Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises, prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help des...
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¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - recibir las solicitudes de cualquier tipo de contacto (teams, llamada, correo y/o plataforma web) garantizando la creación de los tickets, la resolución de los mismos y/o el escalamiento correspondiente. - crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. - documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. - realizar un monitoreo de la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. - realizar monitoreo y control del trabajo asignado y realizar alertas sobre aquellos en los que existen riesgos. - revisar la descripción de los tickets (aplica para incidentes y solicitudes) garantizando que cuenten con la documentación y seguimiento de acuerdo al protocolo estructurado por el cliente y/o servicio. - garantizar la correcta instalación de las aplicaciones definidas por la organización. - comunicar al equipo de técnicos y/o especialistas los casos de alta severidad para para atención inmediata cuando sea requerido. - reportar los cambios efectuados de equipos de cómputo a las áreas establecidas dentro del servicio (software, hardware). - realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. - solicitar las garantías de los equipos de cómputo asignados cuando sea requerido. - generar reportes periódicos de los...
Vuela con nosotros y acompaña a otros a hacerlo. en webhelp medellín estamos en la búsqueda de gran talento bilingüe con 80% de nível de inglés para hacer parte de nuestro equipo. traemos para ti esta excelente oferta llena de grandes beneficios. acompaña a muchas personas a hacer sus vuelos realidad. ¿qué te ofrecemos? - tiquetes de beneficio para ti y tu familia a cualquier parte del mundo. - salario desde $1.900.000 cop + bono por cumplimiento de indicadores. - join us bonus: 2.500.000 cop (garantizado por permanencia) - bono de referidos por: $1.500.000 cop (condiciones aplican) - valor hora conexión: $9,134.62 cop - contrato a término indefinido. - horarios de 8 horas diarias rotativas (no se labora de madrugada) - todos los beneficios de ley. - acompañamiento de expertos internacionales en ventas. ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. - oportunidades de estudios. - descuentos en optometría - descuentos en restaurantes. - descuentos en tiendas de tecnología. - descuentos en academias de idiomas. - descuentos en gimnasios. - descuentos en entretenimiento. - servicio mi casa increyble. además, contamos con nuestro plan carrera, donde podrás crecer y hacer tus sueños realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿cuáles serán tus tareas? - sugerir productos a los clientes - venta de paquetes de productos - atención a usuarios - agendamiento de vuelos ¿qué esperas para trabajar con nosotros? ¡postúlate ya!...
Servicio agile coach semisenior everjob-392331-epm empresa: zemsania ubicación: remoto experiencia requerida: 5 años descripción del puesto en zemsania, estamos buscando un agile coach semisenior con al menos 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un entorno de trabajo ágil y dinámico. esta es una oportunidad única para colaborar con equipos diversos y fomentar la cultura de agilidad dentro de la organización. el candidato ideal deberá tener un enfoque práctico y estar comprometido con la mejora continua y la transformación organizacional. responsabilidades - facilitar la adopción de prácticas ágiles en todos los niveles de la organización, asegurando que las metodologías implementadas se alineen con las necesidades de nuestros equipos y proyectos. - capacitar y guiar equipos en la comprensión y aplicación de principios ágiles, fomentando un ambiente de cooperación y mejora continua. - realizar evaluaciones de madurez ágil y proporcionar recomendaciones estratégicas para el desarrollo de las capacidades de los equipos. - trabajar directamente con los líderes de equipo y la alta dirección para fomentar una cultura de agilidad que impulse la innovación y la eficiencia operativa. - medir y proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento del equipo, utilizando métricas adecuadas para evaluar la efectividad de la implementación ágil. - promover el uso de herramientas y técnicas ágiles, ayudando a los equipos en la selección e implementación de soluciones que aumenten su productividad y efectividad. - establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas...
Brindar información clara, oportuna y eficaz sobre los tratamientos a las personas que se contactan por los diferentes medios, buscando agendar citas con pacientes que cumplan el perfil, administrando la agenda médica. todo lo anterior ofreciéndole a los pacientes una experiência de servicio en la atención. tipo de puesto: tiempo completo escolaridad: - técnico superior universitario terminado (deseable) experiência: - cinco: 1 año (deseable) idioma: - ingles (obligatorio)...
¡esta es tu oportunidad, nos encontramos buscando talento como tú! estamos buscando un **site coordinator con inglés avanzado y en cali** para unirse a nuestro equipo en solvo global. - tipo de contrato: indefinido - ciudad: cali - horario: tiempo completo - lunes a viernes de 8 am a 5 pm - modalidad: presencial. - nível de inglés: 85% **responsabilidades**: - coordinar y supervisar las operaciones del sitio en cali - garantizar un ambiente de trabajo productivo y positivo - colaborar con equipos interfuncionales para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio **requisitos**: - experiência en contact center o en la gestión de personal - excelente nível de inglés b2 - c1 - habilidades de coordinación y organización excepciona **¿qué te ofrecemos?** - flappers: 20% de descuento en monturas, gafas de sol y lentes formulados. - solvo university: tenemos una escuela de formación interna. contamos con clases de inglés y excel. - orus: seguros de autos, motos, bicicletas, mascotas y mucho más. - smartfit: plan black corporativo - no pagas inscripción, mantenimiento anual, ni cláusula de permanencia. - contacto visual eje: 20% de descuento en el valor de la compra, examen visual redimible y mucho más. - exlibris: 10% de descuento pagando en efectivo o transferencia - medipiel: 15% de descuento en productos seleccionados - dentix: acceso a red de 46 clínicas odontológicas certificadas en habilitación ante los entes de control, en horarios extendidos. - además de un excelente ambiente laboral. ¿eres un apasionado por la gestión de equipos y buscas...
¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? ¿hablas inglés (b2)? ¡esta oportunidad es para ti! bilingual sales agent catalog sales (inbound) ubicación: barranquilla, colombia salario base: $2.780.000 cop + comisiones mensuales + bonos por desempeño (spiff) horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst inicio: 14 de julio de 2025 ¿qué harás en este rol? atender llamadas entrantes para ventas de catálogo. ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes. gestionar llamadas eficientemente (82% del tiempo conectado al teléfono). aplicar rebuttals estratégicos (mínimo 3 por llamada) para resaltar el valor de la membresía. cumplir 7 kpis clave, incluyendo: tasa de cierre mínima del 72% meta de membresías cerradas del 42% garantía de reemplazo del 25% venta de productos private vault (meta 2.0%) promedio de $85 usd por llamada perfil que buscamos bachiller graduado nivel de inglés: b2 no se requiere experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente, acá te capacitamos. excelentes habilidades para controlar llamadas y cerrar ventas capacidad para manejar al menos 4 llamadas por hora y 40 al día enfoque estratégico para upselling y manejo de objeciones conocimiento de sistemas de pedidos y promociones es una ventaja beneficios y comisiones $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual $1 usd por membresía vendida bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd por semana, sujetos a desempeño y métricas ingreso mensual promedio por comisiones: entre $230 y $260 ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa del sector de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo consultor/a sap con 6 meses de experiência en el cargo. **nível de estudios requerido**: tecnólogo/a, profesional o estudiante de 4 semestre en adelante sistemas o afines. **misión del cargo**: gestionar, coordinar y participar en proyectos asociados a servicios de sap, con el objetivo de cumplir los compromisos adquiridos con los clientes **funciones específicas**: - analizar los procesos del cliente para proponer mejoras tecnológicas que den valor agregado. - realizar estimaciones de proyectos. - cumplir con los cronogramas de trabajo y actividades necesarias para el logro de los objetivos de los proyectos. - implementar las soluciones técnicas siguiendo las mejores prácticas garantizando calidad y transparencia - realizar pruebas de las soluciones y comunicar los resultados. - elaborar la documentación necesaria que corresponde a las implementaciones técnicas, siguiendo los estándares de calidad definidos - participar en capacitaciones de tecnología sap no sap e innovación de acuerdo con los ciclos de planeados. **conocimiento**: - meto...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal profesional en administración de empresas, negocios internacionales, economía, administración logística, con especialización en comercio internacional y/o afines, con experiência de cuatro (4) a cinco (5) años desempeñando cargos relacionados. **misión**: planear organizar, dirigir y controlar todas las actividades de comercio internacional y de marca propia de la compañía garantizando la estrategia y desarrollo del producto. **funciones**: - planear, dirigir, monitorear y evaluar las operaciones de ingreso, salida, tránsito y depósito de mercancías de acuerdo normativa y políticas de comercio exterior. - planear, establecer y controlar los términos de entrega, precios, costos, y soluciones a las contingencias para el transporte de mercancías según modos y medios a nível internacional. - establecer, dirigir y gestionar los procedimientos operativos y administrativos para cumplir los objetivos relacionados con el comercio exterior. - negociar y elaborar términos técnicos sobre los servicios logísticos y de comercio exterior con los proveedores y clientes de acuerdo políticas...
¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? ¿hablas inglés (b2)? ¡esta oportunidad es para ti! bilingual sales agent catalog sales (inbound) ubicación: barranquilla, colombia salario base: $2.780.000 cop + comisiones mensuales + bonos por desempeño (spiff) horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst inicio: 14 de julio de 2025 ¿qué harás en este rol? atender llamadas entrantes para ventas de catálogo. ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes. gestionar llamadas eficientemente (82% del tiempo conectado al teléfono). aplicar rebuttals estratégicos (mínimo 3 por llamada) para resaltar el valor de la membresía. cumplir 7 kpis clave, incluyendo: tasa de cierre mínima del 72% meta de membresías cerradas del 42% garantía de reemplazo del 25% venta de productos private vault (meta 2.0%) promedio de $85 usd por llamada perfil que buscamos bachiller graduado nivel de inglés: b2 no se requiere experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente, acá te capacitamos. excelentes habilidades para controlar llamadas y cerrar ventas capacidad para manejar al menos 4 llamadas por hora y 40 al día enfoque estratégico para upselling y manejo de objeciones conocimiento de sistemas de pedidos y promociones es una ventaja beneficios y comisiones $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual $1 usd por membresía vendida bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd por semana, sujetos a desempeño y métricas ingreso mensual promedio por comisiones: entre $230 y $260 ...
**descripción del empleo**: **empresa americana de servicios en educación** busca un **asesor de servicio al cliente** bilingüe (inglés-español) para trabajo presencial en pance, cali. **honorarios**: 1.000 usd mensuales. **modalidad**: tiempo completo, presencial. **requisitos**: - **bilingüe (inglés avanzado, preferiblemente nativo)**, con habilidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas. - **experiência en servicio al cliente**: mínimo 2 años. - **edad**: 21-38 años. - experiência en **atención a clientes internacionales** y manejo de herramientas de comunicación. - habilidades interpersonales y organizacionales sólidas para resolver consultas y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes. habilidades necesarias: - **atención al cliente**: resolución de consultas y seguimiento a solicitudes. - **comunicación fluida** y asertiva en inglés y español. - capacidad para **identificar y calificar oportunidades** de mejora en la experiência del cliente. - **organización y gestión de tiempo** para mantener un flujo eficiente de atención. - **entrega de reportes** y análisis de interacciones con clientes. - **identificación de oportunidades de fidelización y mejora en el servicio**. competencias esperadas: - orientación al cliente y **empatía**. - **proactividad** para anticiparse a las necesidades del cliente. - **resiliencia** ante situaciones de presión. - **organización** para cumplir con los tiempos y objetivos de atención. - orientación a resultados para mejorar la experiência de servicio. nota: las hojas de vida que no cumplan...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: analista de tesorería, con dos años de experiência. **funciones del cargo**: se requiere para la empresa una persona para el cargo de analista de tesorería ,con dos años de experiência. **nível de estudio**: tecnólogo en contabilidad, finanzas o administración. **responsabilidades del cargo**: administrar el presupuesto de la empresa de acuerdo con los objetivos financieros. responsable de la inversión de los fondos y de la evaluación del riesgo. gestionar el dinero, elaboran planes de captación de capital y a veces actúan como enlace durante fusiones y adquisiciones. manejar cuentas de compensación gestión de entidades financieras conciliación de cuentas con proveedores programación de pagos asiento de documentos contables de tesorería presentación de informes e indicadores del área **conocimientos requeridos**: manejo de cuentas de compensación excel intermedio ingles nível a2 manejo de sap o algún otro erp herramientas ofimáticas **salario**: $2.500.000 y 2.800.000. **horario**: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. tiempo completo y sábado rotativo. **tipo de contrato**: indefinido. **lugar de trabajo**: me...
Hogar de las marcas más queridas y confiables de higiene, salud y nutrición. nuestro propósito define nuestra razón de existir: proteger, curar y nutrir en una búsqueda implacable por un mundo limpio y sano. somos un equipo global unido por este propósito. Únete a nuestra lucha para lograr que el acceso a higene de calidad, bienestar y nutrición sea un derecho y no un privilegio. **sobre el rol**: - objetivo: gestionar los procesos administrativos, de facturación y viajes de las áreas comerciales, a través de un servicio confidencial, organizado y permanente, cumpliendo con las políticas internas de la compañía a nível regional. brindando soporte a directores y gerentes de las diferentes áreas, analizando y resolviendo problemas operativos de manera proactiva, lógica y dirigida. **tus responsabilidades**: - gestionar y administrar la agenda de los directores del área comercial y sus equipos. - coordinar y agendar reuniones de negocios, citas, eventos corporativos y otras actividades afines, siguiendo las directrices de las políticas corporativas. - coordinar los viajes de los directores y su equipo (tiquetes, hotel, alquiler de vehículos, transporte terrestre, comidas, reuniones) siguiendo las políticas regionales de la compañía. - gestionar y liderar las solicitudes a asociadas a la agencia de viajes corporativas. - creación y administración de perfiles viajeros en agencia de viajes. - seguimiento y administración de las herramientas de viajes corporativos. - seguimiento y organización de gastos de la tarjeta de crédito corporativa. - organizar, agendar y pl...
Se busca personal para campaña bilingüe en bogotá. funciones incluyen atención al cliente en inglés b2 horario de 42 horas semanales con 2 días libres. experiencia mínima de 6 meses en call center requerida. entrenamiento de 14:30 a 23:00 de lunes a viernes. nesting de 12:30 a 22:00 de lunes a jueves y de 13:00 a 22:00 el viernes. se ofrece bono de contratación de 1.000.000 cop. se requiere disponibilidad completa. se ofrece servicio de transporte gratuito hasta la puerta de tu casa. si tienes experiencia en call center y dominio de inglés b2, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra campaña. buscamos profesionales comprometidos y con actitud proactiva. si cumples con los requisitos, ¡esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente!...
Job description summary toutes les ressources et la logistique nécessaires pour effectuer des activités de services et de maintenance sur le site/la propriété des clients. ces activités contribuent à entretenir, à réparer et à remettre à neuf les produits vendus ou existants. comprend tous les types de services de maintenance (préventifs et correctifs), gère les installations de maintenance et les services techniques sur le terrain. responsable de la qualité de son travail. assujetti à la supervision directe des opérations, aux instructions de travail prescrites et à une vérification système. exécute ses tâches dans un cadre opérationnel bien défini. il y dispose généralement d'une séquence détaillée des tâches opérationnelles standard à suivre pour obtenir le résultat final escompté. job description el ingeniero de campo emplea todos los recursos y las logísticas requeridas para realizar actividades de servicio y mantenimiento en el sitio/propiedad del cliente. estas actividades contribuyen al mantenimiento, la reparación y la renovación de productos médicos vendidos o existentes. incluye todos los tipos de servicios de mantenimiento (preventivos y correctivos), administra las instalaciones de mantenimiento y la ingeniería de servicio de campo. lo que harás: reparaciones y actividades de servicios relacionados con la inspección para flotas instaladas y supervisión para construcción y puesta en marcha de equipos nuevos y existentes, pueden realizarse en el sitio del cliente. incluye maquinado en el sitio, ensayos no destructivos, patinado, bobinado, soldadura crític...
¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y hablas inglés a un nivel avanzado? ¡esta oportunidad es para ti! importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un agente bilingüe (inglés-español) altamente motivado y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo en crecimiento. requisitos: nivel de inglés mínimo b2+ (oral y escrito). experiencia mínima de 6 meses en call center, preferiblemente en áreas de ventas. excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. solución de problemas y toma de decisiones ágil. disponibilidad para trabajar de manera presencial en medellín / envigado. te ofrecemos: salario base: $2.525.000 + prestaciones de ley bonificaciones por cumplimiento: hasta $880.000 2 días de descanso en fin de semana estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento ambiente laboral dinámico y colaborativo...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa del sector servicios requiere profesional en diferentes áreas con formación y conocimientos en diseño e implementar de estrategias encaminadas a la adquisición, generación, transferencia y conservación del conocimiento, gestión y seguimiento de proyectos, con experiência de 4 años o más en el acompañamiento de actividades de educación formal, no formal o para las organizaciones en procesos desarrollo, evaluación de desempeño, gestión del cambio y cultura organizacional. **deseable**: nível de inglés b2+ o superior. **funciones**: - diseñar, planear, ejecutar y evaluar el impacto de las actividades orientadas al desarrollo de los equipos logrando integrar procesos alineados a tendencias, un diagnóstico acertado de las necesidades y una lectura de nuestra cultura y objetivos organizacionales logrando movilizar equipos de alto rendimiento y promoviendo el aprendizaje continuo. - definir los programas, proyectos y plataformas para desarrollar procesos de aprendizaje y acompañar su implementación velando además por el cumplimiento de los ans a través del seguimiento a indicadores de gestión y resultados. - diseñar, desarrol...
Asesor comercial y de servicio al cliente el centro de idiomas ula, reconocida institución educativa con presencia en más de 19 sedes a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de asesores comerciales y de servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo. estamos buscando personas con actitud positiva, orientación al logro, dinámicas, con carisma y excelente presentación personal. ¿te apasionan las ventas y asumir retos? ¿tienes al menos 6 meses de experiencia en ventas y/o servicio al cliente, habilidades para alcanzar metas, brindar un servicio excepcional y comunicarte eficazmente?¡entonces, esta oportunidad es para ti! ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido para que tengas estabilidad laboral. salario $1.630.000 comisiones sin techo. bonos en efectivo por cumplimiento de metas oportunidades de viajar nacional e internacionalmente horario de oficina beneficios beca del 100% para estudiar el idioma inglés o francés. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ambiente laboral colaborativo y motivador no dejes pasar esta oportunidad. ¡aplica ahora y descubre por qué somos la mejor opción para un talento como el tuyo! nota: les informamos que nuestros procesos de selección son completamente gratuitos, no realizamos ningún cobro por exámenes, entrevistas o cualquier otra etapa del proceso de ingreso. #j-18808-ljbffr...
!en solvo global buscamos los mejores talentos bilingües! posición: junior recruiter horario: monday to friday 8 am to 6 pm requerimientos: profesional o tecnólogo en áreas administrativas o humanas, con mínimo 6 meses de experiência en procesos de reclutamiento y selección. deseable experiência en cargos administrativos. dominio mínimo del 85% del ingles orientación al servicio, comunicación asertiva, capacidad de síntesis, atención al detalle, organización. remuneración competitiva ciudades: presencial en armenia beneficios: - contrato a término indefinido - excelente ambiente laboral - auxilio de transporte - ¡además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la universidad solvo (cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! - si quieres más información comunícate a este numero 302 6316971 ¡postulate ya! tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $2.100.000 al mes...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante centro educativo ubicado en el centro comercial fabricato en bello, requiere para su equipo de trabajo docente de inglés con mínimo 6 meses de experiência en el cargo. **nível académico**: profesional de licenciatura en idiomas, inglés o lenguas extranjeras **funciones específicas**: - brindar una asesoría correcta y cordial a los estudiantes de la institución. - mantener siempre el perfil académico de cada estudiante totalmente actualizado. - capacitarse constantemente en la metodología educativa. - realizar seguimiento pedagógico de los estudiantes. **conocimientos**: inglés nível b2 o c1 **salario**: $1.310.000 a $2.420.000 dependiendo de turno + auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: se manejan dos turnos de lunes a viernes (medio tiempo 4:30 p.m. - 9:00 p.m. / tiempo completo 1:30 p.m. - 9:00 p.m.) **tipo de contrato**: fijo. **lugar de trabajo**: bello **requisitos**: profesional de licenciatura en idiomas, inglés o lenguas extranjeras 6 meses de experiência en el cargo. **condiciones oferta**:...
Multinacional líder en recursos humanos. prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. descripción general estamos en la búsqueda de un(a) service delivery manager (sdm) en bogotá, con experiencia en la gestión y supervisión de servicios tecnológicos para clientes corporativos. este rol tiene como objetivo asegurar la entrega continua, eficiente y de calidad de los servicios acordados, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (slas). el o la sdm será el principal punto de contacto para nuestros clientes después de la implementación, gestionando la operación, resolución de incidencias, continuidad del servicio y relaciones a largo plazo. responsabilidades principales supervisar la entrega de servicios tecnológicos (soporte, infraestructura, aplicaciones u otros), asegurando el cumplimiento de slas y kpis. gestionar la relación con el cliente, actuando como su representante interno y escalando de manera oportuna cualquier incidencia o riesgo. asegurar la correcta coordinación entre los equipos técnicos, de soporte y operaciones. analizar reportes de desempeño del servicio, identificar oportunidades de mejora y liderar planes de acción. presentar informes ejecutivos al cliente sobre el estado del servicio y cumplimiento de indicadores. detectar oportunidades de mejora continua o ampliación de servicios (upselling o cross-selling). garantizar el cumplimiento de políticas, procesos itil y prácticas de gestión de servicios. coordinar la gestión del cambio, la continu...
📢 ¡estamos buscando asesores bilingües! 📢 ¡Únete a tp como especialista bilingüe en idioma inglés para la aerolínea más grande en colombia y a nivel mundial! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. ¿por qué tp? con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en colombia, tp es el proveedor #1 de servicios digitales para negocios. contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. al unirte a tp, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente. tu rol como especialista bilingüe en idioma inglés deberás: • brindar las cotizaciones de boletos y servicios especiales. • consultas básicas de provisión y cobertura. • servicio encargado de realizar cambios de tiquetes de forma automática a solicitud voluntaria de los clientes. • aplicar resoluciones óptimas y efectivas conforme a los procesos de las herramientas guías, capacitaciones y actualizaciones de producto. • brindar información general de políticas de viaje, documentación, equipaje y/o estados de itinerario • representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos • requisitos de educación y experiencia: desde bachiller académico en adelante con experiencia mínima de 6 meses de manera formal o informal y nivel de inglés avanzado b2 o b2+. • disponibilidad: completa ¿por qué elegir tp? ...
¿tienes un buen nivel de inglés y quieres crecer profesionalmente en ventas? en otd américas te invitamos a formar parte de nuestro equipo como asesor de ventas telefónicas bilingüe para la campaña postpaid de t-mobile. no necesitas experiencia previa, solo actitud y compromiso. ¡nosotros te entrenamos! requisitos del perfil: nivel de inglés: b2+ o superior deseable experiencia laboral previa (no excluyente) contar con documento de identidad en físico residir en la ciudad de bogotá condiciones laborales: función: venta de productos telefónicos postpago (t-mobile) modalidad: 100% presencial lugar de trabajo: sede connecta 80 (calle 81b con av. boyacá) o sede edificio caracol radio (calle 67 #7-37) tipo de contrato: indefinido jornada: 42 horas semanales salario mensual: $2.850.000 cop + comisiones sin techo horario: martes a sábado: 11:00 a.m. a 8:30 p.m. 2 días libres: domingo y lunes (si trabajas domingo, descansas el martes) otros detalles: en caso de festivo, la formación será de martes a sábado. beneficios: bono de bienvenida de $350.000 cop al mes y medio de iniciar operaciones escoge 2 membresías entre spotify, netflix o laika desde el primer mes salida de bienvenida al mes y medio bonos de permanencia: $1.000.000 cop al finalizar 1, 2 y 3 años inicia tu carrera profesional en un equipo dinámico, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento. costumer operation success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios (bpo) a nivel nacional, especializada en soluciones de calidad en servicio al cliente para varios países de latinoamérica. co...
Requisitos: excelente manejo de excel, ya que debe analizar información y generar informes y tablas. ser profesional en comercio exterior, negocios internacionales o carreras afines. mínimo 2 años de experiência en temas de pricing. nível de inglés b1 como mínimo. actividades a realizar: la empresa necesita tarifas y beneficios que generen un buen margen de utilidad y para esto algunas de tus funciones serán: gestionar y liderar las licitaciones. gestionar todo el tema de tarifas. gestionar todas las negociaciones en beneficio a la empresa. generar condiciones exclusivas para la empresa. desarrollar, mantener e implementar una sólida estructura de precios asegurando que cumpla con los márgenes de tarifas. obtener el máximo margen de utilidad posible sobre las tarifas. canalizar y mantener información actualizada y disponible de las tarifas de los proveedores, embarcadores, navieras, aerolíneas y demás involucrados en la cadena logística. (pricing). consolidar paquetes de servicios de acuerdo a las oportunidades de mercados. gestión de proveedores: se deberá impulsar las acciones necesarias para conseguir beneficios con los transportadores. verificar y controlar que las solicitudes sean evacuadas en los tiempos establecidos. llevar y reportar datos estadísticos de acuerdo - if(window.screen.availwidth '); - document.write(' '); } - a su pfv. gestión de pricing para las licitaciones nacionales e internacionales a las que se presenta la compañía. desarrollar relaciones con los diferentes proveedores de la cadena logística. controlar el...
En comfama nos mueve la conexión con el bienestar, el cuidado y el progreso de nuestras comunidades. por eso, buscamos personas idealistas, con propósito y dispuestas a transformar positivamente su entorno. prepárate para un nuevo reto: si sientes afinidad por los procesos del sector salud y quieres contribuir desde la gestión y la eficiencia de los servicios en puntos de atención, esta oportunidad es para ti. ¡súmate a comfama y haz parte de un equipo comprometido con el cuidado y el crecimiento colectivo! como responsable de puntos de servicio(s), tu misión será garantizar la asesoría integral y la prestación oportuna y eficiente de los servicios en los centros integrales de salud (cis) asignados, asegurando la articulación con los demás niveles de atención del negocio salud. este cargo implica liderar la gestión operativa, humana, financiera y logística del punto de atención, velando por el cumplimiento de indicadores, normativas y estándares de calidad. además, deberás asegurar la correcta coordinación de recursos, el seguimiento a pqrs, auditorías, control de insumos, actualización de directorios, manejo de cajas y ejecución de tareas transversales. súmate a este reto sí - cuentas con formación profesional en áreas de la salud, administrativas o afines, con conocimientos técnicos en salud. dominio en herramientas ofimáticas, excel intermedio e inglés (deseable). - tienes experiencia laboral mayor a 2 años liderando equipos de trabajo en el sector salud. conoces los requisitos de habilitación según la resolución 3100 de 2019. cuentas con habilidades en gestión ope...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: empresa requiere profesional en ingeniería, administración, mercadeo o diseño industrial con enfoque en productos de base tecnológica **funciones del cargo**: empresa requiere profesional en ingeniería, administración, mercadeo o diseño industrial con enfoque en productos de base tecnológica, con 2 o 3 años de experiência apoyando áreas de diseño de producto o afines. **funciones**: - realizar actualización constante en tendencias, tecnología y servicios en aplicativos, así como de servicios de la competencia y novedades en el entorno de clientes y no clientes de la compañía. - formular los okr en conjunto con el equipo de producto a partir de los outcome de negocio. - acompañar y apoyar al equipo en las actividades de estudio a profundidad del problema y definir los nichos de oportunidad. - acompañar y apoyar al equipo de descubrimiento en la generación de hipótesis, creación de prototipos y las validaciones con clientes. - acompañar y apoyar al equipo de desarrollo en la construcción de la solución. - definir y ejecutar las actividades de lanzamiento de las funcionalidades y correcciones de errores en conjunto c...
Requiere un cientifico de data analytics con mas de 6 años de experiencia en manejo de plataformas azure específicamente databricks, azure data factory, phyton para mantenimiento y operación de modelos de análisis de mercado y pronóstico de la demand...
Se requiere un analista financiera con mas de 2 años de experiencia en el manejo de assets y conceptos de capitalización y depreciación, en la creación de modelos financieros y proyecciones, con habilidades de análisis y evaluación de datos financier...
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