Join to apply for the business operator role at mygwork. lgbtq+ business community 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the business operator role at mygwork. lgbtq+ business community this job is with accenture, an inclusive ...
Purpose & overall relevance for the organization: the senior payments specialist plays a key role in ensuring the end-to-end execution of domestic and international payments with high accuracy and compliance. this position acts as a subject matter ex...
This is a remote position. are you an experienced and meticulous bookkeeper looking to play a pivotal role in a rapidly growing finance firm? we're a dynamic bookkeeping and finance company dedicated to providing innovative financial solutions, helping our clients make informed decisions and achieve remarkable growth. in just six months, we've grown to over 31 clients, and we're looking for a senior bookkeeper to join our expanding team! as a senior bookkeeper, you'll be instrumental in managing the financial health of our diverse client base. you'll work closely with our clients, ensuring their financial records are accurate, up-to-date, and compliant, directly contributing to their success and our firm's continued growth. what you'll do: manage end-to-end bookkeeping: oversee and perform comprehensive bookkeeping duties for multiple clients, including accounts payable, accounts receivable, general ledger, and journal entries. reconciliation expert: conduct thorough bank and credit card reconciliations to ensure accuracy and resolve discrepancies promptly. financial reporting: assist in the preparation of financial statements (profit & loss, balance sheet) and other financial reports as needed. client collaboration: act as a primary point of contact for assigned clients, building strong relationships and providing exceptional service and clear communication. tax preparation support: support the tax preparation process by organizing and verifying financial data. quickbooks mastery: utilize quickbooks extensively to manage client accounts, ensuring effici...
Responsibilities / tasks order to cash support & project controlling division: responsible for ensuring regulatory compliance for projects from registration to payment collection, as well as monitoring operations and execution, identifying risks and opportunities, and identifying the financial performance of the project/business versus initial calculations and projections. productivity promoter : responsible for identifying project deviations and non-conformance costs and ensuring the implementation of lesson learning dynamics to optimize processes in all areas, avoid errors, and thereby generate productivity and competitiveness. ensure division guidelines implementation : responsible for acting as an ambassador for the division in the region and ensuring that 100% of the company's guidelines and procedures are implemented and applied across the region by all areas. support financial & division local / hq requirements: provide support with information and/or management requirements for the division, both locally and from hq. own the relationship with the operational departments: will be the contact for all operational areas (market, sales, product, scm, service) regarding matters related to the division, acting as business partner. manage and prioritize demand : will manage and prioritize internal and external requirements of the division. support reporting area to execute division reporting (lpt). drive specific division reporting & requirements : will manage and ensure the timely delivery of all division-specific reporting required locally and/or at headquarters. budget &...
En ap latam, nos apasiona la excelencia educativa y actualmente estamos en búsqueda de un backoffice para el área de student operations. qué buscamos formación profesional personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo, o afines. dominio de herramientas ofimáticas conocimiento intermedio de excel. experiencia es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo. otros requisitos residir en bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet. nuestra oferta contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a un contrato indefinido. salario básico auxilio de conectividad todas las prestaciones de ley beneficios educativos y de bienestar. modalidad remoto con posibilidad de modalidad híbrida. horarios rotativos de lunes a sábado, 46 horas semanales. algunas de tus funciones brindar soporte y acompañamiento a los asesores en cuanto a trámites y solicitudes de los estudiantes. analizar y dar seguimiento a las problemáticas más comunes que se escalen, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. te estamos esperando bolsa de trabajo colombia ofrecemos puesto de backoffice para el sector de callcenter telemercadeo en la empresa ap latam holdings llc de bogotá, d.c.. salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. tipo de empleo tiempo completo....
Under the responsibility of the chief financial officer of via 40, you will be cooperating with the entire finance team and other departments of via 40, as well as being in contact with vinci highways finance team in paris. the junior financial controller will be responsible for delivering on-time, analyzed and precise information to meet the reporting needs of headquarters. she/he will be involved in the improvement of various accounting (including ifrs reporting), controlling, planning (financial modelling and forecasting), data analysis, data processing management/automation, and strategic financial (including relative to treasury/debt, guarantees) activities and operations. you will participate to : · implementing and ensuring direct access and relationships with project’s financial teams · reviewing accounting information prepared monthly by companies · ensuring that all vinci monthly, quarterly reporting and reforecasts are completed on time and consistent (using group reporting systems vision, opline, pyxis, …) · analysis of monthly performance data through traffic reports and projections · year-end updates and reconciliations based on historic data · cash flows analysis · maintenance of financial modelling (long term business plan) data as required. · various modelling tasks, e.g. scenario analysis. · any other financial analysis to support project’s management decision-making · spanish and english spoken and written. · university master degree in finance or accounting or equivalent (business school). · ideally with existing experience in one of these fields: mode...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: trabajar en oficinas de etb como asesor general. * funciones del cargo: cargo: asesor servicio basico- etb presencial salario: $ 1.423.500 + aux de transporte + $ 82.812 de variable + comisiones sin piso ni techo prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado, variable y comisión pago 20 de cada mes vencido.) contrato: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño. lugar de trabajo: puntos de atención bogotá horarios laborales: lunes a sábado de 6:30 am a 5:30 pm (turnos de 8 horas) * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente...
requisition id: 224374 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root cause, resolve issue or escalate the issue properly until issue resolved. pega systems administrator should have solid understand the pega applications with advanced troubleshooting skills of pega systems, aix, linux, jboss, tomcat and azure cloud experience. manage day t...
¡¡trabaja con nosotros!! ¡estamos contratando asesor call center para nuestro contact center! si no tienes experiencia también puedes aplicar, nosotros te capacitamos. te ofrecemos salario: $smlv + prestaciones de ley + auxilio de transporte + incentivos por las ventas sin techo. horarios rotativos: lunes a sabado 8:00am a 6:00pm (44 horas semanales) (aplica estudiantes nocturnos) modalidad: presencial. lugar de la vacante: bogotá, calle 100 tipo de contrato: directamente por la compañía contrato obra labor. pagos quincenales capacitación de 8 días 100% pagos te esperamos!...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio. * funciones del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. salario: mínimo legal vigente + variable de $1'300.000+ prestaciones de ley + subsidio de transporte perfil:bachillery 6 meses de experiencia en ventas de intangibles contrato: termino fijo a 3 meses horario operación: lunes a viernes de 08:00am a 5:00 pm sábados 08:00 am a 2:00 pm con un dia de descanso a la semana que en este caso es el domingo. sede operación: sede optimus ...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios; requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en carreras como contaduría, economía, ingeniería administrativa, industrial, administración de empresas, y afines. posgrado en alta gerencia, finanzas, negocios, gestión, organizacional y afines al cargo, con tarjeta profesional, que cuente con mínimo quince (15) años de experiencia en cargos directivos, gerenciales o de jefatura de compañías de más de $150.000 millones de ingresos anuales, en procesos relacionados con la gestión financiera, procesos de compras en sectores de economía pública y privada, y administración locativa y logística, liderando equipos multidisciplinarios, sector contact center/ bpo. misión del cargo: liderar la estrategia financiera, administrativa y logística de la organización, garantizando el uso eficiente de los recursos, el funcionamiento óptimo de la cadena de abastecimiento, la sostenibilidad del negocio y la generación de ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: practicante de sistemas, ingenierÍa industrial o afines * funciones del cargo: - cargo: practicante universitario - Área: transformación digital - apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ eps + arl - tipo de contrato: contrato de aprendizaje - modalidad: hibrido - horario: lunes a viernes funciones: - apoyar al equipo de consultores en el análisis, diseño y redefinición de los procesos candidatos a automatización, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica, para continuar su implementación. * requisitos: -· estudiante de pregrado en sistemas o ingeniería industrial -* contar con aval para prácticas -* manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información -* conocimientos en lenguaje de programación, automatización ...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia asesor comercial - callcenter brm bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades campaña de contact center requiere para su equipo de trabajo bachiller con o sin experiencia para laborar en línea callcenter ,proceso inmediato lunes a sábados horarios de oficina, no se trabajan domingos, ni festivos, smlv + comisiones sin techo - realizamos entrevista virtual ! ¡no puedes faltar te esperamos! aplica ahora y nos pondremos en contacto contigo! competencias call center habilidades comerciales ventas soporte al cliente contrato obra o labor días y horario lunes a sábado se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las personas al...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. * funciones del cargo: supervisar al equipo de agentes bilingües (seguimiento a asistencia, cumplimiento de horarios, pausas, etc.). asignar tareas y turnos, asegurando cobertura en ambos idiomas. monitorear en tiempo real los niveles de servicio y tiempos de respuesta. coordinar con el área de workforce management (wfm) para ajustes de personal si es necesario. seguimiento de desempeño evaluar métricas de productividad y calidad: aht, csat, nps, fcr, etc. aplicar retroalimentaciones y coaching continuo. acompañar calibraciones de calidad junto con qa. participar en comités de mejora operativa. atención y escalamiento de casos, resol...
Top reasons to work with tdcx attractive remuneration, great perks, and performance incentives comprehensive medical, insurance, or social security coverage world-class workspaces engaging activities and recognition programs strong learning and development plans for your career growth positive culture for you to #bemore at work easy to locate area with direct access to public transport flexible working arrangements be coached and mentored by experts in your field join a global company, winner of hundreds of industry awards what is your mission? responsible for the day to day management of the contact centre to ensure that kpis are met. develop, review and distribute daily, weekly and monthly performance and service reports and make recommendations to the project manager to maintain the agreed service levels to customers establish work procedures and processes that support the company and departmental standards, procedures and strategic directives. ensure that the feedbacks provided to the team members on their performance are accurate, complete and timely. provide coaching and guidance to ensure team members meet their kpis and adhere to the organization’s guidelines and policies. collaborate with customer experience and training team to idenitify the issues , drive the metrics and able to balance and prioritize the above based on seasonality and the needs of customers, team and client. enhance the performance of team members by creating team connection, team briefings, and monthly coaching sessions. any other duties and responsibilities that may be assigned to yo...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: brindar apoyo call center enfoque comercial * funciones del cargo: la familia os te invita a hacer parte de nuestra empresa, ofreciéndote la oportunidad de estudiar un técnico laboral en mercadeo digital y ventas con el instituto i3 y te patrocinamos. esta oferta está direccionada para población con discapacidad visual. etapa lectiva (solo estudiando) - duración: 6 meses - modalidad: híbrido - lugar: instituto i3 - carrera 16 con calle 64 etapa prÁctica (estudiando y en formación) - prácticas: 6 meses - modalidad: presencial - lugar: bogotá ¡te esperamos! * requisitos: -* bachiller -* ser mayor de 16 años -* pertenecer a población con discapacidad visual no inferior al 25% -* certificado de discapacidad -* no haber tenido contrato de aprendizaje * condicion...
On behalf of tipalti , sd solutions is looking for a talented payment operations specialist to step onto a fintech unicorn rocketship! sd solutions is a staffing company operating globally. contact us to get more details about the benefits we offer. responsibilities: monitoring and verifying the smooth operation of the tipalti payments platform. working with tipalti's engineering team to troubleshoot and resolve operational issues in a timely fashion. interacting with tipalti's partners to troubleshoot and resolve operational issues in a timely fashion. providing operational and technical support to tipalti's internal teams. sharing product feedback with tipalti's product and r&d teams to continuously improve the quality and efficiency of the tipalti global payments platform. requirements: ba in economics, business administration, finance or equivalent that demonstrates quantitative and analytical orientation. a minimum of 2 years in payment operations, bank operations, and/or transaction processing (or similar functions) two years of experience in operational or technical support at a saas company or fintech industry is preferred. ability to think analytically to address and resolve time-critical payments issues proven ability to read, debug, and understand html code, api calls, etc. – an advantage advanced excel skills, including pivot tables, lookup functions, etc. (preferred) experience in working with crm systems (salesforce, zendesk) – an advantage passionate for customer support and customer advocacy excellent written and oral communications skills detail-...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a de contact center con un (1) año de experiencia laboral en atención y servicio al cliente, tanto presencial como en call center. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en procesos administrativos en salud, servicio al cliente y otras áreas administrativas afines. requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • conocimientos en herramientas ofimáticas (word y excel nivel básico). misión del cargo: brindar atención integral y de calidad a pacientes que requieran agendamiento, modificación o cancelación de citas, garantizando una gestión efectiva y conforme a los protocolos establecidos por la clínica de oftalmología san diego. funciones: • atender requerimientos relacionados con agendamiento, cancelación y modificación de citas conforme a los criterios establecidos. • aplicar política básica de seguridad para identificar al paciente antes del agendamiento, asegurando calidad ...
We never ask for any type of payment as part of our recruitment process, and we always contact candidates through our official corporate accounts and platforms. if you are asked for payment or asked to make a purchase, it is likely a scam. please verify if the position you are interested in is posted here, on our website. about tmf group tmf group is a leading provider of administrative services, helping clients invest and operate securely around the world. as a global company with over 11,000 colleagues in more than 125 offices across 87 jurisdictions, we actively seek talented individuals with the potential to thrive at tmf group, regardless of their background. we offer job opportunities to the broadest spectrum of people. once on board, we foster and promote talented individuals, ensuring senior positions are open to all. discover the role key responsibilities perform in timely and accurate manager general accounting and reporting including processing journal entries, calculation of accruals, posting and process allocations perform period and year end closing operations on a timely and accurate basis ensure proper reconciliation of reports and accounts prepare reports and documentation for internal and external purposes- respond to questions from relevant entities regarding general accounting matters responsible for independent processing of standard accounting transactions and clarification of operational issues prepare expenses variance analysis monthly for departments or business areas assigned completion of internal controls and quality assurance processes to ensure...
* company description: redcol is a network that currently groups nine schools in seven cities in the country, with more than 6,200 students. it is the result of a path traveled by educators and businessmen from different sectors, who believe in education and in the formation of integral beings to be able to assume the destiny of colombia and latin america. * job purpose: to ensure that each student learns the curriculum according to his or her pace and learning pace and learning style. * duties and responsibilities: - uses a variety of pedagogical strategies and resources to respond to the diverse needs of students. - uses a variety of support tools to ensure equitable participation of all students in a structured environment. - teaches problem solving, thinking, analysis and questioning. - adjusts to individual student needs through differentiated instruction. - creates an appropriate physical environment with procedures and routines that stimulate learning. - establishes a climate that promotes equity and respect, both with students and parents. parents. the schools within the cognita network, as well as other companies within the business group and/or affiliated entities, are always committed to protecting, safeguarding, and promoting the well-being of the children and adolescents in their care, and expect all employees, volunteers, and third parties to share this commitment. safer recruitment policies will be carried out prior to confirming any hiring. * requirements: -professional in education (minimun) -experience: 2 years in teaching -english level: c2 * job co...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
Atento colombia empresa líder del sector de contact center en convenio con el sena brinda la posibilidad de estudiar el técnico en contact center y trabajar directamente con la compañía. requisitos: ser bachiller con o sin experiencia. – no haber estudiado en el sena, ni haber tenido contrato de aprendizaje. edad: de 17 a 28 años. durante la etapa lectiva se pagará el 50% del salario mlv y eps; y en la etapa práctica se pagará el 100% del salario mlv, eps y arl; bajo un contrato de aprendizaje. convocatoria presencial: día: 23-24 y 27 de agosto a las 08:00 am en la carrera 54 #5 c 66 cerca a la estación de transmilenio américas kr. 53 por la estación de gasolina terpel. ciudad: bogotá respuesta inmediata del proceso. presentarse con hoja de vida, documentos completos que soporten la información de la hoja de vida y preguntar por la psicóloga andrea reyes. para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en: comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
Collections analyst location cr-h-costa rica | co-barranquilla | co-bogotá posted date 1 week ago(1/3/2024 1:57 pm) job id 2024-3074 # positions 1 category fao job summary as a collections clerk, you will be responsible for handling the collections process on behalf of our clients. your primary goal will be to ensure timely and accurate collection of outstanding payments from customers, while maintaining strong relationships and providing excellent customer service. the ideal candidate will have a solid understanding of collections procedures, strong communication skills, and the ability to work efficiently in a fast-paced environment. responsibilities manage a portfolio of client accounts and perform collections activities to ensure timely payment of outstanding invoices. utilize various communication channels (phone, email, mail) to contact customers and address payment delinquencies, negotiate payment arrangements, and resolve outstanding issues. document all collection activities, including customer interactions, payment commitments, and updates on account statuses, using our internal systems. follow company and client-specific collections policies and procedures, ensuring compliance with industry regulations and guidelines. collaborate with internal teams, such as client services and accounting, to obtain necessary information, resolve disputes, and provide updates on collection efforts. provide exceptional customer service by promptly responding to customer inquiries and addressing concerns related to billing and payment. generate regular reports on collections perfor...
Lisbonne ce que vous attendez en tant que membre à part entière de l'équipe expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site expedia.fr. nous recherchons votre excellence, afin d’offrir aux clients expedia, la meilleure expérience clientèle de tous les temps avantages · lieu de travail – lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en europe · support d’expatriation complet (billet d’avion pour le portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation); · un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’europe); · assurance santé dès le premier jour dans l’entreprise; · opportunités de certifications et de formations continues; · programme de refer a friend avec des primes attractives; · rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore. ce que vous ferez · Établir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site; · offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte; · fournir une assistance clientèle exceptionnelle; · identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements de expedia; · respecterles processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe...
Job summary: we are seeking an experienced e-commerce account manager to oversee a portfolio of client accounts, drive performance, and deliver results across listing optimization, advertising, and marketplace strategy. about the role: - manage day-to-day operations for assigned marketplace accounts - optimize listings, content, and strategy to drive visibility and conversions - monitor sales performance, account health, and growth metrics - collaborate with our advertising team to launch and manage campaigns - review performance data and contribute to budget allocation and bidding strategies - serve as the primary point of contact for your accounts we're looking for you if... - you have 3+ years of experience managing accounts on e-commerce marketplaces (e.g., amazon, walmart, or similar platforms) - you have hands-on experience with seller tools, listing optimization, and advertising strategy - you're confident analyzing data and translating it into clear, actionable next steps - you've worked with digital advertising (e.g., sponsored products, dsp, or other retail media) - you're based in eastern europe or latam, with strong english communication skills...
Remote service engineer the purpose of the remote service engineer is to receive, understand, route and handle customer technical requests such as product or service malfunctions. these requests or incidents can be received via multiple contact channels, which include the creation of cases or work orders, parts requests, and communicating status and providing solutions to the customer to enable remote resolution, or diagnosis before dispatch to allow for first visit resolution. - provides advanced first line remote technical support to customers, communicates solutions or actions, acting in accordance with our regulatory guidelines. - receives & registers requests or problems coming in from all media channels. - accurately documents service records inclusive of diagnostics, resolution & test procedures, & case status using the service management system. - taking ownership of the customer's case in an ambassador role, ensuring where required the correct knowledge & diagnostics are captured to allow for first time right when the field engineer attends site. - acts as escalation initiator on customer service escalations, and provides a clear escalation description of steps taken for resolution/troubleshooting during normal service delivery process steps. - acts on complaints (safety / non safety related) or feedback, following agreed processes to ensure that information is captured accurately as possible, to allow for timely follow up...
Career opportunities with aspen square management a great place to work. current job listings below is a list of the current openings with our company. are you an outgoing, driven individual who is looking for a new career path? if so, look no furthe...
Role: account manager work arrangement: fully remote job type: independent contractor, full-time work schedule: flexible, with core hours to align with business needs about pearl talent pearl works with the top 1% of candidates from around the world ...
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