu rol implica identificar y atraer a los mejores talentos para nuestras áreas de ventas, utilizando tus habilidades de reclutamiento para asegurarte de que los candidatos sean los adecuados para nuestros equipos. la posición requiere disponibilidad de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm - dentro de este horario, se asignarán los turnos laborales específicos. requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en sales experiencia en reclutamiento en un plus, pero no es necesario. tu experiencia en ventas te permitirá entender las necesidades del equipo y cómo los nuevos reclutas pueden contribuir al éxito de nuestros proyectos. además, tu capacidad de reclutamiento debe ser destacada, ya que serás clave para atraer a profesionales que se adapten a nuestros valores y objetivos....
En solvo s.a.s. estamos en la busqueda de un social media recruiter en barranquilla. buscamos una persona con experiencia en redes sociales y reclutamiento. disponibilidad de lunes a viernes en una franja de 8:00am a 8:00pm es requerida. requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en social media, publicación de contenido o posteos | bpo, csr o sales tambien es plus tu rol implica gestionar y optimizar nuestras presencias en redes sociales, creando contenido atractivo y estrategías de marketing que impulsen nuestra visibilidad y alcance con candidatos potenciales. además, serás responsable de identificar, evaluar y reclutar candidatos calificados para nuestras necesidades. si tienes un enfoque estratégico para el reclutamiento y las redes sociales, y buscas un entorno de trabajo dinámico, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s....
🌟 ¡interprete bilingue! 🌟 nivel de inglÉs b2+ / c1 conversacional 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla, medellin, bogotá 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. 🎉 ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 🍏 snack diario para que disfrutes en tu jornada. 🏆 top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! 🎂 tu cumpleaños es especial: 🎈 decoramos tu estación de trabajo. 🎁 tarjeta de felicitación. ⏳ de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. 🎂 pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. 🌟 solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. 🏅 premio al mejor team: ¡un increíble premi...
📋 vacante: scheduler 📍 ubicación: en cualquier parte de colombia donde haya sede de solvo. 🕒 horario: lunes a viernes, 8:30 - 5:30 (hora colombia) ⏰ jornada: tiempo completo (45 horas semanales) 📚 nivel de estudio: profesional 🗣️ inglés: nivel c1 💼 experiencia: 6 meses en adelante 📝 descripción del puesto: mantener la relación cliente-cuidador asegurar la correcta asignación de cuidadores procesar tarjetas de tiempo y monitorear el sistema de telefonía realizar tareas de coordinación de oficina 🌟 competencias comunicación verbal adaptabilidad simpatía enfoque al cliente toma de decisiones/juzgamiento organización manejo del estrés ingenio 🔧 habilidades: graduado de secundaria o equivalente con minimo 6 meses de experiencia nivel de inglés b2+ o c1 conversacional habilidades básicas de oficina y computadora excelentes habilidades interpersonales y telefónicas conocimiento de terminología médica común capacidad para trabajar de forma independiente...
¡Únete a nuestro equipo en the ticket clinic con solvo! si buscas un trabajo estable, bien remunerado y con oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad. posición: legal assistant - solvo empresa: the ticket clinic ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) inicio de capacitación: 30 de mayo horario de training: lunes a viernes, 8 am - 6 pm (on site) jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos) ¿de qué se trata este rol? como call center agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. en las siguientes regiones: north florida south florida georgia recibirás llamadas de clientes nuevos (new case) con 1 a 4 multas de tránsito, y tu misión será: - validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado. - explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales. - solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales. - gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea. - asegurar una conversión mínima del 50% en llamadas y 70% en sms leads. - requisitos - educación mínima: bachillerato. - experiencia previa en bpo o call center (customer service, o collection, legal assitant) - habilidades necesarias: • habilidad para resolver problemas y atender a los clientes de manera efectiva. • excelente comunicación oral y escrita en español e inglés. • d...
📌 posición: legal assistant (customer service) - solvo 🔹 📍 ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) 🔹 ⏳ horario de training: lunes a viernes, 8 am - 6 pm (on site) 🔹 ⏰ horarios en operación: turnos rotativos de 8 am - 6 pm, 9 am - 7 pm y 10 am - 8 pm (no estudiantes) 🔹 jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos) 🎯 ¿de qué se trata este rol? como call center agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. en las siguientes regiones: ✅ north florida ✅ south florida ✅ georgia recibirás llamadas de clientes nuevos (new case) con 1 a 4 multas de tránsito, y tu misión será: ✔️ validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado. ✔️ explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales. ✔️ solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales. ✔️ gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea. ✔️ asegurar una conversión mínima del 50% en llamadas y 70% en sms leads. 📞 flujo de llamadas alto – lunes y martes son los días de mayor volumen. 📊 kpis basados en calidad y conversión de ventas. 📢 inbound siempre, pero si hay casos pendientes se realizan llamadas outbound. 🎓 requisitos ✔️ educación mínima: bachillerato. ✔️ experiencia previa: 1 año en un puesto similar (preferido, no obligatorio). (customer service, o collection, legal assitant) ✔️ habilidades necesarias: • conocim...
Join us at solvo, join the wolfpack! job title: legal assistant location: barranquilla / celer / on-site schedule: monday to friday 9am to 5pm english required: 9.0 to 10.0 level of study required: high school diploma experience level: junior contrato: tipo "termino fijo" por 6 meses con posibilidad de prórroga, según necesidad del cliente job description: are you proactive and organized? we are seeking a legal assistant to join our team! this role focuses on managing records, handling client communication, and ensuring smooth administrative processes. as the position evolves, there may be opportunities to interact more directly with clients, making strong communication and customer service skills valuable. responsibilities: • retrieve and organize records: efficiently manage and organize records. • client communication: call clients to confirm balances and gather information. • manage medical records: handle and process medical records. • document management: accurately label and file documents. • administrative support: assist with general administrative tasks as required. • future client interaction: potential future involvement in direct client communication. skills and qualifications: • experience: 1-2 years of experience working in a law firm. • organizational skills: strong organizational skills with an eye for detail. • proactive: able to work independently. • communication: excellent verbal and written communication skills. • professional demeanor: friendly and professional demeanor, with the ability to build rapport. • litify: experience with litify is a plus....
👀in solvo global we are looking for the best talents👀 position: ⭐compliance assistant ⭐ to ensures peo adherence by supporting audits, documentation, and regulatory processes. 📌location: barranquilla & medellín 📅schedule: monday to friday 08:00 am-05:00 pm 💲salary range: $2,200,000-$2,400,000 cop requirements: ⚡c1 english level ⚡ high school diploma. ⚡ 1-2 years working in an office setting. ⚡ studying bachelor's degree related to law or business administration. responsabilities: ☁️ dealing with correspondence, phone calls, and emails. ☁️ maintain and organize compliance documentation, including policies, procedures, and regulatory filings. ensure all records are up-to-date and easily accessible. ☁️ prepare compliance reports and summaries for management, highlighting key areas of concern and any emerging risks. benefits: ❤️a dynamic, respectful work environment with opportunities for professional growth and development. 🔍carreer plan and solvo university. 💪discounts at smartfit, medipiel, bookstores, optometrists, and much more. if you are interested apply now‼️ or send your cv here:🌐 [email protected]...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: barranquilla - presencial ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente laboral increíble. 🚀 oportunidades reales de crecimiento pr...
¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente! horario: lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo ubicación: medellín, antioquia, colombia - site murano (envigado) descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente que será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. si te gusta el fútbol, ¡este trabajo es especialmente para ti! responsabilidades: -gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. -brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. -asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. -escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. -prepararse para gestionar llamadas en el futuro. -mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. -trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: -nivel de inglés b2+. -habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. -experiencia previa en atención al cliente. -capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. -actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad ...
¡we are hiring! position: 🌟br accounting associate🌟 you will have assist the department with gathering and analyzing data from various company systems and will be reconciling payroll tax reconciliation accounts. 📌location: all sites in colombia 📅schedule: monday to friday - 9:00am to 6:00pm 💲salary range: $2,600,000- $2,800,000 requirements: ✅ b2 english level ✅ 6+ months experience ✅ excel, word and e-mail responsibilities: 🔶 issue fraud decisions on ach payments and checks. 🔶 answering payroll requests regarding checks, direct deposits and other type of inquiries. 🔶 build cash reports and estimate reports for corporate. benefits: ❤️ a dynamic, respectful work environment with opportunities for professional growth and development. ❤️ carreer plan and solvo university. ❤️discounts at smartfit, medipiel, bookstores, optometrists, and much more. if you are interested apply now‼️ or send your cv here:🌐 [email protected]...
Estamos buscando un logistics transportation professional, bilingüe (español-inglés), para asegurar la gestión eficiente de la cadena de suministro y el transporte de carga. este rol implica coordinar rutas, gestionar proveedores de transporte y asegurar el cumplimiento de las regulaciones nacionales e internacionales. responsabilidades: planificar y coordinar rutas de transporte óptimas. supervisar el desempeño de los proveedores de transporte. asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales. manejar la documentación logística y aduanera. resolver problemas relacionados con retrasos, incidentes o desafíos inesperados en el transporte. comunicarse eficazmente con equipos internos y externos en español e inglés. habilidades y calificaciones: título universitario en logística, comercio internacional, administración de empresas o campos relacionados. mínimo de 2 años de experiencia en logística y transporte. dominio del español e inglés (escrito y hablado). conocimiento de las regulaciones aduaneras y de transporte. fuertes habilidades para resolver problemas bajo presión. familiaridad con herramientas digitales y software de logística para: bogota, armenia, ibague, cali,barranquilla, medellin,envigado....
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